

Paycell Mobil Ödeme Nedir?
Nasıl Kullanırım?
Fiziksel kanal (mağaza içi) deneyimleri anlaşmalı üye işyerlerine ait mağazalarda Paycell Mobil Uygulama ya da anlaşmalı üye işyeri uygulaması içinden QR okumak ya da okutmak yöntemleri ile Paycell anlaşmalı üye işyerlerinde işlem yapılabilir.
Detaylı bilgi ve deneyim için https://paycell.com.tr/ sitesini ziyaret edebilir, Apple ve Google gibi uygulama marketlerden Paycell uygulamasını indirebilir ya da 0850 622 60 60 Paycell Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz.
Servis Detayları
Paycell Mobil Ödeme ile App Store, Google Play, N11, Kahve Dünyası, Burger Kıng, Pubg, Facebook ve Joygame gibi binlerce üye iş yerinde güvenli ve kolay alışveriş yapabilirsiniz.
Paycell Mobil Ödeme servislerine ilişkin detaylı bilgiye aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz.
- App Store ve Apple Music'te Paycell Mobil Ödeme
- Microsoft Store'da Paycell Mobil Ödeme
- Facebook’ta Paycell Mobil Ödeme
- League of Legends'da Paycell Mobil Ödeme
- Joygame'de Paycell Mobil Ödeme
Paycell Mobil Ödeme hizmeti Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş tarafından verilmektedir.
Nasıl İptal Ederim?
Kurumsal hat sahipleri şirket yetkilisine başvurabilir. Şirket yetkilisi tarafından hat mobil ödemeye kapatılabilir.
Paycell Mobil Ödeme 3 aylık üyelik ücreti standart kullanım için 6,99 TL; Premium kullanım için ise 8,99 TL'dir. Premium servislerin kullanımı durumunda üyeliğiniz otomatik olarak Premium olarak güncellenecek ve daha önce standart üyelik tipi için üyelik ücreti alındı ise ilgili periyot için yalnız 2 TL’lik fark ücreti alınacaktır. Turkcell faturanıza yansıyan alışveriş tutarınız üzerinden ayrıca ÖİV alınmayacaktır.
Premium Servisler; N11, Tab Gıda (Burger king), Facebook Reklam gibi. Fiziksel ve OTP kategoriden geçen tüm servisler Premium’dur. Premium servisten işlem yapan abonelere üyelik bedelinin premium olarak alındığında dair sms gönderilir.
Müşterinin kredi ile satın aldığı cihazların kredi geri ödemelerine TÖHAŞ tarafından aracılık edilmesi halinde mobil ödeme kullanan müşterilerden işlem ücreti olarak her bir kredi başına akıllı telefondan 29,99 TL, aksesuardan 17 TL, tablet ve PC den 13 TL ve kredi geri ödemeleri devam ettiği sürece aylık olarak 2,99 TL üyelik ücreti alınmaktadır.
Kurumsal Müşteri Kredi Geri Ödemeleri için; Kurumsal müşterinin kredi ile satın aldığı cihazların kredi geri ödemelerinde, Paycell ile mobil ödeme kullanan kurumsal müşterilerden 3 ayda bir tek bir işlem ücreti alınmaktadır. Her 3 kategorideki cihazlara (Akıllı Telefon, Aksesuar, Tablet/PC) ilişkin kredi kullanımının yapıldığı durumda geri ödemelerde Paycell tarafından alınacak işlem ücreti, en yüksek işlem ücretine denk gelen cihaz üzerinden hesaplanmaktadır. Kurumsal müşteri tarafından kullanılan kredilerin geri ödemelerinin, Paycell vasıtasıyla 6493 s. Kanun'un 12. 1 (d) maddesi kapsamında mobil ödeme hizmeti ile gerçekleştirilmesi halinde aşağıdaki işlem ücretleri uygulanır: Akıllı telefon: 29,99 TL Aksesuar: 17 TL, Tablet ve PC: 13 TL’dir.
Müşterilerin satın aldıkları ürün tutarını mobil ödeme ile cep telefonu faturasına yansıtılarak ödemeyi tercih etmeleri ve bu ödemeleri geciktirmeleri halinde; faturanın son ödeme tarihinden itibaren geç tahsilat bedeli yansıtılacak olup bu tutarlar müşterinin bir sonraki faturası ile tahsil edilecektir.
Yansıtılacak geç tahsilat bedeli;
0-30 gün gecikme durumunda 150 TL'ye kadar olan gecikme tutarları için 8,99 TL, 150 TL ve üstü tutarlarda 15,99 TL
30 gün ve üzeri gecikme durumunda 150 TL'ye kadar olan gecikme tutarları için 15,99 TL, 150 TL ve üstü tutarlarda 19,99 TL
Abonelik yaşı 90 günün altında olan Bireysel faturalı hatlar için aylık limit 70 TL'dir. Kurumsal hatlar için bu durum geçerli değildir. Kurumsal hatlarda limiti şirket yetkisi belirler.
**1 Mayıs 2017 itibarıyla kısa mesaj ile ödeme onayı verdiğiniz kurgularda, işlemin başarılı olması durumunda 0,5 TL SMS ücreti alınır.
LİMİT BİLGİLERİ
Kategoriler | Aylık Limit (TL) | Tekil İşlem Limiti (TL) | Faturasız Hatlar için Aylık Limit |
Dijital İçerik / Hizmet / Servis | 4000 TL | 600 TL | 750 TL |
Fiziksel Ürün ve Hizmetler | 4000 TL | 600 TL | 750 TL |
-
Kimler kullanabilir?
Paycell Mobil Ödeme’yi, hattı bu işleme açık olan tüm Turkcell aboneleri kullanabilir. -
Avans TL bakiyem ile Paycell Mobil Ödeme servisini kullanabilir miyim?
Avans TL bakiyeniz ile Paycell Mobil Ödeme servisini kullanamazsınız. İşlem yapabilmek için TL yüklemelisiniz. -
Alışveriş detaylarımı nasıl görebilirim?
Turkcell faturanızda “Mobil Ödeme” başlığı altında ya da Paycell uygulaması üzerinden "Cüzdanım" sekmesi atında seçip "İşlem Geçmişim" başlığı altında işlemlerinizi görebilirsiniz. Ön ödemeli hat sahipleri ise müşteri hizmetlerini 532’den arayarak mobil ödeme işlem tarihçesini sorgulayabilirler. "
-
Mobil Ödeme servisi ile ilgili her işlemde SMS onayı alınır mı?
Her işlem SMS onaylı değildir. Bazı işlemler aboneye ulaşan SMS’e EVET yanıtının verilmesiyle ya da aboneye ulaşılan “Tek Kullanımlık Şifre” girişi ile yapılır. Bazı işlemlerde de mobil uygulama içerisinde onay adımlarıyla ya da QR ile okutularak gerçekleştirilebilir.
-
Paycell Mobil Ödeme sisteminde ödeme onayı için mesaj gelmedi. Ne yapmalıyım?
Paycell müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. -
Paycell Mobil Ödeme işlemini onayladım ancak işlemim gerçekleşmedi. Neden?
Kısa mesaj olarak gelecek hata metni sizi yönlendirecektir. Detaylı bilgi almak isterseniz müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. -
Hattımın mobil ödemeye kapalı olduğuna dair mesaj alıyorum. Ne yapmalıyım?
Bireysel müşteriler için 0850 622 6060 numaralı Paycell Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.
Paycell App ve Dijital Operatör üzerinden abone olabilirsiniz.
AC yazıp 5522'ye SMS gönderebilirsiniz.
Mobil uygulamalar üzerinden satın alım yapılırken, üyelik ve kullanım şartlarını kabul ederek abone olabilirsiniz.
Kurumsal hat için şirket yetkiliniz ile iletişime geçebilir. Şirket yetkilisi iseniz çağrı merkezimizi arayarak şirket hattını mobil ödemeye açtırabilirsiniz. -
Paycell Mobil Ödeme servisini kullanarak ödemesini yaptığım ürünler ile ilgili sorularımı veya şikayetlerimi kime iletmeliyim?
