Siparişimin durumunu nereden takip edebilirim?

Sipariş bilgilerinize aşağıdaki sayfalardan kolayca ulaşabilirsiniz.
Turkcell’liyseniz tıklayın.
Turkcell’li değilseniz tıklayın.​

Siparişiniz alındığında, kuryeye iletildiğinde ve teslim edildiğinde e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.

Kurye takibi için:

• Kontratlı Ürünler: Ürününüzün kurye detay bilgilerine Turkcell Uygulaması Sipariş sayfasından “Kurye’ye verildi” statüsünde “Kurye Takibi”ni tıklayarak ulaşabilirsiniz. 1 Haziran itibariyle verilen kontratlı siparişler Kuryenet firması ile teslim edilmektedir.

• ​Kontratsız Ürünler: Ürününüzün kargo detay bilgilerine Turkcell Uygulaması Sipariş sayfasından​ “Kargo'ya verildi” statüsünde “Kargo Takibi”ni tıklayarak ulaşabilirsiniz. Ayrıca Yurtiçi Kargo firması siparişi yola çıkardıktan sonra tarafınıza gönderdiği SMS içerisinde sipariş takip linki paylaşmaktadır. Kargo durumunu o link üzerinden istediğiniz zaman takip edebilirsiniz.​