Yönlendirme Mini Paket
Servis Detayları
Nedir?
Yönlendirme Paketi'ne aboneliğiniz olmadan yönlendirme yapmanız durumunda, gelen çağrı başına 9,9 TL'den ücretlendirilirsiniz. Yönlendirme Mini Paketi'ne ayda 100 TL'ye abone olabilirsiniz, böylece yönlendirme yaptığınızda gelen çağrı başına 500 adet çağrıya kadar ücret ödemezsiniz, aylık 500 adet yönlendirme sonrasındaki kullanımlarda yönlendirilen her çağrı başına ücret alınır.
Nasıl Kullanırım?
YONLENDIR MINI yazıp 2200’a mesaj atarak yönlendirme paketine abone olabilirsiniz.
Ayrıca Turkcell Çağrı Merkezini arayarak ya da Turkcell Mağazalarına giderek de servise abone olabilirsiniz.
Ardından yönlendirme yaptığınızda, paketiniz devreye girer.
Servis Detayları
Yönlendirme Mini paketi yurt içi numaralara yapacağınız yönlendirmeler için geçerlidir. Yurt dışında olduğunuzda geçerli ücretlendirme bilgileri için sık sorulan soruları okuyunuz.
Ücretlendirme
Yönlendirme Mini paketi aylık vergiler dahil 100 TL’dir. Yurt içi numaralara yapılan yönlendirmeler için geçerlidir. Aylık 500 adet yönlendirme sonrasındaki yönlendirilen her çağrı başına yönlendirme ücreti 11 TL'dir.
Yurt dışında kullanım için ücretlendirme bilgilerini sık sorulan sorularda bulabilirsiniz.
Nasıl İptal Ederim?
IPTAL YONLENDIR MINI yazıp 2200’a göndererek yönlendirme paketinizi iptal edebilirsiniz. Ya da Turkcell Mağazalarına giderek ya da Çağrı Merkezini arayarak servisi iptal edebilirsiniz.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Sıkça Sorulan Sorular
Yönlendirme Paketim var, bugüne kadar ayda 50 tl’ye sınırsız yönlendirme yapabiliyordum. 20 Ağustos sonrasında hangi yönlendirme paketini seçmeliyim?
20 Ağustos sonrasında “Yönlendirme Paketi”miz aylık 100 adet yönlendirme için 50 tl olarak ücretlendirilecektir. Eğer daha yüksek adetlerde yönlendirme yapıyorsanız 100 tl olan “Yönlendir Mini Paketi”ni veya en üst paket olan 1.500 tl’lik 50.000 adetlik yönlendirme hakkını içeren “Yönlendir Maksi” Paketini tercih edebilirsiniz. 20 Ağustos itibari ile bu paketler satışa çıkacaktır
Yönlendirme Paketi paketim var, 10 Ağustos’da son faturamı aldım. 20 Ağustos sonrasında Paketimi kullanabilecek miyim?
Faturalamanız her ayın 10’unda olduğu için 10 Eylül’e kadar mevcuttaki sınırsız yönlendirme hakkınız olan paketinizi kullanabilirsiniz. 10 Eylül’de ise aylık paketiniz aynı fiyat olan 50 tl için aylık 100 adet ile limitlenecek. Eğer aylık yönlendirme adediniz daha yüksek ise “Yönlendir Mini” veya “Yönlendir Maksi” paketlerini tercih edebilirsiniz.
Başvuru SMS'i ücretli mi?
Hayır, başvuru SMS’i ücretsizdir.
Yönlendirme paketim var, 20 Ağustos’tan sonra paketim limitli hale geldiğinde kalan hakkımı sorgulayabilecek miyim?
Evet, KALAN yazıp 2200'a gönderdiğinizde diğer pakelteirniz ile birlikte Yönlendirme Paketinin kalan haklarını da görebileceksiniz. İlave olarak paketinizden kalan haklarınızın %80'inde ve bitiminde sms ile bilgilendirileceksiniz.
Ne kadar öderim?
Yönlendirme Mini paketinin ücreti aylık vergiler dâhil 100 TL’dir, 500 adet çağrıya kadar ücretlendirilmezsiniz. 500 adedi aşan yönlendirme çağrıları çağrı başına 11 TL olarak ücretlendirilir. Yurt içi numaralara yaptığınız yönlendirmeler için geçerlidir.Yurt dışında iken koşullu yönlendirme yapmanız durumunda (telefonunuz meşgulken, kapalıyken ya da cevap veremediğinizde) , aramanın süresi kadar hem yurt dışından arama hem de yurt dışında aranma ücreti ile ücretlendirilirsiniz. Yurt dışı paketiniz varsa paketinizden düşer. Yönlendirme Mini paketinizden bu durumda faydalanamazsınız.
Nasıl abone olabilirim?
YONLENDIR MINI yazıp 2200’a göndererek, abone olabilirsiniz. Ayrıca Turkcell Çağrı Merkezini arayarak, Turkcell Uygulaması'ndan ve ya Turkcell Mağazalarına giderek de servise abone olabilirsiniz
Kimler yararlanabilir?
Bireysel Turkcell Rahat tarifede bulunan müşteriler haricinde tüm Turkcell müşterileri servisten yararlanabilir.
Nasıl Kullanabilirim?
Pakete abone olduktan sonra yurt içi bir numaraya yönlendirme yapmanız durumunda size gelen aramalar, paketinizden ücretlendirilir.
Servis yurt dışında geçerli mi, nasıl ücretlendirilir?
Yönlendirmeyi yapan kişi olarak yurt dışında olmanız durumunda ve koşullu yönlendirme yapmanız durumunda (telefonunuz meşgulken, kapalıyken ya da cevap veremediğinizde) , aramanın süresi kadar hem yurt dışından arama hem de yurt dışında aranma ücreti ile ücretlendirilirsiniz. Yurt dışı paketiniz varsa paketinizden düşer. Yönlendirme paketinizden bu durumda faydalanamazsınız. Ek olarak, yönlendirme paketi yurt içi numaralara yapılan yönlendirmeler için geçerlidir.
Abonelik her ay yenilenecek mi?
Evet, aboneliğiniz yenilenmektedir.
Nasıl İptal ederim?
IPTAL YONLENDIR MINI yaparak 2200’a kısa mesaj atarak paketinizi iptal edebilirsiniz. Ya da Turkcell Çağrı Merkezini arayarak ya da Turkcell Mağazalarına giderek de paketinizi iptal edebilirsiniz.
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama durumunda aboneliğim devam eder mi?
Numara değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda iptal olur.
Nedir?
Yönlendirme Mini Paketine üye olup, yurt içi numaralara yaptığınız yönlendirmeler için ilk 500 adet çağrı için ücretlendimezsiniz
ayda 100 TL'ye paketinizin ücreti ile ücretlendirilirsiniz. 500 adedi geçen yönlendirme çağrıları çağrı başına 11TL olarak ücretlendirilir.
Hangi durumlarda bu servisten yararlanılamaz?
Yurt dışında koşullu yönlendirme yapmanız durumunda bu paketinizden faydalanamazsınız.
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
Evet, dönem sonuna kadar paketten faydalanmaya devam edebilirsiniz.
- Hakkımızda
- Ürün ve Hizmetler
- Popüler Marka ve Kategoriler
- Cep Telefonları ve Markalar
- İşlem Merkezi
- Destek
- Özel Günler
- Tüketici Şikayetleri
