Faturasız Hatlara Financell’den Taksitli Teklifler
Faturasız hat sahibi müşterilerimizin Financell kredisi ile kontratlı olarak cihaz alabildikleri tekliflerdir.
- Kampanya stoklarla sınırlıdır.
- Bireysel Turkcell Faturasız hat sahipleri kampanyadan faydalanabilir.
- Kampanya seçili Akıllı Cihaz Tekliflerinde geçerlidir.
- Akıllı cihazınızın işletim sistemi ve cihazınızın içinde bulunan bazı uygulamalar otomatik olarak internetten bilgi almaktadır, kullanılan datalar, data paketiniz varsa paketinizden düşecektir yoksa tarifenizden ücretlendirilecektir.
- Kampanya başka bir telefon hattına devredilemez.
- TCKN başına sadece 1 cihaz alınabilir.
Nedir?
Faturasız hat sahibi müşterilerimizin Financell kredisi ile kontratlı olarak cihaz alabildikleri tekliflerdir.
Financell, Turkcell grup şirketlerinden olup Bankacılık Düzenleme Denetleme Kurulu’ndan aldığı yetki ile ürün ve hizmet finansmanı sağlamak amacıyla faaliyet gösteren finansman şirketidir.
Kimler faydalanabilir?
Turkcell faturasız hatta sahip aboneler tekliflerden faydalanabilir. Yeni gelen müşteriler de tekliflerden limitlerine göre faydalanabilirler.
Nasıl alabilirim?
Hat sahibi olarak kimliğinizle bir Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurarak kurgudan faydalanabilirsiniz. Yeni gelen müşterilerde hattı açan kişi (hat sahibi) kendi adına kurgudan faydalanarak cihaz alabilir.
Kurgu ile kaç cihaz alabilirim?
Faturasız hat müşterileri TCKN bazında değerlendirilir, 12 ay boyunca kurgudan yalnızca bir kez faydalanabilirler.
Financell kredi tutarı neye göre belirlenmektedir?
Kredi tutarı TCKN bazında hesaplanır. KKB verilerine ek olarak müşterinin son 6 ayda yapmış olduğu yükleme tutarları, yükleme sıklığı, abonelik yaşı, TL transfer tutarı dikkate alınarak limit hesaplanmaktadır.
Kredi geri ödemeleri nasıl yapılır? Ödeme kanalları nelerdir?
Tüm ödeme kanalları ve yöntemleri için: http://financell.com.tr/odeme-noktalari/
Kredi vade seçenekleri nelerdir?
Cihazın toplam tutarına göre 6 , 9 ve 12 ay vade seçenekleri bulunmaktadır.
Alınan kredi vadesi ile cihaz kontrat süresi aynı mıdır?
Evet, her ikisinin de süresi aynıdır.
Ödeme planımı nasıl takip edebilirim?
Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri’nden ve Paycell uygulamasından ödeme planı takip edilebilir.
Cihaz yenileme kampanyasından faydalanılabilir mi?
Hayır, faturasız müşteriler cihaz yenileme kampanyasından faydalanamazlar.
Kontratlı cihaz teklifi başka bir hatta devredilebilir mi?
Hayır, hattın devri durumunda hat kampanyası iptal olur. Müşterinin cihaz kredisi devam eder. Müşteri devam eden kredisini Financell ödeme kanallarından ödemeye devam edebilir.
Faturasız hattan faturalı hatta geçmek istediğinde işlenecek olan süreç nedir?
Abonelerimizin Hazır Kart kampanyası iptal edilip faturalı hat açılabilir. Abonelerimizin cihaz kredisi devam eder. Abonelerimiz devam eden kredisini Financell ödeme kanallarından ödemeye devam edebilir.
Hangi durumlarda kredi iptal olur?
Müşteri isteği erken kapama ve sahte evrak süreci durumlarında kredi iptal olur.
Caymalı/caymasız iptal süreçleri faturalı hat cihaz kurguları ile aynı mı olacak?
Evet, aynı olacaktır.
Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri numarası ve çalışma saati nedir?
0850 20 00 532 ile Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri’ne ulaşılabilir. Finansman Müşteri Hizmetleri sabah 07:45 – gece 01:45 arası hizmet vermektedir. (Aktarım yapmadan önce aktarım konuları ve aktarım öncesi bilgiler paylaşılmalıdır.)
