Kim Aramış
Sizi arayanları bir kenara not eden servis
Servis Fiyatı
16
TL/AY
Servis Detayları
Nedir?
KimAramış Servisi ile ayda 16 TL'ye, ulaşılamaz olduğunuzda, "kimler aramış, kaç kez aramış" gibi soruların cevapları bir SMS’le cebinize gel
Daha Fazla Bilgi
- Eğer telefon rehberinizi Lifebox rehber yedekleme özelliği ile yedeklediyseniz, gelen bilgilendirme mesajlarında, telefon rehberinize kayıtlı olan kişilerin isimlerini görürsünüz.
- Sizi arayan numaranın kime ait olduğunu bilmek isterseniz, gelen KimAramış mesajını, üzerinde hiçbir değişiklik yapmadan 2200'a ücretsiz gönderebilirsiniz. Böylelikle Bilinmeyen servisi ile arayan kişinin telefon numarasının kayıtlı olduğu AD - SOYAD bilgisi cebinize 15 TL'ye gelir.
- Yetersiz bakiyeniz olduğunda mevcut bakiyenizle kullanabileceğiniz gün kadar ücret ödeyerek servisten yararlanabilirsiniz. Yetersiz bakiyeniz olduğunda, servisi kullanma talebiniz 90 gün boyunca geçerli olur. Bakiye yeterli seviyeye geldiğinde servisten faydalanmaya başlayabilirsiniz.
- Tüm telefonlarda, arama yapıldığında, ekranda çıkan “Aktif arama yönlendirme” notu (not, telefon modeline göre değişebilir), kullanıcıyı bilgilendirme amaçlıdır. Yönlendirme kullanan müşterilerimizin telefonlarında çıkan bu ücretsiz not/mesaja GSM operatörleri müdahale edemez. Sadece hattını yönlendirme servislerine (Yönlendir, Sekreterim, KimAramış) yönlendiren müşterilerimiz, servis kullanım ücretleri ile ilgili bilgilendirilir.
- 444'lü ve tanıtım yapılan numaralardan gelen aramalar, sesli mesaj sistemine yönlendirilmezler.
- Tek Kullanımlık Kim Aramış servisi kullanım bazlı bir servistir.
Nasıl Kullanırım?
KIM yazıp 2200'a göndererek, sizi kimin ne zaman kaç kez aradığını belirten Kim Aramış SMS'lerini almaya başlayabilirsiniz.
Servis Detayları
- Kim Aramış Servisi ile, telefonunuz kapalıyken veya ulaşılamaz durumdayken, sizi kim, kaç kez, ne zaman aradı bilgisi cebinize SMS'le gelir.
Ücretlendirme
- Faturalı ve Hazır Kart'lı bireysel ve kurumsal aboneler için, Kim Aramış SMS Servisi vergiler dahil ayda 16 TL'dir. Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- Tek Kullanımlık Kim Aramış servisi KDV ve ÖİV dahil 6 TL'dir.
- Servis aboneliği iptal edilmediği sürece devam eder. Aboneliğin aylık kullanım süresi bitiminden önce servis iptal edildiğinde, ücret iade edilmez. Ücretlendirme aylıktır, gönderilen SMS sayısından bağımsızdır.
Nasıl İptal Ederim?
- Kim Aramış Servisi'ni iptal etmek için, IPTAL KIM yazıp 2200'a SMS göndererek, Turkcell.com.tr'den veya Turkcell Uygulaması "Ayarlarım"-"Çağrı Ayarlarım" bölümünden iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
- Hayatım Kolay kampanyası kapsamında tarifenizin hediyesi olarak Kim Aramış Servisi'nden ücretsiz yararlanıyorsanız, ücretsiz KimAramış Servisi'ni iptal etmek için IPTAL KIM yazıp 7080'e ya da 2200'a gönderebilir ya da 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.
