Daha Fazla Bilgi

Ödeme TipiPaket YönüPaket İsmiAylık ÜcretİçerikKatılmak için
Hazır KartHer YöneEVİM RAHAT19 TLEvden HerYöne 100 TL'lik konuşmaEVIM RAHAT yaz 2222'ye gönder
 
  • TURKCELL EVİM RAHAT Paketi'nden ön ödemeli Genç Tarife, Genç Plus Tarife, Çiftçi Tarife ve Tarife Saniye aboneleri haricindeki tüm ön ödemeli bireysel abonelerimiz yararlanabilir.
  • Paket aboneliği için gönderilen başvuru SMS’i ve 8008 IVR’ı aramak ücretsizdir.
  • TURKCELL EVİM Rahat Paketi'ne aboneliğiniz varsa, “ev alanı” olarak belirlediğiniz alandan yurt içi herhangi bir yöne yaptığınız aramada “Avantajlı Arama” anonsu duyarsınız. Bu anonsu duyduğunuzda başka öncelikli paketiniz yoksa TURKCELL EVİM paketindeki dakikalarınızdan düşer. Ev alanınızı 8008'i arayarak kendiniz belirleyebilirsiniz. Ev alanınızı kendiniz belirlemediğiniz durumda, son kullanımlarınıza göre otomatik belirlenir. Eğer evdeyken yaptığınız aramalarda anons duyamıyorsanız, anonsu duyamadığınız alandan ücretsiz olarak 8008'i aramanız yeterlidir. Gerekli yönlendirmeler sesli yanıt sisteminde yapılır. Böylece anons duyamadığınız alan da ev alanınız içine eklenir. Önceden anons duyduğunuz yerden, anonsu duymamaya başladığınız durumlarda, 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.
  • TURKCELL EVİM Rahat Paketi Hazır Kart'lılar için 30 gün boyunca geçerlidir ve iptal edilmediği sürece paket otomatik yenilenir.
  • Paket dahilindeki konuşmaların ücretlendirme periyodu:
    • Hazır Kart aboneleri için 60 sn.dir. 
  • Hazır Kart abonelerine özel EVİM RAHAT Paketi'ndeki evden her yöne aramalarda geçerli 100 TL, abonenin tarife fiyatlarıyla ücretlendirilir.
  • Fiyatlara %18 KDV ve %25 Özel İletişim Vergisi dahil, telsiz kullanım ücreti ve telsiz ruhsat ücreti dahil değildir.

