

KONUŞMA | İNTERNET | SMS | EK AVANTAJ | ÜCRET |
---|---|---|---|---|
―
|
―
|
―
|
―
|
|
Daha Fazla Bilgi
- 23.08.2023 tarihinde paket ücreti 180 TL olarak güncellenmiştir.
- 15.06.2023 tarihinde paket ücreti 125 TL olarak güncellenmiştir.
- Rahat Tarifen Yurt Dışında Geçerli Günlük özelliğini günlük 100,00 TL'ye yurt dışında 85 ülkede kullanabilirsiniz.
- Turkcell Rahat Ek Paketler Kampanya kapsamında sunulan paketten Turkcell Rahat Tarife’de bulunan ve üzerinde aktif bir “Rahat Paket” bulunan müşteriler yararlanabilecektir.
- Aktif bir “Rahat Paket” bulunduğu sürece ve paket süresi içerisinde istediğiniz istenilen kadar kadar ek paket satın alabilirsiniz. Günlük olarak yenilenmemektedir. Üst üste paket alınamaz, paket süresi bittikten sonra yeniden alabilirsiniz.
- Paket aşımı uygulanmayacaktır.
- Paketin başladığına dair gelecek olan bilgilendirme SMS’inin ardından kullanım yapılmaya başlanabilecektir.
- Kullanım süresi sonunda paket yenilenmeyecektir. Kullanılmak istenilen her gün için yeni paket alınması gerekmektedir.
- Paket fiyatlarına tüm vergiler dâhildir.
- Paket kredi kartıyla veya Turkcell mağazalarından alınabileceklerdir.
- Yalnızca geçerli ülkelerde kullanım yapılabilecektir. Turkcell Rahat Tarife ile ilgili detaylı bilgi için tıklayın.
- Ücretlendirme periyodu ses paketleri için 60 sn; veri paketleri için 100 kb’dır.
- Alınan paketler, 3. kişilere transfer edilememektedir.
- Yurt içi tarifeye ek paketler ve hediyeler kapsam dışıdır.
- Günlük ücret katılım yaptıktan sonraki 24 saat için geçerlidir.
- Turkcell, aboneye tahsis edilen hattın kullanımını göz önünde bulundurarak, hattın ticari olarak ve/veya kötü niyetle ve/veya haberleşme amacı dışında ve/veya FCT vb. cihazlarla ve/veya konferans görüşme yapılmak suretiyle ve/veya benzeri şekillerde kullanıldığını tespit etmesi veya bu şekilde kullanımdan makul bir şüphe duyması halinde, aboneyi ikaz edebilir ve/veya aboneden ön ve/veya ara ödeme ve/veya depozito talep edebilir ve/veya hattın tarifesini değiştirebilir ve/veya hattın kullanımına tek veya çift taraflı kısıtlama getirebilir ve/veya hattı tamamen kullanıma kapatabilir ve/veya abonelik sözleşmesini tek taraflı olarak feshedebilir.
- Geçerli ülkeler: Arnavutluk, Avustralya, Azerbaycan, Bangladeş, Bosna Hersek, Endonezya, Ermenistan, Finlandiya, Güney Kore, Gürcistan, Hırvatistan, Irak, İsrail, İsveç, İzlanda, Karadağ, Katar, Kazakistan, Kırgızistan, Litvanya, Letonya, Lüksemburg, Macaristan, Makedonya, Malezya, Montserrat, Norveç, Romanya, Rusya, Sırbistan, Singapur, Slovakya, Sri lanka, Suudi Arabistan, Tacikistan, Yeni Zelanda, ABD, Almanya, Avusturya, Belçika, Beyaz Rusya, Birleşik Krallık (İngiltere, Galler, İskoçya, Kuzey İrlanda), Bulgaristan, Çekya, Danimarka, Estonya, Faroe Adaları, Fransa, Hollanda, İrlanda, İtalya, İspanya, Kanada, Kanal Adaları, KKTC, Polonya, Portekiz, Porto Riko, San Marino, Slovenya, Ukrayna, Yunanistan
- Geçerli ülkeler: Birleşik Arap Emirlikleri, Brezilya, Cebelitarık, Çin, Ekvador, Fiji, Filistin, Grönland, Güney Afrika, İsviçre, Hong Kong, Japonya, Kolombiya, Kosova, Kosta Rika, Lihtenştayn, Malta, Meksika, Moldova, Nikaragua, Özbekistan, Paraguay, Tayland, Bahreyn, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Cezayir, Dominik Cumhuriyeti, Fas, Fildişi Sahilleri, Gana, Guatemala, Gine, Hindistan, İran, Kamerun, Kuveyt, Makao, Mali, Mısır, Monako, Nepal, Nijerya, Pakistan, Sudan, Şili, Tayvan, Tunus, Ürdün
Diğer Satın Alma Seçenekleri
-
Diğer yurt dışı paketleri ile aynı anda kullanabilir miyim?
Evet, kullanabilirsiniz.
-
Turkcell Europe yönüne yapılan aramalarda ücretlendirme nasıl olur?
Uluslararası paketler için geçerlidir.
-
Özet Bilgiler
- Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
- Paket kapsamında yurt içi tarifenizdeki her yöne dakika, SMS ve internetinizin tamamını yurt dışında 85 ülkede aynen kullanabilirsiniz.
- Tarife/Paket hangi yönlere geçerlidir?
