Facebook'ta Paycell Mobil Ödeme
Servis Detayları
Nedir?
Facebook'ta oyun keyfini yaşarken yalnızca cep telefonu numaranızı girerek ödeme işleminizi güvenle yapabilirsiniz. Alışveriş tutarınız faturalı hatlar için Turkcell faturanıza yansır, faturasız hatlar için ise TL bakiyenizden düşer.
Nasıl Kullanırım?
- Uygulama ya da oyun içerisinde yer alan satın alma düğmesine tıklayarak satın alma işleminizi başlatabilirsiniz. Satın alma ekranlarında cep telefonu numaranızı ilgili alana girerek ödeme adımlarına devam edebilirsiniz. İşlemin devamında onayınız için cep telefonunuza onay SMS'i gelecektir. Onay SMS'ine EVET yazarak geri dönüş yaptığınızda satın alma işleminiz tamamlanacaktır.
- Satın alma işleminde "Hızlı satın alım için numaramı 90 gün kaydet" seçeneğini işaretleyerek işleminize devam ederseniz, 90 gün boyunca yapacağınız işlemler için sizden ayrıca SMS onayı alınmayacak, yalnızca bilgilendirme SMS'i gönderilecektir. Bu seçeneği işaretleyerek tek tıkla ödeme işleminin rahatlığını yaşayabilirsiniz.
Ücretlendirme
Paycell Mobil Ödeme’de sadece onay için gönderilen kısa mesaj 50 kuruş olarak ücretlendirilir. Turkcell faturanıza yansıyan alışveriş tutarınız üzerinden ayrıca ÖİV alınmayacaktır.
LİMİT BİLGİLERİ
| | Tek İşlem Limiti | Faturalı Hatlar için Aylık Limit | Faturasız Hatlar için Aylık Limit |
| Facebook Uygulama ve Uygulama İçi Harcamalar | 120 TL | 200 TL - 500 TL | 500 TL |
- KALAN yazıp 5522’ye göndererek kalan Faturana Yansıt limit bilginizi öğrenebilirsiniz.
- Limitler üye iş yerine göre farklılık gösterebilir. Detaylı bilgi için: 532.
- Abonelik yaşı 90 günün altında olan faturalı hatlar için aylık limit 35 TL'dir.
Sıkça Sorulan Sorular
Kimler kullanabilir?
Paycell Mobil Ödeme’yi, hattı bu işleme açık olan tüm Turkcell aboneleri kullanabilir.
Alışveriş detaylarımı nasıl görebilirim?
Turkcell faturanızda yaptığınız ödemeleri “Mobil Ödeme” başlığı altında görebilirsiniz. Ön ödemeli hat sahibi iseniz Müşteri Hizmetleri'ni 532’den arayarak ya da Turkcell Uygulaması'nda Faturalarım alanına girerek mobil ödeme işlem tarihçenizi sorgulayabilirsiniz.
Facebook'ta Mobil Ödeme için her işlemde onay alınır mı?
- Önceki ödemelerinizde "Hızlı satın alım için numaramı 90 gün kaydet" seçeneğini seçip, size gelen onay SMS'ine EVET yazarak geri dönüş yaptıysanız, numaranız 90 gün boyunca saklanır ve bu sürede gerçekleşen ödemeleriniz için sizden tekrar onay alınmaz.
- Hızlı satın alım için numaranızı kaydetmediyseniz her ödeme işleminizde size onay SMS'i gönderilir. SMS'e EVET yazarak geri dönüş yapılmadığı sürece ödemeniz gerçekleşmez.
Hattımın mobil ödemeye kapalı olduğuna dair mesaj alıyorum. Ne yapmalıyım?
Çağrı Merkezi’mizi (0850 622 6060) arayarak hattınızı mobil ödemeye açtırabilirsiniz. Kurumsal hattınız mobil ödemeye kapalı ise şirket yetkiliniz ile iletişime geçmelisiniz. Şirket yetkilisi iseniz çağrı merkezimizi arayarak şirket hatlarızı mobil ödemeye açtırabilirsiniz.
Paycell Mobil Ödeme servisini kullanarak ödemesini yaptığım ürünler ile ilgili sorularımı veya şikayetlerimi kime iletmeliyim?
Facebook üzerinden aldığınız ürün ve hizmetler için makbuzdaki "Bu alışverişe itiraz et" bağlantısına tıklayarak oyunun veya uygulamanın geliştiricisine haber vermeli ve talimatları izlemelisiniz. Konu ile ilgili 72 saat içinde size dönüş olmaması durumunda Facebook Yardım Sayfası'ndan destek alabilirsiniz. Facebook Yardım Sayfası için tıklayınız.