- Cep Telefonu & Aksesuar
- Bilgisayar & Tablet
- Elektrikli Ev Aletleri
- Sağlık & Kişisel Bakım
- Hobi & Oyun
- TV & Ses Sistemleri
- Ev & Yaşam
- Yeni Turkcell'liler
- Faturalı Hat
- Turkcell Rahat
- Faturasız Hat
- Arama, Fatura ve TL
- Eğlence
- Uygulama
- Bilgi
- Superbox Nedir?
- Superbox Başvurusu
- Ev İnterneti Başvurusu
- Altyapı Sorgulama
- Kampanyalar
- Hız Testi
- IP Sorgulama
- Ping Testi
- Mobil & Data Hattı Kampanyaları
- Dijital Servis Kampanyaları
- Marka Kampanyaları
- Pasaj Kampanyaları
Avrupa Gezgin Paketi 1 GB
1 GB internet, toplamda 100 SMS, 200 Dk arama ve aranma hakkınızı, Avrupa'da geçerli ülkelerde 1 hafta boyunca doya doya kullanın!
Paket Detayları
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Ücretlendirme
5G hizmetinden, 5G kapsama alanının bulunduğu lokasyonlarda, 5G uyumlu bir cihaz ve SIM kart ile faydalanabilirsiniz. 5G’de üst bağlantı hızı; kapsama alanına, hizmet alınan baz istasyonuna, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve baz istasyonuna olan uzaklığa göre değişebilir. 5G uyumlu cihazlara erişmek için tıklayınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Tumbara Nedir?
Tumbara, müşterilerimizin tarifelerinde yer alan yurt içi her yöne geçerli data, ses ve SMS/MMS faydalarından fatura kesim tarihi itibarıyla arta kalan miktarları puana dönüştürerek israfı engelleyen tamamen ücretsiz bir servistir. Üstelik özel günlerde ve belirli süreli kampanyalarda ekstra hediye puanlar da tanımlanır.
Tumbara’ya nasıl katılabilirim?
Turkcell uygulaması Hediyeler bölümünde yer alan Tumbara sekmesinden veya TUMBARA yazıp 2200’a SMS atarak katılım sağlanabilir.
Servisten faydalanabilmek için müşterilerin cihazlarında Turkcell uygulamasının iOS 19.17.0 ya da Android 19.17.1 ve üzeri sürümünün yüklü olması gerekmektedir.
Tumbara servisi ücretli midir?
Hayır, tamamen ücretsiz bir servistir.
Kimler yararlanabilir?
Turkcell bireysel faturalı ses hattı müşterilerimizin bu servisten yararlanabilir. Faturalıda olup Yapboz ve Rahat, Turkcell Çocuk tarifesinde olan müşteriler yararlanamaz.
Hediye seçtikten sonra iptal edebilir miyim ya da değiştirebilir miyim?
Hayır. Puan ile alınan hediyeler iptal edilemez veya değiştirilemez.
Servisten yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır, sınır bulunmamaktadır.
Tumbara’da nasıl puan biriktirebilirim?
Tumbara aktif edildikten sonra otomatik olarak her fatura kesim tarihinde tarifede kullanılmamış bulunan ilgili faydalardan her 1MB karşılığında 1 puan, her 1 DK karşılığında 1 puan, her 1 SMS/MMS karşılığında 1 puan servise tanımlanacaktır. Ek olarak; Tumbara’sını aktif etmiş müşterilerin doğum günlerinde ve Turkcell’li oluşunun her yıl dönümünde 30.000’er puan tanımlanacaktır. Doğum günleri için öncelikli olarak hat kullanıcı tanımı olan müşterilerimizin doğum tarihleri baz alınacaktır. Eğer kullanıcı tanımı yoksa hat sahibinin doğum tarihi baz alınacaktır.
Biriken puanlarımı nerede görürüm?
Biriken puanlarınızı Turkcell uygulaması içerisindeki Tumbara sekmesinden görebilirsiniz.
Tumbara lansmana özel puanlar nedir ve hangi tarihler arasında geçerlidir?
