Esneyen Paket

Esneyen Paket’in internet kotası esneme özelliğine sahiptir.
Paketin başlangıç seviyesi 5 GB internet, 1500 dk ve 250 SMS içerir. Kullanımlarınız paketin internet kotasına ulaştığında paket interneti otomatik olarak esner ve paketin internet kotası bir üst kotaya yükselir. Esneme özelliği ile kota artışı 5 GB’lık artışlarla olur. Paket kotaları 5 GB, 10 GB, 15 GB, 20 GB ve 25 GB olabilir. Esneyen paket internet kotası en fazla 25 GB’a yükselebilir. Kullanımlarınız 25 GB’a ulaştığında internet kullanımlarınız içinde bulunduğunuz fatura dönemi sonuna kadar durdurulur.
 
Pakete giriş sadece 5 GB başlangıç seviyesinden olur. Üst kotalara sadece esneme özelliği ile geçilebilir.
 
Dilediğiniz takdirde 5 GB başlangıç seviyesine geri dönebilirsiniz. 5 GB başlangıç seviyesine geri dönebilmek için bulunduğunuz fatura dönemindeki internet kullanımlarınızın 5 GB altı olması gerekmektedir. 5 GB başlangıç seviyesine geri dönmek için Turkcell müşteri hizmetlerinden, SMS ile veya Turkcell Uygulaması uygulaması üzerinden başvuru yapılabilirsiniz
 
Tüm seviyelerden sadece 5 GB başlangıç seviyesine geri dönülebilir. Başlangıç seviyesine geri döndükten sonra internet kullanımlarınız 5 GB’a ulaştığında paketinizin internet kotası yeniden esner. İnternet kotası her dolduğunda esneme özelliği devam eder ve 25 GB’a kota seviyesine kadar esner. 5 GB başlangıç seviyesine geri döndüğünüzde mevcut kullanımlarınız ile 5 GB kota seviyesinden devam edersiniz.
 
5 GB seviyesine geri dönüş talep alındığı anda kriterlere uygunsa sağlanır. Kriterlere uygun olmadığı durumda ilerleyen fatura dönemlerinde tekrar talep iletilebilir.
 
Paketin esneme özelliği sadece internet için geçerlidir. Dakika ve SMS kotası sabittir, esnemez.
 
Her yeni fatura dönemine bir önceki ay sonunda bulunduğunuz internet seviyesinden devamınız sağlanır. İstediğiniz zaman 5GB internet seviyesine geri dönüş talebinde bulunabilirsiniz. 
Paket dahilinde verilen faydalar yurt içi kullanım için geçerlidir. 

Paketten Turkcell bireysel faturalı ses hattı aboneleri faydalanabilir.

Paketin başlangıç seviyesi 5 GB internet, 1500 dk ve 250 SMS içerir. Kullanımlarınız paketin internet kotasına ulaştığında paket interneti otomatik olarak esner ve paketin internet kotası bir üst kotaya yükselir. Esneme özelliği ile kota artışı 5 GB’lık artışlarla olur. Paket kotaları 5 GB, 10 GB, 15 GB, 20 GB ve 25 GB olabilir. Esneyen paket internet kotası en fazla 25 GB’a yükselebilir. Kullanımlarınız 25 GB’a ulaştığında internet kullanımlarınız içinde bulunduğunuz fatura dönemi sonuna kadar durdurulur.
 
Pakete giriş sadece 5 GB başlangıç seviyesinden olur. Üst kotalara sadece esneme özelliği ile geçilebilir.
 
Fatura kesim gününde hangi internet kota seviyesinde iseniz o seviyenin ücreti faturaya yansıtılır.
 
Fatura döneminin sonunda hangi internet kota seviyesinde iseniz yeni fatura dönenimde internet kotası o seviyesinden devam eder.
 
Esneme özelliği sadece internet için geçerlidir. Paketin dakika ve SMS kotası sabittir.

Her yeni fatura dönemine bir önceki ay sonunda bulunduğunuz internet seviyesinden devamınız sağlanır. İstediğiniz zaman 5GB internet seviyesine geri dönüş talebinde bulunabilirsiniz.  

Bulunduğunuz fatura dönemi içerisindeki kullanımlarınız 5 GB’ın altında olduğu sürece paketin başlangıç seviyesi olan 5GB internet seviyesine geri dönebilirsiniz.
Tüm seviyelerden sadece 5GB başlangıç seviyesine geri dönüş yapabilirsiniz. 5 GB seviyesine geri dönüş yaptığınızda mevcut kullanımlarınız taşınır. Aynı fatura dönemi içerisinde kullanımlarınız 5GB’a ulaştığında paketiniz yeniden esner.
Örneğin; 15 GB internet seviyesindesiniz ve 3 GB internet kullandınız. 5 GB seviyesine geri dönebilirsiniz. Geri döndüğünüzde kullanmış olduğunuz 3GB taşınır ve 2 GB kullanım kotanız kalır. Aynı fatura dönemi içerisinde toplam kullanımlarınız 5 GB’a ulaştığında paketiniz 10 GB seviyesine esner.
5 GB başlangıç seviyesine dönmek için Turkcell Uygulaması uygulaması üzerinden, Turkcell çağrı merkezini arayarak veya BASA DON yazıp 2200’a SMS atarak talebinizi iletebilirsiniz.

Anında devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.

Evet, her fatura döneminde paketiniz yenilenir.

Turkcell Uygulaması uygulamasından, Turkcell bayilerinden veya web sitemizden katılabilirsiniz. Ayrıca ESNEYEN5GB yazıp 2200’a SMS gönderebilirsiniz. 

Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.

Hayır, yoktur.

Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.

Hayır, devretmez. 

yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve sms’i yurt dışında geçerli ülkelerde günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve sms’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız. bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadigi ülkelerde, baska bir yurt disi paketiniz yoksa belirli ülkelerde devreye giren akilli dünya tarifesi, 14.12.2022 Itibariyle yeni abone alimina kapanmistir. Bu tarihten önce akilli dünya tarifesi faydasini içeren paket veya kampanyalardan birine kayit olan abonelerimiz, kampanya süreleri sonuna kadar bu tarifeden faydalanabilirler. Akıllı dünya tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

Müşteri hizmetlerini arayarak  iptal edebilirsiniz.

Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır. 

Turkcell Uygulaması uygulamasından ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.

Hayır, edilemez

Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.

Kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

Hayır, kullanamazsınız.

internet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. 4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.

Evet, kalkar.