fizy
fizy Premium Yıllık Müzik
fizy Ne Dinlemek İstediğini Bilir!
fizy'nin kullanıcıların dinleme alışkanlıklarına özel geliştirdiği yapay zeka teknolojisi ile her hafta yeni şarkılar keşfedebilir, konser ve videoları izleyebilirsin.
Sesli Kitap fizy’de!
Dünya klasiklerinden yerli romanlara, kişisel gelişimden çocuk kitaplarına… Keyifle dinleyeceğin yüzlerce sesli kitap fizy’de seni bekliyor!
Çevrimdışı Dinleme
İstediğin listeleri önceden indirerek internetin yokken bile fizy'i dilediğin yerde, dilediğin zaman dinle!
Sadece fizy’de!
Hiçbir yerde bulamayacağın birbirinden keyifli fizy özel podcast ve videocast serileri sadece fizy’de!
Moduna Göre fizy
Ne dinleyeceğine karar veremediysen kendini fizy’e bırak. Fotoğrafını çek, moduna göre milyonlarca şarkı ve podcast’i kolayca dinle.
fizy Ne Dinlemek İstediğini Bilir!
fizy'nin kullanıcıların dinleme alışkanlıklarına özel geliştirdiği yapay zeka teknolojisi ile her hafta yeni şarkılar keşfedebilir, konser ve videoları izleyebilirsin.
Sesli Kitap fizy’de!
Dünya klasiklerinden yerli romanlara, kişisel gelişimden çocuk kitaplarına… Keyifle dinleyeceğin yüzlerce sesli kitap fizy’de seni bekliyor!
Çevrimdışı Dinleme
İstediğin listeleri önceden indirerek internetin yokken bile fizy'i dilediğin yerde, dilediğin zaman dinle!
Sadece fizy’de!
Hiçbir yerde bulamayacağın birbirinden keyifli fizy özel podcast ve videocast serileri sadece fizy’de!
Moduna Göre fizy
Ne dinleyeceğine karar veremediysen kendini fizy’e bırak. Fotoğrafını çek, moduna göre milyonlarca şarkı ve podcast’i kolayca dinle.
fizy Ne Dinlemek İstediğini Bilir!
fizy'nin kullanıcıların dinleme alışkanlıklarına özel geliştirdiği yapay zeka teknolojisi ile her hafta yeni şarkılar keşfedebilir, konser ve videoları izleyebilirsin.
Servis Detayları
Nedir?
fizy, milyonlarca şarkı, yüzlerce sesli kitap, on binlerce video klip, moduna göre çalma listeleri, sevilen podcastler, en popüler sesli kitaplar ve tematik radyolar ile dinleyebileceğin her şeyi içinde barındıran bir uygulamadır. fizy ile en sevdiğin müzikleri dinleyebilir, yeni şarkıları keşfedebilir, sesli kitap ve podcastlerle yeni ufuklara yelken açabilirsin. Üstelik tüm bunları yaparken yüksek ses kalitesi sana eşlik eder.
Çalma Listeleri
fizy’nin dinleme alışkanlıklarına göre oluşturduğu çalma listeleri ile müzik keşiflerine çıkabilir, güncel çıkışlara göre hazırlanmış listelerle trend müziklere anında ulaşabilirsin.
Çok Özel fizy İçerikleri
Başka hiçbir yerde bulamayacağın akustik performanslar, fizy özel podcastler, sesli kitaplar ve video kliplerle müzik keyfini fizy’de Premium ötesi yaşayabilirsin.
Daha Fazla Bilgi
- Yüksek ses kalitesi
- Milyonlarca şarkıya ek olarak fizy özel podcastler, sesli kitaplar ve video klipler
- Turkcell tarifene dahilse interneti içinde.
- Çevrim dışı dinleme
- Cebinde, evinde, arabanda… fizy ile her yerde dinle.
Şarkı ve videoları çevrim dışına alabilmek için mobil cihazın internete bağlı iken aşağıdaki adımları izlemelisin:
o Menü bölümünden “Listelerim” sekmesine tıkla.
o Çevrim dışına almak istediğin şarkı veya video listesini seç.
o Sayfadaki “Çevrim Dışı Dinle / İzle” butonunu aktif et.
o Çevrim dışına alınan şarkılar ve video klipler için ilgili şarkı üzerinde turuncu bir ikon belirir.o Bu sayede, çevrim dışına aldığın listeleri artık internet bağlantın olmadan da dinleyebilir veya izleyebilirsin.
Nasıl Kullanırım?
- App Store ve Google Play Store'dan indirebileceğin fizy mobil uygulaması üzerinden veya https://play.fizy.com/ alan adlı web sitesi üzerinden fizy’i kullanabilirsin.
- https://play.fizy.com/ 'a git. Açılan hızlı giriş ekranından GSM numaran ile giriş yapabilirsin.
- Giriş yaptıktan sonra tüm özelliklerden faydalanabilmek için https://subscribe.fizy.com/ sitesindeki planlardan kendine uygun olanı seçerek Premium abone olabilirsin.
- İlgili store’lar üzerinden fizy’i indir.
- Uygulamadaki oturum açma ekranına telefon numaranı girerek ya da Google veya Apple hesabını kullanarak kayıt olabilir/giriş yapabilirsin.
- Giriş yaptıktan sonra tüm özelliklerden faydalanabilmek için Google veya Apple hesabınla Premium abone olabilir veya https://subscribe.fizy.com/ sitesindeki planlardan kendine uygun olanı seçerek Premium abone olabilirsin.
Servis Detayları
Müzik dinleyebilmek veya indirebilmek için Premium abone olmalısın.
fizy Üyelikleri
fizy Premium Müzik Üyeliği: Bu paketimde sana müzik arşivimin kapılarını ardına kadar açıyorum. Milyonlarca şarkı, yüzlerce hazır liste, videolar, podcastler sadece bende bulabileceğin özel içerikler seni bekliyor. Şarkı ve videoları yüksek ses kalitesinde bulacağını da hemen belirteyim. İstersen çevrim dışı moduna geçerek internetin yokken de müziğini dinleyebilirsin. Turkcell hat sahibiysen FIZY PREMIUM yazıp 2200’a SMS göndererek üye olabilirsin.
fizy Premium Yıllık Müzik Üyeliği: FIZY YILLIK MUZIK yazıp 2200'a SMS göndererek üye olabilirsin.
fizy Premium Sesli Kitap Üyeliği: FIZY SESLI KITAP yazıp 2200'a SMS göndererek üye olabilirsin.
Yıllık fizy Premium Üyeliği:
12 ay kalma sözüne fizy Premium Üyeliği avantajlarından indirimli faydalanabileceğin üyeliktir.
*Mobil ödeme yöntemiyle geçerlidir.
fizy Başlangıç Üyeliği: Yerli ve yabancı milyonlarca müziği reklamsız dinleyebilir, video klipleri izleyebilirsin.Ancak bu üyelikte tüm şarkı ve içeriklere sınırsız erişimin olmaz. Şarkıların tamamını dinleyebilmek için Premium üyelik alman gerekir.
*Turkcell kullanıcılarına seçili Turkcell tarife ve paketleriyle birlikte verilen fizy üyeliği fizy başlangıç üyeliğidir.
fizy Giriş Üyeliği: Herhangi bir üyeliğin yoksa fizy'e giriş yaptığında ücretsiz fizy Giriş Üyeliği'ne sahip olursun. Uygulama içerisindeki tüm içeriklere erişmek için fizy Premium Üyeliği'ne geçmen gerekir.
fizy Premium İlk 1 Ay Ücretsiz Kampanyası:
İlk 1 ay ücretsiz fizy premium abonelik kampanyası subscribe.fizy.com sayfamızdan kredi kartı ile satın alımlarda ve Apple Store & Google Play Store üzerinden gerçekleşen aboneliklerde geçerlidir. Aynı zamanda Android cihazlarda uygulama içinden “Satın Alabileceğim Üyelikler” alanından satın alma yapılabilir. Daha önce subscribe.fizy.com üzerinden kredi kartı ile ücretsiz fizy Premium aboneliğine gelmemiş olan herkes bu kampanyadan faydalanabilir. İlk 1 Ay ücretsiz kampanyasına, daha önce ücretsiz dönem kampanyasından faydalananlar katılamaz.