- Geçerli Ülkeler: ABD, Almanya, Arnavutluk, Avustralya, Avusturya, Azerbaycan, Banglades, Belçika, Beyaz Rusya, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık (İngiltere, Kuzey İrlanda, İskoçya, Galler), Bosna Hersek, Brezilya, Brunei, Bulgaristan, Cebelitarık, Çekya, Çin, Danimarka, Ekvador, Ermenistan, Faroe Adaları, Fiji, Filistin, Finlandiya, Fransa, Guatemala, Güney Afrika, Güney Kore, Gürcistan, Hırvatistan, Hollanda, Hong Kong, Irak, İran, İrlanda, İspanya, İsrail, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Kanada, Karadağ, Katar, Kazakistan, Kırgızistan, KKTC, Kosova, Kosta Rika, Lihtenştayn, Lüksemburg, Macaristan, Makao, Makedonya, Malezya, Malta, Mısır, Moldova, Monako, Montserrat, Nepal, Nijer, Norveç, Polonya, Portekiz, Porto Riko, Romanya, Rusya, San Marino, Sırbistan, Singapur, Slovakya, Slovenya, Sri Lanka, Suudi Arabistan, Tacikistan, Tayland, Tayvan, Tunus, Ukrayna, Uruguay, Yeni Zelanda, Yunanistan
- Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
- Paketin başladığına dair gelecek olan bilgilendirme SMS’inin ardından kullanım yapılmaya başlanabilecektir.
- Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
- Yenilenmez.
- Hangi ülkelerde geçerlidir?
- Geçerli Ülkeler: ABD, Almanya, Arnavutluk, Avustralya, Avusturya, Azerbaycan, Banglades, Belçika, Beyaz Rusya, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık (İngiltere, Kuzey İrlanda, İskoçya, Galler), Bosna Hersek, Brezilya, Brunei, Bulgaristan, Cebelitarık, Çekya, Çin, Danimarka, Ekvador, Ermenistan, Faroe Adaları, Fiji, Filistin, Finlandiya, Fransa, Guatemala, Güney Afrika, Güney Kore, Gürcistan, Hırvatistan, Hollanda, Hong Kong, Irak, İran, İrlanda, İspanya, İsrail, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Kanada, Karadağ, Katar, Kazakistan, Kırgızistan, KKTC, Kosova, Kosta Rika, Lihtenştayn, Lüksemburg, Macaristan, Makao, Makedonya, Malezya, Malta, Mısır, Moldova, Monako, Montserrat, Nepal, Nijer, Norveç, Polonya, Portekiz, Porto Riko, Romanya, Rusya, San Marino, Sırbistan, Singapur, Slovakya, Slovenya, Sri Lanka, Suudi Arabistan, Tacikistan, Tayland, Tayvan, Tunus, Ukrayna, Uruguay, Yeni Zelanda, Yunanistan
-
Nedir?
Paket kapsamında yurt içi tarifenizdeki her yöne dakika, SMS ve internetinizin tamamını yurt dışında 85 ülkede günlük olarak kullanabilirsiniz.
-
Kimler yararlanabilir?
Paketten Turkcell Rahat Tarife’de bulunan ve üzerinde aktif bir “Rahat Paket” bulunan müşteriler yararlanabilecektir.
-
Nasıl kayıt olabilirim?
Paket kredi kartıyla Turkcell Uygulaması uygulamasından, çağrı merkezinden veya Turkcell mağazalarından alınabilir.
-
Tarife/Paket değişikliği yapabilir miyim?
Evet, yapabilirsiniz.
-
Tarife/Paket'in içeriği, özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
Paketten Turkcell Rahat Tarife’de bulunan ve üzerinde aktif bir “Rahat Paket” bulunan müşteriler yararlanabilecektir.
-
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır, bir sınır bulunmamaktadır.
-
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
Evet, alabilirsiniz.
-
Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?
Üzerinizde aktif bir “Rahat Paket” olduğu sürece paketi kullanabilirsiniz.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Hayır, geçerli olmaz.
-
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmez
-
Paketim yurt dışında geçerli mi?
Evet, belirtilen ülkelerde geçerlidir.
-
Nasıl İptal ederim?
IPTAL RAHAT TYG1 yazıp 2200’a göndererek paketinizi iptal edebilirsiniz.
-
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Evet, kalan haklar kullanım süresi sonuna kadar devam eder. Hem paket iptal edildiğinde hem de kullanım süresi dolduğunda bilgilendirme SMS’i gelir.
-
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet, yapılacaktır.
-
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Kalan haklarınızı Turkcell Uygulaması'ndan ya da *159#’yi tuşlayarak öğrenebilirsiniz.
-
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Hayır, transfer edilemez.
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, abone isteğiyle hattı kapama durumlarında paket faydalarınız sonlanır. Numara değişikliği, sim kart değişikliği, tarife değişikliği durumlarında paket faydalarınız devam eder.
-
Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?
Kalan haklarınız sorgulama yaptığınızda, %80 ve %100 kullanım yaptığınızda bildirilecektir.
-
Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
-
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır, kullanamazsınız.
-
Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
Pakette verilen veri paketinin 3G şebekesinde üst hız limiti 7,2 Mbps, 4.5G şebekesinde ise 100 Mbps’tır.
-
Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Her paket kendi kullanım süresi kadar geçerlidir.
-
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Evet, kalkar.
-
Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Üzerinizde aktif bir “Rahat Paket” olduğu sürece pakete kayıt olabilirsiniz.
-
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Evet, yararlanabilirsiniz.
-
Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalarının paket içerik ve özellikleri nelerdir?
Paket içeriğinde servis faydası bulunmamaktadır.
-
Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalar, üzerine tanımlı aynı servis varsa tanımlanır mı?
Paket içeriğinde servis faydası bulunmamaktadır.
-
Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi?
Paket içeriğinde servis faydası bulunmamaktadır.
-
Fatura dönem değişikliği ve borç nedeniyle hattın kapatılması durumunda devam eder mi?
Hayır, devam etmez.