

KONUŞMA | İNTERNET | SMS | EK AVANTAJ | ÜCRET |
---|---|---|---|---|
―
|
―
|
―
|
―
|
|
Daha Fazla Bilgi
- Toplam Telsiz Kullanım Ücreti borcu 50 TL ve üzerinde bulunan müşterimizin Turkcell Mağazalarından ve Müşteri Hizmetlerinden kampanya kapsamındaki paketleri satın alabilmesi için Telsiz Kullanım Ücreti borcunu 50 TL’nin altına indirmesi veya Turkcell Mağazalarından tek seferde en az 14 TL yükleme yapması gerekmektedir.
- Paket ücreti 11 Ekim 2019 tarihinde 48 TL olarak güncellenmiştir.
- Paket ücreti 14.02.2019 tarihi itibarıyla 40 TL olarak güncellenmiştir.
- Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- Pakete dâhil olan ülkeler şunlardır; Suriye, Suudi Arabistan, Lübnan, Mısır, Ürdün, Almanya, Yunanistan.
- Alo Suriye 30 Dakika Paketi yurt içi paket ve tarifenizi etkilemez, tüm bireysel faturasız Turkcell’liler, hangi tarifede olursa olsunlar bu paketi alabilir. Paketinizin başladığına dair bilgilendirme SMS’inin ardından 30 dakikalık sürenizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
- Paket dakikaları, Türkiye’den, paketin geçerli olduğu ülkelerin GSM ve sabit hat operatörleri yönüne yapılan aramalarda geçerli olacaktır.
- 20.11.2015 itibarıyla Irak yönüne aramalar paketten çıkartılmıştır.
- Yurt dışı Özel Servis Numaraları* kampanya kapsamı dışındadır.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
-
Alo Suriye 30 Dakika Paketi nedir?
Alo Suriye 30 Dakika Paketi, sadece 48 TL’ye Suriye, Suudi Arabistan, Lübnan, Mısır, Ürdün, Almanya, Yunanistan ülkelerinin sabit ve GSM hatlarını 1 ay boyunca tam 30 dakika arayabileceğiniz kampanyadır.
-
Nasıl yararlanabilirim?
SURIYE 30 DK yazıp 2222’ye ücretsiz kısa mesaj göndererek, Dijital Operatör uygulaması üzerinden veya Turkcell bayilerinde POS kanalından nakit ödeme yaparak kampanyaya katılabilirsiniz.
-
Paketimde kalan dakikaları nasıl sorgularım?
Paketinizde kalan dakikaları *123*159# tuşlayarak sorgulayabilirsiniz.
-
Kimler yararlanabilir?
Tüm Bireysel Hazır Kartlı Turkcell’liler, hangi tarifede olurlarsa olsunlar kampanyadan yararlanabilirler.
-
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Kampanyanın başladığına dair bilgilendirme SMS'inin ardından 30 dakikalık sürenizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
-
Paket dakikalarım ne sıklıkta düşer?
Paket dakikalarınızın ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.
-
Paket dakikaları hangi ülkeler için geçerlidir?
Suriye, Suudi Arabistan, Lübnan, Mısır, Ürdün, Almanya, Yunanistan.
-
Paket dakikaları yurt dışındayken yapılan çağrılarda geçerli midir?
Hayır, paket dakikaları Türkiye’den yapılan aramalarda geçerlidir. Yurt dışındayken yaptığınız aramalarda Turkcell Dünya Tarifesi’nden ya da sahip olduğunuz yurt dışında kullanım paketlerinden ücretlendirilirsiniz.
-
Paket dakikalarının bitmesi, ya da dakikaların geçerlilik süresinin bitmesi durumunda ücretlendirmem nasıl olur?
Paket dakikalarınızın bitmesi ya da dakikaların geçerlilik süresinin bitmesi durumunda Turkcell Uluslararası Arama Tarifesi'nden ya da varsa sahip olduğunuz yurt dışını arama paket ve kampanyalarından ücretlendirilirsiniz.
-
Paket dakikalar transfer edilebilir mi?
Kampanya ile kazanılan hak, başka bir hatta transfer edilemez.
-
Kullanılmayan dakikalar sonraki aya devreder mi?
30 gün içinde kullanılmayan dakikalar bir sonraki aya devretmez, silinir.
-
Numaramı değiştirmeden faturalı hatta geçersem kampanyadaki 30 dakikalık süremi kullanmaya devam edebilir miyim?
Kampanya ile tanınan 30 dakikalık süre Bireysel Hazır Kartlı Turkcell’liler için geçerli olur.
-
Bu paket ile beraber diğer uluslararası arama kampanya ve tarifelerinden yararlanabilir miyim?
Evet, yararlanabilirsiniz.
-
Paketi birden çok kez alabilir miyim?
Evet, paket aynı dönem içerisinde POS cihazından ve diğer kanallardan 10 kez satın alınabilir.
-
Hattımı devredersem paketim devam eder mi?
Hayır, etmez.
-
Paketim görüntülü görüşme ve konferans görüşmelerinde geçerli midir?
Hayır, geçerli değildir.
-
Bilmenizde fayda var
Turkcell, sunulan hizmetin kişisel haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları sınırlandırma, kampanyaya sınırlama getirme, kısıtlama ve kapama hakkını saklı tutar.
-
Özel Servis Numaraları ve 444'lü Aramalar