Tam Destek

Tam Destek

Zor dönemde müşterilerimizin yanındayız. 7GB + 1000dk + 250SMS, ayda 59TL'ye Tam Destek Paketinde!

YILLIK ABONELİK

39 TL / AY

22 Kasım 2021 tarihine kadar geçerli.

Detaylı Bilgi

shop.packagetariff.priceunit.yok

59 TL

Detaylı Bilgi

Paket Kapsamı

Faydalar
Yıllık Abonelik
Aylık Abonelik
Sıkça Sorulan Sorular

Paketteki Faydalar

Dergilik Mini ve Dergilik’e özel 1GB internet ile Türkiye’nin popüler yüzlerce dergi ve gazetesini keyifle okuyun.
Fizy’e özel 5 GB internet ile müzik ve videonun keyfini çıkarın.

Katılım Kriterleri

E– devlet üzerinden alınan barkodlu Sigortalılık Tescil ve Hizmet Dökümü belgesinin Dijital Operatör üzerinden iletilmesiyle yapılacak talep ile başvurulabilecektir.
Sigortalılık Tescil Ve Hizmet Kaydı belgesinde aşağıda durumlardan birine sahip müşterilerin paket başvurusu kabul edilecek:
Eksik gün nedeni Mart 2021 ya da Nisan 2021 aylarında eksik gün nedeni kodu 18, 21, 27, 28 ya da 29 olarak girilmiş olan müşteriler
İşten çıkış nedeni Mart 2020 sonrası bir tarihte işten çıkış nedeni olarak 5, 15, ya da 17 kodlarından biri girilmiş olan müşteriler. Kampanyaya yalnızca evrak sahibinin, hattın yasal sahibi olan müşteriler katılabilir.
Kampanyaya başvuruda hattın yasal sahibinin Sigortalılık Tescil Ve Hizmet Kaydı belgesi kontrol edilir. Uygun belgeye sahip olan yasal sahibin bu kampanyadan yararlanabilir

Tam Destek kampanyası kapsamında yurt içi her yöne geçerli 7GB internet, yurt içi her yöne geçerli 1000dK ve yurt içi her yöne 250SMS ve Dergilik Mini Servisi ile Dergilik’te geçerli 1GB internet sunulur. Kampanya ücreti 12 ay boyunca 39TL olup, müşterilere ilk 6 ayda tanımlanacak 30TL indirim ile 9TL'den faydalanmaları sağlanacaktır. Tam Destek Kampanyasından Turkcell bireysel faturalı ses hattı müşterileri faydalanabilecektir.
Dijital Operatör üzerinden yardım menüsünden, talep ilet kategorisinde Tam Destek Kampanyasına Başvur ile kampanyaya başvuru yapılabilir. Başvuruyu takiben 5 iş günü içinde müşterilere dönüş yapılacaktır. Kampanyaya katılım faturalı ve faturasız toplamda 50.000 müşteri ile sınırlıdır
Başvurusu kabul edilen faturalı müşterilere kampanya doğrudan tanımlanacak ve tanımlandığında bilgilendirme SMS’i gönderilecektir. Ödeme tipi faturalı olan ve başvurusu kabul edilen müşteriler, bildirimi ayrıca tarife olarak yapılmış olan Tam Destek Paketinden Tam Destek kampanyası kapsamında 39TL’den faydalanacak, ancak ilk 6 fatura döneminde aylık 30TL fatura altı indirimi tanımlanacaktır. Kampanyanın cayma bedeli bulunmayacaktır, eğer müşteri bir başka Yıllık Abonelik Kampanyasından cayma ücreti varken bu kampanyaya geçiş yaparsa eski kampanyanın cayması bu kampanyaya taşınacaktır. Son 3 ay içinde paket değişikliği yapmış olan müşterilerin bu kampanyaya geçerken cayması taşınmaz. Kampanyanın ilk 6 ayında kampanya iptal edilirse, iptali takip eden ilk faturaya indirim yansıtılır daha sonra yansıtılmaz. Kampanyanın ilk ayında müşteri paket değişikliği yaparsa geçiş yaptığı ay indirim aktif kalır sonraki ay iptal edilir. Kampanyaya yalnızca 12 aylık geçiş ile gelinebilir.
Paket kapsamındaki faydalar üçüncü şahıslara transfer edilemez. Paketler kapsamında verilen kullanım hakları sadece kişisel kullanım içindir. Ticari gelir elde etmek amacıyla kullanılamaz, satılamaz. Tespit edilen aboneler ile ilgili yasal işlem yapılacak ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir. Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Data paketi sadece wap ve internet erişim noktası kullanılarak yapılan bağlantılarda geçerlidir. İnternet erişim noktası, Blackberry cihazları tarafından kullanılan Blackberry erişim noktası ve 3G netbook, notebook ve USB modemler tarafından kullanılan Mobil Genişbant (MGB/MGBS) erişim noktaları paketlere dahil değildir. Pakete kayıt olan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Paketi kullanmaya başlayan müşterilerin 4.5G abonelikleri otomatik başlatılacaktır.

Ücretlendirme

Kampanya ücreti 12 ay boyunca 39TL olup, müşterilere ilk 6 ayda tanımlanacak 30TL indirim ile 9TL'den faydalanmaları sağlanacaktır.

Katılım Kriterleri

Bu paketten yalnızca Tam Destek Kampanyası bitiminde faydalanılabilir.

Ücretlendirme

Tam Destek paketi kapsamında yurt içi her yöne geçerli 7GB internet, yurt içi her yöne geçerli 1000dK ve yurt içi her yöne 250SMS ve Dergilik Mini Servisi ile Dergilik’te geçerli 1GB internet sunulur. Tam Destek paketinden Turkcell bireysel faturalı ses hattı müşterileri faydalanabilecektir. Bu paketten yalnızca Tam Destek Kampanyası bitiminde faydalanılabilir. Kampanya sayfasına gitmek için lütfen tıklayınız.
Paketten aylık 59TL’ye faydalanılır.
Tarife paket içeriği bittiğinde devam eden kullanımlar konuşma için 29,9 TL/250 dk (KDV,ÖİV Dâhil), mesajlaşma için 29,9 TL/250 adet (KDV, ÖİVDâhil) ve internet için 29,9TL/1 GB (KDV, ÖİV Dâhil) olarak ücretlendirilir.
Paket dahilinde verilen faydalar yurt içi kullanım için geçerli olacaktır.
Tarife paketi bitişindeki kullanım bilgisi için tıklayınız.
Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir, telsiz kullanım ücreti ve telsiz ruhsat ücreti dahil değildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
Ücretlendirme periyodu konuşma için 6 sn, internet için 1 kb’dir.
İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.
Bu kampanyadan yararlanan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Cihaz ve SIM kart uyumlu olduğu sürece herhangi ek bir işlem yapmadan; telefonda ilgili şebeke tipi seçilerek, 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlanılabilir. Abonelik iptali için 3G yazıp 2222’ye gönderilmesi yeterlidir.
Paket kapsamındaki faydalar üçüncü şahıslara transfer edilemez, paket kullanım hakkı bir sonraki döneme devretmez. Ticari gelir elde etmek amacıyla kullanılamaz, satılamaz. Tespit edilen aboneler ile ilgili yasal işlem yapılacak ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir.
Turkcell, sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama hakkını saklı tutar. FCT cihazlarına takılan hatlar bu paketten yararlanamazlar.
Yurt içi her yöne dakikalarınız ve SMS/MMS'leriniz KKTCELL yönüne de geçerlidir.

Diğer Satın Alma Seçenekleri

Diğer

Yıllık Abonelik

Kampanya içeriği nedir?

