Numara Engelleme
Servis Detayları
Nedir?
Daha Fazla Bilgi
Hem çağrı hem de sms için ayrı ayrı engelleme listesi, çağrılarınız için ise izin listesi oluşturabilirsiniz. Numarasını engellediğiniz kişi sizi aradığında: "Aradığınız numara şu anda çağrı kabul etmemektedir, daha sonra tekrar deneyebilirsiniz." anonsunu duyacaktır.
ÇAĞRI LİSTELERİ VE AYARLARI
- Çağrı Engelleme Listesi:
- Numara eklemek için: CAGRIENGELLE çağrı almak istemediğiniz numarayı ekleyip 2200’a gönderin. Örnek: CAGRIENGELLE 5XXXXXXXXX
- Numara çıkarmak için: SIL CAGRIENGELLE listeden çıkarmak istediğiniz numarayı ekleyip 2200’a gönderin. Örnek: SIL CAGRIENGELLE 5XXXXXXXXX
- Çağrı İzin Listesi:
- Numara eklemek için: CAGRIIZIN çağrı almak istediğiniz numarayı ekleyip 2200’a gönderin. Örnek: CAGRIIZIN 5XXXXXXXXX
- Numara çıkarmak için: SIL CAGRIIZIN listeden çıkarmak istediğiniz numarayı ekleyip 2200’a gönderin. Örnek: SIL CAGRIIZIN 5XXXXXXXXX
- Çağrı Listelerini Kapamak/Açmak için:
- Listenizi devre dışı bırakmak için: KAPA CAGRIENGELLE yazıp 2200’a gönderin.
- Listenizi tekrar aktif hale getirmek için: AC CAGRIENGELLE yazıp 2200’a gönderin.
Not: Listeler devre dışı bırakıldığında sanki hiç liste oluşturmamışsınız gibi çağrılarınızı almaya devam edersiniz.Listeleriniz sistemde saklanır, tekrar listenizi akitfleyince daha önce oluşturduğunuz numaralar ile listeniz devreye girer.
- Tüm gelen çağrıları engellemek ve tekrar çağrı almak için:
- Tüm gelen çağrıları engellemek için: KAPA CAGRI yazıp 2200’a gönderin.
- Tüm gelen çağrıları tekrar almak için: AC CAGRI yazıp 2200’a gönderin.
SMS LİSTELERİ VE AYARLARI
- SMS Engelleme Listesi:
- Numara eklemek için: SMSENGELLE mesaj almak istemediğiniz numarayı ekleyip 2200’a gönderin. Örnek: SMSENGELLE 5XXXXXXXX
- Numara çıkarmak için: SIL SMSENGELLE listeden çıkarmak istediğiniz numarayı ekleyip 2200’a gönderin. Örnek: SIL SMSENGELLE 5XXXXXXXXX
- Markalardan gelen SMS'leri engellemek için: SMSENGELLE Markasimini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz.
- Markalardan gelen SMS'leri tekrar almaya başlamak için: SIL SMSENGELLE Markaismini yazıp 2200'a gönderebilirsiniz.
- SMS Listelerini Kapamak/ Açmak için:
- Listenizi devre dışı bırakmak için: KAPA SMSENGELLE yazıp 2200'a gönderin.
- Listenizi tekrar aktif hale getirmek için: AC SMSENGELLE yazıp 2200'a gönderin.
Not: Listeler devre dışı bırakıldığında sanki hiç liste oluşturmamışsınız gibi SMS almaya devam edersiniz.Listeleriniz sistemde saklanır, tekrar listenizi akitfleyince daha önce oluşturduğunuz numaralar ile listeniz devreye girer.
ÇAĞRI VE SMS LİSTELERİ İÇİN AYNI ANDA LİSTE OLUŞTURMAK:- Numara Engelleme Listesi:
- Numara eklemek için: NUMARAENGELLE çağrı ve mesaj almak istemediğiniz numarayı ekleyip 2200’a gönderin.
- Numara çıkarmak için: SIL NUMARAENGELLE listeden çıkarmak istediğiniz numarayı ekleyip 2200’a gönderin.
- Numara İzin Listesi:
- Numara eklemek için: NUMARAIZIN çağrı ve sms almak istediğiniz numarayı ekleyip 2200’a gönderin.
- Numara çıkarmak için: SIL NUMARAIZIN listeden çıkarmak istediğiniz numarayı ekleyip 2200’a gönderin.
- Numara Listelerini Kapamak ve Açmak için:
- Listenizi devre dışı bırakmak için: KAPA NUMARA yazıp 2200'a gönderin.
- Listenizi tekrar aktif hale getirmek için: AC NUMARA yazıp 2200'a gönderin.
- NUMARASORGU yazıp 2200’a göndererek en son aktif listenizdeki numaraların hangileri olduğunu öğrenebilirsiniz. 5’ten fazla numaranız varsa Turkcell Uygulaması üzerinden, "Ayarlar"-"Çağrı Ayarlarım" bölümünden engellediğiniz numaraları görebilirsiniz.
Nasıl Kullanırım?
Servise abone olduktan sonra;
- CAGRIENGELLE yazın, çağrı almak istemediğiniz numarayı ekleyip 2200’a gönderin.
- Sadece belirli numaralardan çağrı almak istiyorsanız, CAGRIIZIN yazın, numarayı ekleyerek 2200’a gönderin.
- SMSENGELLE yazın, mesaj almak istemediğiniz numarayı ekleyin 2200’a gönderin.
- Ayarlar ile ilgili daha detaylı bilgi için Daha Fazla Bilgi bölümüne bakınız.
- Ayrıca işlemlerinizi Turkcell Uygulaması üzerinden, "Ayarlar"-"Çağrı Ayarlarım" adımlarını takip ederek kolayca yapabilirsiniz.
Servis Detayları
- ENGELLE yazıp 2200’a göndererek servise abone olabilirsiniz.
- Servise abone olduktan sonra çağrı ve SMS için engelleme listesi oluşturmanız gerekmektedir. Bunu yukarıdaki SMS adımlarını takip ederek veya Turkcell mobil uygulamasında "Ayarlar" - "Çağrı Ayarlarım" adımlarını takip ederek kolayca yapabilirsiniz.
- İzin listesi belirlediğinizde; sadece bu listedeki numaralardan çağrı alırsınız. Engelleme listesi oluşturduğunuzda ise listedeki numaralardan gelen çağrı ya da SMS’ler engellenirken,diğer numaralardan çağrı ve mesaj almaya devam edersiniz. Çağrı ve sms için ayrı listeler oluşturabileceğiniz gibi tek bir liste üzerinden de ayarlarınızı yapabilirsiniz. Engelleme listesi ve İzin Listesi'ne en fazla 200 numara tanımlayabilirsiniz.
- Sana Yazmasın Bana Yazsın aboneleri servisten yararlanamaz.
- Numarasını engellediğiniz kişi sizi aradığında "Aradığınız numara şu anda çağrı kabul etmemektedir. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz." anonsunu duyacaktır.
Ücretlendirme
- Faturalı ve Hazır Kart'lı aboneler için ayda 16 TL'dir. Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
- Servis aboneliği, iptal edilmediği sürece devam eder.
- Aboneliğin aylık kullanım süresi bitiminden önce servis iptal edildiğinde, ücret iade edilmez
- Yetersiz bakiyeniz olduğunda mevcut bakiyenizle kullanabileceğiniz gün kadar ücret ödeyerek servisten yararlanabilirsiniz. Bu durumun sağlanmaması halinde yeterli bakiye bulunmadığı için servisten yararlanılamaz.
Nasıl İptal Ederim?
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Sıkça Sorulan Sorular
Numara Engelleme Servisi nedir?
Numara Engelleme Servisi ile istemediğiniz kişilerden gelen çağrı ve SMS’leri engelleyebilirsiniz. İzin listesi belirlediğinizde; sadece bu listedeki numaralardan çağrı alırsınız. Engelleme listesi oluşturduğunuzda ise listedeki numaralardan gelen çağrı ya da smsler engellenirken,diğer numaralardan çağrı ve mesaj almaya devam edersiniz. Çağrı ve SMS için ayrı engelleme listeleri oluşturabileceğiniz gibi, tek liste ile de çağrı ve smslerinizi engelleyebilirsiniz. Çağrı için izin listesi de oluşturabilirsiniz.
Çağrı için listeye numara eklerken, numara formatı nasıl olmalıdır?
Cep telefonları ve yurt içi sabit hatlar için başında 0 olmadan 10 haneli, yurt dışı numaralar icin başında 0 olmadan ülke kodu ile birlikte numaraları iletebilirsiniz.
Numara Engelleme servisinden kimler yararlanabilir?
Servisi Bireysel Turkcell Rahat tarifede bulunan müşteriler haricinde tüm Turkcell aboneleri kullanabilir. Servisten 500.000 abone faydalanabilir.
Numara Engelleme servisinin ücreti nedir?
Aylık servis bedeli 16 TL’dir (KDV ve ÖİV dâhildir).
Numara Engelleme servisine nasıl abone olabilirim?
ENGELLE yazıp 2200’a göndererek servise abone olabilirsiniz. Turkcell uygulamasından veya turkcell.com.tr'den de abone olabilirsiniz.
Numara Engelleme servisi için engelleme ve izin listelerimi nasıl oluşturabilirim?
- Abonelik sonrasında gelen bilgilendirme mesajı içindeki http://trcll.im/numaraengelleme linkinden listeler ve ayarlar konusunda bilgi alabilirsiniz. Ayrıca engelleme listesi işlemlerinizi Turkcell Uygulaması üzerinden, "Ayarlar" - "Çağrı Ayarlarım" adımlarını takip ederek hızlı ve kolay bir şekilde yapabilirsiniz.
Çağrı engelleme özelliği hangi numaralar için geçerli?
Turkcell, GSM numaraları için ve sabit hatlar için çağrı ayarları yapabilirsiniz. Yurt dışı numaralar için de engelleme yapabilirsiniz.
Hangi hatlar servisten yararlanamaz?
- Sadece bireysel ve kurumsal ses hatları Numara Engelleme Servisi'nden yararlanabilir.
- VPN, Mobil Santral, FCT, GSMPOS, EvTurkcell, Dükkanım Paketi, Bitmesin Kampanyası ve Çocuğum Güvende, Sana Yazmasın Bana yazsın aboneleri servisten yararlanamaz.
- Örn: Çocuğum Güvende Servisi'ne abone bir hat ya da VPN olan bir hat bu servise abone olamaz.
Servis hangi durumlarda devam eder?
Numara değişikliğinde ve ödeme tipi değişikliğinde servis verilmeye devam eder. Hat devir edildiğinde servis devam etmez.
- Hakkımızda
- Ürün ve Hizmetler
- Popüler Marka ve Kategoriler
- Cep Telefonları ve Markalar
- İşlem Merkezi
- Destek
- Özel Günler
- Tüketici Şikayetleri
