| KONUŞMA | İNTERNET | SMS | EK AVANTAJ | ÜCRET |
|---|---|---|---|---|
|
―
|
20
GB
İNTERNET
|
―
|
―
|
|
Katılım Kriterleri
- Son 90 gün içinde yeni tesis ile Turkcell faturasıza (ön ödemeli) gelen bireysel data hattı müşterileri bu paketten faydalanabilmektedir.
- 4.5G hızında, 1 ay süreli 20 GB içeren faturasız (ön ödemeli) data hattı paketidir.
Ücretlendirme
- 08.03.2024 tarihi itibariyle paket ücreti 180TL olarak güncellenecektir.
- Paket ücreti vergiler dahil 120 TL/1 Ay ‘dır.
- Paket bitiminde data kullanımları kısıtlanacaktır. Paket içeriğindeki internetin tamamı kullanıldıktan sonra müşterilerimizin ek bir paketi yok ise paket süresi sonuna kadar müşterilerimizin internet kullanımları Ön Ödemeli Paket Aşım Tarifesi üzerinden; paket süresi bittikten sonra müşterilerimizin paketi yenilenmediyse ve ek paketleri yok ise internet kullanımları Standart İnternet Tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
- Ücretlendirme periyodu 100 KB’tır.
- Telsiz kullanım ücreti için tıklayınız.
- Başvuru SMS ‘i ücretsizdir. Paketi satın almak isteyen müşterilerimiz FEKSTRA20GB yazıp 2200‘a SMS gönderebilirler.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
SMS
532 ya da 0532 532 0000
Anlaşmalı Zincir Mağazalar
Diğer
Turkcell Mağazaları ve turkcell.com.tr Hızlı İşlemler Menüsü TL Yükleme ve POS işlemleri, Müşteri Hizmetleri
-
Tarife/Paket içeriği nedir?
Paket içeriğinde 1 Aylık 20 GB internet sunulmaktadır. Paket kapsamında verilen kullanım hakları sadece yurt içinde geçerlidir.
-
Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer? Devreye girdiğinde bilgilendirme SMS’i gelir mi?
Paket aktivasyon SMS’inin gelmesini takiben internetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz. Paket alındıktan sonra 30 gün boyunca geçerlidir.
-
Tarife/Paket her ay yenilenir mi?
Paket tekrarsızdır , paket içeriğinde verilen fayda 1 ay boyunca geçerlidir.
-
Nasıl kayıt olabilirim?
FEKSTRA20GB yazıp 2200’a göndererek, 532 ‘yi arayarak, Turkcell mağazalarından veya turkcell.com.tr Fatura ve Paket/ TL menüsü üzerinden (TL yükle veya POS işlemi) paketi satın alabilirsiniz.
-
Tarife/Paket değişikliği yapılabilir miyim?
Dilerseniz diğer Faturasız (Ön Ödemeli) Bilgisayardan İnternet paketlerimizi satın alabilirsiniz.
-
Tarife/Paket’den yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Hayır
-
Birden fazla kez paket alabilir miyim?
1 ay içinde aboneler paketten SMS kanalı veya çağrı merkezlerini arayarak 3 kere, POS kanalı ile 3 kere olmak üzere toplamda en fazla 6 kere yararlanabilir.”
-
Bu tarife/paket hangi paketler ile beraber kullanılamaz?
Faturalı bireysel data hattı müşterileri bu paketten faydalanamaz.
-
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Kullanılmayan faydalar bir sonraki aya devretmez.
-
Paketim yurt dışında geçerli mi?
Paket faydaları yurt dışında geçerli değildir, sadece yurt içinde geçerlidir.
-
Nasıl İptal ederim?
IPTAL FEKSTRA20GB yazarak 2200’ a SMS gönderebilirsiniz.
-
Tarife/paket dâhilindeki faydaların %80 ve %100 kullanımları bittiğinde bilgilendirmesi yapılacak mı?
Evet, bilgilendirilme yapılacaktır.
-
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Turkcell uygulamasından ya da Turkcell Müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz.
-
Paket dahilinde verilen haklar, farklı hatlara transfer edilebilir mi?
Hayır.
-
Numara değişikliği, devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, hattın geçici olarak kapatılması ve hat iptal edildiğinde devam eder mi?
Hayır.
-
Tarife/paketten kalan haklarım bana otomatik bildirilecek mi?
Evet.
-
Data paketinin üst bağlantı hızı nedir?
4.5G hızı çerçevesinde bulunduğunuz lokasyon ve baz istasyonu konumuna göre cihazınız destekliyorsa 300mbps’ye kadar hız desteği alabilirsiniz.
-
Birden fazla kez üst üste aldığımda kullanım süresi uzar mı?
Kullanılmayan haklar bir sonraki döneme devretmez. En son tanımlanan paketin kullanım süresiyle devam eder.
-
Hız kısıtlı hatta tanımlandığında hız kısıtı kalkar mı?
Evet.
-
Tarife/paketin iptal edilmesi durumunda tekrar yararlanılabilir miyim?
Yeniden paket alabilirsiniz.
-
Birden fazla hattımla yararlanabilir miyim?
Satın almış olduğunuz paket, tanımlandığı faturasız data hattında geçerlidir. Farklı faturasız data hatlarınız için bu paketten satın alabilirsiniz.
-
Tarife/paket içeriğinde verilen servis faydaları iptal edildiğinde yeniden alınabilir mi?
Evet , alınabilir.
-
Telsiz Kullanım Ücreti Nedir?
Telsiz kullanım ücreti için tıklayınız.
-
Hattımda TL yoksa paket kapsamındaki faydaları kullanabilir miyim?
İnternetinizi , paket bitim süresine kadar kullanabilirsiniz. Yeniden paket almak için hattınıza TL yükleyerek işlem yapabilirsiniz.
-
Tarife/paket yenileme tarihinde hatta yeterli TL yoksa bekleme süresi nedir?
Paket tekrarsızdır , kendi talebinizle yeniden paket alabilirsiniz.
İşleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyiniz
