Turkcell Mutlu Çocuk 5 GB

Turkcell Mutlu Çocuk 5 GB - Tekrarsız

Turkcell Çocuk Paketlerinin özgür dünyası ile dilediğiniz zaman paket alın! Üstelik paket aşımı ve taahhüt yok!

Güvenli İnternet

Güvenli İnternet profili ile çocuklar daha güvenli bir dünyada internetin keyfini çıkarabilir. Turkcell Çocuk paketleri ücretsiz Güvenli İnternet Aile profili ile açılır ve internetteki risklerden, zararlı içeriklerden çocuğunuzu korumanızı sağlar. Dilediğiniz zaman profil değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.

Tarife/Paket içeriği nedir?

Turkcell Mutlu Çocuk 5GB Paketi, 5 GB internet ayrıca Youtube Kids, Instagram ve Twitter’da geçerli 2 GB internet, her yöne 750 dk, her yöne 1250 SMS ve BIP’e özel sınırsız internet içerir.
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?

Evet, kısıtlama kalkmaktadır.
Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Belirtilen koşulları sağlayarak Turkcell Rahat tarifesine gelen müşterilerimiz, tarifelerini bu teklif ile başlattıklarında faydalanmaya başlar. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir. Dakikalarınız, SMS ve internet paketleriniz iptal etmediğiniz sürece her ay yenilenir. Tekrarsız paket alan müşterilerimiz için paket içeriğinde yer alan Dakika, SMS ve internet faydalarınız paket süresi boyunca geçerlidir.
Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?

Müşteri isteğine bağlı olarak tekrarlı veya tekrarsız şekilde paket alabilir. Rahat Tarife’ye gelerek ilgili paket tanımlanan müşterilerimiz için ilk ay otomatik tekrarlı başlar. Paket iptal edildiğinde müşterilerimiz dilediği gibi tekrarlı veya tekrarsız olarak paketlerini alabilirler. Müşterilerimiz tekrarlı paket alırsa, her ay paket yenilenir. Tekrarsız paket alan müşteriler diledikleri zaman paketlerini yenileyebilirler.
Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?

Koşullarını sağladığınız durumda diğer Rahat paketlerinden de faydalanabilirsiniz. Ayrıca; Turkcell’in diğer faturalı/faturasız tarifelerinden yararlanabilmek için en yakın Turkcell bayimize başvuru yapabilirsiniz.
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?

Hayır, sınır bulunmamaktadır.
Birden fazla kez paket alabilir miyim?

Hayır, aynı fatura dönemi içerisinde bir defa alabilirsiniz. Paket süresi içerisinde müşterilerimiz ön ödemeli Rahat Ek Paketleri satın alabilirler. Paket süresi içerisinde müşterilerimiz ön ödemeli alabildikleri Rahat Ek Paketleri satın alarak kullanımlarına devam edebilirler. Ön ödemeli paketlerimiz için tıklayın
Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?

Paket tek başına kullanılabilir. Turkcell’in diğer faturalı veya faturasız paketleri ile birlikte kullanılamaz
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?

Hayır, geçerli olmayacaktır. Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?

Hayır, devretmez
Paketim yurt dışında geçerli mi?

Hayır, geçerli değildir. Yurt içi tarifenizdeki her yöne dakika, SMS ve internetinizin tamamını yurt dışında geçerli ülkelerde çeşitli gün seçenekleri ile ek ücret karşılığında aynen kullanabilirsiniz. Yurt içi tarifenizdeki her yöne dakika, SMS ve internetinizin tamamını Rahat yurt dışında kullanım paketleri olan Rahat Tarifen Yurt Dışında Geçerli paketleri ile geçerli ülkelerde çeşitli gün seçenekleri ile ek ücret karşılığında aynen kullanabilirsiniz. Rahat Yurtdışında Kullanım paketleri için tıklayın.
Nasıl İptal ederim?

Aylık paket iptali ve tekrarlı paket alımı iptali için IPTAL MUTLUCOCUK5GB yazıp 2200'a gönderebilirsiniz.
Diğer faturalı tarifelere geçiş veya faturasıza geçiş için Turkcell Mağazası’na giderek iptal ettirebilirsiniz
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?

İptal başvurunuzun gerçekleşeceği dönem sonuna kadar kullanabilirsiniz. İptal olduğunda bilgilendirme SMS'i gelir
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?

KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?

Hayır, edilemez.
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?

Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle veya abone isteğiyle hattın kapanması durumlarında paket faydalarınız sonlanır. Numara değişikliği, sim kart değişikliği durumlarında paket faydalarınız devam eder. Rahat Paket alan müşterilerimiz fatura dönem değişikliği yapamaz, fatura dönemleri paket alım tarihine göre değişir.
Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar

755'li numaralar, 444'lü numaralar, 1 ile başlayan ücretli 3 haneli numaralara doğru yapılan aramalar paket kapsamındadır. Bu numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralarına doğru yapılan arama ücretleri paket kapsamına dahil değildir. Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın. Konu ile ilgili Turkcell Rahat Tarife hakkında detaylı bilgi için tıklayın.
Data hattımda kullanabilir miyim?

Hayır, kullanılamaz. Bireysel Turkcell Rahat tarifesine gelen müşterilerimiz için geçerlidir.
Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?

İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. 4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.
Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?

Hayır, uzamaz. Aynı fatura dönemi içerisinde 1 kez alınabilir.
Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?

Kriterleri sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?

Her bir hattın kriterleri sağlaması durumunda, her bir hat için ayrı ayrı işlem yapılarak yararlanabilirsiniz.
Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalarının paket içerik ve özellikleri nelerdir?

Turkcell Mutlu Çocuk 5GB Paketi, 5 GB internet ayrıca Youtube Kids, Instagram ve Twitter’da geçerli 2 GB internet, her yöne 750 dk, her yöne 1250 SMS ve BIP’e özel sınırsız internet içerir.
Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydalar, üzerine tanımlı aynı servis varsa tanımlanır mı?

Hayır, tanımlanmamaktadır.
Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi?

Evet, yeniden alabilirsiniz.
Diğer yurt dışı paketleri ile aynı anda kullanabilir miyim?

Hayır, geçerli değildir. Yurt içi tarifenizdeki her yöne dakika, SMS ve internetinizin tamamını yurt dışında geçerli ülkelerde çeşitli gün seçenekleri ile ek ücret karşılığında aynen kullanabilirsiniz. Yurt içi tarifenizdeki her yöne dakika, SMS ve internetinizin tamamını Rahat yurt dışında kullanım paketleri olan Rahat Tarifen Yurt Dışında Geçerli paketleri ile geçerli ülkelerde çeşitli gün seçenekleri ile ek ücret karşılığında aynen kullanabilirsiniz. Rahat Yurtdışında Kullanım paketleri için tıklayın.