Müşteri Haftası Hediye 30 GB Kampanyası
Katılım koşullarını sağlayan abonelerimiz için 30 GB hediye!
Kampanya Detayları
Katılım Kriterleri
- Kampanya kapsamında, 31.12.2024 tarihi itibarıyla Turkcell’de 30. yılını doldurmuş olacak bireysel/kurumsal faturalı veya faturasız ses hattı abonelerimize tek seferlik 30 GB internet paketi hediye edilecektir.
- Hediye 3 Ekim 2024’te otomatik aktiflenecektir ve 3 Ocak 2025’e kadar geçerli olacaktır.
- Kampanya kapsamında verilen faydalar yurt içinde geçerlidir.
- Kampanyadan 1 abone yalnızca 1 kez faydalanabilecektir.
- Kampanyada verilen, data paketinin 4.5G şebekesinde üst hız limiti terminal yeteneklerine göre değişmekle birlikte Turkcell şebekesi 1.6 Gpbs desteklemektedir. (1.6 Gbps hız desteği terminalin yeteneklerinin yanında baz istasyonlarının konfigürasyonuna da bağlı olarak değişmekte olup, Turkcell şebekesinde verilebilecek Max Downlink -DL hız değerlerini ifade etmektedir.)
- Data paketi sadece internet erişim noktası kullanılarak yapılan bağlantılarda geçerlidir. İnternet erişim noktası, Blackberry cihazları tarafından kullanılan Blackberry erişim noktası ve 3G netbook, notebook ve USB modemler tarafından kullanılan Mobil Genişbant (MGB/MGBS) erişim noktaları paketlere dahil değildir.
- Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Data paketi sadece internet erişim noktası kullanılarak yapılan bağlantılarda geçerlidir. İnternet erişim noktası, Blackberry cihazları tarafından kullanılan Blackberry erişim noktası ve 3G netbook, notebook ve USB modemler tarafından kullanılan Mobil Genişbant (MGB/MGBS) erişim noktaları paketlere dahil değildir.
- Kampanya kapsamındaki faydalar üçüncü şahıslara transfer edilemez, paket kullanım hakkı bir sonraki döneme devretmez. Ticari gelir elde etmek amacıyla kullanılamaz, satılamaz. Tespit edilen aboneler ile ilgili yasal işlem yapılacak ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir.
- Turkcell, sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama hakkını saklı tutar. FCT cihazlarına takılan hatlar bu paketten yararlanamazlar.
- Bu kampanyadan yararlanan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Cihaz ve SIM kart uyumlu olduğu sürece herhangi ek bir işlem yapmadan; telefonda ilgili şebeke tipi seçilerek, 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlanılabilir. Abonelik iptali için 3G yazıp 2200’a gönderilmesi yeterlidir.
- Hediyenin kullanım hakkı, hediye tanımlamasının yapıldığı gün başlar.
- Hediyenin kullanımı mevcut ücretli paketlerden önceliklidir ve kullanım hakları sona erdiğinde müşteriler kendi tarife/kampanyaları üzerinden ücretlendirilir.
- Turkcell kampanya içeriğini değiştirme, kapsamını sınırlama ve/veya genişletme hakkını saklı tutar.
Sıkça Sorulan Sorular
Özet Bilgiler
Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
- 3 Ocak 2025’e kadar geçerli 30 GB internet
- Hayır, yenilenmez. Kampanyadan 1 kez faydalanmış aboneler, tekrar faydalanamaz.
Nedir?
Katılım kriterlerini sağlayan bireysel/kurumsal faturalı/faturasız ses hattı müşterilerine kampanya kapsamında, 3 Ocak 2025’e kadar geçerli 30 GB internet paketi verilmektedir.
Kimler yararlanabilir?
Kampanya, 31.12.2024 tarihi itibarıyla Turkcell’de 30. yılını doldurmuş olacak bireysel/kurumsal, faturalı/faturasız ses hattı abonelerimize açık olacaktır.
Kampanyaya Nasıl Katılabilirim?
Hediye katılım kriterlerini sağlayan müşteriler için 3 Ekim 2024’te otomatik aktiflenecektir.
Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?
Kampanyadan sadece bir kere faydalanılabilir.
Hediye 30 GB ne zaman tanımlanır?
Tarafınıza gönderilecek aktivasyon SMS'inden sonra kullanmaya başlayabilirsiniz.
Kampanyanın iptal edilmesi durumunda ya da süresi dolması durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Kampanyadan 1 kez faydalanmış aboneler, tekrar faydalanamaz.
Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Kampanya anında devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmez.
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Turkcell Uygulaması’ndan veya KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır, yoktur.
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebilirsiniz.
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebilirsiniz.
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliğinde ve fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Hayır.
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır, kullanamazsınız.
- Hakkımızda
- Ürün ve Hizmetler
- Popüler Marka ve Kategoriler
- Cep Telefonları ve Markalar
- İşlem Merkezi
- Destek
- Özel Günler
- Tüketici Şikayetleri
