Paket Kapsamı
BiP
Fizy
lifebox
TV+
Dergilik
Paketteki faydalar
- BiP’e özel sınırsız internet ile yüksek kaliteli görüntülü konuşun!
- Fizy’e özel 5 GB internet ile müzik ve videonun keyfini çıkarın .
- lifebox'a özel ek 5GB internet ile tüm fotoğraf ve videolarınızı internetinizi düşünmeden yedekleyin, telefonunuzda kolayca yer açın!
- Dergilik Midi ve Dergilik’e özel 1 GB internet ile Türkiye’nin popüler yüzlerce dergi ve gazetesini keyifle okuyun.
Tarifeniz Yurt Dışında Geçerli
Paketinizin özelliği gereği, yurt dışında geçerli ülkelerde, yurt içi tarifenizdeki her yöne dakikalarınızla bulunduğunuz ülke ve Türkiye'yi arayabilir, internet ve SMS'lerinizi otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz.
GNÇ Fırsat 19 Kampanyası
| Paket | İçerik | Yıllık Abonelik Ücreti | Aylık Abonelik Ücreti |
| GNÇ Fırsat 19 | 14 GB İnternet + Her Yöne 1000 DK + 1000 SMS+ Sosyal Medyada Geçerli 5GB + Turkcell Wifi noktalarında geçerli 10GB Wifi + Dergilik Midi ve Dergilik'te geçerli 1GB | 64 TL | 84 TL |
- 11.11.2020 tarihi itibari ile hat sahibi ya da kullanıcısı 25 yaş ve altında olup son 90 gün içerisinde yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen bireysel Turkcell faturalı ses hattı aboneleri yararlanabilir.
- GNÇ Fırsat 19 Yıllık Abonelik Kampanyası'ndan faydalanma taahhüdünde bulunmaları durumunda, başvuruyu takiben 12 fatura dönemi boyunca paketin aylık KDV-ÖİV dahil 64TL'ye faydalanacaklardır.
- Bu kampanya ile kontratlarını 12 ay uzattıkları, yeni kontrata geldikleri, kalan ay kadar üst pakete geçiş yaptıkları durumlarda ilk ay kullanabilecekleri 20GB paketi aktiflenir. İlk ay faydası 365 günde en fazla 3 defa ve 2 ayda 1 kere alınabilir.
- Kontratın ilk ayında geçerli olan 20GB internet paketi, Turkcell İletişim AŞ tarafından sunulmaktadır ve Turkcell mobil şebekesinde kullanılabilir.
- GNÇ Fırsat 19 kampanyası yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 1000 SMS ve 14 GB yurt içi internet kullanımı, WhatsApp ve BiP uygulamalarında sınırsız mesajlaşma, Facebook, Twitter, Youtube ve Instagram uygulamalarında geçerli 5 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB ve Turkcell Wifi noktalarında geçerli 10GB Wifi internet içerir. 1000 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
- Whatsapp uygulamasında geçerli sınırsız internet sesli ve görüntülü görüşmeleri kapsamamaktadır.
- Kampanya bitiminde aboneler paketin o anki taahhütsüz ücreti üzerinden ücretlendirilmeye devam edecektir.
- Kampanyadan 12 ay süresi dolmadan ayrılan aboneler kampanyadan faydalandıkları süre boyunca aldıkları indirim ya da kalan taahhüt süresi boyunca ödenecek paket ücretleri toplamından hangisi lehlerine ise ona göre erken iptal ücreti ödeyeceklerdir.
- Tarife paketi bitişindeki kullanım bilgisi için tıklayınız.
- Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- 12 fatura dönemi boyunca paketin aylık ücretinde gerçekleşecek olası fiyat değişikliklerinden etkilenmeyecektir.
- Kampanya bitiminde müşteriler paketin o anki taahhütsüz ücreti üzerinden ücretlendirilmeye devam edecektir.
- Bu kampanyaya geçiş yapan abonelerimiz yurtiçi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır.
- 4TL Turkcell Wifi ücreti kampanya fiyatına dahildir.
- Paket içerisinde verilen internet faydasının 4.5G şebekesinde üst hız limiti 100 Mbps, 3G şebekesinde üst hız limiti 63.2 Mbps olacaktır.
- Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım(P2P)programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Paket dahilinde verilen faydalar yurt içi kullanım için geçerli olacaktır. Paket dahilinde verilen ve kullanılmayan faydalar bir sonraki fatura dönemine devretmemektedir.
- Paketten faydalanmak için müşterilerin hatlarının Turkcell Mobil Ödeme’ye açık olması gerekmektedir. Kampanyadan yalnızca TC vatandaşı olan müşterilerimiz yararlanabilir.
