- Cep Telefonu & Aksesuar
- Bilgisayar & Tablet
- Elektrikli Ev Aletleri
- Sağlık & Kişisel Bakım
- Hobi & Oyun
- TV & Ses Sistemleri
- Ev & Yaşam
- Yeni Turkcell'liler
- Faturalı Hat
- Turkcell Rahat
- Faturasız Hat
- Arama, Fatura ve TL
- Eğlence
- Uygulama
- Bilgi
- Superbox Nedir?
- Superbox Başvurusu
- Ev İnterneti Başvurusu
- Altyapı Sorgulama
- Kampanyalar
- Hız Testi
- IP Sorgulama
- Ping Testi
- Mobil & Data Hattı Kampanyaları
- Dijital Servis Kampanyaları
- Marka Kampanyaları
- Pasaj Kampanyaları
Lifecell İlk Hattım
8 - 14 yaşa özel, Güvenli İnternet, Zaman Yönetimi, Akıllı Fatura, Reklam Engelleme, okumayı teşvik eden Dergilik'ten her yöne 1 GB kazanma şansı ve daha fazlası Lifecell İlk Hattım'da! Pakete Dergilik uygulamaları da dahildir. BiP'ten BiP'e istediğin kadar konuş, mesajlaş ve paylaş!
Paket Detayları
Faydalar
Paketteki Faydalar
- BiP’ten BiP’e sınırsız konuşabilirsiniz.
- Fizy’e özel 5 GB internet ile müzik ve videonun keyfini çıkarın.
- Dergilik’e özel 5 GB internet ile Türkiye’nin popüler yüzlerce dergi ve gazetesini keyifle okuyun.
Güvenli İnternet
Ücretsiz olan Aile Profili Güvenli İnternet özelliği paketinize otomatik tanımdır ve internetteki risklerden ve zararlı içeriklerden korunmanızı sağlar.
Zaman Yönetimi Özelliği
Hafta içi ve hafta sonu için ayrı ayrı seçim yapabileceğiniz, istediğiniz 4’er saatlik zaman dilimlerinin seçenek olarak sunulduğu sürelerde arama veya internet kullanımını sınırlama özeliğidir.
Akıllı Fatura
Paket içeriğinizdeki dakika, SMS ve internetiniz bittiğinde kullanımınızın durması ve faturanızın beklediğinizden yüksek gelmemesi için Akıllı Fatura özelliği Lifecell İlk Hattım ile ücretsiz olarak paketinize tanımlıdır.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Ücretlendirme
5G hizmetinden, 5G kapsama alanının bulunduğu lokasyonlarda, 5G uyumlu bir cihaz ve SIM kart ile faydalanabilirsiniz. 5G’de üst bağlantı hızı; kapsama alanına, hizmet alınan baz istasyonuna, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve baz istasyonuna olan uzaklığa göre değişebilir. 5G uyumlu cihazlara erişmek için tıklayınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Özet Bilgiler
- Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
- Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası ile paketinizdeki interneti ikiye katlayarak 12 fatura dönemi boyunca aylık toplam 5 GB internet kullanabilirsiniz, her yöne 500 dakika ve her yöne 1000 SMS içerir. Ek olarak, BiP’ten BiP’e sınırsız görüşmede geçerli internet, Dergilik’te geçerli 5GB internet ve Fizy’de geçerli 5GB içerir. 17 Temmuz 2019 itibari ile 2GB internet 5GB olarak ve her yöne 100 SMS 1000 SMS olarak güncellenmiştir.
- Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
- 3 Ekim 2019 itibarıyla kampanyaya katılan aboneler için kampanya anında devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.
- Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
- Evet, 12 fatura dönemi boyunca iptal etmezseniz kampanyanız her ay otomatik olarak yenilenecektir. Hayır, bilgilendirme SMS'i gelmez.
Nedir?
8-14 yaş aralığındaki çocuklara yönelik “Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası”ndan ebeveynin her bir çocuğu için, ebeveynin üzerine olan bir Bireysel faturalı ses hattı için, ebeveyn ve 8-14 yaş aralığındaki çocuğunun kimlikleri ile Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvuru yaparak yararlanılabilir.
17 Temmuz 2019 itibari ile kampanyadan son 90 gün içerisinde yeni tesis, numara taşıma ya da faturasız hattan faturalı hatta geçmiş müşterilerimiz yararlanabilecektir.
