Şimdi Turkcell'in size sunduğu avantajlı paketlerle faturanızı %55'e varan oranlarda azaltırken, ücretsiz bir cep telefonuna da sahip olabilirsiniz.

Sadece ALO1200 ve üzeri paketler için vereceğiniz 18 aylık taahhüt ile geçerli bu fırsatı kaçırmayın.

• Kampanyadan mimimum 6 aydır bireysel faturalı hatta sahip müşterilerimiz yararlanabilir.
• Kampanyaya katılmak için size en yakın TurkcellExtra'ya uğrayabilir veya 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak kampanyaya başvurabilirsiniz.
• Size en uygun paketi seçip, kampanya taahhütnamesini imzaladıktan sonra kampanya kataloğundan seçeceğiniz cep telefonuna ücretsiz olarak sahip olabileceksiniz.
• Dilerseniz, size en yakın TurkcellExtra'ya başvurup ön ödeme yaparak, daha üst paketin cep telefonlarına da sahip olabilirsiniz.
• Kampanyada hediye edilen cep telefonlarında oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, değiştirilmesi, arıza giderimi vs. konularında sorumluluk satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.'nin herhangi bir sorumluluğu yoktur.
• Turkcell kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• Kampanya 4 Mart- 31 Aralık 2008 tarihleri arasında geçerlidir.
• ALO Paketler hakkında bilgi için tıklayın.
• Herkesle 1200 paketi hakkında bilgi için tıklayın.
• Bir hat için aynı anda sadece bir taahhütname yapılabilir.
• Kampanya stoklar ile sınırlıdır.
• Cayma Bedelleri hakkında aşağıdaki tablodan bilgi alabilirsiniz.

Hazır Kart aboneleri yararlanabilir mi?

Kampanyadan sadece faturalı hat sahipleri yararlanabilir.

18 aylık taahhüdün süresi dolmadan kampanya aboneliğimi iptal etmek istersem ne olur?

Taahhüt verdiğiniz pakete ve taahhüdünüzün bitiş süresine göre belirlenen cayma bedeli bir sonraki faturanıza yansır.

Kampanyaya katıldıktan sonra daha fazla dakika içeren bir pakete geçmek istersem ne olur?

Kampanya ile sahip olduğunuz cep telefonunuzu değiştirmek istemiyor ve üst pakete geçmek istiyorsanız taahhüdünüzden kalan aylarda, faturanıza seçtiğiniz üst paket ücreti yansır.

Kampanya ile sahip olduğunuz cep telefonunuzu üst paket modeli ile değiştirmek ve üst pakete geçmek istiyorsanız, mevcut tahhütnameniz iptal olur ve belirlenen faturanıza cayma bedeli yansır. İlk taahüdünüzle sahip olduğunuz telefonu iade etmenize gerek yoktur. İstediğiniz paket için adınıza yeni bir taahhütname hazırlanır ve istediğiniz cep telefonuna sahip olabilirsiniz.

Kampanyaya katıldıktan sonra daha az dakika içeren bir pakete geçebilir miyim?

Taahhüt ettiğiniz paketten daha alt bir pakete geçmek kontratın iptal olması demektir. Bu durumda belirlenen cayma bedeli faturanıza yansır.

Hangi durumlarda faturama cayma bedeli yansır?

Kampanyadan ayrılmak istemeniz, faturanızı ödememeniz, hattınızı iptal etmeniz, hattınızı devretmeniz, tarife değiştirmek istemeniz durumunda cayma bedeli yansır.

Cayma bedeli aldığım cep telefonunun satış fiyatına eşit midir?

Hayır, cayma bedeli aldığınız cep telefonunun bedeline eşit olmak zorunda değildir.

Kampanyadan yararlandığım hattımı devredersem ne olur?

Belirlenen cayma bedeli faturanıza yansır.

Kampanya aboneliğim devredilebilir mi?

Hayır, devredilemez.

Tarife değiştirmek istediğimde cayma bedeli yansır mı? Paketten kalan kullanılmamış dakikalarım devreder mi?

Cayma bedeli yansır ve dakikalar devir olmamaktadir.

Üst pakete geçmek istersem eski paketimden kalan kullanılmamış dakikalar devreder mi?

Evet.

Kampanyaya kayıtlı numaramı değiştirmek istersem ne olur?

Sözleşmeniz yeni numaraya devredilerek devam eder.

Kaç hattımla kampanyadan yararlanabilirim?

En fazla 3 faturalı hattınızla kampanyadan yararlanabilirisiniz.

Fatura kesim tarihimi değiştirebilir miyim?

Kampanya boyunca fatura tarihiniz aynı kalmak zorundadır.

Farklı bir kontratlı paket kullanıyorum, kampanyadan yararlanabilir miyim?

Aşağıdaki kampanyalara abone iseniz yararlanamazsınız.

• Cep telefonsuz Kontratlı ALO paket kampanyası
• Kontratlı PDA kampanyası
• Kontratlı Blackberry kampanyası
• CepBizden kampanyası

Aldığım telefon bozuk çıktı, ne yapmalıyım?

Telefonunuzu yetkili bir teknik servise götürmeniz gerekir. Cep telefonunuzu garanti kapsamındayken servise götürdüğünüz takdirde ve kullanıcı hatası yoksa herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.