- Kullanıma açma/iptal işlemleri 1 gün içinde en fazla 3 kez yapılabilir.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Diğer - Telefonunuzdan *100# yi tuşlayarak ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Kim Aramış servisi nedir?
Telefonunuz kapalıyken; ne zaman, kaç kez ve kim tarafından arandığınızı telefonunuzu açtığınız anda size bir SMS’le haber veren Turkcell servisidir.
Ne kadar öderim?
KimAramış aylık 16 TL'dir. Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
Kimler kullanabilir?
SMS alıp gönderebilen bir cep telefonuna sahip Turkcell’liler kullanabilirler. Bireysel Turkcell Rahat tarifede bulunan müşteriler yararlanamaz.
İndirimli Telco Servisleri Kampanyası kapsamında 1 Ocak 2022 itibariyle servis iptali sonrasında kullanıcılar kampanyaya katılarak Kim Aramış servisine ilk ay ücretsiz, 6 ay %50 indirimli ve sonrasında standart servis ücreti ile yararlanabilirler.
7585 yönlendirme servisini nasıl kullanabilirim ?
Telefonunuzun “Yönlendirme” menüsünden, hattınızın istediğiniz durumu için (Meşgul, Cevapsız ve Tüm Aramalar) 7585’e yönlendirebilirsiniz.
“Tüm Aramalar” durumu için yönlendirdiğinizde, sizi arayanlar telefonunuz açık olsa da kapalı anonsu duyacaklar.
“Meşgul” durumu için yönlendirdiğinizde; sizi arayanlar telefonunuz meşgulse kapalı anonsu duyacaklar.
“Cevapsız” durumu için yönlendirdiğinizde; sizi arayanlar telefona cevap verilmediği zaman kapalı anonsunu duyacaklar.
Her durumda da arama detay bilgileriniz anlık olarak SMS’le telefonunuza gönderilir. 7585'e yaptığınız yönlendirmeler ücretsizdir, size iletilen ve arama detaylarını içeren her kısa mesaj ise 6 TL olarak ücretlendirilir.
Diğer cep telefonu operatör abonelerinden gelen aramalar da Kim Aramış kapsamına giriyor mu?
Eğer gizli numara değilse iletilir. Numara gizliyse, gizli numara olarak iletilir.
Gelen Kim Aramış SMS’lerininin içeriği nedir?
Gelen her Kim Aramış SMS’inde bir kerede en fazla 3 farklı telefon numarasıyla ilgili bilgi gelir. Bu mesajlarda; sizi arayan numara, en son yapılan aramanın tarihi, arama saati ve arama sayısı bilgileri bulunur. Aynı zamanda arayan her numaranın arama sayısı da ek olarak iletilir. Eğer aynı numara birden fazla kez sizi aradıysa, o numaradan gelen son çağrı temel alınır ve size bu bilgi iletilir. Kim Aramış’ta birden farklı “Gizli numara” veya “Bilinmeyen numara” çağrısı, birer numara olarak sayılır.
Gelen SMS’ler ne kadar süre ile saklanır?
SMS’ler sistemde 28,5 saat boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda telefonunuz hala kapalı ya da ulaşılamaz durumdaysa bu SMS’ler silinir ve yapılan yeni aramalarla ilgili bilgiler saklanır. Dinlenmemiş sesli SMS’ler ise üçüncü günün sonunda silinir.
Nasıl iptal ederim?
Kim Aramış Servisi'ni iptal etmek için, IPTAL KIM yazıp 2200'a SMS göndererek, Turkcell Uygulaması "Ayarlarım"-"Çağrı Ayarlarım" bölümünden veya Turkcell.com.tr'den iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
- Hakkımızda
- Ürün ve Hizmetler
- Popüler Marka ve Kategoriler
- Cep Telefonları ve Markalar
- İşlem Merkezi
- Destek
- Özel Günler
- Tüketici Şikayetleri
Dil Tercihi
Türkçe
