- Cep Telefonu & Aksesuar
- Bilgisayar & Tablet
- Elektrikli Ev Aletleri
- Sağlık & Kişisel Bakım
- Hobi & Oyun
- TV & Ses Sistemleri
- Ev & Yaşam
- Yeni Turkcell'liler
- Faturalı Hat
- Turkcell Rahat
- Faturasız Hat
- Arama, Fatura ve TL
- Eğlence
- Uygulama
- Bilgi
- Superbox Nedir?
- Superbox Başvurusu
- Ev İnterneti Başvurusu
- Altyapı Sorgulama
- Kampanyalar
- Hız Testi
- IP Sorgulama
- Ping Testi
- Mobil & Data Hattı Kampanyaları
- Dijital Servis Kampanyaları
- Marka Kampanyaları
- Pasaj Kampanyaları
Platin Plus
Paket Detayları
Ücretlendirme
5G hizmetinden, 5G kapsama alanının bulunduğu lokasyonlarda, 5G uyumlu bir cihaz ve SIM kart ile faydalanabilirsiniz. 5G’de üst bağlantı hızı; kapsama alanına, hizmet alınan baz istasyonuna, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve baz istasyonuna olan uzaklığa göre değişebilir. 5G uyumlu cihazlara erişmek için tıklayınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl kayıt olabilirim?
Platin Plus Paket’e kayıt olmak için PLATIN PLUS yazıp 2222 'ye kısa mesaj göndermeniz yeterli. Paket üyeliğinizi Hesabım'dan de başlatabilirsiniz. Paketiniz siz başvurduktan sonraki ilk fatura kesiminizden itibaren geçerli olur ve bu bilgi size başvuru sırasında bildirilir.
Platin Plus Paket’ten bütün bireysel faturalı müşterilerimiz faydalanabilir.
Tüm kontratlı paket tekliflerinden faydalanan müşterilerimiz Platin Paket’e geçmek isterlerse mevcut kontratlı tekliflerini iptal ettirmeleri gerekir.
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Paketinizdeki dakikalarınız, SMS’leriniz ve internet kullanımınız, siz iptal etmediğiniz sürece her ay yenilenir.
Paket dakikalarımı nasıl kullanabilirim?
Platin Plus Paket ile Turkcell’lilerle 5.000 dakika, her yöne 2.500 dakika konuşabilirsiniz.
Aynı zamanda uluslararası arama 60 dakika ve Avrupa** ile 50 dakika (25 dakika arama, 25 dakika aranma) konuşabilirsiniz.
Platin Plus Paket’te 5.000 dakikanızı Turkcell ile yaptığınız yurt içi aramalarınızda, Her yöne 2.500 dakikanızı ise diğer operatör numaraları ve sabit hat (ev, iş) numaraları ile yurt içi konuşmalarınızda kullanabilirsiniz.
Paket dakikalarınız görüntülü görüşmelerinizde de geçerli olur.
**Avrupa yönüne dakikalarınız Almanya, Andora, Arnavutluk, Avusturya, Belçika, Bosna Hersek, Bugaristan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Hırvatistan, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Macaristan, Makedonya, Malta, Monako, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, San Marino, Sırbistan, Slovakya, Slovenya, Vatikan, Yunanistan, Karadağ'da geçerlidir.
İnternet paketimi nasıl kullanabilirim?
Paket SMS/MMS’lerimi nasıl kullanabilirim?
Platin Plus Paket kapsamında size verilen SMS’lere; "SMS ile sorgulama servisleri, farklı bir hizmete kayıt için atılan SMS'ler, yurt dışında atılan SMS’ler, uluslararası SMS’ler, Akıllı mesaj ve web mesaj üzerinden atılan SMS ler” dâhil olmaz.
Standart kısa mesaj ücretlerini öğrenmek için lütfen tıklayın.
Platin Plus Paket MMS’lerini Turkcell ve Vodafone Türkiye yönündeki yurt içi mesajlaşmalarınızda kullanabilirisiniz. Paket aşımında gönderilen yurt içi MMS’ler standart MMS ücretleri üzerinden ücretlendirilir.
Standart MMS ücretleri için lütfen tıklayın.
Paketlerdeki kısa mesajlar sadece kişisel kullanımınız içindir, ticari gelir elde etmek amacıyla kullanılamaz, satılamaz.
Kalan dakika/SMS/MMS/İnternet bilgilerimi nasıl öğrenebilirim?
Kalan dakika/internet/SMS’lerim bir sonraki aya devreder mi?
