Turkcell Mobil Ödeme

Turkcell Mobil Ödeme ile sadece cep telefonu numaranızı kullanarak güvenli, hızlı ve kolay alışveriş yapabilirsiniz. Benzersiz bir ödeme deneyimi için Turkcell Mobil Ödeme yanınızda!

İncele
Turkcell Mobil Ödeme

Turkcell Mobil Ödeme Nedir?

Turkcell Mobil Ödeme hızı, kolaylığı ve güvenliğiyle eşsiz bir alışveriş deneyimi sunar. Turkcell Mobil ödeme kullanarak sadece cep telefonu numaranızla, kredi kartı ya da nakite ihtiyacınız olmadan kolay ve güvenli ödeme yapabilirsiniz. Eve yemek siparişlerinden, uygulama marketlerinden sosyal ağlara kadar binlerce üye iş yerinde kolaylıkla kullanabileceğiniz bir ödeme yöntemidir. Her işlem öncesi vereceğiniz onayla, alışveriş tutarınız faturalı hatlar için Turkcell faturanıza yansır, faturasız hatlar için TL bakiyenizden düşer.

Nasıl Kullanırım?

  • WEB KURGUSU; Bir internet sitesinde alışveriş yapmak için ödeme esnasında Turkcell Mobil Ödemeyi seçerseniz size onay SMS’i gelecektir. Gelen SMS'i EVET yazarak cevapladığınızda ödemeniz gerçekleşir.
  • SMS KURGUSU; Satılan ürün için oluşturulan anahtar kelimenin ilgili kısa numarasına mesaj atılması ile işlemin başlatılır ve başlatılan işleme dair onay SMS’i gelir. Gelen SMS'i EVET yazarak cevapladığınızda ödemeniz gerçekleşir.
  • TEK KULLANIMLIK ŞİFRE (OTP); Satılan ürünle ilgili yapılan reklamlar üzerinden erişilen satın alma sayfasındaki bilgiler görülerek abone tarafından telefon numarası girişi yapılarak, onaylıyorum butonu ile tek kullanımlık şifrenin girişinin yapılacağı ödeme sayfasına erişilebilir. Sonraki adımda size gönderilen SMS’teki tek kullanımlık şifreyi ekranda bulunan onay kutusuna girerek ödeme işlemini onaylayabilirsiniz. (Normal OTP’de abone numarası kendisi ilgili alana girer.)
  • MOBİL UYGULAMA; Google Play ve Apple Store gibi uygulama içi satın alımlarda ödeme yöntemi “Turkcell Mobil Ödeme” olarak tanımlanabilir ve satın alımlarda mobil ödeme yöntemi kullanılabilir.   

****05.04.2018 itibarıyla tanıtım sayfası üzerinden tıklanarak onaylanan servisler kapatılmıştır.           

****08.06.2018 itibarıyla abonenin telefon numarasının otomatik algılanarak tek kullanımlık şifre (HYRİD OTP) girişiyle yapılan işlemler kapatılmıştır.

Turkcell Mobil Ödeme ile Google Play, Spotify, League of Legends, Facebook ve Joygame gibi binlerce üye iş yerinde güvenli ve kolay alışveriş yapabilirsiniz.

Turkcell Mobil Ödeme servislerine ilişkin detaylı bilgiye aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz.

Turkcell Mobil Ödeme hizmeti Turkcell Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından verilmektedir.

Hattınızı Mobil Ödemeye kapatmak için Müşteri Hizmetleri'ni 0850 622 60 60 arayabilirsiniz.

Ocak 2018 itibarıyla Turkcell Mobil Ödeme 6 aylık üyelik ücreti standart kullanım için 3,99 TL’den 4,99 TL’ye; Premium kullanım için ise 5,99 TL'den 6,99 TL‘ye  çıkarılmıştır. Premium servislerin kullanımı durumunda üyeliğiniz otomatik olarak Premium olarak güncellenecek ve daha önce standart üyelik tipi için üyelik ücreti alındı ise ilgili periyot için yalnız 2 TL’lik fark ücreti alınacaktır. Premium Servisler, Facebook Reklam gibi. Turkcell faturanıza yansıyan alışveriş tutarınız üzerinden ayrıca ÖİV alınmayacaktır. 
Ocak 2018 itibarıyla müşterinin kredi ile satın aldığı cihazların (akıllı telefon) kredi geri ödemelerine TÖHAŞ tarafından aracılık edilmesi durumunda işlem ücreti olarak her bir kredi başına 25 TL tahsil edilir.

