Turkcell Rahat Haftalık 1 GB Paketi

KONUŞMA	İNTERNET	SMS	EK AVANTAJ	ÜCRET
―	1 GB İNTERNET	―	―	70 TL / HAFTA

Turkcell Europe yönüne yapılan aramalarda ücretlendirme nasıl olur?

Uluslararası paketler için geçerlidir.

Özet Bilgiler

Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir

Paket kapsamında 1 hafta boyunca yurt içinde geçerli 1 GB cepten internet sunulmaktadır.

Tarife/Paket hangi yönlere geçerlidir?

Yurt içi kullanımlarda geçerlidir.

Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Paketin başladığına dair gelecek olan bilgilendirme SMS’inin ardından kullanım yapılmaya başlanabilecektir.

Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?

Yenilenmez.

Nedir?

Paket kapsamında 1 hafta boyunca yurt içinde geçerli 1 GB cepten internet sunulmaktadır.

Kimler yararlanabilir?

Paketten Turkcell Rahat Tarife’de bulunan ve üzerinde aktif bir “Rahat Paket” bulunan müşteriler yararlanabilecektir.

Nasıl kayıt olabilirim?

Paket kredi kartıyla Turkcell Uygulaması uygulamasından, çağrı merkezinden veya Turkcell mağazalarından alınabilir.

Tarife/Paket değişikliği yapabilir miyim?

Evet, yapabilirsiniz.

Tarife/Paket'in içeriği, özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?

Paketten Turkcell Rahat Tarife’de bulunan ve üzerinde aktif bir “Rahat Paket” bulunan müşteriler yararlanabilecektir.

Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?

Hayır, bir sınır bulunmamaktadır.

Birden fazla kez paket alabilir miyim?

Evet, alabilirsiniz.

Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?

Üzerinizde aktif bir “Rahat Paket” olduğu sürece paketi kullanabilirsiniz.

Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?

Paket kapsamında dakika bulunmamaktadır.

Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?

Hayır, devretmez

Paketim yurt dışında geçerli mi?

Hayır, geçerli değildir.

Nasıl İptal ederim?

IPTAL RAHATHAF1GB yazıp 2200’a göndererek paketinizi iptal edebilirsiniz.

İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Evet, kalan haklar kullanım süresi sonuna kadar devam eder. Hem paket iptal edildiğinde hem de kullanım süresi dolduğunda bilgilendirme SMS’i gelir.

Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?

Evet, yapılacaktır.

Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?

Kalan haklarınızı Turkcell Uygulaması'ndan ya da *159#’yi tuşlayarak öğrenebilirsiniz.

Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?

Hayır, transfer edilemez.

Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?

Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, abone isteğiyle hattı kapama durumlarında paket faydalarınız sonlanır. Numara değişikliği, sim kart değişikliği, tarife değişikliği durumlarında paket faydalarınız devam eder.

Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?

Kalan haklarınız sorgulama yaptığınızda, %80 ve %100 kullanım yaptığınızda bildirilecektir.

Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar

Paket içeriğinde ses faydası bulunmamaktadır.

Data hattımda kullanabilir miyim?

Hayır, kullanamazsınız.

Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?

Pakette verilen, data paketinin 4.5G şebekesinde üst hız limiti terminal yeteneklerine göre değişmekle birlikte Turkcell şebekesi 1.6* Gpbs desteklemektedir.
*1.6 Gbps hız desteği terminalin yeteneklerinin yanında baz istasyonlarının konfigürasyonuna da bağlı olarak değişmekte olup, Turkcell şebekesinde verilebilecek Max Downlink -DL hız değerlerini ifade etmektedir.