İhtiyaç Anı Kampanyası

İhtiyaç Anı Kampanyası kapsamında sunulan paketler:

• Kampanya kapsamında sunulan paket fiyatlarına KDV ve ÖİV dahildir.
• Kampanya kapsamında sunulan paketlere katılım sağlamak için 5010’a TAMAM yazarak göndermek gerekmektedir.
• Kampanyaya başvuru esnasında atılan ve alınan SMS'ler ücretsizdir.
• Kampanya kapsamında sunulan paketlerin iadesi yapılamaz ve ücret iadesi talep edilemez.
• İhtiyaç Anı Kampanyası kapsamında sunulan paketler borç olarak alınabilmektedir, bakiyesi yeterli olmayan aboneler de pakete kayıt olup daha sonra ödeme yapabilir.  
• Ödeme detayları:
• Abonenin yeterli bakiyesi varsa: pakete katılmayı kabul ettiğinde paket aboneye tanımlanır ve paket ücreti bakiyesinden tahsil edilir.
• Abonenin bakiyesi varsa ancak yeterli değilse: pakete katılmayı kabul ettiğinde paket aboneye tanımlanır ve varolan miktar bakiyesinden düşülür, kalan miktar daha sonraki TL yüklemesinde tahsil edilir. (Örnek olarak 3 TL bakiyesi olan bir abone 5 TL’lik pakete kayıt olmak istediğinde, 3 TL’lik paket ücreti anında bakiyesinden düşülür, 2 TL’lik paket ücreti ise bir sonraki TL yüklemesinde tahsil edilir.)
• Abonenin bakiyesi yoksa: pakete katılmayı kabul ettiğinde paket aboneye tanımlanır ve paket ücreti bir sonraki TL yüklemesinde tahsil edilir.
• İhtiyaç Anı Kampanyası kapsamında borç alınan bir paketin ödemesi 3 ay içerisinde yapılmalıdır. Diğer bir deyişle, abone bir paketi borç olarak aldıysa, yani kayıt esnasında paket ücretinin tamamına yetecek kadar bakiyesi yoksa ve daha sonra ödeme yapmak koşuluyla pakete kayıt olduysa, kayıt olunan tarihten itibaren 3 ay içerisinde paket ücretinin tamamını ödemelidir. Ödeme yapmak için abonenin TL yüklemesi yapması yeterlidir, abonenin bakiyesi bulunduğu anda borç paket ücreti bakiyesinden otomatik olarak çekilecektir.
• Pakete kayıt olduktan sonra 3 ay içerisinde toplam paket ücreti ödenmediği takdirde bayi kanalından yapılacak paket işlemleri kısıtlanacaktır.
• Eğer abonemiz 3 aylık sürenin sonunda İhtiyaç Anı borcunu hala ödememişse ve bayi kanalından paket yüklemesi yapmak istediğinde kısıtlama ile karşılaşmışsa, TL yüklemesi yaparak İhtiyaç Anı paket borcunu kapatabilir. Böylece tüm kısıtları kalkmış olur ve işlemlerine devam edebilir.
• Telsiz Kullanım Ücreti borcu bulunan abonelerimizin bakiyesi bulunması durumunda öncelikli olarak Telsiz Kullanım Ücreti borcu tahsil edilecektir. Telsiz Kullanım Ücreti borcunun tamamı tahsil edildikten sonra bakiye bulunması halinde İhtiyaç Anı Kampanyası borcu tahsil edilecektir.
• Eğer abonemizin - 3 aylık sürenin sonunda İhtiyaç Anı Kampanyası borcunu ödemediği için bayilerimizden yapacağı paket işlemleri kısıtlandığında - İhtiyaç Anı borcuna ek olarak Telsiz Kullanım Ücreti borcu veya hattında tahsil edilmek için bekleyen diğer borçları bulunuyorsa ve abonemiz İhtiyaç Anı borcunu ödeyip işlemine devam edebilmek için TL yüklemesi yapmasına rağmen tüm bakiyesi diğer borçlarının tahsilatı için kullanılmışsa; bu durumda İhtiyaç Anı borcunu ödeyememiş olsa bile paket işlemlerine gelen kısıt 1 seferliğine kalkacak ve abonemiz paket işlemine devam edebilecektir. Ancak bayiden yapacağı sonraki paket işlemleri İhtiyaç Anı paket borcunun tamamını ödemediği takdirde tekrardan kısıtlanacaktır.
• Kampanya kapsamında sunulan paketlerden bireysel faturasız aboneler arasından aşağıdaki kriterleri sağlayan ilk 20.000 abone faydalanabilir.
  o   Telsiz Kullanım Ücreti borcu bulunmayan.
  o   TL Hediyeli Tanışma Seti kapsamında verilen hediye 35 TL’nin tamamını harcamış olan.
  o   Abonelik yaşı 12 aydan fazla olan.
  o   Abonenin Turkcell’de faturalı hattı da bulunuyorsa, ilgili hatta ait faturalarını zamanında ödemiş olan.
  o   Abonenin Turkcell’de yalnızca faturasız hattı bulunuyorsa, abonelik dönemi boyunca ilgili hatta ait aylık ortalama yükleme miktarı 50 TL olan.
  o   Veri işleme izni bulunan.
• Kampanya kapsamında sunulan paketlerde verilen faydalar aşağıda iletilen bilgilendirme SMS'inin ardından kullanılmaya başlanabilir:
• Bilgilendirme SMSi: "İhtyiaç Anı Kampanyasi kapsaminda sunulan Gunluk 1 GB 50 DK paketinizle 1 gun boyunca yurt icinde kullanabileceginiz 1 GB ve her yone 50 DK,  hattiniza yuklendi. Paketinizi DD/MM/YYYY tarihine kadar kullanabilirsiniz. Paket ucreti olan 5 TL'lik tutar aninda bakiyenizden tahsil edilecektir. Bakiyeniz yeterli degilse bir sonraki TL yuklemenizde kalan tutar bakiyenizden dusecektir." 
• Kampanya kapsamında sunulan paketlerdeki kullanılmayan faydalar bir sonraki aya devretmez.
• Kampanya kapsamında sunulan paketler kullanım süresi sonunda yenilenmez.
• Kampanya kapsamında sunulan paketlerde verilen ses faydası FCT, Kıbrıs, yurt dışı ve roaming (yurt dışında dolaşım) aramaları için kullanılamaz.
• Kampanya kapsamında sunulan paketlerde verilen ses faydasının ücretlendirme periyodu 60 saniye, cepten internet faydasının ücretlendirme periyodu 100 KB'tır.
• Kampanya kapsamında sunulan paket faydalarının bitiminden sonra ya da paket süresinin sona ermesinden sonra müşterilerimizin kayıtlı olduğu başka bir paket/kampanya yok ise kullanımları kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilir. 
• Kampanya kapsamında sunulan paketlerin içeriğindeki internetin tamamı kullanıldıktan sonra müşterilerimizin ek bir paketi yok ise paket süresi sonuna kadar müşterilerimizin internet kullanımları Ön Ödemeli Paket Aşım Tarifesi üzerinden; paket süresi bittikten sonra müşterilerimizin paketi yenilenmediyse ve ek paketleri yok ise internet kullanımları Standart İnternet Tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
• Kampanya kapsamında sunulan paketler içerisinde verilen internet faydasının 4.5G şebekesinde üst hız limiti 100 Mbps, 3G şebekesinde üst hız limiti 63.2 Mbps olacaktır. Önceliklendirme seviyesi 2. öncelikte olacaktır. Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Data paketi internet erişim noktası kullanılarak yapılan bağlantılarda geçerlidir. İnternet erişim noktası, Blackberry cihazları tarafından kullanılan Blackberry erişim noktası ve 3G netbook, notebook ve USB modemler tarafından kullanılan Mobil Genişbant (MGB/MGBS) erişim noktaları paketlere dahil değildir.
• Kampanya kapsamında sunulan paketlere kayıt olan abonelerimiz yurt içi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay vermiş ve abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır. Paketi kullanmaya başlayan müşterilerin 4.5G abonelikleri otomatik başlatılacaktır.
• Kampanya kapsamında sunulan paketlerdeki faydalar üçüncü şahıslara transfer edilemez.
• Kampanya kapsamında sunulan paketlerde verilen kullanım hakları sadece kişisel kullanım içindir. Ticari gelir elde etmek amacıyla kullanılamaz, satılamaz. Tespit edilen aboneler ile ilgili yasal işlem yapılacak ve hatları tek taraflı olarak iptal edilebilecektir.
• 14.08.2022 Tarihi itibarıyla İhtiyaç Anı Kampanyası kapsamında ödenmemiş borcu bulunan müşterilerin faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapması durumunda, borçları ilk kesilen faturalarına yansıyacaktır.