| KONUŞMA | İNTERNET | SMS | EK AVANTAJ | ÜCRET |
|---|---|---|---|---|
|
―
|
10
GB
İNTERNET
|
―
|
―
|
|
Katılım Kriterleri
Bireysel Faturasız müşteriler yararlanabilir.
Ücretlendirme
- Paket ücreti KDV-ÖİV dahil 200 TL'dir
- Ek İnternet 10 GB Paketi'nden tüm bireysel faturasız Turkcell müşterileri yararlanabilir.
- Paket alındıktan sonra 4 hafta boyunca geçerlidir.
- Kampanyada verilen, data paketinin 3G şebekesinde üst hız limiti 63 Mbps, 4.5G şebekesinde ise 100 Mbps’tır.
- 4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.
- 4 Haftalık paket aboneliği süresince; ilgili kanallardan satılan paketler 4 kere alınabilecektir.
- 4 hafta sonunda abonelerin paketleri otomatik olarak yenilenmez.
- Ücretlendirme periyodu 100KB’tır.
- Kampanyaya başvuru kapsamında atılan ve alınan SMS'ler ücretsizdir.
- Paket kapsamındaki internet üçüncü şahıslara transfer edilemez.
- Paket kapsamında verilen kullanım hakları sadece yurt içinde geçerlidir.
- Paketteki kullanılmayan internet bir sonraki aya devretmemektedir.
- Paketle kapsamındaki internet sadece kişisel kullanım içindir. Ticari gelir elde etmek amacıyla kullanılamaz, satılamaz.Tespit edilen aboneler ile ilgili yasal işlem yapılacak ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir.
- Toplam Telsiz Kullanım Ücreti borcu biriken müşterilerimizin paket satın alabilmesi için Telsiz Kullanım Ücreti borcunun ödenmesi ile ilgili kurallar Telsiz Kullanım Ücreti sayfasında belirtilmiştir.
- Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Data paketi sadece internet erişim noktası kullanılarak yapılan bağlantılarda geçerlidir. İnternet erişim noktası, Blackberry cihazları tarafından kullanılan Blackberry erişim noktası ve 3G netbook, notebook ve USB modemler tarafından kullanılan Mobil Genişbant (MGB/MGBS) erişim noktaları paketlere dahil değildir.
- Bu kampanyadan yararlanan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Cihaz ve SIM kart uyumlu olduğu sürece herhangi ek bir işlem yapmadan; telefonda ilgili şebeke tipi seçilerek, 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlanılabilir. Abonelik iptali için 3G yazıp 2222’ye gönderilmesi yeterlidir.
- Kampanyaya katılan aboneler, yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş sayılır. Aboneler böylelikle, Turkcell tarafından sunulacak olan 4.5G hizmetinin başlayacağı tarih itibarıyla, cihaz ve sim kartları da uyumlu ise herhangi bir ek işlem yapmadan 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlayacaktır.
- Paket içeriğindeki internetin tamamı kullanıldıktan sonra müşterilerimizin ek bir paketi yok ise paket süresi sonuna kadar müşterilerimizin internet kullanımları Ön Ödemeli Paket Aşım Tarifesi üzerinden; paket süresi bittikten sonra müşterilerimizin ek paketleri yok ise internet kullanımları Standart İnternet Tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
SMS
532 ya da 0532 532 0000
Anlaşmalı Zincir Mağazalar
0532 757 22 22
-
Nasıl kayıt olabilirim?
EK INT 10GB yazıp 2200'a gönderebilirsiniz. İsterseniz Turkcell bayilerinden, müşteri hizmetlerinden veya Turkcell Uygulaması'ndan da satın alabilirsiniz.
-
Başvuru SMS'i ücretli mi?
Başvuru SMS’i ücretsizdir.
-
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Onay SMS'i geldikten sonra paketi kullanmaya başlayabilirsiniz.
-
Kimler yararlanabilir?
Tüm bireysel ön ödemeli ses hattı sahibi Turkcell müşterilerimiz kampanyadan yararlanabilirler.
-
Tarife/Paket her ay yenilenecek mi?
Paket her ay otomatik olarak yenilenmez.4 haftalık paket aboneliği süresi içerisinde en fazla 4 kere satın alabilirsiniz.
-
Tarife/paket değişikliği yapabilir miyim?
Evet, yapabilirsiniz
-
Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer?
Paket alındıktan kısa bir süre sonra devreye girer.
-
Tarife/Paket'in içeriği ve özellikleri nedir?
4 hafta boyunca 10 GB yurt içi internet faydası verilir.
-
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
4 haftalık paket aboneliği süresi içerisinde en fazla 4 kere satın alabilirsiniz.
-
Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?
Herhangi bir kısıt bulunmamaktadır.
-
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmemektedir.
-
Paketim yurt dışında geçerli mi?
Hayır, yurt dışında geçerli değildir.
-
Paketimi data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır,sadece ses hatlarında kullanılabilir.
-
Nasıl İptal ederim?
IPTAL EK INT 10GB yazıp 2200'a göndererek paketinizi iptal edebilirsiniz.
-
Tarife/paket dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Evet, bilgilendirme yapılmaktadır.
-
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Kalan haklarınızı Turkcell Uygulaması'ndan ya da *159#’yi tuşlayarak öğrenebilirsiniz.
-
Tarife/Paketimi aşarsam ne kadar öderim?
Paket içeriğindeki internetin tamamı kullanıldıktan sonra müşterilerimizin ek bir paketi yok ise paket süresi sonuna kadar müşterilerimizin internet kullanımları Ön Ödemeli Paket Aşım Tarifesi üzerinden; paket süresi bittikten sonra müşterilerimizin ek paketleri yok ise internet kullanımları Standart İnternet Tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
-
Numara değişikliği, devir, faturalı hatta geçişi, numara taşıma veya kendi isteğiyle hat kapama durumunda tarifem devam eder mi?
Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, abone isteğiyle hattı kapama durumlarında paket faydalarınız sonlanır. Numara değişikliği, sim card değişikliği, tarife değişikliği durumlarında paket faydalarınız devam eder.
-
Ücretlendirme periyodu nedir?
Ücretlendirme periyodu 100KB’tır.
-
Telsiz Kullanım ücreti nedir?
Telsiz kullanım ücreti için tıklayınız.
-
Kredi kartı ile hattıma paket yükleyeceğim, kart bilgilerimi kaydedersem bu bilgileri nerede ve nasıl saklıyorsunuz?
Kart bilgileriniz Paycell ödeme platformunda PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile saklanmaktadır. Kartlı Ödeme Endüstrisi Veri Güvenlik Standardı (PCI DSS), kredi kartının işlenmesi, iletilmesi ve saklanması aşamalarında uyulması gereken mantıksal ve fiziksel bilgi güvenliği kurallarını tanımlamaktadır. Bu kurallar PCI (Payment Card Industry) adı verilen ve aralarında American Express, MasterCard Worldwide, Visa, Discover Financial Services, JCB International gibi üyeleri bulunan bir konsey tarafından geliştirilmekte ve yayımlanmaktadır.
-
Kredi kartımı kaydederek paket yüklersem, yenilenme dönemlerinde paket ücretim kredi kartımdan mı tahsil edilecek?
Paket otomatik olarak yenilenmez.
-
Kredi kartımı kaydetmeden de paket yükleyebilir miyim?
Evet, kredi kartınızı kaydetmeden de paket yükleyebilirsiniz. Paket ücretiniz kredi kartınızdan tek seferlik tahsil edilir.
-
Paket yüklemek için kaydettiğim kredi kartımı nasıl güncelleyebilirim?
Cep telefonunuzdan veya turkcell.com.tr’den Hesabım’a giriş yaparak kart ayarlarım menüsünden güncelleme yapabilirsiniz.
-
Paket yüklemek için kullandığım kredi kartım iptal oldu/kullanım tarihi geçti, ne yapmalıyım?
-
Paket yüklemek için kullandığım kredi kartının limiti doldu, nasıl paket yükleyebilirim?
Kredi kartınızın limiti yeterli değilse, SMS ile bilgilendirilirsiniz ve paket ücretiniz kredi kartınızdan tahsil edilemediği için hattınıza yükleme yapılmaz. Bankanızla görüşerek kart limitinizi uygun hale getirmeniz ve size gelen bildirim SMS'ine YENILE yazıp dönüş yapmanız sonrasında paketiniz yenilenir.
-
Kredi kartımı kaydederek paket yükledim, ancak TL bakimden paket ücretinin tahsil edilmesini istiyorum. Ne yapmalıyım?
Cep telefonunuzdan veya turkcell.com.tr’den Hesabım’a giriş yaparak kart ayarlarım menüsünden paket için seçtiğiniz ödeme tipini değiştirerek TL bakiyenizden ödemeye devam edebilirsiniz.
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz
