Mega Hediye Kampanyası
Kampanya kapsamında yapacağınız ilk 300 TL ve üzeri paket yüklemelerinde hediye paket kazanın!
31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli.'
Kampanya Detayları
Katılım Kriterleri
Kampanya kapsamında, aşağıdaki kriterleri sağlayan müşterilere kampanya başlangıcından itibaren yapacakları ilk 300 TL ve üzeri paket yüklemesi sonrası 3 ay içinde diledikleri zaman aktifleyip kullanabilecekleri her yöne geçerli aylık 50 GB internet ve 1000 dakika konuşma hediye edilecektir. Hediye paketin geçerlilik süresi 30 gündür. Hediye paket Turkcell uygulaması Hediye Havuzu üzerinden aktiflenebilir. Kampanyadan son ay önceki 3 ay ortalamasına göre yurt içi ses harcamasını yüzde 20 ve üzeri arttıran, rakip operatör numaralarını arama sayısı önceki 3 ayın ortalamasına göre yüzde 41 ve üzerinde artış gösteren ve son 3 aylık ortalamada, sahip olduğu ses, SMS veya data paketi kullanım oranı yüzde 86’dan fazla olan müşteriler. Son 3 ayda rakip operatörlerden aldığı arama adedinin, aldığı toplam arama adedine oranı yüzde 45’in üzerinde olan, son 8 ay şikayet nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell genel ortalamasının üzerinde olan, paket dışı ses harcaması 22 TL ve üzeri olan aboneler. Son 3 ayda çağrı kesilme adedinin toplam konuşma adedine oranı yüzde 3’ün üzerinde olan, akıllı telefonu olup son 3 aylık ortalama 4.5 G şebekesini kullanma oranı Turkcell genel ortalamasının altında olan, son 3 aylık rakip operatörü arama dakikasının toplam arama dakikasına oranı yüzde 50’nin üzerinde olan 7 yaş ve üzeri 25 yaş ve altı harici Turkcell bireysel faturasız ses müşterileri faydalanabilecektir.
Kampanya kapsamında, aşağıdaki kriterleri sağlayan müşterilere kampanya başlangıcından itibaren yapacakları ilk 300 TL ve üzeri paket yüklemesi sonrası 4 ay içinde diledikleri zaman aktifleyip kullanabilecekleri her yöne geçerli aylık 100 GB internet ve 1000 dakika konuşma hediye edilecektir. Hediye paketin geçerlilik süresi 30 gündür. Hediye paket Turkcell uygulaması Hediye Havuzu üzerinden aktiflenebilir. Kampanyadan son ay önceki 3 ay ortalamasına göre yurt içi ses harcamasını yüzde 17 ve üzeri arttıran, rakip operatör numaralarını arama sayısı önceki 3 ayın ortalamasına göre yüzde 35 ve üzerinde artış gösteren ve son 3 aylık ortalamada, sahip olduğu ses, SMS veya data paketi kullanım oranı yüzde 85’ten fazla olan müşteriler. Son 3 ayda rakip operatörlerden aldığı arama adedinin, aldığı toplam arama adedine oranı yüzde 45’in üzerinde olan, son 6 ay şikayet nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell genel ortalamasının üzerinde olan, paket dışı ses harcaması 18 TL ve üzeri olan müşteriler. Son 3 ayda çağrı kesilme adedinin toplam konuşma adedine oranı yüzde 3’ün üzerinde olan, akıllı telefonu olup son 3 aylık ortalama 3G şebekesini kullanma oranı Turkcell genel ortalamasının altında olan, son 3 aylık rakip operatörü arama dakikasının toplam arama dakikasına oranı yüzde 50’nin üzerinde olan 7 yaş ve üzeri 25 yaş ve altı Turkcell bireysel faturasız ses müşterileri faydalanabilecektir.
Ücretlendirme
- Kampanya ücretsizdir. Katılım koşullarını sağlayan müşterilerin hediyeleri Hediye Havuzu'na tanımlanır.
- Kampanya kapsamında verilen faydalar 30 gün boyunca yurt içinde geçerli olacaktır.
- Hediye, Hediye Havuzu'ndan aktiflendikten sonra iletilecek olan bilgilendirme SMS'inin ardından kullanılmaya başlanabilir.
- Kampanya kapsamında verilen faydanın süresi bittikten sonra müşterilerimizin paketi yenilenmediyse ve ek paketleri yok ise internet kullanımları Standart İnternet Tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
- Data ücretlendirme periyodu ile ilgili genel kurallara “Ücretlendirme Periyodu” bildiriminde yer verilmiştir.
- Kampanya kapsamındaki faydalar üçüncü şahıslara transfer edilemez.
- Kampanya kapsamında verilen kullanım hakları sadece yurt içinde geçerlidir.
- Kampanya kapsamındaki faydalar üçüncü şahıslara transfer edilemez. Kampanya kapsamında verilen kullanım hakları sadece kişisel kullanım içindir. Ticari gelir elde etmek amacıyla kullanılamaz, satılamaz. Tespit edilen aboneler ile ilgili yasal işlem yapılacak ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir. Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Data paketi sadece wap ve internet erişim noktası kullanılarak yapılan bağlantılarda geçerlidir. İnternet erişim noktası, Blackberry cihazları tarafından kullanılan Blackberry erişim noktası ve 3G netbook, notebook ve USB modemler tarafından kullanılan Mobil Genişbant (MGB/MGBS) erişim noktaları paketlere dahil değildir.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Sıkça Sorulan Sorular
Kampanyadan kimler yararlanabilir?
Kampanya kapsamında, aşağıdaki kriterleri sağlayan müşterilere kampanya başlangıcından itibaren yapacakları ilk 300 TL ve üzeri paket yüklemesi sonrası 3 ay içinde diledikleri zaman aktifleyip kullanabilecekleri her yöne geçerli aylık 50 GB internet ve 1000 dakika konuşma hediye edilecektir. Hediye paketin geçerlilik süresi 30 gündür. Hediye paket Turkcell uygulaması Hediye Havuzu üzerinden aktiflenebilir. Kampanyadan son ay önceki 3 ay ortalamasına göre yurt içi ses harcamasını yüzde 20 ve üzeri arttıran, rakip operatör numaralarını arama sayısı önceki 3 ayın ortalamasına göre yüzde 41 ve üzerinde artış gösteren ve son 3 aylık ortalamada, sahip olduğu ses, SMS veya data paketi kullanım oranı yüzde 86’dan fazla olan müşteriler. Son 3 ayda rakip operatörlerden aldığı arama adedinin, aldığı toplam arama adedine oranı yüzde 45’in üzerinde olan, son 8 ay şikayet nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell genel ortalamasının üzerinde olan, paket dışı ses harcaması 22 TL ve üzeri olan aboneler. Son 3 ayda çağrı kesilme adedinin toplam konuşma adedine oranı yüzde 3’ün üzerinde olan, akıllı telefonu olup son 3 aylık ortalama 4.5 G şebekesini kullanma oranı Turkcell genel ortalamasının altında olan, son 3 aylık rakip operatörü arama dakikasının toplam arama dakikasına oranı yüzde 50’nin üzerinde olan 7 yaş ve üzeri 25 yaş ve altı harici Turkcell bireysel faturasız ses müşterileri faydalanabilecektir.
Kampanya kapsamında, aşağıdaki kriterleri sağlayan müşterilere kampanya başlangıcından itibaren yapacakları ilk 300 TL ve üzeri paket yüklemesi sonrası 4 ay içinde diledikleri zaman aktifleyip kullanabilecekleri her yöne geçerli aylık 100 GB internet ve 1000 dakika konuşma hediye edilecektir. Hediye paketin geçerlilik süresi 30 gündür. Hediye paket Turkcell uygulaması Hediye Havuzu üzerinden aktiflenebilir. Kampanyadan son ay önceki 3 ay ortalamasına göre yurt içi ses harcamasını yüzde 17 ve üzeri arttıran, rakip operatör numaralarını arama sayısı önceki 3 ayın ortalamasına göre yüzde 35 ve üzerinde artış gösteren ve son 3 aylık ortalamada, sahip olduğu ses, SMS veya data paketi kullanım oranı yüzde 85’ten fazla olan müşteriler. Son 3 ayda rakip operatörlerden aldığı arama adedinin, aldığı toplam arama adedine oranı yüzde 45’in üzerinde olan, son 6 ay şikayet nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell genel ortalamasının üzerinde olan, paket dışı ses harcaması 18 TL ve üzeri olan müşteriler. Son 3 ayda çağrı kesilme adedinin toplam konuşma adedine oranı yüzde 3’ün üzerinde olan, akıllı telefonu olup son 3 aylık ortalama 3G şebekesini kullanma oranı Turkcell genel ortalamasının altında olan, son 3 aylık rakip operatörü arama dakikasının toplam arama dakikasına oranı yüzde 50’nin üzerinde olan 7 yaş ve üzeri 25 yaş ve altı Turkcell bireysel faturasız ses müşterileri faydalanabilecektir.
Kampanya içeriği nedir?
Kampanya kapsamında, aşağıdaki kriterleri sağlayan müşterilere kampanya başlangıcından itibaren yapacakları ilk 300 TL ve üzeri paket yüklemesi sonrası 3 ay içinde diledikleri zaman aktifleyip kullanabilecekleri her yöne geçerli aylık 50 GB internet ve 1000 dakika konuşma hediye edilecektir. Hediye paketin geçerlilik süresi 30 gündür. Hediye paket Turkcell uygulaması Hediye Havuzu üzerinden aktiflenebilir. Kampanyadan son ay önceki 3 ay ortalamasına göre yurt içi ses harcamasını yüzde 20 ve üzeri arttıran, rakip operatör numaralarını arama sayısı önceki 3 ayın ortalamasına göre yüzde 41 ve üzerinde artış gösteren ve son 3 aylık ortalamada, sahip olduğu ses, SMS veya data paketi kullanım oranı yüzde 86’dan fazla olan müşteriler. Son 3 ayda rakip operatörlerden aldığı arama adedinin, aldığı toplam arama adedine oranı yüzde 45’in üzerinde olan, son 8 ay şikayet nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell genel ortalamasının üzerinde olan, paket dışı ses harcaması 22 TL ve üzeri olan aboneler. Son 3 ayda çağrı kesilme adedinin toplam konuşma adedine oranı yüzde 3’ün üzerinde olan, akıllı telefonu olup son 3 aylık ortalama 4.5 G şebekesini kullanma oranı Turkcell genel ortalamasının altında olan, son 3 aylık rakip operatörü arama dakikasının toplam arama dakikasına oranı yüzde 50’nin üzerinde olan 7 yaş ve üzeri 25 yaş ve altı harici Turkcell bireysel faturasız ses müşterileri faydalanabilecektir.
Kampanya kapsamında, aşağıdaki kriterleri sağlayan müşterilere kampanya başlangıcından itibaren yapacakları ilk 300 TL ve üzeri paket yüklemesi sonrası 4 ay içinde diledikleri zaman aktifleyip kullanabilecekleri her yöne geçerli aylık 100 GB internet ve 1000 dakika konuşma hediye edilecektir. Hediye paketin geçerlilik süresi 30 gündür. Hediye paket Turkcell uygulaması Hediye Havuzu üzerinden aktiflenebilir. Kampanyadan son ay önceki 3 ay ortalamasına göre yurt içi ses harcamasını yüzde 17 ve üzeri arttıran, rakip operatör numaralarını arama sayısı önceki 3 ayın ortalamasına göre yüzde 35 ve üzerinde artış gösteren ve son 3 aylık ortalamada, sahip olduğu ses, SMS veya data paketi kullanım oranı yüzde 85’ten fazla olan müşteriler. Son 3 ayda rakip operatörlerden aldığı arama adedinin, aldığı toplam arama adedine oranı yüzde 45’in üzerinde olan, son 6 ay şikayet nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell genel ortalamasının üzerinde olan, paket dışı ses harcaması 18 TL ve üzeri olan müşteriler. Son 3 ayda çağrı kesilme adedinin toplam konuşma adedine oranı yüzde 3’ün üzerinde olan, akıllı telefonu olup son 3 aylık ortalama 3G şebekesini kullanma oranı Turkcell genel ortalamasının altında olan, son 3 aylık rakip operatörü arama dakikasının toplam arama dakikasına oranı yüzde 50’nin üzerinde olan 7 yaş ve üzeri 25 yaş ve altı Turkcell bireysel faturasız ses müşterileri faydalanabilecektir.
Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Hediyelerin aktiflenmesi için gereken yükleme yapıldıktan sonra hediyeler Hediye Havuzu'nda otomatik tanımlanacaktır. Hediye Havuzu'ndan hediye aktiflendikten sonra kampanya kapsamında verilen faydalar iletilecek olan bilgilendirme SMS'inin ardından kullanılmaya başlanabilir.
Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Kampanya yenilenmez.
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Kampanya ücretsizdir. Katılım koşullarını sağlayan müşteriler hediyelerini hediye havuzundan aktiflemeye hak kazanır.
7 yaş ve üzeri 25 yaş ve altı kampanya kitlesindeki müşteriler 4 ay içinde diledikleri zaman hediyelerini aktifleyebilir. 7 yaş ve üzeri 25 yaş ve altı müşteriler harici kampanya kitlesinde yer alan müşteriler 3 ay içinde diledikleri zaman hediyelerini aktifleyebilir.
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır.
Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet.
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Turkcell uygulamasında Kalan Kullanımlarım alanından hediyelerin kalan miktarı ve geçerlilik süresi öğrenilebilir.
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hayır.
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır.
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
Kampanya iptalinde ve kullanım süresi bitiminde mevcut tarifen üzerindeki internet haklarını kullanmaya kaldığın yerden devam edersin. Mevcut internet paketin yok ise kendi tarife/kampanyan üzerinden ücretlendirilirsin.
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Çağrı merkezinden iptal edilebilir.
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliğinde, hattın geçici olarak kapatılmasında devam eder. Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma hat iptalinde devam etmez.
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Hayır.
Tarife/paket değişikliği yapıldığında devam eder mi?
Evet.
Kampanyayı birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Hayır, kampanyadan bir kez yararlanılabilir.
Yurt dışında geçerli mi?
Hayır.
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır.
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Hayır.
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Kampanya kitlesinde yer alan müşteriler yararlanabilir.
Kampanya içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi?
Hayır.
Hattımda TL yoksa kampanyadan kazandığım faydaları kullanabilir miyim?
Evet.
- Hakkımızda
- Ürün ve Hizmetler
- Popüler Marka ve Kategoriler
- Cep Telefonları ve Markalar
- İşlem Merkezi
- Destek
- Özel Günler
- Tüketici Şikayetleri
