Turkcell E-Fatura
Çevreci, hızlı ve pratik E-fatura ile hayatınızı kolaylaştırın!
Servis Katılım
Ücretsiz
Servis Detayları
Nedir?
Turkcell E-Fatura, size zaman kazandıran ve kolaylık sağlayan ücretsiz bir servistir. Gerektiğinde tüm devlet kurum ve kuruluşlarında yasal belge olarak kullanabilirsiniz.
Daha Fazla Bilgi
Turkcell E-fatura;
- Hızlıdır, faturanız postada gecikmez. Güvenlidir, kaybolmadan size ulaşır. Pratiktir, geçmişe dönük faturalarınız arşivlenebilir. Yasaldır, kağıt faturaya eş değerdir. Çevrecidir, kağıt tasarrufu yaparak çevrenin korunmasına katkıda bulunur, ağaçları kurtarır.
- Turkcell hattınızı iptal etmeniz durumunda, son kullanımlarınıza ait faturanız e-fatura olarak kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Nasıl Kullanırım?
Faturanızın gelmesini istediğiniz e-posta adresinizi 2222’e kısa mesaj ile göndermeniz yeterli. Talebiniz doğrultusunda aylık faturalarınız kağıt yerine vermiş olduğunuz e-posta adresinize internet ortamında gönderilecektir.
Servis Detayları
E-fatura kağıt faturanızın aynısıdır ve yasaldır. Gerektiğinde e-faturanızı tüm devlet kurum ve kuruluşlarında yasal belge olarak kullanabilirsiniz. Vergi ve muhasebesel işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Ücretlendirme
Turkcell E-fatura servisi ücretsizdir.
Nasıl İptal Ederim?
Turkcell E-fatura servisini istediğiniz zaman Turkcell Uygulaması sayfasına giriş yaparak veya Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak iptal edebilirsiniz.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Sıkça Sorulan Sorular
E-Fatura nedir?
E-Fatura, kağıt faturanın T.C. Maliye Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu standartlarda oluşturulan, elektronik imzalı dijital halidir.
Geçmiş dönem faturalarımı nasıl görüntüleyebilirim?
Geçmiş 6 aylık faturanızı Hesabım'dan görüntüleyebilirsiniz.
E-Fatura servisine geçiş yaptığım takdirde mevcut tarifemde bir değişiklik olacak mı?
Hayır, E-Fatura servisine geçiş yaptığınız takdirde mevcut tarifenizde bir değişiklik olmayacaktır.
E-Fatura’yı muhasebeleştirme sürecinde kullanabilir miyim?
Kullanabilirsiniz.E-Faturanız, kağıt faturanız ile aynı geçerliliğe sahiptir. E-Fatura’nızın çıktısını alarak ya da bilgisayarınızda saklayarak arşivleyebilirsiniz.
E-Fatura’ya kayıtlı e-posta adresimi değiştirmek için ne yapmam gerekli?
E-Faturanızın gönderildiği e-posta adresini değiştirmek için yeni e-posta adresinizi 2222’ye kısa mesaj ile gönderebilir veya Hesabım'dan yeni adres tanımlayabilirsiniz.
Kimler kullanır?
E-fatura servisini tüm faturalı hat sahipleri kullanabilir.
E-Fatura hizmetine abone olduğumda kağıt fatura gönderimi devam edecek mi?
E-Fatura servisine geçtiğiniz zaman faturalarınız sadece e-posta adresinize gönderilecektir. Kağıt fatura gönderilmeyecektir.
E-Fatura, e-posta Turkcell Uygulaması'na ne zaman ulaşır?
E-Faturanız, fatura kesim tarihini takiben yaklaşık 1 hafta içinde yollanır.
E-Fatura ile ilgili diğer sorularım için nereden destek alabilirim?
En yakın Turkcell Mağazasına giderek ya da 
Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak destek alabilirsiniz.
Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak destek alabilirsiniz.Nasıl iptal ederim?
E-Fatura servisi aboneliğinizi istediğiniz zaman Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak iptal edebilirsiniz.
Nasıl kullanırım/alırım?
- E-posta adresinizi başında veya sonunda hiçbir boşluk veya başka bir bilgi olmadan 2222’ye gönderebilirsiniz ya da Turkcell Uygulaması'ndan E-fatura’ya geçiş işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
- Vınn hatlarına ait faturaları e-fatura’ya geçirmek için ise iki yöntem mevcut:
1. VINN veya Diğer Modeminiz ile internete bağlanın.
2. İşlem Listesinden "SMS"(Text)' e tıklayarak Kısa Mesaj Kutunuza ulaşın.
3. Kısa Mesaj listenizin hemen üzerinde yer alan "Yeni" (New) seçeneğine tıklayın ve Yeni Mesaj sayfasını açın.
4. "Gönder" (Send To) bölümüne 2222,mesaj bölümüne de başında veya sonunda hiçbir boşluk veya başka bir bilgi olmadan eposta adresinizi yazıp"Gönder" (Send) e basın.
ya da
5. Turkcell ses hattınızı kullandığınız telefondan 2222’ye “e-posta adresi boşluk TC kimlik numaranızın son 5 hanesini" yazıp ücretsiz SMS gönderin.
Ne kadar öderim?
E-fatura servisi tamamen ücretsizdir.
E-Fatura hizmetinde detaylı kullanım bilgilerimi görebilir miyim?
E-Fatura ile birlikte detay kullanım bilgilerinizi de alabilirsiniz. Kağıt faturanız ile birlikte detay kullanım bilgileriniz de geliyorsa, e-fatura kullanmaya başladığınızda da detay kullanım bilgileriniz gelmeye devam edecektir. İlk kez detay kullanım talebinde bulunacaksanız, detay kullanım bilgilerinizin faturanız ile birlikte gönderilmesi için Turkcell Müşteri Hizmetleri, Hesabım'dan veya Turkcell Mağazalarından talepte bulunabilirsiniz. E-Fatura kullanan müşteriler için Ayrıntılı Fatura 10.04.2011'den itibaren ücretsizdir.
- Hakkımızda
- Ürün ve Hizmetler
- Popüler Marka ve Kategoriler
- Cep Telefonları ve Markalar
- İşlem Merkezi
- Destek
- Özel Günler
- Tüketici Şikayetleri
Dil Tercihi
Türkçe
