Sabit İnternet Acil Durum Paketi
Değerli abonelerimiz, sabit internet hizmetinizin sağlanamadığı bu günlerde sizi iletişimde tutabilmek adına, hattınızda tanımlı olan paketlerinize ek olarak iki hafta geçerli 50 GB interneti hediye olarak tanımladık.
31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli.'
Kampanya Detayları
Daha Fazla Bilgi
- Kampanya kapsamında depremde zarar gören binalar nedeniyle Superonline sabit internet erişimi sağlanamayan bireysel / kurumsal / ön ödemeli / faturalı ses hattı sahibi Turkcell abonelerine iki hafta boyunca yurt içinde geçerli 50 GB internet paketi hediye edilecektir.
- Paket iki hafta geçerlidir.
- Tekrarlı değildir.
- Paket tanımlaması otomatik yapılacaktır. Başvuru alınmayacaktır.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
Sıkça Sorulan Sorular
Özet Bilgiler
- Kampanya kapsamında depremde zarar gören binalar nedeniyle Superonline sabit internet erişimi sağlanamayan
bireysel / kurumsal / ön ödemeli / faturalı ses hattı sahibi Turkcell abonelerine iki hafta boyunca yurt içinde geçerli 50 GB internet paketi hediye edilecektir. Paket iki hafta geçerlidir. Tekrarlı değildir. Başvuru alınmaz. Paket otomatik tanımlanır ve tekrar yenilenmez. Paket aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir. - Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
- Yurt içinde iki hafta geçerli 50GB internet paketi
- Kampanya hangi yönlere geçerlidir?
- Yurt içinde geçerli
- Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım? Aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
- Paket aktiflendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir. Sms geldiğinde kullanmaya başlayabilirsiniz.
- Kampanya her ay yenilenir mi? Yenilendiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
- Paket iki hafta geçerlidir. Süresi bitince yenilenmez.
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır, sınır bulunmamaktadır.
Nedir?
Sabit internet Acil Durum Paketi
Kimler yararlanabilir?
Depremde zarar gören binalar nedeniyle Superonline sabit internet erişimi sağlanamayan bireysel / kurumsal / ön ödemeli / faturalı ses hattı sahibi Turkcell aboneleri.
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Kampanya, ilgili kapsamdaki Turkcell abonelerine otomatik tanımlanır.
Kampanya içeriği ve özellikleri, hedef kitlesi, hizmetten yararlanmak için gerekli özel şartlar nelerdir?
Depremde zarar gören binalar nedeniyle Superonline sabit internet erişimi sağlanamayan Turkcell abonelerine özel yurt içinde iki hafta boyunca geçerli 50GB internet paketi.
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır devretmez.
Kampanya dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
%80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirme yapılır.
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Kalan kullanımlarınızı Turkcell Uygulaması uygulaması üzerinden veya KALAN yazıp 2200’a göndererek öğrenebilirsiniz.
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hayır, geçerli olmaz.
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
Kampanya iptalinde tarife değişikliği olmaz, kendi tarifenizden ücretlendirilirsiniz.
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Kampanyayı çağrı merkezi aracılığıyla iptal edebilirsiniz.
Kampanya iptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi? İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Kampanya iptali yapıldığında kalan haklar kullanım süresi sonuna kadar kullanılabilir. İptal olduğunda bilgilendirme SMS’i gelir.
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, numara değişikliği, abone isteğiyle hattı kapama durumlarında kampanya faydaları sonlanır. Sim kart değişikliği, tarife değişikliği durumlarında kampanya faydaları devam eder.
Konuşma kampanyaları için Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar geçerli değildir.
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Hayır, transfer edilememektedir.
Tarife/paket değişikliği yapıldığında devam eder mi?
Devam eder.
Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?
Kampanyadan iki kez faydalanabilir.
Kampanyayı birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Kampanyadan birden fazla kez üst üste faydalanılamaz.
Yurt dışında geçerli mi?
Geçerli değildir.
Data hattımda kullanabilir miyim?
Data hatlarında kullanılamaz.
Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır.
Kampanyanın iptal edilmesi durumunda ya da süresi dolması durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Evet, hız kısıtı kalkar.
Taahhüt bitiminde bilgilendirme SMS’i gönderilir mi?
Taahhütlü bir kampanya değildir.
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Evet, yararlanabilirsiniz.
Kampanya içeriğinde verilen servis faydalarının paket içerik ve özellikleri nelerdir?
Depremde zarar gören binalar nedeniyle Superonline sabit internet erişimi sağlanamayan Turkcell abonelerine özel yurt içinde iki hafta boyunca geçerli 50GB internet paketi.
Kampanya içeriğinde verilen servis faydalarında, üzerine tanımlı aynı servis varsa tanımlanır mı?
Tanımlanmaz.
Kampanya içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi?
İptal edildiğinde yeniden alınamaz.
Fatura dönem değişikliği ve borç nedeniyle hattın kapatılması durumunda devam eder mi?
Fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder. Borç nedeniyle hattın kapatılması durumunda faydalar devam etmez.
Hattımda TL yoksa kampanyadan kazandığım faydaları kullanabilir miyim?
Kullanabilirsiniz.
Kampanya yenileme tarihinde hatta yeterli TL yoksa bekleme süresi nedir?
Paket iki hafta boyunca geçerlidir. Yenilenmez.
- Hakkımızda
- Ürün ve Hizmetler
- Popüler Marka ve Kategoriler
- Cep Telefonları ve Markalar
- İşlem Merkezi
- Destek
- Özel Günler
- Tüketici Şikayetleri
