Daha Fazla Bilgi
- Kampanyadan 17.01.2017 tarihinden itibaren Hazır Kart'tan Turkcell Faturalı'ya veya Rahat Tarife'ye geçen bireysel, ses hatlı aboneler faydalanabilecektir.
- Kampanyadan faydalanan abonelerin, Hazır Kart'ta iken üzerinde bulunan ücretli, sabit içerikli yurt içi ses, SMS ve data paketlerinden kalan miktarlar, faturalıya geçtiklerinde hatlarına ses, SMS ve data olarak yüklenecektir.
- Aboneler, faturalıya geçerken taşıdıkları Hazır Kart paketlerinden kalanları paketlerinin ön ödemeli dönemden kalan süresi kadar kullanabilirler. Abonelerimizin tüketimleri öncelikli olarak bu paketlerden gerçekleşecektir. Aynı içerikten (ses, SMS, data) birden fazla paket taşınması durumunda, paket bitim sürelerinin ortalaması alınır. Örneğin, faturalıya geçtiğinde taşıdığı farklı ses paketlerinin sırasıyla 10 gün ve 20 gün kullanım hakkı kalmışsa, kalan toplam ses içeriğini 15 gün boyunca kullanabilirler.
- Yurt dışı paketler, grup içi indirimli konuşulan paketler, Facebook ve Twitter gibi sosyal medya paketleri, “Home zone” paketleri, Nar gibi TL bazlı paketler ve ücretsiz olarak kullanılan hediye paketler kampanyaya dahil değildir.
- Abonelerimiz Hazır Kart’lı dönemden kalan hakları Faturalı’da tanımlandığında SMS ile bilgilendirilecektir, en geç 2 gün içinde tanımlama işlemleri tamamlanacaktır. Örnek SMS: Hazır Kart kullandığınız dönemden hattınızda kalan, 25.01.2017 tarihine kadar kullanabileceğiniz Her yöne 66 DK, 19.01.2017 tarihine kadar kullanabileceğiniz 2220 MB faturalı hattınıza ücretsiz transfer edilmiştir. Detaylar için KALAN yazıp 2200'a gönderebilirsiniz.
-
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
17.01.2017 tarihinden itibaren Hazır Kart'tan Turkcell Faturalı'ya geçen bireysel, ses hatlı aboneler faydalanabilecektir, katılım için ek bir işleme gerek bulunmamaktadır.
-
Başvuru SMS'i ücretli midir?
Başvuru için SMS’e gerek bulunmamaktadır.
-
Kimler yararlanabilir?
17.01.2017 tarihinden itibaren Hazır Kart'tan Turkcell faturalıya veya Rahat tarifeye geçen bireysel, ses hatlı aboneler faydalanabilecektir
-
Kampanya içeriği ve özellikleri nelerdir?
- Kampanyadan faydalanan abonelerin, Hazır Kart'ta iken üzerinde bulunan ücretli, sabit içerikli yurt içi ses, SMS ve data paketlerinden kalan miktarlar, faturalıya geçtiklerinde hatlarına ses, SMS ve data olarak yüklenecektir.
- Aboneler, faturalıya geçerken taşıdıkları Hazır Kart paketlerinden kalanları paketlerinin ön ödemeli dönemden kalan süresi kadar kullanabilirler. Abonelerimizin tüketimleri öncelikli olarak bu paketlerden gerçekleşecektir.
- Kampanyadan faydalanan abonelerin, Hazır Kart'ta iken üzerinde bulunan ücretli, sabit içerikli yurt içi ses, SMS ve data paketlerinden kalan miktarlar, faturalıya geçtiklerinde hatlarına ses, SMS ve data olarak yüklenecektir.
-
Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım?
Abonelerimiz Hazır Kart’lı dönemden kalan hakları faturalıda tanımlandığında SMS ile bilgilendirilecektir, en geç 2 gün içinde tanımlama işlemleri tamamlanacaktır.
-
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmeyecektir.
-
Kampanya dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Evet, transfer edilen hakların %80’i ve tamamı dolduğunda, kalan haklarınız size bildirilecektir.
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj gönderdiğinizde kalan dakika/ SMS/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hayır, geçerli olmayacaktır. Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz.
-
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Herhangi bir sınır bulunmamaktadır.
-
Konuşma kampanyaları için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
-
Numara değişikliği, devir, faturasız hatta geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?
Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle veya abone isteğiyle hattı kapama durumlarında paket faydalarınız sonlanır. Numara değişikliği, sim kart değişikliği, fatura dönem değişikliği durumlarında paket faydalarınız devam eder.
-
İptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
Evet, fatura dönemi sonuna kadar kullanılmaya devam edecektir.