Her yöne 1000dk konuşma + 250SMS + 7GB internet + Dergilik Mini servisi ve Dergilik’te geçerli 1GB
Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Kampanya başvurunun onaylanması sonrası anında devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir
Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Müşteriler Dijital Operatör üzerinden başvurularını yaptıktan sonra gerekli koşulları sağlamaları durumunda yapılacak bilgilendirme sms’inden sonra faturalı müşteriler hemen paketi kullanmaya başlayabilir.
Kampanyaya nasıl katılabilirim?

E– devlet üzerinden alınan barkodlu Sigortalılık Tescil ve Hizmet Dökümü belgesinin Dijital Operatör üzerinden iletilmesiyle yapılacak talep ile başvurulabilecektir. Dijital Operatör üzerinden “Yardım” menüsünden, talep ilet kategorisinde Tam Destek Kampanyasına Başvur ile kampanyaya başvuru yapılabilir. Müşteriler Dijital Operatör üzerinden başvurularını yaptıktan sonra gerekli koşulları sağlamaları durumunda yapılacak bilgilendirme sms’inden sonra faturalı müşteriler hemen paketi kullanmaya başlayabilir.
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?

Hayır devretmez.
Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?

Evet yapılır.
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?

Kalan yazıp 2200’a gönderebilirsiniz.
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?

Evet olur.
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?

50.000 katılım sınırı mevcuttur.
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?

Kampanya iptali veya taahhüt bitiminde ilgili paketin aylık abonelik ücreti ile ücretlendirilirsiniz.”
Kampanyayı nasıl İptal ederim?

Faturalı taraf için TAMDESTEKYILLIKIPTAL yazıp 2200’a gönderebilirsiniz.
Kampanya iptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Fatura dönemi sonunda kadar haklarınız devam eder, ayrıca 30TL’lik indiriminiz o ay da geçerli olur.
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?

Hayır etmez.
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?

Hayır edemezsiniz.
Tarife/paket değişikliği yapıldığında devam eder mi?

Hayır etmez.
Kampanyayı birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?

Üst üste alım yapılamaz
Kampanyanın iptal edilmesi durumunda ya da süresi dolması durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?

Evet yararlanılabilir.
Taahhüt bitiminde bilgilendirme SMS’ i gönderilir mi?

Evet gönderilir.
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?

Evet yararlanılabilir
Kampanya içeriğinde verilen servis faydalarının paket içerik ve özellikleri nelerdir?

Dergilik’te geçerli 1GB ve Dergililk Mini servisi

Aylık Abonelik

Özet Bilgiler
Tarife/Paket içeriği nedir?
- Her yöne 1000dk+250SMS+7GB her yöne internet + Dergilik Mini Servisi + Dergilik’te geçerli 1GB
Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
- Hemen devreye girer, evet gelir.
Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
- Yenilenir, evet bilgilendirme gelir
Nasıl kayıt olabilirim?

Yalnızca Tam Destek Kampanyası bitiminde gelinilebilir.
Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?

Evet yapılabilir.
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?

Tam Destek Kampanyası kapsamında 50.000 katılım sınırı vardır(faturalı ve ön ödemeli toplam)
Birden fazla kez paket alabilir miyim?

Hayır alınamaz
Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?

Öyle bir kısıt bulunmamaktadır.
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?

Evet olur
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?

Hayır devretmez
Paketim yurt dışında geçerli mi?

·       Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
·
·       Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
Nasıl İptal ederim?

Müşteri hizmetlerinden iptal edebilirsiniz
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Evet gelir.
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?

Evet yapılır
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?

Dijital Operatör üzerinden veya KALAN yazıp 2200’a göndererek.
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?

Hayır edilemez
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?

Hayır etmez.
Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?

Hayır bildirilmez.

Yardım ister misiniz?

Paketimdeki dakikalarım bittiğinde nasıl ücretlendirilirim?

Her Yenileme Döneminde Tekrarlayan Paketler

Ücretsiz kampanyalara nasıl ulaşırım?

Tarifemi istediğimde değiştirebilir miyim?