Daha Fazla Bilgi
- 31.12.2021 Tarihi itibariyle kampanya kapatılmıştır. 31.12.2021 tarihi öncesinde kampanyadan faydalanan aboneler yararlanmaya devam edebilecektir.
- 29.09.2020 Tarihi itibariyle Hazır Kart'tan Turkcell Rahat tarifesine geçen ve Rahat Fırsat 3GB, Rahat Fırsat 5GB, Rahat Fırsat 7GB, Rahat Fırsat 10GB paketlerinden birini alan aboneler paket aldıkları her ay kampanya avantajından faydalanabilecektir.
- 19.06.2020 Tarihi itibariyle Rahat Fırsat 7GB ve Rahat Fırsat 10GB paketlerine yeni hat alarak veya numara taşıma ile gelenler için geçerlidir. Yeni hat alarak veya numara taşıma ile gelen müşterilerimiz için diğer paketlerde geçerli değildir.
- 19.06.2020 Tarihinden önce son 90 gün içinde Turkcell Rahat Tarife’ye numara taşıma ya da yeni hat alarak gelenler arasından Rahat Paket alan bireysel aboneler kampanya avantajından yararlanmaya devam edecektir. Kampanya kapsamında Rahat Paket alan abonelere pakete ek yurt içinde kullanabilecekleri 3 GB yurtiçi internet paket aldıkları her ay hediye edilmektedir.
- Rahat Paket almayan müşteriler kampanyadan faydalanamayacaktır. İlgili aboneler Turkcell Rahat Tarife’ye gelişinin ardından 12 ay boyunca kampanyadan faydalanabilecek olup, paket almadığı aylarda hediye fayda tanımlanmayacaktır. Kampanya faydası otomatik olarak tanımlanacaktır.
- Kampanyanın başladığına dair gelecek olan bilgilendirme SMS’inin ardından kullanım yapılmaya başlanabilecektir. Kullanım süresi sonunda paketler yenilenmeyecektir. Kampanya kapsamında sunulan internet hakkı yurt içinde geçerlidir. Üzerinde kampanya tanımlı müşteriler tekrar alamazlar, aynı anda 1 defa yararlanılabilir. Kampanya dâhilinde verilen internet faydasının ücretlendirme periyodu 100 KB olacaktır.
- Fayda bitiminde faturalı müşteriler internet kullanımlarına kendi tarifelerinden devam eder. Fayda sonraki döneme devretmez, 3. kişilere devredilemez.
- Kampanya yalnızca Turkcell Rahat Tarife’de kalınması durumunda geçerlidir. Devir, ödeme tipi değişikliği, Rahat Tarife dışında başka bir tarifeye geçilmesi ile faturasıza geri dönülmesi, numara taşıma, borç nedeniyle veya abone isteğiyle hattı kapama durumlarında kampanya faydaları sonlanır.
- Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ticari gelir elde etmek amacıyla kullanılamaz, satılamaz. Tespit edilen aboneler ile ilgili yasal işlem yapılacak ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir. Paket sadece internet erişim noktası ve Mobil Genişbant (MGB/MGBS) erişim noktaları kullanılarak yapılan bağlantılarda geçerlidir.
- Turkcell Rahat Tarife ile ilgili detaylı bilgi için tıklayın.
- Turkcell Rahat Paketler ile ilgili detaylı bilgi için tıklayın.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
-
Özet Bilgiler
Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir? Kampanya hangi yönlere geçerlidir?
21.01.2020 tarihi itibarıyla, son 90 gün içinde Turkcell Rahat Tarife’ye numara taşıma ya da yeni hat alarak gelenler arasından Rahat Paket alan bireysel aboneler kampanya avantajından yararlanmaya başlayacaklardır. Kampanya kapsamında Rahat Paket alan abonelere pakete ek yurt içinde kullanabilecekleri 3 GB yurtiçi internet paket aldıkları her ay hediye edilecektir. Rahat Paket almayan müşteriler kampanyadan faydalanamayacaktır. İlgili aboneler Turkcell Rahat Tarife’ye gelişinin ardından 12 ay boyunca kampanyadan faydalanabilecek olup, paket almadığı aylarda hediye fayda tanımlanmayacaktır. Kampanya faydası otomatik olarak tanımlanacaktır.
Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Turkcell Rahat Tarife’ye gelen müşterilerimiz paket aldıklarında kampanya aktiflenir. Aktiflenmesi sonrasında bilgilendirme SMS’i gönderilir.
Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Belirtilen koşulları sağlayan müşteriler Turkcell Rahat Tarife’ye geldikten sonra Rahat Paket almaları durumunda 12 ay boyunca kampanyadan faydalanabilecektir. Paket almadığı aylarda hediye fayda tanımlanmayacaktır. Kampanya faydası otomatik olarak tanımlanacaktır. Bilgilendirme SMS’i ile bilgi verilecektir.
-
Nedir?
21.01.2020 tarihi itibarıyla, son 90 gün içinde Turkcell Rahat Tarife’ye numara taşıma ya da yeni hat alarak gelenler arasından Rahat Paket alan bireysel aboneler kampanya avantajından yararlanmaya başlayacaklardır. Kampanya kapsamında Rahat Paket alan abonelere pakete ek yurt içinde kullanabilecekleri 3 GB yurtiçi internet paket aldıkları her ay hediye edilecektir. Rahat Paket almayan müşteriler kampanyadan faydalanamayacaktır. İlgili aboneler Turkcell Rahat Tarife’ye gelişinin ardından 12 ay boyunca kampanyadan faydalanabilecek olup, paket almadığı aylarda hediye fayda tanımlanmayacaktır. Kampanya faydası otomatik olarak tanımlanacaktır.
-
Kimler yararlanabilir?
Son 90 gün içinde Turkcell Rahat Tarife’ye numara taşıma ya da yeni hat alarak gelenler arasından Rahat Paket alan bireysel aboneler kampanya avantajından yararlanmaya başlayacaklardır. Kampanya kapsamında Rahat Paket alan abonelere pakete ek yurt içinde kullanabilecekleri 3 GB yurt içi internet paket aldıkları her ay hediye edilecektir. Rahat Paket almayan müşteriler kampanyadan faydalanamayacaktır. İlgili aboneler Turkcell Rahat Tarife’ye gelişinin ardından 12 ay boyunca kampanyadan faydalanabilecek olup, paket almadığı aylarda hediye fayda tanımlanmayacaktır. Kampanya faydası otomatik olarak tanımlanacaktır.
19.06.2020 tarihi itibariyle Rahat Fırsat 7GB ve Rahat Fırsat 10GB paketlerine yeni hat alarak veya numara taşıma ile gelenler için geçerlidir. Yeni hat alarak veya numara taşıma ile gelen müşterilerimiz için diğer paketlerde geçerli değildir.
29.09.2020 tarihi itibariyle Hazır Kart'tan Turkcell Rahat tarifesine geçen ve Rahat Fırsat 3GB, Rahat Fırsat 5GB, Rahat Fırsat 7GB, Rahat Fırsat 10GB paketlerinden birini alan aboneler paket aldıkları her ay kampanya avantajından faydalanabilecektir.
-
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
- Numara taşıma veya yeni hat alımı ile Turkcell Rahat Tarife’ye geçiş işlemi Turkcell mağazalarından yapılabilmektedir.
- Tekrarsız veya tekrarlı paket alımları lansman tarihi itibariyle Turkcell mağazaları, müşteri hizmetleri, SMS veya 23.05.2019 tarihi itibariyle Turkcell Uygulaması uygulamamızdan da yapılabilir. Rahat Paket alımı sonrasında kampanya otomatik olarak tanımlanacaktır.