Kampanya Turkcell müşterileri için mobil ödeme yöntemiyle faturaya yansıtılarak alınan tüm Premium üyeliklerin satın alımlarında geçerlidir. Daha önce ilgili kampanyadan yararlanmamış herkes kampanyadan 1 defaya mahsus olarak faydalanabilir.
fizy Basic+ Üyeliği: FIZY BASIC yazıp, 2200'a SMS göndererek üye olabilirsin.
*fizy hizmetinde geçerli olacak şekilde hediye edilen 5GB faydası sadece abonenin kendi hattında geçerlidir, ortak erişim yöntemi ile başka cihaz ve abone ile paylaşılmamaktadır.
**Eğer tarifene tanımlı ise, fizy 5GB faydası aylık bir defaya mahsus olmak üzere her ayın başında hattınıza tanımlanır.
Ücretlendirme
| Üyelikler | Ücret |
| fizy Premium Müzik Üyeliği* | 69,99TL / Ay |
| Kampanyalı fizy Premium Üyeliği** | İlk 1 ay ücretsiz ; sonraki aylar 69,99TL |
| 1 Yıllık fizy Premium Üyeliği*** | 499,90TL |
**Kampanyalı abonelikten, sadece ilk kez Premium aboneliğe gelenler faydalanabilir.
***1 Yıllık fizy Premium Üyeliği peşin olarak satın alınır. İptal durumunda, ücret iadesi yapılmaz.
“Hesabım” sayfasına girmek için:
- subscribe.fizy.com adresine gir, Hızlı Giriş ile login ol.
| Üyelikler | Ücret |
| Aylık fizy Premium | 69,99 TL/Ay |
| fizy Kurumsal Black Aboneliği | İlk 3 ay 5,99 TL/Ay, Sonrası 20,99 TL/Ay |
| fizy Basic+ | 48,17 TL/Ay |
fizy Black Aboneliği sadece kurumsal aboneler için geçerlidir, 12 ay boyunca kontratlıdır. fizy Black Abonelik ücreti, 10 Temmuz 2023 tarihinde yansıtılan KDV revizyonu ile ilk 3 ay boyunca 6,09 TL/ay , sonraki 9 ay boyunca 21,35 TL/ay olmuştur.
Apple & Google Play Store’dan Ödeme Seçeneği İçin Üyelik Ücretleri:
| Üyelikler | Apple Store* | Google Play Store |
| fizy Premium Üyeliği | 69,99 TL/Ay* | 69,99 TL/Ay* |
Yeni katılanlar için fizy ilk 1 ay boyunca ücretsizdir, devamında 69,99 TL/Ay ile devam eder.
Ücretsiz dönem faydasından sadece bir kez faydalanılabilir. Daha önce ücretsiz 1 aydan faydalanmış abonelerimiz bu kampanyadan tekrar yararlanamaz.
- Fiyatlara KDV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- Tarifene dahilse, fizy internet hediyesi bittikten sonra başka internet paketleri yoksa internet kullanımları kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilir. Uygulama içerisinden Twitter, Facebook ya da YouTube gibi üçüncü parti uygulamaları kullanılırken veya uygulama içerisindeki bazı entegrasyonlar (Google Analytics, Adjust vb.) için standart internet bağlantı ücreti yansıtılır, mobil internet paketi varsa paketten düşülür.
- Erken İptal Ücreti : Yıllık fizy Premium üyesi olan müşterilerimiz kampanyadan ayrılmak istedikleri takdirde kullanılan ay kadar erken iptal bedeli faturalarına yansıyacaktır. Kampanyada kalan sürede ödenecek bedelin, iptal bedelinden daha düşük olması durumunda, sadece kalan bedel ödenerek paket iptali gerçekleştirilir.
