Sıkça Sorulan Sorular
Tarife/paket dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Paketiniz bittiğinde bilgilendirme yapılır. Kalan kullanım bilgisini Turkcell Uygulaması'ndan öğrenebilirsiniz.
Tarife/Paket'ten kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?
Kalan kullanım bilgisini Turkcell Uygulaması'ndan öğrenebilirsiniz.
Numara değişikliği, devir, faturasızdan faturalıya geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?
Hayır, faydalar devam etmez.
Başvuru SMS'i ücretli mi?
SMS ile başvuru yapılmamaktadır.
Tarife/Paket her ay yenilenecek mi?
Tekrar iptal edilene kadar otomatik olarak her ay yenilenir.
Tarife/paket değişikliği yapabilir miyim?
Hayır, yapılamamaktadır.
Tarife/paket değişikliğim ne zaman devreye girer?
Başvuru yapıldığı andan itibaren devreye girer.
Kullanmadığım Tarife/Paket faydalarım bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, devretmez. Paketiniz bir sonraki ay biter.
- Hakkımızda
- Ürün ve Hizmetler
- Popüler Marka ve Kategoriler
- Cep Telefonları ve Markalar
- İşlem Merkezi
- Destek
- Özel Günler
- Tüketici Şikayetleri
Dil Tercihi
Türkçe
Hakkımızda
Tümünü
Gör
Gör
Ürün ve Hizmetler
Tümünü
Gör
Gör
Popüler Marka ve Kategoriler
Tümünü
Gör
Gör
Cep Telefonları ve Markalar
Tümünü
Gör
Gör