Kullanmak istediğiniz ama kullanım bilgilerini hatırlamadığınız bir Turkcell servisi olduğunda tek yapmanız gereken YardımCell’e bir kısa mesaj atmak.

YardımCell'i kullanarak merak ettiğiniz servisleri nasıl kullanacağınızı ve o servislerin numaralarını kolaylıkla öğrenebilirsiniz.

YardımCell servisini faturalı veya ön ödemeli hatlı tüm Turkcell aboneleri kullanabilir.

YardımCell servisini kullanmak için YARDIM yazıp 2222 'ye kısa mesaj göndererek tüm mesaj servislerinin listesini öğrenebilirsiniz.

Belli bir kısa mesaj servisinin sorgulama kelimesine ulaşmak istiyorsanız YARDIM yazıp bir boşluk bıraktıktan sonra bilgi istediğiniz servisin adını yazıp yine 2222 'ye göndermeniz yeterli.

Ayrıca YardımCell’e cep telefonunuzdan *133# tuşlayıp YES tuşuna basarak da ulaşabilirsiniz. Bu durumda ekranınıza servislerin yer aldığı menü gelir. Menüden bilgi almak istediğiniz servislerin ana gruplarına, ana grupların altında da bu servislerin alt gruplarına ulaşılabilirsiniz.

Hakkında bilgi almak istediğiniz servislerin başlarındaki numaraları arayarak (menüdeki rakamı yazıp YES ’e basarak) menüdeki servislerle ilgili yardım içeriklerine ulaşırsınız. Menüdeki servis seçimi tamamlandığında seçilen içerik size kısa mesajla gönderilir.

Kısa mesajla sorgulama yaptığınızda ilk 10 sorgulama ücretsizdir.

Daha sonraki mesajlarınız 1 kısa mesaj olarak ücretlendirilir.

Kısa yol tuşlarıyla yapacağınız sorgulamalar ise ücretsizdir.