Nasıl İptal Ederim?
“Mobil Ödeme” seçeneği ile ücretli fizy üyeliği satın aldıysan, üyelik türüne göre aşağıdaki kelimelerden uygun olanı yazıp, 2200’a SMS olarak göndererek iptal işlemini yapabilirsin. Kredi kartı ile abone olduysan http://subscribe.fizy.com/ adresinden hesabım bölümüne giriş yaparak, aktif üyeliklerini görebilir ve “üyeliğimi yönet” butonuna tıklayarak açılan sayfadan üyeliğini iptal edebilirsin.
- fizy Premium Aylık Müzik Üyeliği: IPTAL FIZYPREMIUM
- fizy Premium Yıllık Müzik Üyeliği: IPTAL FIZY YILLIK MUZIK
- fizy Premium Sesli Kitap Üyeliği: IPTAL FIZY SESLI KITAP
- Yıllık fizy Premium Üyeliği: IPTAL YILLIKFIZYPREMIUM veya IPTAL PREMIUMFIZYYILLIK
- fizy Premium Ek Üyeliği: IPTAL FIZY EK
- Yıllık fizy Müzik Üyeliği: IPTAL YILLIKMUZIK
- fizy Basic+: IPTAL FIZY BASIC
Ücretli üyeliğini kredi kartı ile satın aldıysan subscribe.fizy.com adresinden hesabım bölümüne giriş yaparak, aktif üyeliklerini görebilir ve “üyeliği yönet” butonuna tıklayarak açılan sayfadan üyeliğini iptal edebilirsin.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl Erişebilirim?
Satın alabileceğim fizy üyelikleri nelerdir?
3.1. fizy Premium Üyeliği: Bu paketimde sana müzik arşivimin kapılarını ardına kadar açıyorum. Milyonlarca şarkı, yüzlerce hazır liste, videolar, podcastler sadece bende bulabileceğin özel içerikler seni bekliyor. Şarkı ve videoları yüksek ses kalitesinde bulacağını da hemen belirteyim. İstersen çevrim dışı moduna geçerek internetin yokken de müziğini dinleyebilirsin. Turkcell hat sahibiysen FIZY PREMIUM [INA1] [T2] yazıp, 2200’a SMS göndererek üye olabilirsin.3.2. Yıllık fizy Star Üyeliği: Yıllık fizy Star Üyeliği 12 ay kalma sözüne 89,99 TL/ay olarak devam eder. Bu abonelikte kullanımlarınız internet paketinizden harcamaz. FIZY STAR yazarak 2200’a SMS göndererek ya da Turkcell çağrı merkezinden üye olunabilir. Mevcutta fizy üyeliğin varsa, fizy star üyesi olmak için öncelikle mevcut paketini iptal etmen gerekir.
3.3. 1 Yıllık fizy Premium Üyeliği: 12 ay kalma sözüne fizy Premium Üyeliği avantajlarından indirimli faydalanabileceğin üyeliktir.
*Mobil ödeme yöntemiyle geçerlidir.
Nasıl fizy Premium Üyesi olabilirim?
Ücretsiz üyelik nedir? Hangi faydaları içerir?
Tarifemde ücretsiz fizy üyeliği mevcut ama kullanamıyorum. Ne yapmam gerekir ?
Satın aldığın ödeme yöntemine uygun şekilde giriş yapabilirsin. Örneğin, App Store üzerinden abonelik başlattıysan App Store üzerinde kullandığın e-posta adresin ile giriş yapman gerekir.
Tarifem kapsamında fizy üyeliğim var. Ama bazı şarkıları dinleyemiyorum. Bunun nedeni nedir?
Kredi kartını kaydetmeden satın alma yapabilir miyim?
Satın alma işleminle birlikte otomatik olarak kartın kaydedilir.
Ödeme yaptığım kredi kartımı değiştirebilir miyim?
Store üzerinden aldığım Premium üyeliğim var, kredi kartına geçiş yapabilir miyim?
Mobil Ödeme Yöntemi ile fizy Premium üyeliği satın aldım, ödeme yöntemimi kredi kartı olarak değiştirebilir miyim?
Kredi kartı ile nasıl üyelik satın alabilirim?
“Hesabım” sayfasına girmek için:
- subscribe.fizy.com adresine gir,
- Dilediğin üyeliği seçerek kredi kartın ile aboneliğini başlat.
Fatura ve Ödeme Bilgilerini Doldurma:
- Satın Al butonunu tıklayan kullanıcının karşısına ilk olarak fatura bilgilerini dolduracağı ekran çıkar. Kullanıcı isterse “Bilgileri Düzenle” butonuna tıklayarak fatura bilgilerinde güncelleme yapabilir.
- Ödeme yöntemini seçip kredi kartı ile ödeyecekse kredi kartı bilgilerinin girileceği alanı fatura ekranıyla aynı ekranda bulabilir.
- Kredi kartı ile satın alımlarda, kullanıcı kart bilgilerini fizy’nin anlaşmalı olduğu kuruma kaydeder. Aylık ödemesinin her ay kartından çekilebilmesi için bu checkbox’ı işaretlemek zorundadır. Bu checkbox’ı işaretlemeden “Ödemeyi Tamamla” butonu aktif olmaz.
- Ek olarak, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi checkbox’ını işaretlemeden “Ödemeyi Tamamla” butonu aktif olmaz.
- Ödemeyi Tamamla butonu aktif olduktan sonra ödeme tamamlanır ve kullanıcının karşısına ödemeyi başarılı şekilde gerçekleştirdiğine dair bilgilendirme mesajı gösterilir.
Turkcell müşterisi değilim kredi kartı ile üyelik satın alabilir miyim?
Kredi kartım ile satın almamın avantajları nelerdir?
• Kredi kartı ile satın alman durumunda operatör değişikliğinden etkilenmeden Premium üyeliğin devam eder.
• Mobil ödeme yöntemi daha önceden ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanmış olsan da kredi kartı ile tekrar bu kampanyadan yararlanabilirsin.
Turkcell’liyim tarifemde zaten fizy üyeliği var, nasıl fizy Premium üyesi olabilirim?
Kredi kartım ile satın alabileceğim üyelikler nelerdir?
Kredi kartı/mobil ödeme yöntemi ile 1 yıllık fizy Premium üyeliği satın aldım, kullanmaktan vazgeçtim ücret iadesi alabilir miyim?
Ön ödemeli olarak üyelik ücreti alındığı için ücret iadesi yapılamamaktadır.
Uygulama üzerinden kredi kartımla store'dan üyelik satın aldım. Hem Turkcell faturamda fizy üyelik ücreti görüyorum, hem de kredi kartımdan kesiliyor. Ne yapmalıyım?
Store üzerinden aldığınız paketi iptal ederek subscribe.fizy.com üzerinden en avantajlı fiyatlarla üyelik satın alabilirisin.
App Store & Google Play Store üzerinden aldığım üyeliği nasıl iptal edebilirim?
iPhone, iPad veya iPod touch'ında
- Ana ekranda Ayarlar'a tıkla
- iTunes ve App Store seçeneğine tıkla.
- Apple Kimliğine tıkla
- Apple Kimliğini Göster'e tıkla. Giriş yapman gerekebilir.
- Abonelikler'in altında Yönet'e tıkla. (iTunes'da bir abonelik görmüyor ancak bu abonelik için ücret ödemeye devam ediyorsan doğru Apple Kimliği ile giriş yaptığından emin olmalısın. Aboneliğini iTunes'da görmediğin halde ücret ödemeye devam ediyorsan, fizy'e iTunes üzerinden değil doğrudan abone olmuş olabilirsiniz.Bu durumda, aboneliğini iptal etmek için fizy ile iletişime geçmelisin.)
- Yönetmek istediğin aboneliğe tıkla.
Aboneliği iptal etmek için Otomatik Yenileme'yi kapatmalısın. Aboneliğin geçerli fatura döneminin sonunda iptal edilir.
Google Play Store in app purchase yöntemi ile almış olduğunuz aboneliği iptal etmek istediğinde aşağıdaki adımları izleyerek iptal işlemini gerçekleştirebilirsin.
- payments.google.com'a gidin.
- Ekranının sol kenarında bulunan Faturalar ve hesaplar'ı seç.
- İptal etmek istediğin aboneliği seç > Aboneliği iptal et butonuna tıkla.
Önemli: Bir uygulamanın yüklemesini kaldırmak, aboneliğini otomatik olarak durdurmaz. Aboneliğini sona erdirmek için aboneliği iptal etmen gerekir. Aboneliği iptal etmeden uygulamayı kaldırırsan, yine ücret ödersin.
Abonelik iptalinde abonelik ücretleri geriye dönük olarak iade edilmez ve daha önce ödenmiş olan abonelik ücretlerinde iptal tarihine göre orantılı bir hesaplama yapılmaz.
*Dilerseniz Turkcell müşteri hizmetleri ya da Turkcell bayilerinden iptal gerçekleştirebilirsiniz.
Çevrim dışı dinleme özelliği nasıl kullanılır?*
Şarkı ve videoları çevrim dışına alabilmek için mobil cihazın internete bağlı iken aşağıdaki adımları izlemelisin:
- Menü bölümünden “Listelerim” sekmesine tıkla.
- Çevrim dışına almak istediğin şarkı veya video listesini seç.
- Sayfadaki “Çevrim Dışı Dinle / İzle” butonunu aktif et.
- Çevrim dışına alınan şarkılar ve video klipler için ilgili şarkı üzerinde turuncu bir ikon belirir.
- Bu sayede, çevrim dışına aldığın listeleri artık internet bağlantın olmadan da dinleyebilir veya izleyebilirsin.
fizy Premium Üyeliği satın almıştım. Sonrasında içinde fizy olan bir Turkcell paketine geçtim. Bu durumda ne olur?
Aradığım şarkıları nasıl bulacağım?
Nasıl iptal ederim?
Ücretli fizy Üyelikleri:
“Mobil Ödeme Yöntemi” seçeneği ile ücretli fizy üyeliği aldıysan, üyelik türüne göre aşağıdaki kelimelerden uygun olanı yazıp, 2200'a SMS olarak göndererek iptal işlemini yapabilirsin. İptal talebine istinaden üyeliğin dönem sonunda otomatik olarak iptal olacaktır, ilgili dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsin.
- fizy Premium Üyeliği: IPTAL FIZYPREMIUM
- Yıllık fizy Premium Üyeliği: IPTAL PREMIUMFIZYYILLIK
- Instagram 5GB + fizy Premium Üyeliği: IPTAL FIZY INSTAGRAM
Ücretli üyeliğini nasıl aldığını hatırlamıyorsan, fizy mobil uygulamasına giriş yaptıktan sonra Turkcell Uygulaması > Paketlerim bölümünden ilgili üyeliğin ödeme yönetimini görüntüleyebilirsin. Ödeme yöntemi Turkcell olarak görünen üyelikler Turkcell kanallarından, Google veya Apple Store olarak görünen üyelikler ise ilgili Store üzerinden iptal edilmelidir.
Apple Store in app purchase yöntemi ile almış olduğunuz aboneliği iptal etmek istediğinde aşağıdaki adımları izleyerek iptal işlemini gerçekleştirebilirsin.
iPhone, iPad veya iPod touch'ında
- Ana ekranda Ayarlar'a tıkla
- iTunes ve App Store seçeneğine tıkla.
- Apple Kimliğine tıkla
- Apple Kimliğini Göster'e tıkla. Giriş yapman gerekebilir.
- Abonelikler'in altında Yönet'e tıkla. (iTunes'da bir abonelik görmüyor ancak bu abonelik için ücret ödemeye devam ediyorsan doğru Apple Kimliği ile giriş yaptığından emin olmalısın. Aboneliğini iTunes'da görmediğin halde ücret ödemeye devam ediyorsan, fizy'e iTunes üzerinden değil doğrudan abone olmuş olabilirsiniz.. Bu durumda, aboneliğini iptal etmek için fizy ile iletişime geçmelisin.)
