Siparişimin durumunu nereden takip edebilirim?

Sipariş bilgilerinize aşağıdaki sayfalardan kolayca ulaşabilirsiniz.
Turkcell’liyseniz tıklayın.
Turkcell’li değilseniz tıklayın.​

Siparişiniz alındığında, kuryeye iletildiğinde ve teslim edildiğinde e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.

Kurye takibi için:
  • Kontratlı ürünler: Ürününüzün kurye detay bilgilerine Hesabım Siparis sayfasindan “Kurye’ye verildi” statüsünde “Kurye Takibi”ni tıklayarak ulaşabilirsiniz. Ayrıca Tele Kurye firması siparişi yola çıkardıktan sonra tarafınıza gönderdiği SMS içerisinde sipariş takip linki paylaşmaktadır. Kuryenizin durumunu o link üzerinden istediğiniz zaman takip edebilirsiniz. Tele Kurye çağrı merkezi 0 (212) 295 30 60. 
  • Kontratsız (kredi kartı ile alınan) ürünler: Traffic Kurye firması tarafından yapılacaktır. turkcell.com.tr'den sipariş numarası ile kurye statüsü sorgulayabilirsiniz. Traffic Kurye çağrı merkezi 0 (212) 912 34 26 
Sayfayı kaydırın