-
Kampanya içeriği ve özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
21.01.2020 tarihi itibarıyla, son 90 gün içinde Turkcell Rahat Tarife’ye numara taşıma ya da yeni hat alarak gelenler arasından Rahat Paket alan bireysel aboneler kampanya avantajından yararlanmaya başlayacaklardır. Kampanya kapsamında Rahat Paket alan abonelere pakete ek yurt içinde kullanabilecekleri 3 GB yurtiçi internet paket aldıkları her ay hediye edilecektir. Rahat Paket almayan müşteriler kampanyadan faydalanamayacaktır. İlgili aboneler Turkcell Rahat Tarife’ye gelişinin ardından 12 ay boyunca kampanyadan faydalanabilecek olup, paket almadığı aylarda hediye fayda tanımlanmayacaktır. Kampanya faydası otomatik olarak tanımlanacaktır.
-
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmez.
-
Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet, kullanım haklarınızın %80 ve %100’üne ulaştığınızda SMS ile bilgilendirme yapılır.
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan dakika/ internet bilgilerini öğrenebilirsiniz.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hayır, geçerli olmayacaktır. Hattınızı başka bir numaraya yönlendirmeniz durumunda yapacağınız görüşmelerinizde paket dakikalarınız geçerli olmaz.
-
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır, sınır bulunmamaktadır.
-
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
Kampanya iptalinde yalnızca kampanyayı iptal etmiş olursunuz. Kampanyada herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır. Kampanya kapsamında verilen internet faydasının ücretlendirme periyodu 100 KB’tır.
-
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Kampanyayı müşteri hizmetleri veya Turkcell Mağazalarından iptal edebilirsiniz.
-
Kampanya iptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Evet, devam eder. Bilgilendirme SMS’i gelir.
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma iptal olur. Numara değişikliğinde devam eder. Borç nedeniyle hattın kapanması veya kendi isteğiyle hat kapama durumunda askıya alınır.
-
Konuşma kampanyaları için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Kampanya kapsamında yurtiçi kullanımlarda 1GB internet hediyesi verilmektedir.
-
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Hayır, edilemez.
-
Tarife değişikliği yapıldığında devam eder mi?
Rahat tarife'den başka bir tarifeye geçtiğinde devam etmez. Rahat tarife ile ilgili detaylı bilgi için tıklayın.
Ancak, Rahat Tarife'de bulunduğu süre içerisinde Rahat paketler arası geçişlerde, kampanya ilgili pakette geçerli ise paket değişikliğinde devam eder. Bunun dışında ise devam etmez. Rahat paketler ile ilgili detaylı bilgi için tıklayın.
-
Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?
Hayır, aynı fatura dönemi içerisinde 1 kez faydalanabilirsiniz.
-
Kampanyayı birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Hayır, uzamaz.
-
Yurt dışında geçerli mi?
Hayır, yalnızca yurt içi kullanımlarda geçerlidir.
-
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır, kullanılamaz. Bireysel Turkcell Rahat tarifesine gelen müşterilerimiz için geçerlidir.
-
Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. 4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.
-
Kampanyanın iptal edilmesi durumunda ya da süresi dolması durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Hayır yararlanamazsınız.
-
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Hayıri kalkmamaktadır.
-
Taahhüt bitiminde bilgilendirme SMS’ i gönderilir mi?
Kampanya kapsamında taahhüt bulunmamaktadır.
-
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Her bir hattın kriterleri sağlaması durumunda, her bir hat için ayrı ayrı işlem yapılarak yararlanabilirsiniz.
-
Kampanya içeriğinde verilen servis faydalarının paket içerik ve özellikleri nelerdir?
Kampanya içeriğinde herhangi bir servis faydası bulunmamaktadır.
-
Kampanya içeriğinde verilen servis faydalarında, üzerine tanımlı aynı servis varsa tanımlanır mı?
Kampanya içeriğinde herhangi bir servis faydası bulunmamaktadır.
-
Kampanya içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi?
Kampanya içeriğinde herhangi bir servis faydası bulunmamaktadır.
-
Fatura dönem değişikliği ve borç nedeniyle hattın kapatılması durumunda devam eder mi?
Rahat Paket alan müşterilerimiz fatura dönem değişikliği yapamaz, fatura dönemleri paket alım tarihine göre değişir. Borç nedeniyle hattın kapanması durumunda askıya alınır.
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz
