Her Yöne Star Paket
Paket Detayları
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Ücretlendirme
5G hizmetinden, 5G kapsama alanının bulunduğu lokasyonlarda, 5G uyumlu bir cihaz ve SIM kart ile faydalanabilirsiniz. 5G’de üst bağlantı hızı; kapsama alanına, hizmet alınan baz istasyonuna, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve baz istasyonuna olan uzaklığa göre değişebilir. 5G uyumlu cihazlara erişmek için tıklayınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl kayıt olabilirim?
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Paket dakikalarımı nasıl kullanabilirim?
Paketinizin içerdiği dakikalar bir fatura dönemi için geçerlidir ve iptal etmediğiniz sürece her fatura döneminizde otomatik olarak yenilenir.
Paketteki her yöne dakikalarınızı; Turkcell, diğer operatörler ve sabit hatlara yaptığınız yurt içi aramalarınızda kullanabilirsiniz. Haftada 2 Gün Bedava dakikalarınızı da Turkcell'lilerle yurt içi konuşmalarınızda doya doya kullanabilirsiniz.
Yurt içinde konferans görüşmesi yaptığınızda , ödemeli aramalarınızda ve görüntülü görüşmelerinizde paketteki dakikalarınızı kullanabilirsiniz. Verilen dakikalarınız yurt içi konuşmalarınızda geçerli olduğu için, K.K.T.C'de bulunduğunuzda kullanılamaz.
Haftada 2 Gün Bedava hakkımı ne zaman kullanmaya başlarım?
Kalan dakikalarımı nasıl öğrenebilirim?
Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden veya KALAN yazıp 2200'a ücretsiz kısa mesaj göndererek öğrenebilirsiniz ancak size gönderilen paket durum SMS’lerinde son 6 saat içerisinde yaptığınız görüşmelerin dâhil olmayabileceğini unutmayın.
Haftada 2 Gün Bedava konuşma hakkınızdan kalan dakikalarınız sorgulanamamaktadır.
Kalan dakikalarım bir sonraki aya devreder mi?
Şanslı günlerimde sabah 05:50'de başlattığım görüşme 06:00'dan sonra da devam ederse 2 gün bedava hakkım devreye girer mi?
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?
Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.
Paketimi nasıl iptal edebilirim?
Tarife ve paket değişikliği yaparsam 2 gün bedava hakkım devam eder mi?
Haftada 2 gün bedava hakkından faydalanırken paketinizden çıkarsanız şanslı günleriniz iptal olur. Yeni geçtiğiniz pakette iki gün bedava faydasının olması durumunda yeni şanslı günleriniz tanımlanır ve tekrar size kısa mesajla bildirilir.
2 gün bedava'dan faydalanırken numara değişikliği, devir veya hat tipi değişikliği yaparsam 2 gün bedava hakkım devam eder mi?
Kendi isteğimle hat kapama ve borçtan dolayı kapanmada 2 gün bedava hakkım devam eder mi? Hattım tekrar açıldığında/borç ödendiğinde 2 gün bedava hakkından tekrar yararlanabilir miyim?
2 gün bedava hakkınız tanımlandıktan sonra hattınız kapanırsa ve sonra tekrar aynı konuşma paketinden açılırsa 2 gün bedava hakkınızdan şanslı günleriniz değişmeden yararlanmaya devam edersiniz. Eğer teknik bir nedenle günleriniz değişirse yeni şanslı günleriniz, size kısa mesajla bildirilir.
2 gün bedava konuştuğum şanslı günlerimi değiştirebilir miyim veya günlerimi unutursamsorgulayabilir miyim?
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Bilmenizde fayda var
Turkcell, ticari amaçlarla veya sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama veya kullanımları kısıtlama hakkını saklı tutar.
Aboneler yararlandıkları hizmeti ticaret amacıyla üçüncü kişilere sunamazlar. Aksine davranan kullanıcıların abonelik sözleşmesi feshedilir.
Turkcell bilgilendirme yapmak koşulu ile tarife ve kampanyalarının fiyat ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Faturasız hattımın ana hesabındaki bakiyem faturalı hattıma devreder mi?
12 Eylül 2011 itibari ile ön ödemeli hattan faturalı hatta geçiş yaptığınzda ana hesabınızdaki TL’ler, çıkacak ilk faturanızdan düşecektir. İlk faturanızdan sonra alacağınızın kalması durumunda, kalan tutar sonraki faturalarınızdan düşecektir. Böylece faturasız hattınızın ana hesabındaki bakiyenizi, faturalı hatta geçtikten sonra da kullanabileceksiniz. Faturalı hatta geçiş sonrasında sahip olduğunuz hediye dakikalar ise silinecektir.
Daha Fazla Bilgi
| Paket | Aylık Abonelik Paket Ücreti | Aylık Abonelik Paket Süresi |
|---|---|---|
| Aylık Abonelik | 62 TL | Her Yöne 900 DK + Haftada 2 Gün Bedava Konuşma |
- Aylık abonelik ücreti 10 Temmuz 2013 tarihinden itibaren 62 TL olmuştur.
- Fiyatlara %20 KDV ve %25 Özel İletişim Vergisi dahil, telsiz kullanım ücreti ve telsiz ruhsat ücreti dahil değildir.
- Paketler kapsamında ve paket aşımında yapacağınız yurt içi görüşmeleriniz 6 saniyede bir ücretlendirilir.
- Paket aşım ücreti konuşma için her yurt içi her yöne konuşma için 30 dk'sı 5 TL (KDV, ÖİV dâhil) ve her yurt içi her yöne SMS kullanımı için 30 SMS 5 TL (KDV, ÖİV dahil) internet için her 200 MB’ı 5TL (KDV, ÖİV dahil) ’dir.
- İnternet paket aşımında her 200 MB kullanım 5 TL olarak ücretlendirilir. Bu ücretlendirme, bir fatura döneminde en fazla 20 kere tekrarlanır. 20. fayda kullanıldıktan sonra internet hızı, ana paket yenilenene kadar 5 Kbps’a düşürülür ve faturanıza ek ücret yansıtılmaz. Mevcut kontratlı kampanyası 26.09.2014 tarihinden önce başlamış olan ve hala devam eden müşterilerimiz, kontratlı kampanyalarının sona ermesiyle birlikte 5TL/200MB ücretlendirmesine geçiş yapacaklardır.
- 03.04.2017 Tarihi itibarıyla paketsiz ses ve SMS kullanımı ücretlendirmeleri için tıklayınız.
- Her Yöne Paketler Tarifesi altında bulunan Star Paket ile ayda 62 TL'ye yurt içinde her yöne 1200 dakika ve haftada 2 gün tüm Turkcell’lilerle sabah 6 akşam 6 bedava konuşabilmek için faturalı müşterilerin, Star Paket Yıllık Abonelik Kampanyası'na katılmış olması gerekmektedir. 12 fatura döneminden önce kampanyadan çıkılması, kullanılan hattın iptal edilmesi veya diğer operatöre taşınması, fatura borcundan dolayı hattın kapanması, faturalı hattan ön ödemeli hatta geçilmesi, paketin iptal edilmesi veya hattın devredilmesi durumunda erken iptal bedeli faturaya yansıtılır. Kampanya süresince tarafınıza sağlanan faydaların (indirim, hediye vb.) bedelleri aylık KDV ve ÖİV dahil 12 TL'dir. İptal tarihine kadar tarafınıza sağlanan faydaların (indirim, hediye vb.) bedelleri toplamı veya daha lehinize olacaksa iptal tarihinden taahhüt süresi bitimine kadar ödemeniz gereken aylık paket ücretleri toplamı erken iptal ücreti olarak faturanıza yansıtılır.
- Star Paket Yıllık Abonelik Kampanyası 31.01.2016 tarihinde abone alımına kapatılmıştır.
- Hakkımızda
- Ürün ve Hizmetler
- Popüler Marka ve Kategoriler
- Cep Telefonları ve Markalar
- İşlem Merkezi
- Destek
- Özel Günler
- Tüketici Şikayetleri
Hakkımızda
Gör
Ürün ve Hizmetler
Gör
Popüler Marka ve Kategoriler
Gör
Cep Telefonları ve Markalar
Gör
Özel Günler
