Kamu Özel Paketi

İçişleri Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri Kurumu, Başbakanlık ve bağlı kurumları, Rekabet Kurumu, Diyanet İşleri, Enerji Bakanlığı ve bağlı kurumlar ya da Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı, Savunma Sanayii Müsteşarlığı, Cumhurbaşkanlığı, AFAD, Çevre Bakanlığı ve bağlı kurumları, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ve bağlı kurumları, TCDD ve bağlı kurumları çalışanı olduğunuza dair belgenizle birlikte Turkcell Mağazalarından katılabilirsiniz.

Pakete geçiş mesajınız geldikten sonra faydaları kullanmaya başlayabilirsiniz.

Paketten İçişleri Bakanlığı ve İçişlerine bağlı olan kurumlar (Jandarma Genel Komutanlığı, Sahil Güvenlik Komutanlığı, Valilik ve Kaymakamlar, İl Özel İdareleri, Yatırım izleme ve Koordinasyon Başkanlıkları, Dernekler ve Nüfus il Müdürlükleri, Kamu Güvenliği Müsteşarlığı, Göç İdaresi Genel Müdürlüğü ve Korucu Kimliği), Emniyet Genel Müdürlüğü, Bilgi Teknolojileri Kurumu, Başbakanlık ve bağlı kurumları, Rekabet Kurumu, Diyanet İşleri, Enerji Bakanlığı ve bağlı kurumlar ya da Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı, Cuhmurbaşkanlığı, AFAD, TCDD ve bağlı kurumları, Savunma Sanayii Müsteşarlığı, Çalışma ve Sosyal Güvenlik bakanlığı, Çevre Bakanlığı ve bağlı kurumları çalışanı belgesi ibrazı ile bireysel faturalı aboneler yararlanabilir. Buna ek olarak, paketteki aboneler, paketlerini kullanabilmeleri için 3 yakınlarını referans gösterebilirler.

Evet, paket her ay otomatik olarak yenilenecektir.

Evet, dilerseniz bir başka pakete, bir sonraki fatura döneminde geçerli olacak şekilde geçiş yapabilirsiniz.

Bir sonraki fatura döneminde devreye girecektir. 

Kamu Özel, her yöne 1000 dakika, grup içi 5000 dakika, her yöne 1000 SMS, 6 GB internet, Dergilik Servisi ve Hayatım Kolay servisi içermektedir. 

Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız. 

Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

Bunlara ek olarak Turkcell 4,5G hızı farkı ile aşağıdaki servisler de paketinize dâhildir:

• BiP: BiP kullanımında geçerli 5 GB
  
• Lifebox: Lifebox kullanımlarında geçerli 25 GB saklama alanı
  
• Fizy: fizy ile internetinizden harcamadan sınırsız müzik dinleme ve video izleme
  
• TV +: Ek 5GB interneti ile birlikte Turkcell TV+
  

Belirtilen faydalar, fatura dönemi için geçerlidir. Bir sonraki fatura dönemine devretmeyecektir.

Hayır, alınamamaktadır.

Hayır, geçerli olmayacaktır. Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz.

Hayır, devretmeyecektir.

Hayır, sadece ana tarifenizdeki paketler geçerlidir.

Paketin kampanyasız fiyatı ile ücretlendirilirsiniz.

Paketiniz yurt dışında geçerli değildir, ancak paketinizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. 

Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz.  Detaylı bilgi için tıklayınız. 

Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya tarifesi üzerinden ücretlendirilir.  Detaylı bilgi için tıklayınız. 

Yurt içi tarifenizi yurt dışında geçerli ülkelerde kullanabilme özelliği kapsamında bu özelliğin aşım ücretlendirmesi devreye girer. Detaylı bilgi için tıklayınız.

SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır.

Müşteri hizmetlerinden veya bayilerimizden tarife değişikliği yaparak iptal edebilirsiniz. Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.

Paketinizdeki BİP faydasını iptal etmek isterseniz, İPTAL KAMU OZEL BİP 5GB yazıp 2222’ye gönderebilirsiniz.
Paketinizdeki TV+  faydasını iptal etmek isterseniz, IPTAL KAMUHEDIYETV yazıp 2222’ye gönderebilirsiniz.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

KALAN yazıp 2222'ye kısa mesaj gönderdiğinizde veya telefonunuzdan *159#’yi tuşladığınızda ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika, SMS ve internet bilgileri SMS ile telefonunuza iletilecektir.

Tarife paketi bitişindeki kullanımlarım bilgisi için tıklayınız.

Tarife katılım şartlarını sağlamayan abonelerimiz bu paketten yararlanamamaktadır. Ayrıca FCT cihazlarında kullanılan hatlar bu kampanyadan faydalanamaz. Böyle bir kullanımın belirlenmesi durumunda veya kampanyadan faydalanan fakat telekomünikasyon ihtiyacını karşılamak dışında kötüye kullanım tespit edilen kullanımların belirlenmesi durumunda bu hatların tarifeleri Bizbize olarak değiştirilir ve geçmiş kullanımları da Bizbize Tarifesi üzerinden yeniden ücretlendirilerek hat sahibine faturalandırılır.

Devir, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği, borç nedeniyle hattın kapanması ve kendi isteğiyle hat kapama durumlarında iptal olur. Numara değişikliğinde, fatura dönem değişikliğinde faydanız devam eder.

Evet, fatura dönemi sonuna kadar kullanılmaya devam edecektir. 

