Yönlendirme Midi Paket
Servis Detayları
Nedir?
Yönlendirme Midi Paketi'ne ayda 500 TL'ye abone olabilirsiniz, böylece yönlendirme yaptığınızda gelen çağrı başına 5.000 adet çağrıya kadar ücret ödemezsiniz
Aylık 5.000 adet yönlendirme sonrasındaki kullanımlarda yönlendirilen her çağrı başına ücret alınır.
Nasıl Kullanırım?
YONLENDIR MIDI yazıp 2200’a mesaj atarak yönlendirme paketine abone olabilirsiniz.
Ayrıca Turkcell Çağrı Merkezini arayarak ya da Turkcell Mağazalarına giderek de servise abone olabilirsiniz.
Ardından yönlendirme yaptığınızda, paketiniz devreye girer.
Servis Detayları
Yönlendirme Midi paketi yurt içi numaralara yapacağınız yönlendirmeler için geçerlidir. Yurt dışında olduğunuzda geçerli ücretlendirme bilgileri için sık sorulan soruları okuyunuz.
Ücretlendirme
Yönlendirme Midi paketi aylık vergiler dahil 500 TL’dir. Yurt içi numaralara yapılan yönlendirmeler için geçerlidir. Aylık 5000 adet yönlendirme sonrasındaki yönlendirilen her çağrı başına yönlendirme ücreti 11 TL'dir.
Yurt dışında kullanım için ücretlendirme bilgilerini sık sorulan sorularda bulabilirsiniz.
Nasıl İptal Ederim?
IPTAL YONLENDIR MIDI yazıp 2200’a göndererek yönlendirme paketinizi iptal edebilirsiniz. Ya da Turkcell Mağazalarına giderek ya da Çağrı Merkezini arayarak servisi iptal edebilirsiniz.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Sıkça Sorulan Sorular
Yönlendirme Midi Paketim otomatik yenilenir mi?
Evet, Yönlendirme Midi Paketiniz her ay otomatik onlarak yenilenir.
Ne kadar öderim?
Yönlendirme Midi paketinin ücreti aylık vergiler dâhil 500 TL’dir, 5.000 adet çağrıya kadar ücretlendirilmezsiniz. 5.000 adedi aşan yönlendirme çağrıları çağrı başına 11TL olarak ücretlendirilir. Yurt içi numaralara yaptığınız yönlendirmeler için geçerlidir.Yurt dışında iken koşullu yönlendirme yapmanız durumunda (telefonunuz meşgulken, kapalıyken ya da cevap veremediğinizde) , aramanın süresi kadar hem yurt dışından arama hem de yurt dışında aranma ücreti ile ücretlendirilirsiniz. Yurt dışı paketiniz varsa paketinizden düşer. Yönlendirme Mini paketinizden bu durumda faydalanamazsınız.
Nasıl abone olabilirim?
YONLENDIR MIDI yazıp 2200’a göndererek, abone olabilirsiniz. Ayrıca Turkcell Çağrı Merkezini arayarak, Turkcell Uygulaması'ndan ve ya Turkcell Mağazalarına giderek de servise abone olabilirsiniz
Nedir?
Yönlendirme Midi Paketine üye olup, yurt içi numaralara yaptığınız yönlendirmeler için ilk 5.000 adet çağrı için ücretlendimezsiniz
ayda 500 TL'ye paketinizin ücreti ile ücretlendirilirsiniz. 5.000 adedi geçen yönlendirme çağrıları çağrı başına 11TL olarak ücretlendirilir.
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
Evet, dönem sonuna kadar paketten faydalanmaya devam edebilirsiniz.
Paketimi iptal ettiğimde aktif yönlednirmelerim de kaldırılır mı?
Hayır, paketinizi iptal ettiğinizde hatınızda aktif olan yenilendirmeler iptal olmaz. Hattınızdaki aktif yönlendirmeyi iptal etmek istiyorsanız, uygun kanallardan yönlendirmeyi kaldırmalısınız. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Yönlendirme Midi paketimden kalan hakkımı sorgulayabilecek miyim?
Evet, KALAN yazıp 2200'a gönderdiğinizde diğer pakelteirniz ile birlikte Yönlendirme Midi Paketinin kalan haklarını görebileceksiniz. İlave olarak paketinizden kalan haklarınızın %80'inde ve bitiminde sms ile bilgilendirileceksiniz.
Paketin dâhilindeki kullanım haklarım bittiğinde bilgilendirme yapılacak mı?
Paketin dâhilindeki kullanım haklarınızın %80'ine ulaştığınızda ve kullanım haklarınız bittiğinde sms ile bilgilendirme yapılır.
Kimler yararlanabilir?
Bireysel Turkcell Rahat tarifede bulunan müşteriler haricinde tüm Turkcell müşterileri servisten yararlanabilir.
Nasıl Kullanabilirim?
Pakete abone olduktan sonra yurt içi bir numaraya yönlendirme yapmanız durumunda size gelen aramalar, paketinizden ücretlendirilir.
Başvuru SMS'i ücretli mi?
Hayır, başvuru SMS’i ücretsizdir.
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama durumunda aboneliğim devam eder mi?
Numara değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda iptal olur.
Hangi durumlarda bu servisten yararlanılamaz?
Yurt dışında koşullu yönlendirme yapmanız durumunda bu paketinizden faydalanamazsınız.
Nasıl İptal ederim?
IPTAL YONLENDIR MIDI yazarak 2200’a kısa mesaj atarak paketinizi iptal edebilirsiniz. Ya da Turkcell Çağrı Merkezini arayarak ya da Turkcell Mağazalarına giderek de paketinizi iptal edebilirsiniz.
Servis yurt dışında geçerli mi, nasıl ücretlendirilir?
Yönlendirmeyi yapan kişi olarak yurt dışında olmanız durumunda ve koşullu yönlendirme yapmanız durumunda (telefonunuz meşgulken, kapalıyken ya da cevap veremediğinizde) , aramanın süresi kadar hem yurt dışından arama hem de yurt dışında aranma ücreti ile ücretlendirilirsiniz. Yurt dışı paketiniz varsa paketinizden düşer. Yönlendirme paketinizden bu durumda faydalanamazsınız. Ek olarak, yönlendirme paketi yurt içi numaralara yapılan yönlendirmeler için geçerlidir.
- Hakkımızda
- Ürün ve Hizmetler
- Popüler Marka ve Kategoriler
- Cep Telefonları ve Markalar
- İşlem Merkezi
- Destek
- Özel Günler
- Tüketici Şikayetleri