Alışverişinizle ilgili tüm soru ve talepleriniz için ödemeyi yaptığınız üye iş yerinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz. -
Paycell Mobil Ödeme üye iş yeri olmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Paycell Mobil Ödeme iş ortağı olarak toplayıcı firmalar ile birlikte çalışmaktadır. Toplayıcı firmalar, Paycell Mobil Ödeme servisini kullanmak isteyen işyerleri ile ilgili her türlü ilişkiyi yürütmekle görevlidir. Bilgi almak için toplayıcı firmalarımız ile iletişime geçebilirsiniz;
Nomu Pay Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş
Destek Mail adresleri: destek@wirecard.com.tr - bilgi@wirecard.com.tr
Müşteri Hizmetleri : 0850 210 56 59
Firma Web Sitesi: https://wirecard.com.tr/
KLON ÖDEME KURULUŞU ANONİM ŞİRKETİ (PAYBYME)
Destek Mail adresleri: info@payby.me - cc@payby.me
Müşteri Hizmetleri : 0850 532 50 40
Firma Web Sitesi: https://www.payby.me/tr/
TREND ÖDEME KURULUŞU A.Ş (PAYGURU)
Mail adresleri : info@payguru.com
Müşteri Hizmetleri : 0850 545 42 22
Firma Web Sitesi : https://payguru.com
-
Ödeme hizmeti üyelik ücreti/işlem ücreti neden alınmaktadır?
Paycell Mobil Ödeme olarak sizlere benzersiz bir ödeme deneyimi sunmak için sürekli kendimizi yenilemekte ve geliştirmekteyiz. Sadece Turkcell kullanıcılarına özel restoran ödemelerinden hava limanı hızlı geçişlerine, ulaşımdan otopark ödemelerinize birçok alanda hızlı ve güvenli ödeme yapabileceğiniz teknolojik servisler ve altyapılar geliştirmekte, her geçen gün bu hizmetlere yenilerini eklemekteyiz. Mobil Ödeme kolaylığını daha fazla yaygınlaştırmak için yatırımlarımızı yapmakta bunun için de üyelik ücreti/işlem ücreti almaktayız. Bu ücreti sizlere daha iyi ve yaygın hizmet sunabilmek için yaptığımız çalışmaların maliyeti olarak değerlendirmenizi rica ederiz.
Kredi kartı, banka kartı gibi ürünlerde üyelik ücreti/işlem ücreti hem Türkiye'de hem Dünya'da kullanılan standart bir uygulamadır. Bu kapsamda Paycell Mobil Ödemenin üyelik ücreti/işlem ücreti benzer ürünlere oranla çok makul bir bedel olarak düzenlenmiştir. Bu uygulama yasalarımız ve siz kullanıcılarımızla imzalamış olduğumuz sözleşmeler gereğince yasal niteliktedir. -
Ödeme hizmeti üyelik ücreti/işlem ücreti uygulaması yasal mıdır?
Ödeme Hizmetleri Ve Elektronik Para İhracı İle Ödeme Kuruluşları Ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkındaki Yönetmeliğin 41/2 maddesi uyarınca sözleşme ile belirlendiği şekilde ücret alınması yasal bir uygulamadır. Siz kullanıcılarımızın onayladığı Paycell Mobil Ödeme çerçeve sözleşmesine istinaden bu bedel alınmaktadır . Sözleşmeye https://turkcellodemehizmetleri.com.tr/kullanim-sartlari-ve-sozlesmesi adresinden ulaşabilirsiniz.
-
Paycell Mobil Ödeme
Paycell Mobil Ödeme ile App Store, Google Play, League of Legends, Facebook ve Joygame gibi binlerce üye iş yerinde güvenli ve kolay alışveriş yapabilirsiniz.
-
Paycell Mobil Ödeme
Paycell Mobil Ödeme ile App Store, Google Play, League of Legends, Facebook ve Joygame gibi binlerce üye iş yerinde güvenli ve kolay alışveriş yapabilirsiniz.
-
Paycell Mobil Ödeme
Paycell Mobil Ödeme ile App Store, Google Play, League of Legends, Facebook ve Joygame gibi binlerce üye iş yerinde güvenli ve kolay alışveriş yapabilirsiniz.
-
Paycell Mobil Ödeme
Paycell Mobil Ödeme ile App Store, Google Play, League of Legends, Facebook ve Joygame gibi binlerce üye iş yerinde güvenli ve kolay alışveriş yapabilirsiniz.
-
Paycell Mobil Ödeme
Paycell Mobil Ödeme ile App Store, Google Play, League of Legends, Facebook ve Joygame gibi binlerce üye iş yerinde güvenli ve kolay alışveriş yapabilirsiniz.
-
Paycell Mobil Ödeme
Paycell Mobil Ödeme ile App Store, Google Play, League of Legends, Facebook ve Joygame gibi binlerce üye iş yerinde güvenli ve kolay alışveriş yapabilirsiniz.