Telsiz Kullanım Ücreti

    • ​​Telsiz Kullanım Ücreti “Telekomünikasyon Hizmeti” için devlete ödenmesi gereken bir tutardır. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararına göre her yılın başında abonelerden tahsil edilecek tutar belirlenir.​ Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararı gereğince 2024 yılı için 179,28 TL (2023 yılı için bu tutar 113,14 TL'dir) olarak belirlenmiştir. Turkcell bu ücreti aboneleri adına toplu olarak devlete öder, abonelerine ödeme kolaylığı sağlamak için taksitlerle hattından tahsil eder.​
  • Hayır, tüm GSM operatörleri devlete ödenen bu hizmet bedelini faturalı/faturasız tüm abonelerinden tahsil etmektedir. ​​

  • Borç miktarınızı Turkcell Uygulamasından, müşteri hizmetlerini arayarak ya da telefonunuzdan *100# tuşlayarak öğrenebilirsiniz.
    Telsiz Kullanım ücretinizi TL bakiyenizden ödeyebildiğiniz için TL yükleyerek yapabilirsiniz. TL yüklemesi hakkında bilgi almak için tıklayınız. 

  • Biriken geçmiş dönem Telsiz Kullanım Ücreti taksitleriniz 115 TL ve üzerindeyse Turkcell Mağazalarından, Turkcell Uygulamasından, Turkcell.com.tr den ve Müşteri Hizmetlerinden paket satın alabilmeniz için borcunuzu 115 TL’nin altına indirmeli veya tek seferde en az 50 TL yükleme yapmanız gerekmektedir.​
  • Evet, bu ücret faturalı müşterilerimizden de alınıyor. ​​

  • Evet, Avans TL’den Telsiz Kullanım Ücreti çekiliyor. ​​​

  • Hazır Kart'tan faturalı hatta geçerseniz, Telsiz Kullanım Ücreti'nin tahsil edilememiş kısmı, faturalı hatta geçişinize takiben aylık 15 TL’yi geçmeyecek şekilde taksitlendirilerek faturanıza yansıtılacaktır. Telsiz Kullanım Ücreti borcu tamamıyla tahsil edilmeden diğer operatörlere numara taşıma, hat iptali veya faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmanız durumunda kalan borç tutarı son faturanıza yansıtılacaktır.​
    Numara taşıma ile diğer operatörden Turkcell Hazır Kart’a geçtikten sonra faturalı hatta geçmeniz durumunda Telsiz Kullanım Ücreti'nin tahsil edilememiş kısmı, faturalı hatta geçişinizi takiben aylık 15 TL’yi geçmeyecek şekilde taksitlendirilerek faturanıza yansıtılacaktır.​​

  • ​Turkcell Hazır Kart’ınızı başka bir operatöre taşıdığınızda, numaranızı taşıdığınız yıla ait kalan Telsiz Kullanım Ücreti borcunuz numaranızı taşıdığınız operatörünüze devredilir.

    Diğer operatörün faturalı hattından Turkcell Hazır Kart’a geçen müşteriler bu işlemleri yaptıkları sene sonuna kadar Telsiz Kullanım Ücreti ayrıca ödemez.

    Diğer operatördeki faturasız hattınızı Turkcell Hazır Kart’a taşıdığınızda, içinde bulunulan yıla ait ödenmemiş Telsiz Kullanım Ücreti borcunuz Turkcell’e devredilecektir. Devredilen Telsiz Kullanım Ücreti borcunuz aylık olarak taksitlendirilecektir.​

    • Hattınızda TL yoksa ilk yüklemenizde bu ücret hattınızdan otomatik olarak düşecektir.
    • Hattınızda yeterli TL olmaması durumunda olan kadarı çekilir. 
      Çekilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazılacak ve tekrar yükleme yapıldığında ya da bakiyede yeterli tutar bulunduğunda otomatik olarak çekilecektir​. ​​​

  • Hattınıza TL yüklemediyseniz ya da yeterli TL’niz yoksa tahsil edilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazılır. TL yüklemesi yapmadığınız aylara ait Telsiz Kullanım Ücretleri birikir. İlk yüklemenizde bu ücret hattınızdan tahsil edilecektir.