Geçmiş dönem faturalarıma nasıl ulaşabilirim?
Turkcell.com.tr anasayfasında hesabınıza giriş yapın. Ana menüden en altta bulunan "İşlem Merkezi" seçeneği üzerine gelin. Açılan ekranda "Faturalarım" altında yer alan "Fatura Analizi" seçeneğine tıklayın. Önünüze gelen ekranda güncel fatura kullanım detayınızın yanında son altı aya ait faturalarınızı da detaylı bir şekilde inceleyebilirsiniz. Ayrıntılı olarak incelemek istediğiniz fatura döneminizi, başlığın hemen altında bulunan alandan seçebilirsiniz.
Seçtiğiniz fatura döneminin Özet, Analiz ve Detay tablarına erişebilirsiniz. Özet tabında kullanım özetinizi, Analiz tabında konuşma istatistiklerinizi ve Detay tabında da hattınızla yaptığınız iletişim işlemlerini ve tutarlarını ayrıntılı bir şekilde görebilirsiniz. Geçmiş dönem faturalarınıza ulaşmak için tıklayın.
6 aydan daha eski bir faturanızı incelemek istiyorsanız, 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.
Seçtiğiniz fatura döneminin Özet, Analiz ve Detay tablarına erişebilirsiniz. Özet tabında kullanım özetinizi, Analiz tabında konuşma istatistiklerinizi ve Detay tabında da hattınızla yaptığınız iletişim işlemlerini ve tutarlarını ayrıntılı bir şekilde görebilirsiniz. Geçmiş dönem faturalarınıza ulaşmak için tıklayın.
6 aydan daha eski bir faturanızı incelemek istiyorsanız, 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.
