Destek Paketi Konuşma Paketi | Turkcell

Destek Paketi

BizBize Destek Tarifesi’ndekilere destek bir paket Turkcell’den. Daha fazla SMS, daha fazla data kullanımı için siz de Destek Paketi’nden yararlanabilirsiniz

29 TL / AY
Hemen Al
Destek Paketi
KONUŞMA İNTERNET SMS EK AVANTAJ ÜCRET
300 DK HER YÖNE
300 MB İNTERNET
300 SMS HER YÖNE
―

Daha Fazla Bilgi

29 TL'ye Destek Paketi ile her yöne kullanabileceğiniz 300 dakika, 300 SMS ve 300 MB internet kazanırsınız.
  • Paket ücretine tüm vergiler (%18 KDV ve %25 ÖİV) dahildir.
  • Destek Paketi’ni alabilmeniz için öncelikle BizBize Destek Tarifesi’nde olmanız gerekmektedir.
  • BizBize Destek Tarifesi ile ilgili detaylar için lütfen tıklayın.
  • İnternet paket aşım ücreti 5 TL/200 MB'dir. Paket aşımında her 200 MB kullanım 5 TL olarak ücretlendirilir. Bu ücretlendirme, bir fatura döneminde en fazla 20 kere tekrarlanır. 20. fayda kullanıldıktan sonra internet hızı, ana paket yenilenene kadar 5 kbps’a düşürülür ve faturanıza ek ücret yansıtılmaz.
  • 11 Ocak -20 Ocak tarihleri arasında tarifenize tanımlanan yeni özellikle yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
  • Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
SMS
  • ABONE DESTEK yaz 2222’ye gönder

    • BizBize Destek tarifesindeki Turkcell’liler için her yöne 300 dakika, yurt içi her yöne 300 SMS ve 300 MB data kullanımını içeren bir pakettir.

      • 11 Ocak -20 Ocak tarihleri arasında tarifenize tanımlanan yeni özellikle yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
      • Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

      • 11 Ocak -20 Ocak tarihleri arasında tarifenize tanımlanan yeni özellikle yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
      • Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

    • BizBize Destek Tarifesi'ndeki müşteriler yararlanabilir.

    • Öncelikle BizBize Destek Paketi’ne abone olmanız gerekir. Ardından ABONE DESTEK yazıp 2222’ye gönderebilir, Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayabilir, Turkcell Mağazalarına gidebilir ya da Hesabım'dan hattınıza paketi yükleyebilirsiniz.

    • Destek Paketi kapsamında; yurt içi her yöne 300 dakika, yurt içi her yöne 300 SMS ve 300 MB internet kullanımı bulunur. Destek Paketi’ndeki kullanımlar yurt içinde geçerlidir. Paket kapsamındaki SMS’ler, Haber, Astroloji Servisleri gibi servis abonelikleri için gönderilen 4 haneli SMS’lerde geçerli değildir.

    • Paket aşım ücreti; konuşma ve SMS’ler için standart BizBize Destek tarifesi ücreti üzerinden hesaplanır. Data kullanımında paket aşımı ücreti 5 TL/200 MB'dir. Paket aşımında her 200 MB kullanım 5 TL olarak ücretlendirilir. Bu ücretlendirme, bir fatura döneminde en fazla 20 kere tekrarlanır. 20. fayda kullanıldıktan sonra internet hızı, ana paket yenilenene kadar 5 kbps’a düşürülür ve faturanıza ek ücret yansıtılmaz.

    • Paketiniz, başvurunuzu onaylamanız sonrasında ilk fatura kesim tarihinde hattınıza tanımlanacaktır. Paketiniz siz istediğiniz sürece devam edecektir.

    • Bir hatta aynı anda sadece bir Destek paketi tanımlanabilir. Destek Paketi’nin üzerine SMS veya internet paketi alabilirsiniz.

    • Destek Paketi kapsamında görüşmeler için ücretlendirme periyodu 6 saniyedir.

    • Paketinizdeki haklarınız o dönem için geçerlidir.

    • Destek Paketi'nizdeki kalan haklarınızı KALAN yazıp 2222'ye göndererek veya *159#'i tuşlayarak ücretsiz öğrenebilirsiniz.

    • Yurt içi tarifenizi yurt dışında geçerli ülkelerde kullanabilme özelliği kapsamında bu özelliğin aşım ücretlendirmesi devreye girer. Detaylı bilgi için tıklayınız.

    • Hayır. Sadece ana tarifenizdeki paketler geçerlidir.

    Sayfayı kaydırın