Mobil ödeme harcaması olup fatura ödemesini geciktiren abonelere, geciktirdiği gün sayısına bakılarak TÖHAŞ Geç Tahsilat Bedeli yansıyacaktır. Geç tahsilat bedeli fatura başına 4,99 TL'yi geçmeyecektir.

Geç tahsilat bedeli aşağıdaki koşullarda yansıtılacaktır. 

  •   0-30 gün arasında gecikme ücreti 2 TL + kesilen fatura üzerinde yer alan mobil ödeme tutarının %2'si kadar ücret yansıyacaktır.
  •   30–60 gün arasında gecikme ücreti 2,5 TL + kesilen fatura üzerinde yer alan mobil ödeme tutarının %4'ü kadar ücret yansıyacaktır.
  •   60+ gün arasında gecikme ücreti 3 TL + kesilen fatura üzerinde yer alan mobil ödeme tutarının %8'i kadar ücret yansıyacaktır.
*TFŞ (Turkcell Finansman Şirketi’den) cihaz kredisi kullanan müşterilerinden Temmuz 2018 tarihi itibarıyla Geç Tahsilat Bedeli ücreti alınmaya başlanacaktır. Geç tahsilat bedeli yapılan mobil ödeme işlemlerinden kaynaklı  fatura yansımaktadır.

MOBILODEME LIMIT yazıp 2222’ye göndererek kalan mobil ödeme limit bilginizi öğrenebilirsiniz. Limitler üye iş yerine göre farklılık gösterebilir. Detaylı bilgi için: 0850 622 60 60 Turkcell Ödeme Hizmetleri MH’lerini arayabilirsiniz.
 
Abonelik yaşı 90 günün altında olan Bireysel faturalı hatlar için aylık limit 35 TL'dir. Kurumsal hatlar için bu durum geçerli değildir. Kurumsal hatlarda limiti şirket yetkisi belirler. 
 
**1 Mayıs 2017 itibarıyla kısa mesaj ile ödeme onayı verdiğiniz kurgularda, işlemin başarılı olması durumunda 0,5 TL SMS ücreti alınır.


LİMİT BİLGİLERİ

Tek İşlem LimitiFaturalı Hatlar
için 
Aylık Limit		Faturasız Hatlar
için 
Aylık Limit
Apple Store300 TL200 TL - 750 TL500 TL
Oyun, Uygulama Marketi,
Sosyal Ağ vb. Dijital İçerikler		120 TL200 TL - 750 TL500 TL
Bahis Ödemeleri
(Faturasız Hatlar)		100 TL-250 TL
Fiziksel Ürün ve Hizmetler150 TL150 TL150 TL



  • Turkcell Mobil Ödeme’yi, hattı bu işleme açık olan tüm Turkcell aboneleri kullanabilir. 

  • Avans TL bakiyeniz ile Turkcell Mobil Ödeme servisini kullanamazsınız. İşlem yapabilmek için TL yüklemelisiniz. 

  • Turkcell faturanızda yaptığınız ödemeleri “Mobil Ödeme” başlığı altında görebilirsiniz. Ön ödemeli hat sahipleri ise müşteri hizmetlerini 532’den arayarak mobil ödeme işlem tarihçesini sorgulayabilirler. 

  • Evet, ya aboneye ulaşan SMS’e “EVET” yanıtı alınır ya da aboneye ulaşılan “Tek Kullanımlık Şifre” girişi ile onay alınır. 

  • Alışveriş yaptığınız iş yerinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.

  • Kısa mesaj olarak gelecek hata metni sizi yönlendirecektir. Detaylı bilgi almak isterseniz müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

  • Çağrı merkezimizi arayarak hattınızı mobil ödemeye açtırabilirsiniz. Kurumsal hattınız mobil ödemeye kapalı ise şirket yetkiliniz ile iletişime geçmelisiniz. Şirket yetkilisi iseniz çağrı merkezimizi arayarak şirket hatlarınızı mobil ödemeye açtırabilirsiniz.