Evet, paketinizin %80’i ve tamamı dolduğunda, kalan haklarınız size bildirilecektir.

İçişleri Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri Kurumu, Başbakanlık ve Bağlı Kurumları, Rekabet Kurumu, Diyanet İşleri, Enerji Bakanlığı ve bağlı kurumları, Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı, Cumhurbaşkanlığı, Savunma Sanayii Müsteşarlığı, TCDD ve bağlı kurumları, Çevre Bakanlığı ve bağlı kurumları, AFAD ya da Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ve bağlı kurumları çalışanı olduğunuza dair belgenizle birlikte Turkcell Mağazalarından katılabilirsiniz.

Pakete geçiş mesajınız geldikten sonra faydaları kullanmaya başlayabilirsiniz.

Paketten İçişleri Bakanlığı ve İçişlerine bağlı olan kurumlar (Jandarma Genel Komutanlığı, Sahil Güvenlik Komutanlığı, Valilik ve Kaymakamlar, İl Özel İdareleri, Yatırım izleme ve Koordinasyon Başkanlıkları, Dernekler ve Nüfus il Müdürlükleri, Kamu Güvenliği Müsteşarlığı, Göç İdaresi Genel Müdürlüğü ve Korucu Kimliği), Emniyet Genel Müdürlüğü, Bilgi Teknolojileri Kurumu, Başbakanlık ve Bağlı kurumları, Rekabet Kurumu, Diyanet İşleri, Enerji Bakanlığı ve bağlı kurumlar ya da Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı, Cumhurbaşkanlığı, TCDD ve bağlı kurumları, Savunma Sanayii Müsteşarlığı, Çevre Bakanlığı ve bağlı kurumları, AFAD ya da Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı çalışanı belgesi ibrazı ile bireysel faturalı aboneler yararlanabilir. Buna ek olarak, paketteki aboneler, paketlerini kullanabilmeleri için 3 yakınlarını referans gösterebilirler.

Evet, paket her ay otomatik olarak yenilenecektir.

Evet, dilerseniz bir başka pakete, bir sonraki fatura döneminde geçerli olacak şekilde geçiş yapabilirsiniz.

Bir sonraki fatura döneminde devreye girecektir. 

Kamu Özel, her yöne 1000 dakika, grup içi 5000 dakika, her yöne 1000 SMS, 6 GB internet, Dergilik Servisi ve Hayatım Kolay Servisi içermektedir. 

Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız. 
Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

Bunlara ek olarak Turkcell 4,5G hızı farkı ile aşağıdaki servisler de paketinize dâhildir:

• BiP: BiP kullanımında geçerli 5 GB
  
• Lifebox: Lifebox kullanımlarında geçerli 25 GB saklama alanı
  
• Fizy: fizy ile internetinizden harcamadan sınırsız müzik dinleme ve video izleme
  
• TV +: Ek 5 GB interneti ile birlikte Turkcell TV+
  

Belirtilen faydalar, fatura dönemi için geçerlidir. Bir sonraki fatura dönemine devretmeyecektir.

Hayır, alınamamaktadır.

Hayır, geçerli olmayacaktır. Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz.

Hayır, devretmeyecektir.

Yurt içi tarifenizi yurt dışında geçerli ülkelerde kullanabilme özelliği kapsamında bu özelliğin aşım ücretlendirmesi devreye girer. Detaylı bilgi için tıklayınız.

Hayır, paket yurt dışında geçerli değildir, ancak paketinizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. 

Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz.  Detaylı bilgi için tıklayınız. 

Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Detaylı bilgi için tıklayınız. 

Hayır, sadece ana tarifenizdeki paketler geçerlidir.

Müşteri hizmetlerinden veya bayilerimizden tarife değişikliği yaparak iptal edebilirsiniz. Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.

Paketinizdeki BiP faydasını iptal etmek isterseniz, İPTAL KAMU OZEL BİP 5GB yazıp 2222’ye gönderebilirsiniz.
Paketinizdeki TV+  faydasını iptal etmek isterseniz, IPTAL KAMUHEDIYETV yazıp 2222’ye gönderebilirsiniz.

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.

KALAN yazıp 2222'ye kısa mesaj gönderdiğinizde veya telefonunuzdan *159#’yi tuşladığınızda ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika, SMS ve internet bilgileri SMS ile telefonunuza iletilecektir.

Tarife paketi bitişindeki kullanım bilgisi için tıklayınız.

Tarife katılım şartlarını sağlamayan abonelerimiz bu paketten yararlanamamaktadır. Ayrıca FCT cihazlarında kullanılan hatlar bu kampanyadan faydalanamaz. Böyle bir kullanımın belirlenmesi durumunda veya kampanyadan faydalanan fakat telekomünikasyon ihtiyacını karşılamak dışında kötüye kullanım tespit edilen kullanımların belirlenmesi durumunda bu hatların tarifeleri Bizbize olarak değiştirilir ve geçmiş kullanımları da Bizbize Tarifesi üzerinden yeniden ücretlendirilerek hat sahibine faturalandırılır.

Devir, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği, borç nedeniyle hattın kapanması ve kendi isteğiyle hat kapama durumlarında iptal olur. Numara değişikliğinde, fatura dönem değişikliğinde faydanız devam eder.

Evet, fatura dönemi sonuna kadar kullanılmaya devam edecektir. 

Evet, paketinizin %80’i ve tamamı dolduğunda, kalan haklarınız size bildirilecektir.