Akıllım Güvende ve Akıllım Güvende Plus* Nedir?
Akıllım Güvende ve Akıllım Güvende Plus Cihaz Koruma Sigortası ile artık telefon, tablet ve bilgisayarlarınız için endişelenmenize gerek kalmaz!
Akıllım Güvende ile Turkcell'den almış olduğunuz cihazınızı, günlük hayatta başınıza gelebilecek kırılma, sıvı teması gibi istenmeyen durumlara karşı sigortalatabilir; olası hasarlara karşı önlem alabilirsiniz. Yılda iki defa yararlanabileceğiniz onarım veya değişim imkânı sağlayan Akıllım Güvende paketi ile cihazınızı güvenle kullanmaya devam edebilir, Akıllım Güvende Plus paketi ile de bu güvenceye ek olarak sahip olacağınız uzatılmış garanti hizmeti ile cihazınızın üretici garantisini 1 yıl süre ile uzatabilirsiniz.
Turkcell'den aldığınız cihazınızın koruma sigortasını, mağazalarımızdaki Akıllım Güvende QR'ını okutarak aynı gün içinde yaptırabilirsiniz. Ek olarak, 0532 757 9496 Wiyo Müşteri Hizmetleri'ni arayarak, cihazı satın aldığınız ilk 30 gün içinde Akıllım Güvende paketlerinizi Turkcell Mobil Ödeme ile, kredi kartınıza tek çekim veya taksit imkanı ile oluşturabilirsiniz.
Akıllım Güvende ve Akıllım Güvende Plus Cihaz Koruma Sigortalarının detaylarına ulaşmak için tıklayınız.
Daha Fazla Bilgi
Hasar Durumunda:
Cihazınız zarar görürse 48 saat içerisinde, 0532 757 9496 Wiyo Müşteri Hizmetleri'ni arayarak bildirmenizi rica ederiz.
· IMEI ve TC Kimlik Numaranızı müşteri temsilcisi ile paylaşınız.
· Hasar ve hasarın oluşumu hakkındaki bilgileri detaylı şekilde iletiniz.
· Müşteri temsilcisi tarafından verilen "Hasar Takip Numarası" ile cihazı dilediğiniz Turkcell Mağazasına bırakabilirsiniz.
Teminatlar kapsamında hasarın sigorta süresinde gerçekleşmesi şartıyla aynı takvim ayı içerisinde 1 kez ve toplam sigorta süresi boyunca 2 kez olumlu sonuçlanan hasar talepleri karşılanabilir. Söz konusu 2 adet olumlu sonuçlanan hasar talebi kapsamında, sigorta süresi içerisinde olmak koşuluyla, aynı poliçe için sadece 1 onarım ve 1 değişim veya 2 onarım ya da 2 değişim işlemi yapılabilir. Hasar sürecinde cihazın onarım ya da değişiminin yapılabilmesi için muafiyet bedelinin sigorta ettiren tarafından ödenmesi ön koşuldur. Katılım payı onarım durumunda tamir ve işçilik bedelinin %30’u; değişim durumunda cihazın indirimsiz satış fiyatının %30’udur.
Nasıl Kullanırım?
Akıllım Güvende paketini;
- Ani ve beklenmedik olaylar sonucunda oluşan kazalardan kaynaklanan kırılmalarda,
- Kullanıcı kaynaklı hasarlar hariç olmak üzere cihazda sıvı teması sonucu meydana gelen arızalarda,
- Tesisattan kaynaklanan voltaj değişimi, kısa devre gibi nedenlerle cihazda ortaya çıkan elektriksel arızalar ile kullanıcı veya üretici kusuru hariç olmak üzere cihazda gerçekleşen mekanik arızalarda kullanabilirsiniz.
Akıllım Güvende Plus paketini;
- Ani ve beklenmedik olaylar sonucunda oluşan kazalardan kaynaklanan kırılmalarda,
- Kullanıcı kaynaklı hasarlar hariç olmak üzere cihazda sıvı teması sonucu meydana gelen arızalarda,
- Tesisattan kaynaklanan voltaj değişimi, kısa devre gibi nedenlerle cihazda ortaya çıkan elektriksel arızalar ile kullanıcı veya üretici kusuru hariç olmak üzere cihazda gerçekleşen mekanik arızalarda,
- Malzeme ve/veya üretim hataları kapsamında, üretici firma garantisinin bitişinden sonraki 1 yıl içerisinde gerçekleşecek onarımlarda kullanabilirsiniz.
Servis Detayları
Akıllım Güvende ve Akıllım Güvende Plus Cihaz Koruma Sigortası olan müşterilerimiz 0532 757 9496 Wiyo Müşteri Hizmetleri'nden teknik destek alabilir ve hasar bildirimi yapabilir.
Nasıl İptal Ederim?
Akıllım Güvende ve Akıllım Güvende Plus Cihaz Koruma Sigortası iptal talebinizi 0532 757 9496 Wiyo Müşteri Hizmetleri'ni arayarak iletebilirsiniz.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
BENZER SERVİSLER
-
Yönlendirme Midi Paket
Yönlendirme Midi Paketi sayesinde, yönlendirme yaptığınızda ne ödeyeceğim diye düşünmenize gerek kalmaz. Aylık 5.000 adet yönlendirme paketiniz kapsamında ücretsiz olacaktır.
500 TL / AY İncele
Yönlendirme Mini Paket
Yönlendirme Mini Paketi sayesinde, yönlendirme yaptığınızda ne ödeyeceğim diye düşünmenize gerek kalmaz. Aylık 500 adet yönlendirme paketiniz kapsamında ücretsiz olacaktır. Aylık 500 adet yönlendirme sonrasındaki yönlendirilen her çağrı başına ücretlendirilir.
100 TL / AY İncele
Yönlendirme Maksi Paket
Yönlendirme Maksi Paketi sayesinde, yönlendirme yaptığınızda ne ödeyeceğim diye düşünmenize gerek kalmaz. Aylık 50.000 adet yönlendirme paketiniz kapsamında ücretsiz olacaktır. Aylık 50.000 adet yönlendirme sonrasındaki kullanımlarda yönlendirilen her çağrı başına ücret alınır.
1.500 TL / AY İncele
Paket Süresi Uzatma Servisi
Süre uzatma servisini alın, paketinizi bir hafta daha fazla kullananın
150 TL / AY İncele
-
Avantajlı Cepte Fayda Paketi
Avantajlı Cepte Fayda paketiyle akıllı servisler cebinizde! 9 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yeni abone alımına kapatılmıştır. 20 Şubat 2025 itibarıyla paket kapatılacak ve bu tarihten sonra yenilenmeyecektir.
59,90 TL / AY İncele
Evden Cebe Transfer 2GB - Hazır Kart
Cepte Turkcell'li, evde Superonline'lı iseniz, kendiniz ya da sevdikleriniz için evden cebe internet transferi yapabilir, ev internetini cepte kullanabilirsiniz.
90 TL / HAFTA İncele
Evden Cebe Transfer 2GB - Faturalı Hatlar
Cepte Turkcell'li, evde Superonline'lı iseniz, ister kendi cebinize, ister yakınlarınızın cebine transfer edin.
125 TL / HAFTA İncele
UpCall Dolu Dolu Paketi
UpCall Dolu Dolu ile UpCall uygulaması üzerinden Turkcell abonelerine ait bilmediğiniz numaraları sorgulayabilir, UpCall'u reklamsız kullanabilirsiniz.
35 TL / AY İncele
-
Evden Cebe Transfer - Hazır Kart
Cepte Turkcell'li, evde Superonline'lı iseniz, kendiniz ya da sevdikleriniz için evden cebe internet transferi yapabilir, ev internetini cepte kullanabilirsiniz.
50 TL / HAFTA İncele
Evden Cebe Transfer - Faturalı Hatlar
Cepte Turkcell'li, evde Superonline'lı iseniz, ister kendi cebinize, ister yakınlarınızın cebine transfer edin.
75 TL İncele
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz