Daha Fazla Bilgi

  • 08.03.2022 Tarihi itibarıyla, kampanyadan faydalanmakta olan aboneler taahhütleri sona erdiğinde, farklı bir tercih iletmedikleri takdirde, Eko 21GB paketinden kullanımlarına devam edecektir. Ek olarak, bu tarih itibarıyla kampanya iptal edildiğinde de, farklı bir tercih iletilmediği takdirde, bir sonraki fatura döneminden itibaren Eko 21GB paketinden kullanımlara devam edilir. 
  • Kampanyaya 13.02.2018 tarihi itibarı ile halihazırda Kaçmaz İkili paketinden yararlanmakta olan aboneler de katılabilecektir.
  • Kampanya 03.01.2018 tarihi itibarı ile tekrar abone alımına açılmıştır. Kampanyaya halihazırda bu kampanyadan yararlanmakta olan aboneler tekrar katılabilecektir.
  • 25 Yaşın altındaysan ya da faturalı Yeni Genç Tarifedeysen "Kaçmaz İkili Yıllık Abonelik Kampanyası"ndan faydalanabilirsin.
  • Yıllık Abonelik kapsamında, 12 ay boyunca seçtiğin pakette kalma sözü vermen gerekir. Yıllık abonelik yaptırdığın dakika paketinin ücreti 12 fatura dönemi boyunca sabit kalır ve fiyat değişikliklerinden etkilenmez. 12 fatura döneminden önce kampanyadan çıkman, kullandığın hattını iptal etmen veya diğer operatöre taşıman, fatura borcundan dolayı hattının kapanması, faturalı hattan ön ödemeli hatta geçmen, paketini iptal etmen veya hattını devrretmen durumunda erken iptal bedeli faturana yansır. Kampanya boyunca aldığın faydaların (indirim, hediye vb.) toplam ücreti aylık KDV ve ÖİV dâhil 5 TL'dir. İptal tarihine kadar aldığın faydaların (indirim, hediye vb.) toplam ücreti veya daha avantajlıysa iptal tarihinden kontrat süren bitene kadar ödemen gereken aylık paket ücretleri toplamı erken iptal ücreti olarak faturana yansır.
  • 12 Ay boyunca bu pakete bağlı kalmaz istemezsen, ayda 35TL’ye bu paketten faydalanabilirsin.
  • 7 Gün içinde hazır karttan faturalıya geçtiysen, 12 ay boyunca Turkcell'lilerle ayda 5.000 SMS’e ÜCRETSİZ sahip olacaksın, üstelik her gün 1 SMS sonrası her yöne 100 SMS HEDİYE!
  • 03.04.2017 Tarihi itibarıyla geçerli paket aşım ücretleri için tıklayın.
  • 13.12.2015 tarihi itibarıyla kampanyadan yararlanan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve ön talep/abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Turkcell tarafından sunulacak olan 4.5G hizmetinin başlayacağı tarih itibarıyla, cihaz ve sim kart uyumlu olduğu sürece herhangi ek bir işlem yapmadan; telefonda ilgili şebeke tipi seçilerek, 4.5G hizmetinden faydalanmaya başlanılabilir.  İptali için IPTAL 4.5G yazıp 2222’ye gönderilmesi yeterlidir.
  • 10 Eylül 2016 itibarıyla tarife içeriğine Dergilik Servisi ve bu servis kullanımında geçerli 5 GB internet paketi eklenecektir. 5 GB internet paketiniz bittikten sonra ücretlendirme olmaz, 1 kpbs hız ile kullanım devam eder. Dergilik Servisi hakkında detaylı bilgiyi bu sayfadan alabilirsiniz.

Diğer
Müşteri Hizmetleri
  • Yıllık abonelik ile 30 TL’ye her yöne 500 DK + 1 GB sunan pakettir.

    Üstelik faturasızdan geçenlere Turkcell içi 5000 SMS de hediye!

  • Paketini, talep ettikten sonraki ilk fatura kesim tarihinden itibaren kullanabilir, paketin başladığında kısa mesaj ile bilgilendirilirsin.

    Hazır Kart’tan faturalıya geçip, numaranı Turkcell Faturalıya taşıyıp veya yeni faturalı hat alıp tarifene bu paketi tanımlatırsan hemen kullanmaya başlayabilirsin.

  • Yıllık abonelikle 30 TL’ye, aylık abonelikle 35 TL’ye her yöne 500 DK + 1 GB sunan pakettir.
    Faturasızdan geçenlere Turkcell içi 5000 SMS de hediye!

  • Herhangi bir katılım ücreti ödemezsin.

  • Yıllık Abonelik kapsamında, 12 ay boyunca seçtiğin pakette kalma sözü vermen gerekir. 12 ay boyunca dakika paketinin ücreti sabit kalır ve fiyat değişikliklerinden etkilenmez. 12 fatura döneminden önce kampanyadan çıkman, kullandığın hattını iptal etmen veya diğer operatöre taşıman, fatura borcundan dolayı hattının kapanması, faturalı hattan ön ödemeli hatta geçmen, paketini iptal etmen veya hattını devrretmen durumunda erken iptal bedeli faturana yansır.

    Kampanya boyunca aldığın faydaların (indirim, hediye vb.) toplam ücreti aylık KDV ve ÖİV dâhil 5 TL'dir. İptal tarihine kadar aldığın faydaların (indirim, hediye vb.) toplam ücreti veya daha avantajlıysa iptal tarihinden kontrat süren bitene kadar ödemen gereken aylık paket ücretleri toplamı erken iptal ücreti olarak faturana yansır.

  • Kontrat bitiminde bu pakete güncel fiyatıyla devam edebilirsin.

  • Paketinin içerdiği dakikalar bir fatura dönemi için geçerlidir ve iptal etmediğin sürece her fatura döneminde otomatik olarak yenilenir.
    Yurt içinde konferans görüşmesi yaptığında, ödemeli aramalarında ve görüntülü görüşmelerinde paketteki dakikalarını kullanabilirsin. Verilen dakikalar yurt içi konuşmalarında geçerli olduğu için, K.K.T.C'de bulunduğunda kullanılamaz.

  • Kalan dakikalarını Hesabım’dan, KALAN yazıp 2222'ye ücretsiz kısa mesaj göndererek veya telefonundan *159#'yi tuşlayarak öğrenebilirsin.

  • Paket dakikaların o ayki fatura dönemin için geçerli olup, kullanmadığın dakikalar bir sonraki döneme devrolmaz. Paketini iptal etmediğin sürece paket dakikaların her ay yenilenir. Paketini iptal ettiğinde kullanmadığın dakikaların varsa iadesi yapılmaz.

  • 06.07.2015 tarihi itibarıyla paket aşım çözümümüzle, paket aşımında yurt içi her yöne konuşma 30 dk'sı 5 TL (KDV, ÖİV dahil) ve her yurt içi her yöne SMS kullanımı 30 SMS 5TL (KDV, ÖİV dahil) olacak şekilde ücretlendirilir. Müşterilerimiz, ses paketlerinin bitimini takip eden ilk kullanımlarında 2,5 TL (KDV,ÖİV Dahil) olarak ücretlendirilecektir. Devam eden kullanımlarda 900 sn sonuna kadar ek bir ücretlendirme olmayacaktır. Bu kullanımın ardından takip eden ilk kullanımlarında yeni bir ek 2,5 TL (KDV, ÖİV Dahil) ücretlendirilecektir. Takip eden kullanımlarda 1800sn’lik (30dk’lık) kullanımın sonuna dek ek bir ücretlendirme olmayacaktır. İlk 30dk'nin bitmesini takiben abonenin yaptığı ilk kullanımda ikinci 30dk'lık kullanım hakkı devreye alınacak ve müşterilerimiz 5 TL (KDV, ÖİV Dahil) ödemeye devam edecektir. Kullanım devamını takiben müşterilerimiz her yurt içi her yöne 30dk için 5 TL (KDV, ÖİV Dahil)ödemeye devam edecektir. Müşterilerimiz, sms paketlerinin bitimini takip eden ilk sms kullanımlarında 2,5 TL (KDV, ÖİV Dahil) ile ücretlendirilecektir. Takip eden 14 sms müşterilerimize ücretsiz sağlanacaktır. 16. Sms’de ek 2,5 TL (KDV, ÖİV Dahil) ile ücretlendirilecektir. Takip eden yeni bir 14 sms müşterilerimize ücretsiz sağlanacaktır. İlk 30sms'in bitmesini takiben müşterilerimizin yaptığı ilk kullanımda ikinci 30sms'lık kullanım hakkı devreye alınacak ve müşterilerimiz 5 TL (KDV, ÖİV Dahil) ödemeye devam edecektir. Kullanım devamını takiben müşterilerimiz her yurt içi her yöne 30sms için 5 TL (KDV, ÖİV Dahil) ödemeye devam edecektir.

    03.04.2017 tarihi itibarıyla geçerli olan paket aşım ücretleri için tıklayın.

    İnternet için paket aşımında her 200 MB kullanım 5 TL olarak ücretlendirilir. Bu ücretlendirme, bir fatura döneminde en fazla 20 kere tekrarlanır. 20. fayda kullanıldıktan sonra internet hızı, ana paket yenilenene kadar 5 kbps’a düşürülür ve ek ücret yansıtılmaz.

  • Kontratın bitmesine 3 ay kala 12 ay süre ile tekrar başlayacak şekilde müşteri hizmetlerini arayarak veya bayiden başvurabilirsin.

  • Paketini iptal etmek için tarife veya paket değişikliği yapman gerekir. Paketini iptal ettiğinde o ay içinde kullanmadığın dakikalar fatura kesiminde silinir, iptal talebin (veya tarife/paket değişiklik talebin) fatura kesiminden itibaren geçerli olur.
    Hat iptal, numara taşıma, ödeme tipi değişikliği ve devir işlemlerinden birini gerçekleştirdiğinde de paketin iptal olur ve son paket ücretinin tamamı faturana yansıtılır.
    12 ay dolmadan yıllık aboneliğini iptal etmek istersen; erken iptal ücreti faturana yansıtılır.

  • Ben Yaptım ek paketlerinden Kaçmaz İkili Paketteki gnçtrkcll'liler faydalanamazlar. Daha önceden aldığın yenilenen ek paketin varsa Kaçma İkili’ye geçince iptal olmaz, devam eder.

  • Görüşme içerisinde paket dakikaların bittiğinde kendi tarifenden veya hattına tanımlı başka kampanya varsa bu kampanya üzerinden konuşmaya devam edebilirsin

  • Dakika ücretlendirme rperiyodu 6 saniyedir., GB’ücretlendirme periyodu 1KB’dır

  • Evet, yenilenir.

  • Evet, yapabilirsin.

  • Ayda bir kez alabilirsin.

  • Hayır, bir sonraki aya devretmez.

  • Yurt dışında geçerli değildir.

  • Evet, bilgilendirme yapılır.

  • Hayır, faydalar devam etmemektedir.

  • Dönem sonuna kadar kullanılabilir.

  • Başvuru SMS’i ücretsizdir.

  • Evet, geçerli olur.

  • Hayır, bu süre içerisinde herkes faydalanabilir.

  • Evet, kalan haklarınızı süre sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.

  • Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.