SMS
  • EVIMRAHAT yaz 2222’ye gönder
    • TURKCELL EVİM Paketleri abonelerin evlerinden paket tercihlerine göre yurtiçi her yönü ya da sabit hatları çok avantajlı fiyatlara arayabilecekleri Hazırkartlı ve Faturalı abonelere yönelik aylık ek ses paketleridir. TURKCELL EVİM Paketlerine SMS ile ya da 8008'i arayarak kayıt olabilirsiniz. TURKCELL EVİM Paketleri evdeki iletişim ihtiyacınızı çok ekonomik bir şekilde karşılamanızı sağlar. Evinizde de cep telefonunuzla tüm iletişim ihtiyacınızı karşılamanızı sağlar. Evdeki ev telefonuna ekstra ücret ödemeden cep telefonunuzdan ister sabit hatları isterseniz de her yönü arayabileceğiniz paket seçenekleri sunar.
      Turkcell EVIM Paketlerinden Hazır Kartlılara özel yurt içi her yönü arayabileceğiniz EVİM RAHAT Paketiyle ayda sadece 19TL'ye evden yurtiçi her yönü 100TL'lik arayabilirsiniz. Anons duyarak yaptığınız paket kapsamındaki aramalarınızda tarifenizin arama fiyatlarından ücretlendirilir paket kapsamındaki 100TL bakiyenizden harcarsınız. EVİM RAHAT paketine "EVIM RAHAT" yazip 2222'ye SMS ile göndererek hemen kayıt olabilirsiniz. İsterseniz 8008'i ücretsiz arayarak da EVIM RAHAT ya da diğer TURKCELL EVİM paketlerine kayıt olabilirsiniz. TURKCELL EVİM Paketleri her ay otomatik olarak yenilenecektir.
    • Turkcell EVIM Rahat Paketi'nden ön ödemeli Genç Tarife, Genç Plus Tarife, Çiftçi Tarife ve Tarife Saniye aboneleri aricindeki tüm ön ödemeli abonelerimiz yararlanabilir.
    • TURKCELL EVİM RAHAT Paketindeki 100TL'lik bakiyenizi tarifenizin arama ücretleriyle kullanırsınız. Örneğin mevcut tarifenizin yurt içi herhangi bir yönü arama ücreti 50Krş/3dk ve evinizden anons duyarak 6 dk'lık bir konuşma yaptınız. Yaptığınız bu konuşmanın ücreti olan 1TL EVIM RAHAT paketindeki 100TL bakiyenizden düşer. Paket dakikalarınız bittiğinde SMS ile bilgilendirilirsiniz ve ev alanından yapacağınız yurt içi aramalarda anons duymaya devam edersiniz. Ev Alanında olup olmadığınızın sorgulaması *858# tuşlaması yapıldığında kısa mesaj olarak bildirilmektedir.
    • Kampanyadan bireysel Hazırkart aboneleri yararlanabilir. EVIM RAHAT yazıp 2222'ye göndererek pakete aylık 19TL'ye kayıt olursunuz. Ev alanınız sistem tarafından otomatik olarak tanımlanır. Evinizden yapacağınız aramalarda "AVANTAJLI ARAMA" anonsu duyarsınız. Bu anons sizin "ev alanınızda olduğunuzu anlamanızı sağlar. Aboneler ev alanlarını 8008'i arayarak kendileri de belirleyebileceklerdir. 8008'i aramadıkları durumda "ev alanı" abonenin son kullanımlarına göre sistem tarafından otomatik olarak tanımlanacaktır. Abone evindeyken anons duyamadığı durumda 8008'i ücretsiz arayarak ev alanını yeniden belirleyebilecek ya da değiştirebilecektir. Eğer öncelikli başka paketiniz yoksa ev alanınızdan anons duyarak yaptığınız yurt içi aramalar tarifenizin fiyatlarıyla ücretlenir ve EVİM RAHAT Paketindeki 100TL'lik bakiyenizden düşer.Paket her ay otomatik olarak yenilenecektir. Kıbrıs PSTN ve Global Star hariç yurt içi aramalarınız paket bakiyenizden düşer. 8008 numarası sadece Turkcell numaralarından ve aynı gün içinde en fazla 5 kez aranabilir. Paketinizi konferans görüşmesi için kullanabilirsiniz. Ev Alanında olup olmadığınızın sorgulaması *858# tuşlaması yapıldığında kısa mesaj olarak bildirilmektedir.
    • KALAN yazıp 2222'ye göndererek kalan konuşma sürenizi öğrenebilirsiniz. Kalan konuşma sürenize, son 6 saatlik kullanımlarınız dahil değildir. Ev alanınızı *858# yazıp evet tuşuna basarak sorgulayabilirsiniz.

      Hazır Kart aboneleri aşağıdaki şekilde de bakiye sorgulaması yapabilirler:

      • Evim Rahat => *123*319# yes
      • CeptenEve250 => *123*120# yes 
      • CeptenEve400 => *123*53# yes
    • TURKCELL EVİM RAHAT Paketinden daha öncelikli başka bir ses paketiniz yoksa evinizdeyken EVİM RAHAT Paketinden kazandığınız 100TL'lik bakiyeden harcarsınız. EVİM RAHAT paketi kullanıcıları "ev alanlarında" oldukları sürece yapacakları herhangi bir yöne doğru aramada anons duyarlar. Ancak abonenin daha öncelikli günlük ya da haftalık ses paketi varsa abone ev alanında olsa bile öncelikle süre kısıtlı bu paketlerinden harcar. Bu paketler bittikten sonra ev alanlarından yapacakları aramalarda EVİM RAHAT Paketindeki TL bakiyesinden harcarlar. EVİM RAHAT aboneleri paket kapsamındaki 100TL'lik bakiyelerini bitirdikleri durumda ev alanındayken yapacakları aramalarda anons duyarlar ancak paketleri bittiği için başka paketleri yoksa kendi tarife ücretinden ücretlenirler. Anons duyulmayan, ev alanı olarak tanımladığınız alan dışındaki yerlerde yapacağınız aramalarda sahip olduğunuz EVİM RAHAT Paketi dışındaki paketlerden harcarsınız. Ev Alanında olup olmadığınızın sorgulaması *858# tuşlaması yapıldığında kısa mesaj olarak bildirilmektedir.
    • Hayır. TURKCELL EVİM RAHAT Paketi ve diğer TURKCELL EVIM Paketleri iptal etmediğiniz takdirde yenilenmeden 3 gün önce aboneye SMS ile bilgi verilerek otomatik olarak yenilenir. Dilerseniz paketiniz yenilenmeden önce paketinizi iptal edebilir, yenilenmemesini sağlayabilirsiniz.
    • Hayır. Aynı dönem içerisinde sadece 1 TURKCELL EVİM Paketi alabilirsiniz. Paketinizin kullanım süresi dolmadan başka bir TURKCELL EVİM paketine geçmek isterseniz eski paketinizin aylık kullanım süresi bitene kadar eski ve yeni paketi bir arada kullanırsınız. Eski paketin kullanım süresi sona erdiğinde paket iptal olur ve yenilenmez. Geçiş yaptığınız paketle aboneliğe devam edersiniz.
    • Hayır. HazırKartlılara özel EVİM RAHAT Paketindeki abonenin tarifesinden ücretlenen 100TL lik evden her yöne konuşma bakiyesi bir sonraki aya devretmemektedir.
    • Evim Rahat Paketi artık hediye edilememektedir.

      Hediye eden abonelerimiz için; IPTALHEDIYE EVIM RAHAT 5XXXXXXXXX (hediye ettiğiniz kişinin numarasını başında 0 olmadan) yazarak 2222’ye gönderebilirsiniz. Hediye alan ön ödemeli abonelerimiz için IPTALHEDIYE EVIM RAHAT yazarak 2222’ye gönderebilirsiniz.

       

       

       

       

    • Hazır Kart'tan faturalı hatta geçtiğinizde TURKCELL EVİM RAHAT Paketiniz iptal olur. Yeniden abone olmak için "EVİM RAHAT" yazıp 2222'ye göndermeniz gerekmektedir. EVİM RAHAT Paketi'ne aboneyseniz evdeyken yurt içi herhangi bir yöne doğru yaptığınız aramalarda "Evinizden Arama" anonsunu duyarsınız. Eğer öncelikli başka bir paketiniz yoksa yapacağınız görüşme EVİM RAHAT Paketi'ndeki 100 TL bakiyenizden düşer.
    • Abonelik iptali işlemini 8008'i arayarak ya da EVİM RAHAT Paketi için "IPTAL EVIM RAHAT" yazıp 2222'ye göndererek yapabilirsiniz. Diğer EVIM paketlerine kayıt olduysanız iptali için 8008'i arayabilir ya da EVIM HerYöne Paketi için "IPTAL EVIM150", EVİM CeptenEVE250 Paketi için "IPTAL CEPEV250", EVİM CeptenEVE400 Paketi için "IPTAL CEPEV400" yazıp 2222'ye göndererek yapabilirsiniz. İptal durumunda abonelik tarihinden itibaren 1 ay sonra paket aboneliği iptal olur ve ay sonunda yenilenmez. Numara değişikliği yaptığınızda aboneliğiniz devam eder. Hat iptal, numara taşıma, devir ve borçtan dolayı kapama işlemlerinde paket aboneliği iptal olur ve son paket ücretinin tamamı paketin geçerli olduğu dönem sonunda çıkacak faturaya uygulanır.
    • Hazır Kart abonelerine özel EVİM RAHAT Paketi'ndeki ayda 19 TL karşılığında kazanılan evden her yöne aramalarda geçerli 100 TL'lik bakiyeyi bitirmeniz durumunda yapacağınız aramalarda başka ek paketiniz yoksa mevcut tarife fiyatlarınızla, mevcut TL bakiyeniz üzerinden ücretlendirilirsiniz.
    • 0 532 7572222 yi ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarınızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz.
    • Ücretlendirilecek Numaralar Ses Paketi Olan Müşteriler Ses Paketi Olmayan Müşteriler Ses Paketini Aşan Müşteriler
      444'lü numaralar Ses Paketindeki Sabit Hat Yönüne Dakikalarından Sabit hat yönüne ücreti ve ücretlendirme periyoduyla aynı Sabit hat yönüne tarifesinin dakika başına paket aşımı ücreti
      755'li numaralar Ses Paketindeki Turkcell Yönüne Dakikalarından Turkcell yönüne ücreti ve ücretlendirme periyoduyla aynı Turkcell yönüne tarifesinin dakika başına paket aşım ücreti
      532 ya da 0532 532 0000 
      Turkcell Çağrı Merkezi
      Ücretsizdir  Ücretsizdir Ücretsizdir
      • Turkcell'in söz konusu hizmetin ticari amaçlarla veya haberleşme amacı dışında kullanılması ve suistimal hallerinde kullanımları kısıtlama hakkı saklıdır
      • Turkcell müşteri menfaatini korumak amacıyla, hukuka aykırı ya da hileli bir faliyetin varlığı veya bu hususta haklı şüphe bulunması durumunda hizmetin kısıtlanması veya durdurulması hakkını saklı tutar
      • Hattınızı yurtdışında kullanırken 444'lü numaralara veya Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne yaptığınız aramalar yukarıda belirtilen ücretler üzerinden değil, kullanmakta olduğunuz yurt dışı tarifesinden ücretlenir.
      • Yukarıdaki numaralar dışındaki 118'li numaralar, kısa numaralar, yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve dayanışma numaraları, tüm katma değerli hizmet sunulan numarılarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
      • 0 532 757 2222 hizmet hattımızı aramak ücretsizdir.
    Sayfayı kaydırın