Dijital Operatör Uygulaması

Dijital Operatör’le siz neredeyseniz Turkcell’iniz orada!

Ücretsiz
İncele
Dijital Operatör Uygulaması

Dijital Operatör Uygulaması Nedir?

Dijital Operatör Uygulaması'yla kalan tutarınızı ve paketinizi görüntüleyebilir, faturanızı inceleyip ödeyebilir, size özel cihaz, uygulama ve paket tekliflerini inceleyip satın alabilir, sabit internet ve hatlarınızı ekleyip yönetebilirsiniz. Üstelik tüm taleplerinizi iletip kolayca takip edebilirsiniz. İhtiyacınız olduğu anda yapay zekalı Asistan'dan destek alabilir ve çağrı merkezini aramanıza gerek kalmadan birçok işleminizi kolayca yapabilirsiniz.

Daha Fazla Bilgi

Dijital Operatör'ün aşağıdaki 3 ana bölümü mevcuttur.

  • Dijital Mağaza
  • Dijital İşlem Merkezi
  • Dijital Yardım

Uygulama Dijital İşlem Merkezi ile açılmaktadır.
Dijital İşlem Merkezi’nde Kalan Kullanımlarım, Faturalarım, Ürünlerim ve Hızlı İşlemler alanlarına kolayca erişebilirsiniz.

Kalan Kullanımlarım altından kalan internet, dakika, SMS bilgilerinizi görüntüleyebilir ve ek paket alımı yapabilirsiniz.


Faturalarım altında aşağıdaki fonksiyonlar yer almaktadır.

  • Geçmiş Faturalar
  • Kullanım Detayı
  • Güncel Fatura
  • Hızlı ödeme
  • Fatura Danışmanına Erişim

Ürünlerim altından sahip olduğunuz tüm ürünlerinizi tek alanda görüntüleyebilirsiniz.
Hızlı İşlemler altıdan sık kullanılan fonksiyonlara ve “Tüm İşlemler” seçildiğinde daha birçok fonksiyona ulaşabilirsiniz.

Dijital Mağaza altında Cihazlar, Uygulamalar ve Paketler yer almakta. Cihazlar ve paketler alanlarından size özel tekliflere göz atabilirsiniz.

Dijital Yardım altında aşağıdaki fonksiyonlar yer almaktadır.

  • Arama ve Bağlantı Kontrolü
  • Yeni Talep İlet
  • Turkcell Asistan
  • En Yakın Turkcell
  • Superonline Başvuru Sorgula
  • Fiber Nerede

Arama Bağlantı Kontrolü adımından bağlantı sorunlarında otomatik tespit yapabilir ve konum bildirerek network şikayeti iletebilirsiniz.
Fotoğraf çekerek evraklı talep iletilebilir ve iletilen talebin durumu takip edebilirsiniz.
Fiber Nerede özelliği ile konuma göre fiber internet sorgulayıp, online başvuru yapabilirsiniz.
Yapay Zekalı «Turkcell Asistan» İle online yardım desteği alabilirsiniz.
Tüm bunlarla beraber üst navigasyondan da elastic searche, TL yüklemeye, Bildirimlerim'den Siparişlerim, Taleplerim, Randevularım alanlarına erişim sağlayabilirsiniz.

Ayrıca tüm Turkcell bireysel GSM hatlarınızı ve sabit interneti Digital Operatör Uygulaması’na ekleyip yönetebilirsiniz. Kurumsal Hatlar sadece sabit internetini ekleyebilmektedirler, bireysel hatlarını ekleyememektedirler.


Turkcell’li olmayanlar da Dijital Operatör’ü kullanabilir ve aşağıdaki fonksiyonları gerçekleştirebilirler.

  • Yeni Hat Talebi ve Numara Taşıma
  • Cihaz ve Aksesuarları İnceleme ve Satın alma
  • Tüm Dijital Servisleri İnceleme ve İndirme
  • TL/Paket Yükleme

Tüm bunlara ek olarak, size özel hatırlatmalar da Dijital Operatör'de sizlerle.

Dijital Operatör'le siz neredeyseniz Turkcell'iniz orada!

Dijital Operatör Uygulaması’nı App Store ve Google Play’den indirdikten sonra Uygulama otomatik olarak tanır ve kolayca giriş yapabilirsiniz. Şifrenizi hatırlamıyorsanız Hızlı Giriş seçeneği ile telefonunuza gelecek bildirimi onaylayarak giriş yapabilirsiniz.

Dijital Operatör Uygulaması ile sahip olduğunuz tüm Turkcell hatlarınızı ve Superonline ürün & servislerinizi aynı anda kolayca takip edebilir ve işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Dijital Operatör Uygulaması iptal edilen bir uygulama değildir. Telefonunuzdan Uygulamayı silebilirsiniz.

Diğer
App Store ve Google Play'den ücretsiz indirebilirsiniz.

Dijital Operatör Uygulaması’nı Apple Store ve Google Play'den ücretsiz olarak indirebilirsiniz.
Yurt dışındayken uygulama üzerinden kullandığınız internet için yurt dışı internet tarifesi üzerinden ücret ödersiniz. Yurt dışı internet tarifeleri için tıklayınız.

Sayfayı kaydırın