Rahat Fırsat 3GB Paketi

• Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir? Tarife/Paket hangi yönlere geçerlidir? 
  
• Turkcell Rahat Tarifesi altında yurt içi her yöne 500dk, yurt içi her yöne 100 SMS ve 3GB internet, Dergilik Midi aboneliği ile Dergilik uygulamasında geçerli 5GB internet içeren “Rahat Fırsat 3GB Paketi” sunulacaktır.
• Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
  
• Turkcell Rahat tarifesine numara taşıma veya yeni tesis ile gelen müşterilerimiz, tarifelerini bu teklif ile başlattıklarında faydalanmaya başlar. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir. 
• Turkcell Rahat Tarifesinden yararlanmak için talepte bulunan müşterilere koşulları sağlaması durumunda ilk ay paket otomatik olarak tekrarlı olacak şekilde tanımlanacaktır. Sonraki aylarda müşterilerimiz paketlerini her ay otomatik olarak yenilenecek şekilde ya da diledikleri zamanda aylık olarak alabilecek şekilde tanımlatabilecektir. 
• Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
  
• Müşteri isteğine bağlı olarak tekrarlı veya tekrarsız şekilde paket alınır. Müşterilerimiz tekrarlı paket alırsa, her ay paket yenilenir. Tekrarsız paket alan müşteriler diledikleri zaman paketlerini yenileyebilirler. 

Yurt içi tarifenizdeki her yöne dakika, SMS ve internetinizin tamamını Rahat yurt dışında kullanım paketleri olan Rahat Tarifen Yurt Dışında Geçerli paketleri ile geçerli ülkelerde çeşitli gün seçenekleri ile ek ücret karşılığında aynen kullanabilirsiniz. 

Paket tek başına kullanılabilir. Turkcell’in diğer faturalı veya faturasız paketleri ile birlikte kullanılamaz. 

Turkcell Rahat Tarifesi altında yurt içi her yöne 500dk, yurt içi her yöne 100 SMS ve 3GB internet, Dergilik Midi aboneliği ile Dergilik uygulamasında geçerli 5GB internet içeren “Rahat Fırsat 3GB Paketi” sunulacaktır. 

Paketten yalnızca numara taşıma ya da yeni hat alarak Turkcell Rahat Tarifesine gelen bireysel müşteriler yararlanabilecektir. Paketten lansman tarihi itibari ile son 90 günde Turkcell'e yeni tesis ya da numara taşıma ile gelenler yararlanabilecektir. Paketten lansman tarihi itibari ile son 90 günde Turkcell’den numara taşıma ile ayrılmış aboneler, yeni hat alarak veya numara taşıma ile gelerek faydalanamayacaktır. 

Paketten ayrıca; 18.10.2019 tarihi itibariyle Hazır Kart’tan Turkcell Rahat Tarifesine geçen bireysel müşteriler de Rahat Fırsat 3GB Paketi’nden yararlanabilecektir. Son 90 günde Hazır Kart’tan Turkcell Rahat Tarifesine geçen bireysel müşteriler yararlanabilecektir. Son 90 gün içinde Turkcell'e yeni tesis ya da numara taşıma ile gelip, Hazır Kart’tan Rahat’a geçenler paketten yararlanamayacaktır. 
Paketten numara taşıma ya da yeni hat alarak Turkcell Rahat Tarifesine gelen bireysel müşteriler de yararlanabilecektir.

Turkcell Rahat Tarifesinden yararlanmak için talepte bulunan müşterilere koşulları sağlaması durumundailk ay paket otomatik olarak tekrarlı olacak şekilde tanımlanacaktır. Sonraki aylarda müşterilerimiz paketlerini her ay otomatik olarak yenilenecek şekilde ya da diledikleri zamanda aylık olarak alabilecek şekilde tanımlatabilecektir. Sonraki aylarda müşterilerimiz paketlerini her ay otomatik olarak yenilenecek şekilde ya da diledikleri zamanda aylık olarak alabilecek şekilde tanımlatabilecektir. Paketi her ay otomatik olarak yenilenecek şekilde alan aboneler tekrarlı paket alımını SMS ile iptal edebilecektir. 

Turkcell Rahat tarifesine numara taşıma veya yeni hat alımı ile gelen aboneler geçiş tarihi itibarıyla 12 ay boyunca diledikleri zaman paketi alabilirler. Turkcell Rahat Tarifesine gelen müşterilerin Paketi alabilmesi için son ödeme tarihi geçmiş faturası ve aynı TCKN altında borç nedeniyle kapalı başka Turkcell hattı olmamalıdır.

• Faturasız veya Faturalı diğer tarifelerden geçiş, numara taşıma veya yeni hat alımı ile Turkcell Rahat Tarife’ye geçiş işlemi Turkcell mağazalarından yapılabilmektedir.
• Faturasız veya Faturalı diğer tarifelerden Rahat Tarife’ye geçiş işlemleri Müşteri Hizmetlerinden yapılabilir. 
• Faturasız'dan Rahat Tarife'ye geçiş işlemi Dijital Operatör uygulamamızdan da yapılabilir. 
• Tekrarsız veya tekrarlı paket alımları Turkcell mağazaları, müşteri hizmetleri, SMS, turkcell.com.tr veya Dijital Operatör uygulamamızdan yapılabilir. 

Koşullarını sağladığınız durumda diğer Rahat paketlerden faydalanabilirsiniz. Ayrıca; Turkcell’in diğer faturalı/faturasız tarifelerinden yararlanabilmek için en yakın Turkcell Mağazasına başvuru yapabilirsiniz. 

• Turkcell Rahat Tarifesi altında yurt içi her yöne 500dk, yurt içi her yöne 100 SMS ve 3GB internet, Dergilik Midi aboneliği ile Dergilik uygulamasında geçerli 5GB internet içeren “Rahat Fırsat 3GB Paketi” sunulacaktır.
  
• Paketten yalnızca numara taşıma ya da yeni hat alarak Turkcell Rahat Tarifesine gelen bireysel aboneler yararlanabilecektir. Paketten lansman tarihi itibari ile son 90 günde Turkcell'e yeni tesis ya da numara taşıma ile gelenler yararlanabilecektir. Paketten lansman tarihi itibari ile son 90 günde Turkcell’den numara taşıma ile ayrılmış aboneler faydalanamayacaktır.
• Turkcell Rahat Tarifesinden yararlanmak için talepte bulunan müşterilere koşulları sağlaması durumunda ilk ay paket otomatik olarak tekrarlı olacak şekilde tanımlanacaktır. Sonraki aylarda müşterilerimiz paketlerini her ay otomatik olarak yenilenecek şekilde ya da diledikleri zamanda aylık olarak alabilecek şekilde tanımlatabilecektir. Tekrarsız paket alan müşteriler; SMS, Turkcell bayileri, Müşteri Hizmetleri, Online kanallarından diledikleri zaman yeniden paket alabileceklerdir. 
• Turkcell Rahat Tarifesine faturalı diğer tarifelerden geçiş yoluyla gelen müşteriler geçiş tarihi itibarıyla 12 ay boyunca diledikleri zaman paketi alabilirler. Turkcell Rahat Tarifesine gelen müşterilerin Paketi alabilmesi için son ödeme tarihi geçmiş faturası ve aynı TCKN altında borç nedeniyle kapalı başka Turkcell hattı olmamalıdır.
  

Hayır, sınır bulunmamaktadır. 

Hayır, aynı fatura dönemi içerisinde bir defa alabilirsiniz. Dilerseniz Rahat Ek Paketler’i kredi kartı veya peşin ödeme yoluyla alabilirsiniz. 

Hayır, geçerli olmayacaktır. Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. 

Hayır, devretmez.

Hayır, geçerli değildir. Yurt içi tarifenizdeki her yöne dakika, SMS ve internetinizi Rahat yurt dışında kullanım paketleri olan Rahat Tarifen Yurt Dışında Geçerli paketleri ile geçerli ülkelerde çeşitli gün seçenekleri ile ek ücret karşılığında aynen kullanabilirsiniz. 

Diğer faturalı tarifelere geçiş veya faturasıza geçiş için Turkcell Mağazası’na giderek iptal ettirebilirsiniz.
Aylık paket iptali ve tekrarlı paket alımı iptali için IPTAL RAHAT3GB yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. 

İptal başvurunuz gerçekleşene kadar kullanabilirsiniz. İptal olduğunda bilgilendirme SMS'i gelir.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır. 

KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz. 

Hayır, edilemez. 

Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle veya abone isteğiyle hattın kapanması durumlarında paket faydalarınız sonlanır. Numara değişikliği, sim kart değişikliği durumlarında paket faydalarınız devam eder. Rahat Paket alan müşterilermiz fatura dönem değişikliği yapamaz, fatura dönemleri paket alım tarihine göre değişir.  

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

755'li numaralar, 444'lü numaralar, 1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralara doğru yapılan aramalar paket kapsamındadır.  Bu numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri paket kapsamına dahil değildir. Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

Hayır, kullanılamaz. Bireysel Turkcell Rahat tarifesine gelen müşterilerimiz için geçerlidir. 

İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. 4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.

Hayır uzamaz. Aynı fatura dönemi içerisinde 1 kez alınabilir.

Evet kalkar. 

Kriterleri sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.

Her bir hattın kriterleri sağlaması durumunda, her bir hat için ayrı ayrı işlem yapılarak yararlanabilirsiniz. 

Turkcell Rahat Tarifesi altında yurt içi her yöne 500dk, yurt içi her yöne 100 SMS ve 3GB internet, Dergilik Midi aboneliği ile Dergilik uygulamasında geçerli 5GB internet içeren “Rahat Fırsat 3GB Paketi” sunulacaktır.

Hayır. 

Evet. 

Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle veya abone isteğiyle hattın kapanması durumlarında paket faydalarınız sonlanır. Numara değişikliği, sim kart değişikliği durumlarında paket faydalarınız devam eder. Rahat Paket alan müşterilerimiz fatura dönem değişikliği yapamaz, fatura dönemleri paket alım tarihine göre değişir.