  • Alışverişinizle ilgili tüm soru ve talepleriniz için ödemeyi yaptığınız üye iş yerinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.

  • Turkcell Mobil Ödeme iş ortağı olarak toplayıcı firmalar ile birlikte çalışmaktadır. Toplayıcı firmalar, Turkcell Mobil Ödeme servisini kullanmak isteyen işyerleri ile ilgili her türlü ilişkiyi yürütmekle görevlidir. Detaylı bilgi için tıklayın: https://turkcellpartner.com/CustomContent.aspx?contentId=8c297a9d-024f-4e29-8a48-7077c96eb37c

  • Ön ödemeli hat aboneleri, Turkcell Mobil Ödeme kullanan bahis sitelerinde içinde bulunulan ay içerisinde toplam en fazla 250 TL tutarında tek seferde ise 100 TL tutarında işlem yapabilirler. Bir üyelik hesabından, aynı ay içerisinde Mobil Ödeme Servisi ile en fazla 2 farklı cep telefonu numarasından işlem yapılabilir. Abonelerin cep telefonu numaralarını değiştirmelerine izin verilse dahi (iletişim bilgilerini güncelleme ihtiyacı vb. nedenlerle) bu yeni hatlarla Mobil Ödeme Servisi işlemi yapılamaz. Her ayın ilk günü, bu numaraların değiştirilmesine veya daha önce değiştirilen numaraların Mobil Ödeme Servisi işlemlerinde kullanılmasına izin verilir. Abonelik yaşı 90 günün altında olan ön ödemeli hatlar, bahis servislerinde Turkcell Mobil Ödeme servisinden faydalanamazlar.

  • Turkcell Mobil Ödeme olarak sizlere benzersiz bir ödeme deneyimi sunmak için sürekli kendimizi yenilemekte ve geliştirmekteyiz. Sadece Turkcell kullanıcılarına özel restoran ödemelerinden hava limanı hızlı geçişlerine, ulaşımdan otopark ödemelerinize birçok alanda hızlı ve güvenli ödeme yapabileceğiniz teknolojik servisler ve altyapılar geliştirmekte, her geçen gün bu hizmetlere yenilerini eklemekteyiz. Mobil Ödeme kolaylığını daha fazla yaygınlaştırmak için yatırımlarımızı yapmakta bunun için de üyelik ücreti/işlem ücreti almaktayız. Bu ücreti sizlere daha iyi ve yaygın hizmet sunabilmek için yaptığımız çalışmaların maliyeti olarak değerlendirmenizi rica ederiz.
    Kredi kartı, banka kartı gibi ürünlerde üyelik ücreti/işlem ücreti hem Türkiye'de hem Dünya'da kullanılan standart bir uygulamadır. Bu kapsamda Turkcell Mobil Ödemenin üyelik ücreti/işlem ücreti benzer ürünlere oranla çok makul bir bedel olarak düzenlenmiştir. Bu uygulama yasalarımız ve siz kullanıcılarımızla imzalamış olduğumuz sözleşmeler gereğince yasal niteliktedir.

  • Ödeme Hizmetleri Ve Elektronik Para İhracı İle Ödeme Kuruluşları Ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkındaki Yönetmeliğin 41/2 maddesi uyarınca sözleşme ile belirlendiği şekilde ücret alınması yasal bir uygulamadır. Siz kullanıcılarımızın onayladığı Turkcell Mobil Ödeme çerçeve sözleşmesine istinaden bu bedel alınmaktadır . Sözleşmeye https://turkcellodemehizmetleri.com.tr/kullanim-sartlari-ve-sozlesmesi adresinden ulaşabilirsiniz.

  • İşlem ücreti Turkcell Finansman AŞ. ya da Finansbank aracılığı ile finansmanı sağlanan akıllı telefon alımlarında, ödemenin Turkcell faturasına yansıtılması için talep alındığında alınmaktadır. İlgili ücret müşterinin akıllı telefon alımı sonrası ilk faturasına, tek seferde yansıtılır. Cihaz kredileri için verilen ödeme hizmetinde yalnız işlem ücreti alınmakta üyelik ücreti alınmamaktadır.

Sayfayı kaydırın