- Lansmana özel 31.05.2025-30.06.2025 tarihleri arasında Tumbara servisini aktif eden katılım kriterlerini sağlayan tüm müşterilere 15.000 puan tanımlanacaktır. Ayrıca müşterilerimizin Turkcell’e katılım yılı dikkate alınarak aşağıdaki yıl aralıklarında bulunan müşterilere özel ek puanlar ayrıca tanımlanacaktır;
- 5-10 yıl arasındaki Turkcell’li müşterilerimize ek 15.000,
- 10-20 yıl arasında Turkcell’li müşterilerimize ek 30.000,
- 20 yıl üzeri Turkcell’li müşterilerimize ise ek 45.000 puan daha tanımlanacaktır.
Puanlar ne zaman tanımlanır? SMS ile bilgilendirilir miyim?
Puanların Tumbara servisine tanımlanma süresi 24 saati bulabilir. Örneğin her ayın 10’unda faturanız kesiliyorsa tarifenizden kalan hakların puan yüklemeleri tüm gün boyunca gerçekleşeceğinden ayın 11’ine kadar puan yüklemesi tamamlanmış olacaktır. Ayrıca özel günlerde tanımlanacak puan yüklemeleri için de aynı zaman aralığı geçerlidir. Her fatura kesim tarihinde tarife içeriğinizdeki kalan hakların puan karşılıkları için bilgilendirme SMS’ i gönderilmeyecektir ancak özel günleriniz de yüklenen puanlar için bilgilendirme SMS’i gönderilecektir.
Biriken puanlarımı nasıl kullanabilirim?
Biriken puanlar karşılığında hediye kataloğundan aşağıdaki istenilen hediyeler Turkcell uygulamasından alabilecektir;
Haftalık 200 Dk: Yurt içi her yöne 7 gün geçerli 200 DK Ses – 5.000 Puan
Haftalık 200 SMS: Yurt içi her yöne 7 gün geçerli 200 SMS/MMS – 5.000 Puan
Günlük 1GB: Yurt içi her yöne 24 saat geçerli 1GB internet – 5.000 Puan
Günlük 2GB: Yurt içi her yöne 24 saat geçerli 2GB internet – 8.000 Puan
Günlük 3GB: Yurt içi her yöne 24 saat geçerli 3GB internet – 10.000 Puan
Haftalık 1GB: Yurt içi her yöne 7 gün geçerli 1GB internet – 15.000 Puan
Haftalık 2GB: Yurt içi her yöne 7 gün geçerli 2GB internet – 20.000 Puan
Haftalık 3GB: Yurt içi her yöne 7 gün geçerli 3GB internet – 30.000 Puan
Haftalık 5GB: Yurt içi her yöne 7 gün geçerli 5GB internet – 45.000 Puan
Haftalık 10GB Sosyal Medya: Yurt içi Facebook/Instagram/X/YouTube/TikTok yönüne 7 gün geçerli 10GB internet – 50.000 Puan
Avrupa Gezgin 1GB: Yurtdışı dolaşımda 7 gün geçerli 1GB internet, 200 DK Arama, 100 SMS/MMS. Paketin geçerli olduğu ülkeler: Almanya, Yunanistan, İtalya, Fransa, Birleşik Krallık (İngiltere, Kuzey İrlanda, İskoçya, Galler), Bulgaristan, Hollanda, İspanya, Sırbistan, Gürcistan, Rusya, Azerbaycan, Romanya, Avusturya, İsviçre, Belçika, Karadağ, Makedonya, Bosna Hersek, Macaristan, Polonya, Çekya, Hırvatistan, Portekiz, İsveç, Danimarka, Norveç, Ukrayna, Finlandiya, Slovenya, Slovakya, Malta, Belarus, Moldova – 50.000 Puan
Puan karşılığı aldığım hediyeleri ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Hediyelerin kullanım hakkı, hediye aktivasyon SMS'i sonrasında başlar.
