Rahat Alo Avrupa Paketi

Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?

Paket kapsamında  birçok ülkenin sabit ve GSM hatlarını 30 gün boyunca tam 1 saat arayabileceğiniz dakika sunulmaktadır.

Tarife/Paket hangi yönlere geçerlidir?

Almanya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, Norveç, Macaristan, Polonya, Portekiz, Romanya, Ukrayna ve Yunanistan ülkelerinin sabit ve GSM hatları yönlerine geçerlidir.

Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Paketin başladığına dair gelecek olan bilgilendirme SMS’inin ardından kullanım yapılmaya başlanabilecektir.

Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?

Yenilenmez.

 Hangi ülkelerde geçerlidir? 

Almanya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, Norveç, Macaristan, Polonya, Portekiz, Romanya, Ukrayna ve Yunanistan ülkelerinin sabit ve GSM hatları yönlerine geçerlidir.

Paket kapsamında birçok ülkenin sabit ve GSM hatlarını 30 gün boyunca tam 1 saat arayabileceğiniz dakika sunulmaktadır.

Paketten Turkcell Rahat Tarife’de bulunan ve üzerinde aktif bir “Rahat Paket” bulunan müşteriler yararlanabilecektir.

Paket kredi kartıyla Turkcell Uygulaması uygulamasından, çağrı merkezinden veya Turkcell mağazalarından alınabilir.

Evet, yapabilirsiniz.

Paketten Turkcell Rahat Tarife’de bulunan ve üzerinde aktif bir “Rahat Paket” bulunan müşteriler yararlanabilecektir.

Hayır, bir sınır bulunmamaktadır.

 Evet, alabilirsiniz.

Üzerinizde aktif bir “Rahat Paket” olduğu sürece paketi kullanabilirsiniz.

 Hayır, geçerli olmaz.

 Hayır, devretmez

Hayır, paket dakikaları Türkiye’den yapılan aramalarda geçerlidir.

IPTAL RAHAT ALOAVRUPA yazıp 2200’a göndererek paketinizi iptal edebilirsiniz.

Evet, kalan haklar kullanım süresi sonuna kadar devam eder. Hem paket iptal edildiğinde hem de kullanım süresi dolduğunda bilgilendirme SMS’i gelir.

Evet, yapılacaktır.

Kalan haklarınızı Turkcell Uygulaması'ndan ya da *159#’yi tuşlayarak öğrenebilirsiniz.

Hayır, transfer edilemez.

Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, abone isteğiyle hattı kapama durumlarında paket faydalarınız sonlanır. Numara değişikliği, sim kart değişikliği, tarife değişikliği durumlarında paket faydalarınız devam eder.

Kalan haklarınız sorgulama yaptığınızda, %80 ve %100 kullanım yaptığınızda bildirilecektir.

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

Her paket kendi kullanım süresi kadar geçerlidir.

Üzerinizde aktif bir “Rahat Paket” olduğu sürece pakete kayıt olabilirsiniz.

Evet, yararlanabilirsiniz.

Paket içeriğinde servis faydası bulunmamaktadır. 

Paket içeriğinde servis faydası bulunmamaktadır.

Paket içeriğinde servis faydası bulunmamaktadır.

Hayır, devam etmez.

Paket yalnızca belirtilen yönlerde geçerlidir. Başka bir paketiniz olmadığı sürece bu yön dışında bir arama yapılamamaktadır.

Evet, kullanabilirsiniz.