| KONUŞMA | İNTERNET | SMS | EK AVANTAJ | ÜCRET |
|---|---|---|---|---|
|
1000
DK
HER YÖNE
|
7
GB
İNTERNET
|
250
SMS
HER YÖNE
|
―
|
|
Katılım Kriterleri
Kimler yararlanabilir?
- E– devlet üzerinden alınan barkodlu Sigortalılık Tescil ve Hizmet Dökümü belgesinin Dijital Operatör üzerinden iletilmesiyle yapılacak talep ile başvurulabilecektir.
- Sigortalılık Tescil Ve Hizmet Kaydı belgesinde aşağıda durumlardan birine sahip müşterilerin paket başvurusu kabul edilecek:
İşten çıkış nedeni: Mart 2020 sonrası bir tarihte işten çıkış nedeni olarak 5, 15, ya da 17 kodlarından biri girilmiş olan müşteriler. Kampanyaya yalnızca evrak sahibinin, hattın yasal sahibi olan müşteriler katılabilir. Kampanyaya katılım sınırı 50.000 ile sınırlıdır.
- Dijital Operatör üzerinden yardım menüsünden, talep ilet kategorisinde Tam Destek Kampanyasına Başvur ile kampanyaya başvuru yapılabilir.
- Kampanyaya başvuruda hattın yasal sahibinin Sigortalılık Tescil Ve Hizmet Kaydı belgesi kontrol edilir. Uygun belgeye sahip olan yasal sahibin bu kampanyadan yararlanabilir
- Müşteriler Dijital Operatör üzerinden başvurularını yaptıktan sonra gerekli koşulları sağlamaları durumunda yapılacak bilgilendirme SMS’inden sonra Turkcell’in dijital kanallarından, (turkcell.com.tr, Dijital Operatör), Turkcell İletişim Merkezlerinden ya da SMS kanalı ile Tam Destek Paketini satın alabilirler.
| Paket | İçerik | Fiyat |
| Tam Destek Paketi | 4 Hafta boyunca yurt içi her yöne 1000 dakika + 250 SMS + 7 GB internet+ Dergilik Mini aboneliği ve Dergilik’te geçerli 1GB | 9 TL |
Ücretlendirme
- Paket ücreti: KDV ÖİV dahil 9 TL
- Paketin geçerlilik süresi 28 gündür.
- Paketler 28 günün sonunda yenilenmez ve sunulan faydalar sonlanır.
- Paket kapsamında verilen ses faydasının ücretlendirme periyodu 60 saniye, cepten internet faydasının ücretlendirme periyodu 100 KB'tır. 28 günlük paket süresi bittikten sonra paket yenilenmediyse ve abonelerin kayıtlı olduğu başka bir kampanya yok ise kullanımları kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilecektir.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
SMS
532 ya da 0532 532 0000
0532 757 22 22
-
Tarife/Paket içeriği nedir?
Tam Destek Paketi 9TL'ye 4 Hafta geçerli 7 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS, Dergilik Mini aboneliği, Dergilik’te geçerli 1 GB internet içermektedir
-
Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Müşteriler Turkcell Uygulaması üzerinden başvurularını yaptıktan sonra gerekli koşulları sağlamaları durumunda yapılacak bilgilendirme sms’inden sonra Turkcell’in dijital kanallarından, (turkcell.com.tr, Turkcell Uygulaması), Turkcell İletişim Merkezlerinden ya da sms kanalı ile Tam Destek Paketini satın alabilirler. Paketi satın aldıktan sonra paketin aktiflendiğinde bilgilendirme Sms’i gelir.
-
Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
Yenilenmez
-
Nasıl kayıt olabilirim?
E– devlet üzerinden alınan barkodlu Sigortalılık Tescil ve Hizmet Dökümü belgesinin Turkcell Uygulaması üzerinden iletilmesiyle yapılacak talep ile başvurulabilecektir. Turkcell Uygulaması üzerinden yardım menüsünden, talep ilet kategorisinde Tam Destek Kampanyasına Başvur ile kampanyaya başvuru yapılabilir. Müşteriler Turkcell Uygulaması üzerinden başvurularını yaptıktan sonra gerekli koşulları sağlamaları durumunda yapılacak bilgilendirme sms’inden sonra Turkcell’in dijital kanallarından, (turkcell.com.tr, Turkcell Uygulaması), Turkcell İletişim Merkezlerinden ya da sms kanalı ile Tam Destek Paketini satın alabilirler. Paketi satın aldıktan sonra paketin aktiflendiğinde bilgilendirme Sms’i gelir.
-
Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?
Başka paket satın alınabilir.
-
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Faturalı ve faturasız Tam Destek Kampanyası ilk 50.000 başarılı başvuru için geçerlidir.
-
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Müşteri 175 günlük süre boyunca ayda bir kez olmak üzere paketten maksimum 6 kez yararlanabilir. Üzerinde paket varken ikinci bir paket satın alınamaz.
-
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Devretmez.
-
Paketim yurt dışında geçerli mi?
Geçerli değil.
-
Nasıl İptal ederim?
Paket dönem sonu iptal olur.
-
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Yapılacak.
-
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Kalan yazıp 2200’a gönderebilirsiniz.
-
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Hayır, edilmez
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Hayır etmez
-
Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Birden fazla kez üst üste alınamaz
-
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Yararlanılabilir.
-
Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalarının paket içerik ve özellikleri nelerdir?
Dergilik Mini aboneliği, Dergilikte geçerli 1 GB
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz
