Katılım Kriterleri
- Son ay önceki 3 ay ortalamasına göre yurt içi ses harcamasını yüzde 17 ve üzeri arttıran, rakip operatör numaralarını arama sayısı önceki 3 ayın ortalamasına göre yüzde 33 ve üzerinde artış gösteren ve son 3 aylık ortalamada, sahip olduğu ses, SMS veya data paketi kullanım oranı yüzde 83’tan fazla olan müşteriler. Son 3 ayda rakip operatörlerden aldığı arama adedinin, aldığı toplam arama adedine oranı yüzde 49’un üzerinde olan, son 6 ay şikayet nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell genel ortalamasının üzerinde olan, 330 günden daha az zamandır mevcut paketinde olan müşteriler. Son 3 ayda çağrı kesilme adedinin toplam konuşma adedine oranı yüzde 3’ün üzerinde olan, akıllı telefonu olup son 3 aylık ortalama 3G şebekesini kullanma oranı Turkcell genel ortalamasının altında olan, son 3 aylık rakip operatörü arama dakikasının toplam arama dakikasına oranı yüzde 50’nin üzerinde olan müşteriler.
- Katılım kriterlerini sağlayan müşterilere Turkcell Uygulaması'na girdiklerinde haftalık 2 GB paketi ücretsiz olarak Hediye Havuzu'na tanımlanacaktır.
- Kampanyadan bir defa faydalanılabilir.
- Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşımı (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Bu paketteki MB'lar bittikten sonra abonelerin hatlarında başka bir internet paketi yoksa, internet kullanımları abonelerin tarifesinden ücretlendirilir.
- Ücretlendirme periyodu 1KB’dır.
- Paket içindeki MB’lar üçüncü şahıslara transfer edilemez.
- Kampanyaya geçiş yapan abonelerimiz yurtiçi 4.5G hizmetinden yararlanmak için onay vermiş ve abonelik başvurusunda bulunmuş sayılır.
Ücretlendirme
- Kampanya ücretsizdir. Katılım koşullarını sağlayan müşterilere 2 GB 'Hediye Havuzu'na tanımlanır.
- Kampanyadan faydalanabilmek için katılım kriterlerinin sağlanması gerekmektedir.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
-
Özet Bilgiler
Kampanya kapsamında verilen faydaların limit bilgileri nelerdir?
- 1 hafta boyunca geçerli 2 GB internet
- Hayır, yenilenmez. Kampanyadan sadece bir defa faydalanılabilir.
-
Nedir?
Turkcell Uygulaması'na gelen ve katılım koşullarını sağlayan müşterilere haftalık 2 GB paketi ücretsiz olarak Hediye Havuzu'na tanımlanacaktır.
-
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmez.
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2200'a kısa mesaj göndererek ücretsiz olarak fatura kesim tarihinize kadar paketinizden kalan fayda bilgilerini öğrenebilirsiniz.
-
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
Paketinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Numara değişikliği ve fatura kesim tarihi değişikliğinde devam eder, diğer durumlarda devam etmez.
-
Kampanya kapsamında kazandığım faydaları başka bir hatta transfer edilebilir miyim?
Paket içindeki MB’lar üçüncü şahıslara transfer edilemez.
-
Kampanyadan birden fazla kez yararlanabilir miyim?
Kampanyadan sadece bir defa faydalanılabilir.
-
Data hattımda kullanabilir miyim?
Hayır, kullanamazsınız.
-
Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
İnternet paketinin üst limit hızı 4.5G bağlantıları için 100 Mbps, 3G bağlantıları için 63 Mbps olacaktır. 4.5G Hızını Deneme Kampanyası kapsamında 4.5G şebekesinde 600 Mbps üst hız limiti sunulur.
-
Kampanyanın iptal edilmesi durumunda ya da süresi dolması durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Kampanyadan sadece bir defa faydalanılabilir.