Biriken puanlarımla aldığım hediyelerin kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Kampanya kapsamındaki kazandığınız faydaların kalan miktarını ve geçerlilik süresini, Turkcell uygulamasından veya KALAN yazıp 2200'a göndererek öğrenebilirsiniz.
Biriken puanlarım devreder mi, ne zamana kadar kullanabilirim?
Kazanılan her puan, kazanıldığı takvim yılından bir sonraki takvim yılının son günü olan 31 Aralık’ta silinecektir. Örneğin her ayın 10’unda faturanız kesiliyor olsun. 10.06.2025 tarihinde tarifenizde kullanılamayan faydalardan 1.000 puan Tumbara’nıza aktarıldığında bu puanların sıfırlanma tarihi 31.12.2026 olacaktır.
Biriken puanlarımla kaç tane hediye alabilirim?
Biriken puanlarla aynı ay içerisinde maksimum 4 defa hediye alınabilecektir. Örneğin Haziran ayı içerisinde 4 adet hediye aldınız takdirde Tumbara’nızda yeni bir hediye alacak puanınız olsa dahi 5. hediyeyi alamazsınız, Temmuz ayını beklemeniz gerekmektedir.
Aynı hediyeyi birden fazla alabilir miyim?
Evet, aynı ay içerisinde 4 adetten fazla olmamak kaydıyla alabilirsiniz.
Biriken puanlarımı ve hediyelerimi başka bir hatta transfer edebilir miyim?
Tumbara puanları ve hediyeleri sizin kullanımınıza özeldir, 3.kişilere devredilemez.
Nasıl iptal ederim?
Turkcell uygulamasından veya IPTAL TUMBARA yazıp 2200'ı göndererek anında iptal edebilirsiniz.
Paket değişikliği, numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın kapanması, hattın iptal edilmesi veya fatura dönem değişikliğinde Tumbara aboneliğim devam eder mi, biriken puanlarım sıfırlanır mı?
- Paket değişikliği, numara değişikliği ve fatura dönem değişikliğinde abonelik iptal olmaz, puanlar silinmez.
- Ödeme tipi değişikliği, hat kapama, numara taşıma, hat iptal, kurumsala geçiş, devir durumlarında anında iptal olur. Biriken puanlar sıfırlanır.
Biriken puanlarımı nereden, ne zaman kazandığımı ve ne zaman, kaç puan karşılığında harcadığımı görebilir miyim?
Çok kısa süre sonra Turkcell uygulaması ve Çağrı Merkezi üzerinden puan kazanım/harcama özetine ulaşabileceksiniz.
Biriken puanlarımı internet, dakika ve SMS dışında bir şey için kullanabilir miyim?
Şu an için Tumbara puanları sadece Turkcell uygulamasındaki hediye kataloğundaki paketler için kullanılabilir. Fiziksel ürün ya da başka hizmetler için kullanım mümkün değildir.
Daha Fazla Bilgi
- 50.000 Tumbara puanıyla 1 GB internet, toplamda 100 SMS, 200 Dk arama ve aranma hakkınızı, Avrupa'da geçerli ülkelerde doya doya kullanın!.
- Faturalı ses hattı sahibiyseniz ve paket dakikalarınız veya SMS'leriniz biterse, Tarifen Yurt Dışında Geçerli özelliğinden faydalanabilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Yurt Dışı Standart Paket kullanıyorsanız, detaylı ücretlendirme bilgisi için tıklayınız
- Ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.
- Faturalı ses hattı sahibi müşterilerimiz bu paketten yararlanabilir.
- Paketin geçerlilik süresi satın alındıktan sonra bir haftadır. Paketi almak için gönderdiğiniz SMS'ler ücretsizdir.
- Paketinizi aktivasyon bilgi SMS’i gönderilmesini takiben kullanmaya başlayabilirsiniz.
- Paketten yararlanabilmek için hattınızı yurt dışında kullanıma açtırmış olmanız gereklidir. Müşterilerimiz ROAM yazıp 2200’a göndererek, ya da 532 numaralı Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak hatlarını yurt dışında kullanıma açtırabilirler.