- 755'li numaralar, 444'lü numaralar, 1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralar paket kapsamındadır. Bu numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanılan tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifede belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
- Turkcell, sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama hakkını saklı tutar. FCT cihazlarına takılan hatlar bu paketten yararlanamazlar. Paket dahilinde sunulan faydalar 3.şahıslara transfer edilemez. Bu tarife paketine geçiş yapan abonelerimiz yurtiçi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
GNÇ Fırsat 19
| Paket | İçerik | Yıllık Abonelik Ücreti | Aylık Abonelik Ücreti |
| GNÇ Fırsat 19 | 14 GB İnternet + Her Yöne 1000 DK + 1000 SMS+ Sosyal Medyada Geçerli 5GB + Turkcell Wifi noktalarında geçerli 10GB Wifi + Dergilik Midi ve Dergilik'te geçerli 1GB | 64 TL | 84 TL |
- 11.11.2020 tarihi itibarıyla Yeni Genç Tarife altında, yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 1000 SMS ve 14 GB yurt içi internet kullanımı, sesli ve görüntülü aramalar dışında WhatsApp uygulamasında yaptıkları kullanımlarda geçerli sınırsız internet, Facebook/Twitter/Youtube ve Instagram uygulamalarının tümünde geçerli olan toplam 5 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet içeren "GNÇ Fırsat 19" paketi sunulacaktır.
- Paket ücreti KDV, ÖİV dahil 84 TL olacaktır. 4 TL’lik Turkcell WiFi ücreti, paket fiyatına dahildir.Paket, Turkcell Superonline tarafından sunulmakta olan WiFi hizmeti kapsamında 10 GB Turkcell WiFi data kullanım hakkı içermektedir.
- Ücretlendirme periyodu dakika için 6sn, internet için 1KB’dır.
- Paket içerisindeki 1000 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
- Paketten bu tarih itibari ile yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen 25 yaş ve altındaki ses hattı müşterileri ve GNÇ Fırsat 19 Yıllık Abonelik Kampanyası'nın bitimi ile gelen müşteriler yararlanabilir.
- Paket faydaları bittiğinde müşteriler, devam eden kullanımlarında yurt içi her yöne konuşma için her 250 dakikası 24,90 TL (KDV, ÖİV dâhil), yurt içi her yöne kısa mesaj kullanımında her 250 SMS için 24,90 TL (KDV, ÖİV dâhil) ve yurt içi cepten internet kullanımında 1GB için 24,90 TL (KDV, ÖİV dâhil) ödeyeceklerdir.
- 250 dakika veya 250 sms kullanımları en fazla 10'ar defa tekrar eder, sonrasında 56,7 kuruş/dk veya 40,75 kuruş/sms ücretli kullanıma devam edilir.
- İnternet kullanımı için 10 adet internet aşımından sonra internet kullanımı durdurulur ve ek ücret yansıtılmaz.
- 10. kez 1 GB faydasını bitiren müşteriler SMS ile talepte bulunup internet kullanımına devam edebilirler. ONAY DEVAM 2 GB yazıp 2200'a gönderilmelidir.
- Talepte bulunan müşteriler, ilgili fatura döneminin sonuna kadar ilk 2 GB ücretsiz olacak şekilde, sonraki her 2 GB 24 TL olacak şekilde ücretlendirilecektir.
- 2 GB’lık kullanımlar da 10 defa ile sınırlı olup bitişinde müşterilerin kullanımı durdurulacak ve ek ücret yansıtılmayacaktır.
- Her fatura döneminde, kullanıma devam etmek isteyen müşteriler, SMS ile yeniden talepte bulunmalıdır.
- Paket içerisinde verilen internet faydasının 4.5G şebekesinde üst hız limiti 100mbps, 3G şebekesinde üst hız limiti 63.2mbps olacaktır.
- Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım(P2P)programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Paket dahilinde verilen faydalar yurt içi kullanım için geçerli olacaktır.
- Paket dahilinde verilen ve kullanılmayan faydalar bir sonraki fatura dönemine devretmemektedir.
- 755'li numaralar, 444'lü numaralar, 1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralar paket kapsamındadır.
- Bu numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanılan tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifede belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
- Turkcell, sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama hakkını saklı tutar.
- FCT cihazlarına takılan hatlar bu paketten yararlanamazlar.
- Paket dahilinde sunulan faydalar 3.şahıslara transfer edilemez.
- Bu tarife paketine geçiş yapan müşterilerimiz yurtiçi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır.
- Paketten faydalanmak için müşterilerin hatlarının Turkcell Mobil Ödeme’ye açık olması gerekmektedir.
