

Katılım Kriterleri
- Son ay önceki 3 ay ortalamasına göre yurt içi ses harcamasını yüzde 14 ve üzeri arttıran, rakip operatör numaralarını arama sayısı önceki 3 ayın ortalamasına göre yüzde 45 ve üzerinde artış gösteren ve son 3 aylık ortalamada, sahip olduğu ses, SMS veya data paketi kullanım oranı yüzde 75’den fazla olan müşteriler. Son 3 ayda rakip operatörlerden aldığı arama adedinin, aldığı toplam arama adedine oranı yüzde 55’nin üzerinde olan, son 6 ay şikayet nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell genel ortalamasının üzerinde olan, 330 günden daha az zamandır mevcut paketinde olan müşteriler. Son 3 ayda çağrı kesilme adedinin toplam konuşma adedine oranı yüzde 7’nin üzerinde olan, akıllı telefonu olup son 3 aylık ortalama 3G şebekesini kullanma oranı Turkcell genel ortalamasının altında olan, son 3 aylık rakip operatörü arama dakikasının toplam arama dakikasına oranı yüzde 54’ün üzerinde olan müşteriler.
- Katılım kriterlerini sağlayan müşterilere Turkcell uygulamasına girdiklerinde haftalık 2GB paketi ücretsiz olarak Hediye Havuzu'na tanımlanacaktır.
- Kampanyadan yararlanmaya hak kazanan müşterilerin hediyesini 3 ay içinde Hediye Havuzundan aktiflemesi gerekmektedir.
- Kampanyadan bir defa faydalanılabilir.
- Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşımı (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Bu paketteki MB'lar bittikten sonra abonelerin hatlarında başka bir internet paketi yoksa, internet kullanımları abonelerin tarifesinden ücretlendirilir.
- Ücretlendirme periyodu 1KB’dır.
- Paket içindeki MB’lar üçüncü şahıslara transfer edilemez.
- Kampanyaya geçiş yapan abonelerimiz yurtiçi 4.5G hizmetinden yararlanmak için onay vermiş ve abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
-
Nedir?
Turkcell uygulamasına gelen ve katılım koşullarını sağlayan müşterilere 3 ay içinde aktifleyebilecekleri haftalık 2GB paketi ücretsiz olarak Hediye Havuzu'na tanımlanacaktır.
-
Kimler yararlanabilir?
Son ay önceki 3 ay ortalamasına göre yurt içi ses harcamasını yüzde 14 ve üzeri arttıran, rakip operatör numaralarını arama sayısı önceki 3 ayın ortalamasına göre yüzde 45 ve üzerinde artış gösteren ve son 3 aylık ortalamada, sahip olduğu ses, SMS veya data paketi kullanım oranı yüzde 75’den fazla olan müşteriler. Son 3 ayda rakip operatörlerden aldığı arama adedinin, aldığı toplam arama adedine oranı yüzde 55’nin üzerinde olan, son 6 ay şikayet nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell genel ortalamasının üzerinde olan, 330 günden daha az zamandır mevcut paketinde olan müşteriler. Son 3 ayda çağrı kesilme adedinin toplam konuşma adedine oranı yüzde 7’nin üzerinde olan, akıllı telefonu olup son 3 aylık ortalama 3G şebekesini kullanma oranı Turkcell genel ortalamasının altında olan, son 3 aylık rakip operatörü arama dakikasının toplam arama dakikasına oranı yüzde 54’ün üzerinde olan müşteriler.
-
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Katılım kriterlerini sağlayan müşterilere Turkcell uygulamasına girdiklerinde haftalık 2GB paketi ücretsiz olarak Hediye Havuzu'na otomatik tanımlanacaktır
-
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Sadece kriterleri sağlayan müşteriler yararlanabilir.
-
Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?
Kampanyadan yalnızca 1 kere yararlanılabilir.
-
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Katılım kriterlerini sağladığı sürece birden fazla hattınızla yararlanabilirsiniz.
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
Turkcell uygulamasına girerek Kalan Kullanımlarım alanından öğrenebilirsiniz.
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
-
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Paket içindeki MB’lar üçüncü şahıslara transfer edilemez.