29TL'ye her yöne 5GB, her yöne 500 dk ve her yöne 1000 SMS kullanabilirsin. Üstelik Güvenli İnternet, Zaman Yönetimi, Akıllı Fatura, Reklam Engelleme ve Lifecell İlk Hattım’a özel okumayı teşvik eden Dergilik kampanyamızdan yararlanılabilir. Pakete Fizy ve Dergilik uygulamaları da dahildir. BiP'ten BiP'e sınırsız görüşmede geçerli internet içerir. 17 Temmuz 2019 itibari ile 2GB internet 5GB olarak ve her yöne 100 SMS 1000 SMS olarak güncellenmiştir.
Kimler yararlanabilir?
8-14 yaş aralığındaki çocuklara yönelik “Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası”ndan ebeveynin her bir çocuğu için, ebeveynin üzerine olan bir Bireysel faturalı ses hattı için, ebeveyn ve 8-14 yaş aralığındaki çocuğunun kimlikleri ile Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvuru yaparak yararlanılabilir. 17 Temmuz 2019 itibari ile, kampanyadan yukarıdaki kriterlere ek olarak son 90 gün içerisinde yeni tesis, numara taşıma ya da faturasız hattan faturalı hatta geçen müşterilerimiz yararlanabilecektir.
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
8-14 yaş aralığındaki çocuklara yönelik “Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası”ndan ebeveynin her bir çocuğu için, ebeveynin üzerine olan bir Bireysel faturalı ses hattı için, ebeveyn ve 8-14 yaş aralığındaki çocuğunun kimlikleri ile Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvuru yaparak yararlanılabilir. Lifecell İlk Hattım işaretlemesi yapıldıktan sonra ebeveyn Lifecell İlk Hattım kullanıcısı için kampanyayı Turkcell İletişim Merkezleri ve Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden alabilir.
Kampanya içeriği ve özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
8-14 yaş aralığındaki çocuklara yönelik “Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası”ndan ebeveynin her bir çocuğu için, ebeveynin üzerine olan bir Bireysel faturalı ses hattı için, ebeveyn ve 8-14 yaş aralığındaki çocuğunun kimlikleri ile Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvuru yaparak yararlanılabilir. 17 Temmuz 2019 itibari ile, kampanyadan yukarıdaki kriterlere ek olarak son 90 gün içerisinde yeni tesis, numara taşıma ya da faturasız hattan faturalı hatta geçen müşterilerimiz yararlanabilecektir.
29TL'ye her yöne 5GB, her yöne 500 dk ve her yöne 1000 SMS kullanabilirsin. Üstelik Güvenli İnternet, Zaman Yönetimi, Akıllı Fatura, Reklam Engelleme ve Dergilik'te okudukça kazandıran kampanyadan yararlanılabilir. Pakete Fizy ve Dergilik uygulamaları da dahildir. BiP'ten BiP'e sınırsız görüşmede geçerli internet içerir. 17 Temmuz 2019 itibari ile 2GB internet 5GB olarak ve her yöne 100 SMS 1000 SMS olarak güncellenmiştir.
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır devretmez.
Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet.
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde veya Turkcell Uygulaması'ndan ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hayır, geçerli olmaz.
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır, sınır bulunmamaktadır.
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Ebeveyn talebi ile Turkcell Müşteri Hizmetleri ve Turkcell İletişim Merkezleri’nden iptal edilebilir.
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliğinde ve fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
Konuşma kampanyaları için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?
Hayır.
Kampanyayı birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Hayır.
Yurt dışında geçerli mi?
- Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, sms ve her yöne internetinizi yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Uygulamalar, sosyal medya yönüne özel internet kapsamları ve hediye kampanya dahilindeki internet kapsamları geçerli değildir. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve türkiye’yi arayabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadigi ülkelerde, baska bir yurt disi paketiniz yoksa belirli ülkelerde devreye giren akilli dünya tarifesi, 14.12.2022 Itibariyle yeni abone alimina kapanmistir. Bu tarihten önce akilli dünya tarifesi faydasini içeren paket veya kampanyalardan birine kayit olan abonelerimiz, kampanya süreleri sonuna kadar bu tarifeden faydalanabilirler. Akıllı dünya tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır.
Kampanyanın iptal edilmesi durumunda ya da süresi dolması durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Hedef kitle kriterlerini sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Ebeveynin her bir çocuğu için bir kez kullanılabilir.
Özet Bilgiler
- Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
- Lifecell İlk Hattım ile aylık her yöne 2,5 GB internet, her yöne 500 dakika ve her yöne 1000 SMS kullanabilirsin. Ek olarak, BiP’ten BiP’e sınırsız görüşmede geçerli internet, Dergilik’te geçerli 5 GB ve Fizy’de geçerli 5 GB içerir.
- 17 Temmuz 2019 itibari ile 1GB internet 2,5GB olarak ve her yöne 100 SMS 1000 SMS olarak güncellenmiştir.
- Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
- Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası kullanıp kontratın 12 fatura dönemi sonunda, Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası’nı iptal etmeniz durumunda veya Lifecell İlk Hattım işaretlemesi için kayıt sırasında sunulan bilgi ve belgelerde usulsüzlük olması durumunda müşteriler Lifecell İlk Hattım paketine taşınır. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir.
- Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
- Evet, yenilenir. Hayır, bilgilendirme SMS’i gelmez.
Nedir?
8-14 yaş aralığındaki çocuklara yönelik “Lifecell İlk Hattım” ile 29TL'ye her yöne 2,5 GB, her yöne 500 dk ve her yöne 1000 SMS kullanabilirsin. Üstelik Güvenli İnternet, Zaman Yönetimi, Akıllı Fatura ve Reklam Engelleme özellikleri ile Fizy ve Dergilik uygulamaları da pakete dahildir. BiP'ten BiP'e sınırsız görüşmede geçerli internet içerir. 17 Temmuz 2019 itibari ile 1GB internet 2,5GB olarak ve her yöne 100 SMS 1000 SMS olarak güncellenmiştir.
Kimler yararlanabilir?
Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası kullanıp kontratın 12 fatura dönemi sonunda, Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası’nı iptal etmeniz durumunda veya Lifecell İlk Hattım işaretlemesi için kayıt sırasında sunulan bilgi ve belgelerde usulsüzlük olması durumunda müşteriler Lifecell İlk Hattım paketine taşınır.
Nasıl kayıt olabilirim?
Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası kullanıp kontratın 12 fatura dönemi sonunda, Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası’nı iptal etmeniz durumunda veya Lifecell İlk Hattım işaretlemesi için kayıt sırasında sunulan bilgi ve belgelerde usulsüzlük olması durumunda müşteriler Lifecell İlk Hattım paketine taşınır.
Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?
Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.
Tarife/Paket'in içeriği, özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası kullanıp kontratın 12 fatura dönemi sonunda, Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası’nı iptal etmeniz durumunda veya Lifecell İlk Hattım işaretlemesi için kayıt sırasında sunulan bilgi ve belgelerde usulsüzlük olması durumunda müşteriler Lifecell İlk Hattım paketine taşınır. Lifecell İlk Hattım ile 29TL'ye her yöne 2,5 GB, her yöne 500 dk ve her yöne 1000 SMS kullanabilirsin. Üstelik Güvenli İnternet, Zaman Yönetimi, Akıllı Fatura ve Reklam Engelleme özellikleri ile Fizy ve Dergilik uygulamaları da pakete dahildir. BiP'ten BiP'e sınırsız görüşmede geçerli internet içerir. 17 Temmuz 2019 itibari ile 1GB internet 2,5GB olarak ve her yöne 100 SMS 1000 SMS olarak güncellenmiştir.
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır.
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Hayır.
Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?
Pakete özel bir sınırlandırma yoktur.
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Hayır.
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Hayır.
Paketim yurt dışında geçerli mi?
- Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, sms ve her yöne internetinizi yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Uygulamalar, sosyal medya yönüne özel internet kapsamları ve hediye kampanya dahilindeki internet kapsamları geçerli değildir. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve türkiye’yi arayabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadigi ülkelerde, baska bir yurt disi paketiniz yoksa belirli ülkelerde devreye giren akilli dünya tarifesi, 14.12.2022 Itibariyle yeni abone alimina kapanmistir. Bu tarihten önce akilli dünya tarifesi faydasini içeren paket veya kampanyalardan birine kayit olan abonelerimiz, kampanya süreleri sonuna kadar bu tarifeden faydalanabilirler. Akıllı dünya tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
Nasıl İptal ederim?
Başka bir paket/tarifeye geçiş yaparak iptal edebilirsiniz.
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet.
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde veya Turkcell Uygulaması'ndan ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Hayır.
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliğinde ve fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır.
Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Hayır.
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Evet.
Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Hedef kitle kriterlerini sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.
Daha Fazla Bilgi
- 08.02.2022 Tarihi itibarıyla paketten taahhütsüz olarak faydalanmakta olan aboneler, kendi fatura kesim dönemlerinde Eko 4GB paketine taşınacaktır.
- 10.01.2022 Tarihi itibarıyla paket ücreti 54,9 TL olarak güncellenecektir.
- 16 Nisan 2019 itibari ile, 8-14 yaş aralığındaki çocuklara yönelik “Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası”ndan ebeveynin her bir çocuğu için ebeveynin üzerine olan bir Bireysel faturalı ses hattı için, ebeveyn ve 8-14 yaş aralığındaki çocuğunun kimlikleri ile Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvuru yaparak yararlanılıp, ilgili 12 fatura dönemi sonunda, kontratın iptal edilmesi durumunda ve Lifecell İlk Hattım işaretlemesi için kayıt sırasında sunulan bilgi ve belgelerde usulsüzlük olması durumunda kontratsız olan bu teklife geçilir, bunun dışında abone alımı yapılmamaktadır.
- 17 Temmuz 2019 itibari ile, Hepsi Bir Arada Tarifesi altındaki Lifecell İlk Hattım ile aylık yurt içi her yöne 2,5 GB internet, yurt içi her yöne 500 dk ve yurt içi her yöne 1000 SMS kullanabilirsiniz. 17 Temmuz 2019 öncesinde, paket aylık 1GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içermekteydi.
- Mevcut müşterilerimizin faydaları, 17 Temmuz 2019 sonrasındaki ilk fatura dönemlerinde güncellenmiş faydalar ile yenilenecektir.
- Fiyatı aylık tüm vergiler dahil 29TL’dir.
- İçerik sağlayıcılar ile olan anlaşmanın sona ermesi nedeniyle fizy Başlangıç Üyelik paketi kapatılmıştır. Tarife kapsamında verilen fizy Başlangıç Üyeliği hediyesi Nisan 2021 ayı içerisinde fatura kesim dönemlerinde sonlanacaktır.
- Ücretlendirme periyodu konuşma için 6 sn, internet için 1 kb’dir.
- Lifecell İlk Hattım ile sunulan uygulamalarla ilgili detaylı bilgiler:
- Fizy başlangıç üyeliği ve uygulamada geçerli 5 GB internet ile istediğiniz kadar müzik. fizy ile ilgili detaylı bilgiler için tıklayınız.
- Dergilik servis üyeliği ve uygulamada geçerli 5 GB internet ile istediğiniz kadar dergi & gazete. Dergilik ile ilgili detaylı bilgiler için tıklayınız.
- BiP'ten BiP'e sınırsız konuşabilirsiniz. Paketinizdeki internet bittikten sonra; ek internet paketinizin olması, wi-fi ile bağlanmanız veya Akıllı Fatura'nın iptal ederek internet kullanılması durumlarında BiP'ten BiP'e sınırsız konuşabilirsiniz. BiP ile ilgili detaylar için tıklayınız.
- Ücretsiz olan Aile Profili Güvenli İnternet özelliği paketinize otomatik tanımdır ve internetteki risklerden ve zararlı içeriklerden korunmanızı sağlar. Ebeveynler dilerlerse “Turkcell Uygulaması” uygulamasında veya Turkcell.com.tr’de “Tüm İşlemler” altında “Güvenli İnternet” başlığından veya Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak “Aile Profili” veya “Çocuk Profili” olarak seçim yapılabilir veya iptal edilebilir. Ayrıca, sosyal medya, oyun ve sohbet tercihleri yapılabilir. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Paketinize ücretsiz tanımlı Akıllı Fatura Kampanyası ile faturanız sözünden çıkmaz! Paket bitiminden sonra veya pakete dahil olmayan kullanım yapmak istediğinizde, faturanıza ek ücret yansımaması için Akıllı Fatura özelliğiniz devreye girer; kullanımınızı kısıtlayarak durdurur ve sizi bilgilendirir. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Reklam Engelleme Servisi paketinize ücretsiz olarak tanımlıdır. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Bu teklifi kullananlar Lifecell İlk Hattım kulübünde olacaktır ve Zaman Yönetimi Özelliği’ni kullanabileceklerdir. Zaman Yönetimi Özelliği, ebeveynin Lifecell İlk Hattım kullanıcısının hattına arama ve internet kullanımını hafta içi ve hafta sonu günleri için ayrı ayrı 4’er saatlik tercih dilimlerinden istediklerini seçerek yönetilmesini sağlar. Zaman Yönetimi ekranı, yalnızca ebeveynin kontrolüne açıktır. İlgili ayarlar Turkcell Uygulaması, Turkcell web sayfası ve Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden yapılabilecektir. Dijital Operatör ve web sayfasında "Çağrı Ayarlarım" altındaki "Lifecell İlk Hattım" başlığında yer alan "Lifecell İlk Hattım Zaman Yönetimi" içerisinden ayarlar yapılabilir.
- Paket faydaları bittiğinde aboneler, Akıllı Fatura'yı iptal etmeleri durumunda devam eden kullanımları için yurt içi her yöne konuşma için her 250 dakikası 19 TL (KDV, ÖİV dâhil) , yurt içi her yöne kısa mesaj kullanımında her 250 SMS için 19 TL (KDV, ÖİV dâhil) ve yurt içi cepten internet kullanımında 1GB için 19 TL (KDV, ÖİV dâhil) ödeyeceklerdir.
- 250 Dakika veya 250 SMS kullanımları en fazla 10'ar defa tekrar eder, sonrasında 56,70 kuruş/dk veya 40,75 kuruş/SMS ücretli kullanıma devam edilir.
- İnternet kullanımı için 10 adet internet aşımından sonra internet kullanımı durdurulur ve ek ücret yansıtılmaz. 10. kez 1 GB faydasını bitiren müşteriler SMS ile talepte bulunup internet kullanımına devam edebilirler. ONAY DEVAM 2 GB yazıp 2200'a gönderilmelidir. Talepte bulunan müşteriler, ilgili fatura döneminin sonuna kadar ilk 2 GB ücretsiz olacak şekilde, sonraki her 2 GB 19 TL olacak şekilde ücretlendirilecektir. 2 GB’lık kullanımlar da 10 defa ile sınırlı olup bitişinde abonelerin kullanımı durdurulacak ve ek ücret yansıtılmayacaktır. Her fatura döneminde, kullanıma devam etmek isteyen müşteriler, SMS ile yeniden talepte bulunmalıdır.
- Lifecell İlk Hattım kullanıcısının ek paket ve servis gibi ürünlerde satın alma talepleri ebeveynin onayına düşecek ve onaya istinaden alım yapılabilecektir.
- “Lifecell İlk Hattım” tanımlaması yapıldıktan sonra, “Lifecell İlk Hattım” paketindeki kullanıcıların, “Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası” veya “Lifecell İlk Hattım Mini Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası” tekliflerini alabilmesi için ebeveynler kampanyaların keyword’ünü ve ilgili telefon numarasını yazıp 2200’e göndererek “Lifecell İlk Hattım” kullanıcılarının kampanyalara katılmasını sağlayabilirler. Bunun dışında “Lifecell İlk Hattım” kullanıcıları kampanyalara SMS ile katılamazlar. Ebeveyn, bu ve bunun dışındaki kampanyaları Turkcell mağazalarından veya Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden çocuğu için alabilecektir.
Lifecell İlk Hattım Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası’na katılmak için “ILKHATTIM COCUKTELNO” yazıp 2200e gönderilebilir. (ÖRNEK: ILKHATTIM 53XXXXXXXX)
Lifecell İlk Hattım Mini Yıllık Katlama Abonelik Kampanyası’na katılmak için “ILKHATTIM MINI COCUKTELNO” yazıp 2200e gönderilebilir. (ÖRNEK: ILKHATTIM MINI 53XXXXXXXX) - Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P)programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Paket dahilinde verilen faydalar yurt içi kullanım için geçerli olacaktır.
- Paket dahilinde verilen ve kullanılmayan faydalar bir sonraki fatura dönemine devretmemektedir.
- 755'Li numaralar, 444'lü numaralar, 1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralar paket kapsamındadır. Bu numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanılan tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifede belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
- Data paketi internet erişim noktası kullanılarak yapılan bağlantılarda geçerlidir. İnternet erişim noktası, Blackberry cihazları tarafından kullanılan Blackberry erişim noktası ve 3G netbook, notebook ve USB modemler tarafından kullanılan Mobil Genişbant (MGB/MGBS) erişim noktaları paketlere dahil değildir.
- Turkcell, sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama hakkını saklı tutar.
- FCT cihazlarına takılan hatlar bu paketten yararlanamazlar.
- Paket dahilinde sunulan faydalar 3.şahıslara transfer edilemez.