Paketiniz kapsamındaki internet paketiniz bir fatura dönemi için geçerli olur ve kullanmadığınız paket datası bir sonraki aya devrolmaz. İnternet kullanımınızda indirdiğiniz ve yüklediğiniz (download+upload edilen) datalar, paket limitinizden düşer.
Paket SMS’leriniz o ayki fatura döneminiz için geçerli olup, kullanmadığınız SMS’leriniz bir sonraki döneme devrolmaz. Paketinizi iptal etmediğiniz sürece paket SMS’leriniz her ay yenilenir.
Paket dakika/internet/SMS/MMS paket aşımında ne kadar öderim?
- Platin Plus Paket dâhilindeki internet kullanım hakkınızı aştığınızda ücretlendirme, internet paketleri aşım ücretleri üzerinden yapılır ve indirilen ve yüklenen data için paket aşım ücreti üzerinden ücret ödersiniz. İnternet paket aşım ücreti 5 TL/100 MB'dir.
- Paket dahilindeki konuşma hakkınız bittiğinde ücretlendirme periyodu (6 sn) değişmeyecek şekilde yurt içi her yöne 408 sn'lik (6,8 DK) kullanımlarına kadar 43,89 KR /DK (KDV, ÖİV Dahil) ücretlendirme devam edecektir. Kullanımla devam etmenizi takiben ilk yurt içi her yöne 30dk'den kalan yurt içi her yöne 1392 sn'lik (23,2 DK) kullanım hakkı size 3 TL'ye sağlanacaktır. İlk 30dk'nin bitmesini takiben yaptığınız ilk kullanımda ikinci 30dk'lık kullanım hakkı devreye alınacak ve 3 TL (KDV, ÖİV Dahil) ödemeye devam edeceksiniz. Kullanım devamını takiben her yurt içi her yöne 30dk için 3 TL (KDV, ÖİV Dahil) ödemeye devam edeceksiniz.
- Paket dahilindeki SMS hakkınız bittiğinde ücretlendirme periyodu değişmeyecek şekilde yurt içi her yöne 9 adet SMS kullanımlarında 33,25 KR/adet (KDV, ÖİV Dahil) ücretlendirme devam edecektir. Kullanıma devam etmenizi takiben ilk yurt içi her yöne 30SMS'ten kalan yurt içi her yöne 21 adet SMS kullanım hakkı size 3 TL'ye sağlanacaktır. İlk yurt içi her yöne 30SMS'in bitmesini takiben yaptığınız ilk kullanımda ikinci yurt içi her yöne 30SMS'lik kullanım hakkı devreye alınacak ve 3 TL ödemeye devam edeceksiniz. Kullanım devamını takiben her yurt içi her yöne 30SMS için 3 TL (KDV, ÖİV Dahil) ödemeye devam edeceksiniz.
- Paket aşımında gönderdiğiniz yurt içi MMS’leriniz ise standart MMS ücretleri üzerinden ücretlendirilir. Standart MMS ücretlerini öğrenmek için öğrenmek için lütfen tıklayın..
- Paket kapsamında ve paket aşımındaki yurt dışını arama dakikalarının ücretlendirme periyodu Turkcell Uluslararası Arama Tarifesi kapsamında ülke ve numaraya göre bölge bazlı değişmektedir.
- Paket kapsamında ve paket aşımındaki yurt dışında arama ve aranma dakikalarının ücretlendirme periyodu Turkcell Dünya Tarifesi kapsamındadır.
- Fiyat değişikliği bu pakette taahhütlü kampanyalarından mevcutta faydalanmayan müşterilerimiz için geçerlidir.
- Bu pakette taahhütlü kampanyada bulunan müşterilerimiz için taahhüt sürelerinin sona ermesini takiben ilgili fiyat değişikliği geçerli olacaktır.
- Bu pakete yeni tesis, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği ile yeni gelen müşterilerin paket aşım ücretleri yeni fiyatlar üzerinden hesaplanacaktır.
- Bu pakete tarife değişikliği ile yeni bir 12 ay taahhütlü kampanyalara gelen mevcut müşterilerin paket aşım ücretleri yeni fiyatlar üzerinden hesaplanacaktır.
- Müşterilerin, tarife paketleri içeriğinde kullanımı sınırlı hizmet olarak konuşma dakikası olan paketlerde paket bitimini takip eden ilk kullanımda 2,5 TL (KDV, ÖİV Dahil) olarak ücretlendirilecektir. Devam eden kullanımlarda 900sn sonuna kadar ek bir ücretlendirme olmayacaktır. Bu kullanımın ardından takip eden ilk kullanımda yeni bir ek 2,5 TL (KDV, ÖİV Dahil) ücretlendirilecektir. Takip eden kullanımlarda 1800sn’lik (30dk’lık) kullanımın sonuna dek ek bir ücretlendirme olmayacaktır. İlk 30dk'nin bitmesini takiben abonenin yaptığı ilk kullanımda ikinci 30dk'lık kullanım hakkı devreye alınacak ve müşterilerimiz 5 TL (KDV, ÖİV Dahil) ödemeye devam edecektir. Kullanım devamını takiben müşterilerimiz her yurt içi her yöne 30dk için 5 TL (KDV, ÖİV Dahil) ödemeye devam edecektir. Müşterilerimizin, tarife paketleri içeriğinde kullanımı sınırlı hizmet olarak SMS olan paketlerde paket bitimini takiben ücretlendirme periyodunun ilk SMS kullanımında 2,5 TL (KDV, ÖİV Dahil) ile ücretlendirilecektir. Takip eden 14 SMS müşterilerimize ücretsiz sağlanacaktır. 16. SMS’te ek 2,5 TL (KDV, ÖİV Dahil) ile ücretlendirilecektir. Takip eden yeni bir 14 SMS müşterilerimize ücretsiz sağlanacaktır. İlk 30SMS'in bitmesini takiben müşterilerimizin yaptığı ilk kullanımda ikinci 30SMS'lik kullanım hakkı devreye alınacak ve müşterilerimiz 5 TL (KDV, ÖİV Dahil) ödemeye devam edecektir. Kullanım devamını takiben müşterilerimiz her yurt içi her yöne 30SMS için 5 TL (KDV, ÖİV Dahil) ödemeye devam edecektir.
Aynı anda başka bir konuşma/internet/SMS paketi alabilir miyim?
Platin Plus Paket’iniz varken aynı anda başka bir SMS paketi de alabilirsiniz. Kullanımınızda, Platin Plus Paket’e ek olarak aldığınız SMS paketiniz öncelikli olur.
Platin Plus Paket avantajlarından yararlanmaya ne zaman başlayabilirim ve avantajları nelerdir?
Platin Plus Paket avantajlarından, paketinizle birlikte yeni fatura kesim tarihinizde başlar.
Size özel 0 532 757 1 532 nolu Turkcell Platin Plus Müşteri Hizmetleri'ni ücretsiz olarak arayarak dilediğiniz an hiç beklemeden ayrıcalıklı hizmet, adresinizde teknik destek, faturanızda indirim, konser/sinema davetiyeleri, cihaz indirimleri gibi birçok ayrıcalığa sahip olursunuz.
Paketimi nasıl iptal ettirebilirim?
Platin Plus Paket’inizi iptal ettirmek için kısa mesajla ile IPTAL PLATIN PLUS yazarak 2222’ye ücretsiz olarak gönderebilir veya başka bir tarife veya pakete geçme talebinde bulunabilirsiniz.
Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika, mesaj ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir, iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
Hangi durumlarda bu tarifeden yararlanılamaz?
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Bilmenizde fayda var
Aboneler yararlandıkları hizmeti ticaret amacıyla üçüncü kişilere sunamazlar. Aksine davranan kullanıcıların abonelik sözleşmesi feshedilir.
Daha Fazla Bilgi
| Paket | Dakika/SMS/Data | Aylık Paket Ücreti |
|---|---|---|
Platin Plus |
5.000 Dk Turkcell içi 2.500 Dk her yöne 60 dk Uluslararası arama Avrupa’da 25 dk arama, 25 dk aranma 2.500 SMS/MMS 4 GB İnternet |
199 TL |
- 08.03.2022 Tarihi itibarıyla paketten taahhütsüz olarak faydalanmakta olan aboneler, kendi fatura kesim dönemlerinde GNÇ Eko 22GB paketine taşınacaktır.
- Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir, telsiz kullanım ücreti ve telsiz ruhsat ücreti dahil değildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- Ücret bilgisi yurt içi aramalar için geçerlidir ve görüşmeleriniz 6 saniyede bir ücretlendirilir. Platin Plus Paket ile Turkcell’lilerle 5.000 Dakika, her yöne 2.500 Dakika konuşabilir, her yöne geçerli 2.500 SMS/MMS ve 4 GB’lık internet paketini kullanabilirsiniz. Aynı zamanda uluslararası arama 60 dakika ve Avrupa ile 50 dakika (25 dakika arama, 25 dakika aranma) konuşabilirsiniz.
-