GNÇ Net Ben

Paketteki faydalar

BiP’e özel sınırsız internet ile yüksek kaliteli görüntülü konuşun!

Fizy’e özel 5 GB internet ile müzik ve videonun keyfini çıkarın .

lifebox'a özel ek 5GB internet ile tüm fotoğraf ve videolarınızı internetinizi düşünmeden yedekleyin, telefonunuzda kolayca yer açın!

Dergilik ve Dergilik’e özel 1 GB internet ile Türkiye’nin popüler yüzlerce dergi ve gazetesini keyifle okuyun.

Özet Bilgiler

Tarife/Paket kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
Yeni Genç Tarife altında, GNÇ Net Ben paketi kapsamında yurt içi her yöne 2000 dk, yurt içi her yöne 250 SMS ve 8 GB yurt içi internet kullanımı, sesli ve görüntülü aramalar dışında WhatsApp uygulamasında yaptıkları kullanımlarda geçerli sınırsız internet, BiP uygulamasında geçerli 30GB, Facebook/Twitter/Youtube ve Instagram uygulamalarının tümünde geçerli olan toplam 2 GB internet, Dergilik Midi paketi ve bu uygulamada geçerli 1 GB internet ve EBA yönüne 3GB internet sunulmaktadır.
Tarife/Paket hangi yönlere geçerlidir?
Yurt içi yöne geçerlidir.
Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Hemen devreye girer. Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.
Tarife/Paket her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilenme SMS’i gelir mi?
Evet, her fatura döneminde paketiniz yenilenir.
Data hattımda kullanabilir miyim?

Hayır, data hattında kullanılamamaktadır.
Kimler yararlanabilir?

Yeni Genç Tarife kapsamındaki paketlere 25 Mayıs itibariyle kullanıcı olarak gelecek aboneler için kullanıcı yaşı 7 yaş ve üzeri ile 25 yaş ve altı olacaktır.
Paketten 11.12.2020 tarihi itibari ile yeni bir hat alımı, numara taşıma veya Hazır Kart'tan ödeme tipi değişikliği yaparak Turkcell Faturalı'ya gelen 25 yaş ve altındaki ses hattı aboneleri ve GNÇ Net Ben Yıllık Abonelik Kampanyası'nın bitimi ile gelen aboneler yararlanabilir.
Nasıl kayıt olabilirim?

Müşteri hizmetlerinden ve Turkcell Mağazalarından katılabilirsiniz.
Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?

Geçmek istediğiniz paket/tarifeye geçiş talebinde bulunarak değişiklik yapabilirsiniz.
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?

Hayır, sınır bulunmamaktadır.
Birden fazla kez paket alabilir miyim?

Bir defa alabilirsiniz.
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde paket dakikalarım geçerli olur mu?

Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz. Yönlendirme servisimizin ücretlendirme bilgileri için lütfen tıklayın.
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?

Hayır
Paketim yurt dışında geçerli mi?
- Yurt içi tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS’i yurt dışında geçerli ülkelerde otomatik olarak günlük ek ücret karşılığında kullanabilirsiniz. Yurt dışında geçerli ülkelerde tarifenizin tüm her yöne dakikası ile bulunduğunuz ülke ve Türkiye’yi arayabilir, ayrıca tüm internet ve SMS’lerinizi kullanabilirsiniz. Yurt dışında yaptığınız ilk kullanımda devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Bu özelliği iptal ettiğiniz durumda ya da özelliğin geçerli olmadığı ülkelerdeki kullanımlarınız paketinize dâhil olmaz ve başka bir yurt dışı paketiniz yoksa belirli ülkeler için Akıllı Dünya Tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Akıllı Dünya Tarifesi ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
Nasıl İptal ederim?

Paketinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arayabilir veya başka bir tarife ya da pakete geçme talebinde bulunabilirsiniz. Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
İptal işlemi yapıldığında kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? iptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?

Paketinizi iptal ettirdiğinizde o ay içinde kullanmadığınız dakika ve internet kullanımınız fatura kesiminizde silinir ve iptal talebiniz (veya tarife/paket değişiklik talebiniz) fatura kesiminizden itibaren geçerli olur.
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?

KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?

Hayır
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?

Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?

Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
Ses paketleri için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar

Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?

Evet, kalkmaktadır.
Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?

Kriterleri sağlamanız durumunda tekrar yararlanabilirsiniz.
Fatura dönem değişikliği ve borç nedeniyle hattın kapatılması durumunda devam eder mi?

Fatura dönem değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.