GNÇ Fırsat 19

• ​Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
  
• 11.11.2020 tarihi itibarıyla abonelerine Yeni Genç Tarife altında, yurt içi her yöne 1000​ dk, yurt içi her yöne 1000 SMS ve 14 GB yurt içi internet kullanımı, BiP ve WhatsApp uygulamalarında sınırsız mesalaşma, Facebook/Twitter/Youtube ve Instagram uygulamalarının tümünde geçerli olan toplam 5 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet, Turkcell Wifi noktalarında geçerli 10GB Wifi içeren "GNÇ Fırsat 19" paketi sunulacaktır. 1000 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
• Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
  
• Hemen devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.
• Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
  
• ​Evet, her fatura döneminde paketiniz yenilenir.

​​Müşteri hizmetlerinden, Turkcell Mağazalarından veya internetten katılabilirsiniz.​

​​Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.​

​11.11.2020 tarihi itibarıyla Yeni Genç Tarife altında, yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 1000 SMS ve 14 GB yurt içi internet kullanımı, BiP ve WhatsApp uygulamalarında sınırsız mesalaşma, Facebook/Twitter/Youtube ve Instagram uygulamalarının tümünde geçerli olan toplam 5 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet, Turkcell Wifi noktalarında geçerli 10GB Wifi içeren "GNÇ Fırsat 19" paketi sunulacaktır. 1000 SMS, MMS olarak da kullanılabilir. Paketten 11.11.2020 tarihi itibari ile yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen 25 yaş ve altındaki ses hattı aboneleri ve GNÇ Fırsat 19 Yıllık Abonelik Kampanyası'nın bitimi ile gelen aboneler yararlanabilir. 

​​​Hayır, sınır bulunmamaktadır.​

​​Bir defa alabilirsiniz.​

​​Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.​

• Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve sms’i yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve sms’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
  
• Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadigi ülkelerde, baska bir yurt disi paketiniz yoksa belirli ülkelerde devreye giren akilli dünya tarifesi, 14.12.2022 Itibariyle yeni abone alimina kapanmistir. Bu tarihten önce akilli dünya tarifesi faydasini içeren paket veya kampanyalardan birine kayit olan abonelerimiz, kampanya süreleri sonuna kadar bu tarifeden faydalanabilirler. Akıllı dünya tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.​
  

​Paketinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arayabilir veya başka bir tarife ya da pakete geçme talebinde bulunabilirsiniz. Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.

​​Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.

​​Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

​KALAN yazı​p 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet       bilgilerini öğrenebilirsiniz.

​​​Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

​​Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın​.​

​Hayır, data hattında kullanılamamaktadır.​
​

​​Evet, kalkmaktadır.​

​​Kriterleri sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.​

​Fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.​

• ​Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
  
• GNÇ Fırsat 19 kampanyası yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 1000 SMS ve 14 GB yurt içi internet kullanımı, WhatsApp ve BiP uygulamalarında sınırsız mesajlaşma, Facebook, Twitter, Youtube ve Instagram uygulamalarında geçerli 5 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet, Turkcell Wifi noktalarında geçerli 10GB Wifi içerir. 1000 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.
  
• Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
  
• 11.11.2020 itibarıyla kampanyaya katılan aboneler için kampanya anında devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir. 

​​Müşteri hizmetlerinden, Turkcell bayilerinden veya internetten katılabilirsiniz.​

​​GNÇ Fırsat 19 kampanyası yurt içi her yöne 1000 dk, yurt içi her yöne 1000 SMS ve 14 GB yurt içi internet kullanımı, WhatsApp ve BiP uygulamalarında sınırsız mesajlaşma, Facebook, Twitter, Youtube ve Instagram uygulamalarında geçerli 5GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet, Turkcell Wifi noktalarında geçerli 10GB Wifi içerir. 1000 SMS, MMS olarak da kullanılabilir.

​​​Hayır, devretmez.​

​​Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır. 

​KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde veya Turkcell Uygulaması’den ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.

Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.​

​Hayır, sınır bulunmamaktadır.​

​​​Müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebilirsiniz.

​Kampanyanızı iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
​

​​Numara değişikliğinde ve fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.

​​Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın​.​

​​Hayır, edilemez

​Hayır, etmez.​

• Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve sms’i yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve sms’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
  
• Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadigi ülkelerde, baska bir yurt disi paketiniz yoksa belirli ülkelerde devreye giren akilli dünya tarifesi, 14.12.2022 Itibariyle yeni abone alimina kapanmistir. Bu tarihten önce akilli dünya tarifesi faydasini içeren paket veya kampanyalardan birine kayit olan abonelerimiz, kampanya süreleri sonuna kadar bu tarifeden faydalanabilirler. Akıllı dünya tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.​
  

​Hayır, data hattında kullanılamamaktadır.​

​​​Evet, kalkmaktadır. ​

​Fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.