- Yönetmek istediğin aboneliğe tıkla.
- Aboneliğini yönetmek için seçenekleri kullan. Farklı bir abonelik dönemi seçebilir veya Otomatik Yenileme'yi kapatabilirsin.
Google Play Store in app purchase yöntemi ile almış olduğunuz aboneliği iptal etmek istediğinde aşağıdaki adımları izleyerek iptal işlemini gerçekleştirebilirsin.
- payments.google.com'a gidin.
- Ekranının sol kenarında bulunan Faturalar ve hesaplar'ı seç.
- İptal etmek istediğin aboneliği seç > Aboneliği iptal et butonuna tıkla.
Önemli: Bir uygulamanın yüklemesini kaldırmak, aboneliğini otomatik olarak durdurmaz. Aboneliğini sona erdirmek için aboneliği iptal etmen gerekir. Aboneliği iptal etmeden uygulamayı kaldırırsan, yine ücret ödersin.
Abonelik iptalinde abonelik ücretleri geriye dönük olarak iade edilmez ve daha önce ödenmiş olan abonelik ücretlerinde iptal tarihine göre orantılı bir hesaplama yapılmaz.
*Dilerseniz Turkcell müşteri hizmetleri ya da Turkcell bayilerinden iptal gerçekleştirebilirsiniz.
fizy Premium Üyeliğimi iptal edersem, tekrar üye olabilir miyim?
Apple ve Google Play Store’lar üzerinden In App Purchase satış seçeneği ile alınan ücretli üyelikler, daha sonraki aylarda devam eder mi?
Yıllık Premium üyeliğim 12 ay sonunda sona erdiğinde üyeliğim nasıl devam eder?
Kontrat bitiminde “fizy Star Aylık Premium Üyeliği” ile devam eder ve 99,99TL/ay ile ücretlendirilirsin.
Ücretlere tüm vergiler dahil midir?
Fiyatlara KDV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
Numara değişikliği, devir vb. durumlarda servis devam eder mi?
Numara değişikliği, Sim kart değişiklği, fatura dönem değişikliği'nde devam eder.
Geri Verme ve Mobil Numara Taşıma durumuda devam etmez.
Devir durumunda Turkcell tarifeleri ile birlikte verilen fizy başlangıç üyelikleri devam ederken, fizy Premium veya diğer ücretli fizy üyelikleri otomatik olarak iptal edilir.
Ödeme Tipi Değişikliği ( ÖTD ) durumunda; abonelikler bazı paketler için devm eder, bazı paketler için devam etmez. Paket tanımına göre değişir. Mevcut yapıda Ödeme Tipi Değişikliği ( ÖTD ) durumunda;
- Standart paketler için abonelik devam eder.
- Tarife ya da kampanya kapsamında verilen fizy paketleri için mevcut abonelik iptal olur, devam etmez. Ancak kullanıcı, ÖTD sonrası fizy içeren bir tarife/kampanya'ya geçerse tekrar bir fizy pakti aktiflenebilir.
Suspend durumunda, servis 90 gün boyunca ücret çekmeyi dener. Bu süre içerisinde hat suspend statüsünden çıkar ve ücret alınırsa abonelik devam eder. 90 gün boyunca ücret tahsil edilmezse abonelik iptal olur.
Kredi kartı/banka kartı satın almalarında ise kartın limiti dolması durumunda abonelik karttan çekilene kadar askıda kalır. En az 15 gün boyunca her gün çekim yapılır. Ödeme alınmaması durumunda bu sürelerin sonunda abonelik iptal edilir.
fizy’de şarkı sözleri (lyrics) var mı?
Nasıl kullanırım:
- Maxi player ekranlarında albüm görselinin sol alt köşesindeki nota işaretine basarak şarkı sözlerini görüntüleyebilirsin.
- Senkronize olan şarkı sözleri için sol alt köşede senkronizasyonu aktif/pasif yapmak için bir buton vardır. Ona basarak senkronizasyonu takip edebilirsin.