- Paketten yalnızca TC vatandaşı olan müşterilerimiz yararlanabilir.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Yıllık Abonelik
-
Özet Bilgiler
- Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
- GNÇ Fırsat 19 kampanyası yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 1000 SMS ve 14 GB yurt içi internet kullanımı, WhatsApp ve BiP uygulamalarında sınırsız mesajlaşma, Facebook, Twitter, Youtube ve Instagram uygulamalarında geçerli 5 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet, Turkcell Wifi noktalarında geçerli 10GB Wifi içerir. 1000 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
- Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
- 11.11.2020 itibarıyla kampanyaya katılan aboneler için kampanya anında devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.
- Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
-
Kimler yararlanabilir?
11.11.2020 tarihi itibari ile hat sahibi ya da kullanıcısı 25 yaş ve altında olup son 90 gün içerisinde yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen bireysel Turkcell faturalı ses hattı aboneleri yararlanabilir.
-
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Müşteri hizmetlerinden, Turkcell bayilerinden veya internetten katılabilirsiniz.
-
Kampanya içeriği ve özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
GNÇ Fırsat 19 kampanyası yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 1000 SMS ve 14 GB yurt içi internet kullanımı, WhatsApp ve BiP uygulamalarında sınırsız mesajlaşma, Facebook, Twitter, Youtube ve Instagram uygulamalarında geçerli 5GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet, Turkcell Wifi noktalarında geçerli 10GB Wifi içerir. 1000 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
-
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmez.
-
Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde veya Dijital Operatör’den ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.
-
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır, sınır bulunmamaktadır.
-
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
GNÇ Fırsat 19 Yıllık Abonelik Kampanyası'nın bitimi durumunda güncel aylık paket ücreti üzerinden ücretlendirme yapılır.
-
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebilirsiniz.
-
Kampanya iptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Kampanyanızı iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliğinde ve fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
-
Konuşma kampanyaları için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
-
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Hayır, edilemez
-
Tarife/paket değişikliği yapıldığında devam eder mi?
Hayır, etmez.
-
Yurt dışında geçerli mi?
- Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
- Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
-
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır, data hattında kullanılamamaktadır.
-
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Evet, kalkmaktadır.
-
Fatura dönem değişikliği ve borç nedeniyle hattın kapatılması durumunda devam eder mi?
Fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
Aylık Abonelik
-
Özet Bilgiler
- Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
- 11.11.2020 tarihi itibarıyla abonelerine Yeni Genç Tarife altında, yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 1000 SMS ve 14 GB yurt içi internet kullanımı, BiP ve WhatsApp uygulamalarında sınırsız mesalaşma, Facebook/Twitter/Youtube ve Instagram uygulamalarının tümünde geçerli olan toplam 5 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet, Turkcell Wifi noktalarında geçerli 10GB Wifi içeren "GNÇ Fırsat 19" paketi sunulacaktır. 1000 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
- Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
- Hemen devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.
- Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
- Evet, her fatura döneminde paketiniz yenilenir.
- Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
-
Kimler yararlanabilir?
Paketten 11.11.2020 tarihi itibari ile yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen 25 yaş ve altındaki ses hattı aboneleri ve GNÇ Fırsat 19 Yıllık Abonelik Kampanyası'nın bitimi ile gelen aboneler yararlanabilir.
-
Nasıl kayıt olabilirim?
Müşteri hizmetlerinden, Turkcell Mağazalarından veya internetten katılabilirsiniz.
-
Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?
Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.
-
Tarife/Paket'in içeriği, özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
11.11.2020 tarihi itibarıyla Yeni Genç Tarife altında, yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 1000 SMS ve 14 GB yurt içi internet kullanımı, BiP ve WhatsApp uygulamalarında sınırsız mesalaşma, Facebook/Twitter/Youtube ve Instagram uygulamalarının tümünde geçerli olan toplam 5 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet, Turkcell Wifi noktalarında geçerli 10GB Wifi içeren "GNÇ Fırsat 19" paketi sunulacaktır. 1000 SMS, MMS olarak da kullanılabilir. Paketten 11.11.2020 tarihi itibari ile yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen 25 yaş ve altındaki ses hattı aboneleri ve GNÇ Fırsat 19 Yıllık Abonelik Kampanyası'nın bitimi ile gelen aboneler yararlanabilir.
-
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır, sınır bulunmamaktadır.
-
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Bir defa alabilirsiniz.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.
-
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmez.
-
Paketim yurt dışında geçerli mi?
- Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
- Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
-
Nasıl İptal ederim?
Paketinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arayabilir veya başka bir tarife ya da pakete geçme talebinde bulunabilirsiniz. Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
-
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
-
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
-
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
-
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Hayır, edilemez.
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
-
Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
-
Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
-
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır, data hattında kullanılamamaktadır.
-
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Evet, kalkmaktadır.
-
Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Kriterleri sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.
-
Fatura dönem değişikliği ve borç nedeniyle hattın kapatılması durumunda devam eder mi?
Fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz
