​Turkcell Pasaj’da her ihtiyacınıza uygun ve güvenilir bir çok ödeme seçeneği var:
•Pasaj Limiti ile kredi kartı limitine takılmadan siparişinizi şimdi alır, taksit taksit ödersiniz.
•Banka/Kredi Kartınızla taksitli yada peşin olarak siparişinizi verebilir, tüm kartlı işlemlerinizi 3D secure ödeme ile gerçekleştirirsiniz.
•Alışveriş Kredisi ile Paycell ve Fibabank’ın sunmuş olduğu avantajlı faiz oranlarıyla sepetinizdeki ürünleri taksitli alabilirsiniz.
•Peşine Kontrat ile Turkcell faturalı hat müşterisiyseniz 12 ay daha tarifenizi uzatarak indirimli fiyattan faydalanabilir ve kredi kartı ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.​

​•Pasaj’dan yapacağınız alışverişlerinizde kredi kartı limitine takılmadan siparişinizi şimdi alır, taksit taksit ödersiniz. 
•Pasaj Limitinden Turkcell’li olsun ya da olmasın tüm müşterilerimiz faydalanabilir.
•Turkcell Faturalı Hat müşterilerimiz, 2.500TL’ye kadar aylık taksitlerini Turkcell Faturasına yansıtarak öder. Üzerindeki taksitler Financell Ödeme Kanalları aracılığı ile ödenir.
•Turkcell’li olmayan müşterilerimiz tutar bağımsız taksitlerini Financell Ödeme Kanalları aracılığı ile öder.
•Pasaj Limitinizi hemen öğrenmek ve limitinize uygun ürünleri görüntülemek için Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Pasaj Limitini Öğren alanını ziyaret edebilirsiniz.​

•Turkcell Satış A.Ş. satıcısından vereceğiniz siparişlerde İstanbul ve Kocaeli’ye 1 iş günü içerisinde hızlı teslimat yapıyoruz.
•Saat 10:00’a kadar verilen siparişleri aynı gün, 10:00’dan sonra verilen siparişler ertesi gün teslim ediyoruz.
*Kocaeli için Çayırova, Darıca, Derince, Dilovası, Gebze, İzmit, Körfez ilçeleri dahildir.
*İstanbul için Adalar, Arnavutköy, Çatalca, Silivri, Şile ilçelerine verilen siparişler bu kapsamda değildir.​

•Siparişiniz ile ilgili tüm işlemlerinizi (sipariş kargo durumu sorgulama, iptal/iade, fatura talebi vb.) Turkcell Uygulamasından gerçekleştirebilirsiniz. Turkcell Uygulamasını Google Play Store ve App Store üzerinden indirebilirsiniz.
•Uygulamayı indirdikten sonra Pasaj sekmesine geçiş yaparak Hesabım alanından tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.​

•Ürünlerinizi kolayca ve hiçbir ücret ödemeden iptal ve iade edebilirsiniz.
•İade işlemlerinizi, iade koşullarına uygun şekilde 14 gün içerisinde yapabilirsiniz. 
•İade edilecek ürünün orijinal kutusu bozulmamış olmalı, ürünlerde çizik veya herhangi bir hasar olmamalıdır. İade edilen ürün tüm yan ürün ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
İade yapılamayan ürünler:
•Dijital ürün kodlarında iade bulunmamaktadır. Elektronik ortamda anında iletilen hizmetler veya teslim edilen ürünlerde iade bulunmamaktadır.
•Kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ve kullanımla beraber sağlık açısından tehlike arz edebilen ürünlerin iadesi/değişimi yapılamamaktadır. (Tüm Kişisel Bakım Ürünleri, Kulak içi /kulak üstü kulaklık, saat, akıllı bileklik vb.)​