Daha Fazla Bilgi

  • Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Vergiler hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.
  • Son 90 gün içinde yeni tesis faturalı hat alan, müşteri numara taşıma veya ödeme tipi değişikliği yapan müşterilerimiz yeni mütşeri kampanyasından yararlanarak 8GB 44,9TL, 12GB 59,0TL, 20GB 79,9TL fiyatlardan faydalanır.
  • 15.01.2020 Tarihi itibariyle kampanyaya katılan müşterilerimize Lifecell Fırsat ve Lifecell Süper paketlerinde ilk ay ek 10 GB, Lifecell Ekstra paketinde ilk ay ek 20 GB , Lifecell Ultra ve Lifecell Maksi paketlerinde ilk ay ek 30 GB faydası tanımlanacaktır. Müşterilerimize tanımlanan ilk ay Ek 10 GB ve 20 GB internet faydası pakete(Lifecell Fırsat, Lifecell Süper, Lifecell Ekstra) yeni sahip olan müşterilerimiz için geçerlidir, ilk ay 30 GB Ek internet faydası bu pakete (Lifecell Ultra ve Lifecell Maksi) yeni gelen veya paket değişikliği ile gelen müşterilerimiz için geçerlidir.
  • Taahhüt süresinden önce kontrattan ayrılmak isterseniz, Turkcell Hizmetleri kapsamında iptal tarihine kadar faydalanılan indirim bedelleri toplamı veya daha lehinize olacaksa iptal tarihinden taahhüt süresi bitimine kadar ödemeniz gereken aylık indirimli paket ücretleri toplamı ile birlikte iptal bedeline ek olarak, Lifecell Ek 10 GB paketi için 90 TL iptal bedeli, Lifecell Ek 20 GB paketi için 130 TL iptal bedeli, Lifecell Ek 30 GB paketi için 155 TL iptal bedeli de faturaya yansıtılır. 
  • Data hattıyla beraber Statik IP hizmeti de almak isteyen müşterilerimiz hat açılış/kampanyaya katılma anında veya daha sonra Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak talepte bulunabilir, ayda yalnızca 12TL karşılığında Statik IP hizmetinden faydalanabilirler.
  • Seçilen kotanın tamamının kullanılması durumunda ek bir bilgisayardan internet paketi yoksa kullanımlar (1 GB/10 TL) olarak en fazla 3 defa ücretlendirilir. Sonrasında kullanım durur ve ek ücret yansıtılmaz.
  • 29.12.2018 Öncesi 50GB paketlerde kontratı biten müşterilerimiz 50GB Lifecell Maksi Bilgisayardan İnternet teklifi üzerinden faydalanmaya devam eder. Lifecell Maksi Bilgisayardan İnternet paket kontratsız fiyatı 185 TL'dir. İnternet için paket aşımında her 3 GB kullanım 15 TL olarak ücretlendirilir. Bu ücretlendirme, bir fatura döneminde en fazla 10 kere tekrarlanır. 10. fayda kullanıldıktan sonra internet kullanımı durdurulur ve ek ücret yansıtılmaz.
  • 29.12.2018 Öncesi 75GB paketlerde kontratı biten müşterilerimiz 75GB Lifecell Ultra Bilgisayardan İnternet teklifi üzerinden faydalanmaya devam eder. Lifecell Ultra Bilgisayardan İnternet paket kontratsız fiyatı 220 TL'dir. İnternet için paket aşımında her 5 GB kullanım 15 TL olarak ücretlendirilir. Bu ücretlendirme, bir fatura döneminde en fazla 10 kere tekrarlanır. 10. fayda kullanıldıktan sonra internet kullanımı durdurulur ve ek ücret yansıtılmaz.
  • 50GB Paketi seçildiğinde Lifecell Maksi Bilgisayardan İnternet Paketi kapsamında internet için paket aşımında her 3 GB kullanım 15 TL olarak ücretlendirilir. Bu ücretlendirme, bir fatura döneminde en fazla 10 kere tekrarlanır. 10. fayda kullanıldıktan sonra internet kullanımı durdurulur ve ek ücret yansıtılmaz.
  • 75GB Paketi seçildiğinde Lifecell Ultra Bilgisayardan İnternet Paketi Kapsamında internet için paket aşımında her 5 GB kullanım 15 TL olarak ücretlendirilir. Bu ücretlendirme, bir fatura döneminde en fazla 10 kere tekrarlanır. 10. fayda kullanıldıktan sonra internet kullanımı durdurulur ve ek ücret yansıtılmaz.
  • Kampanya süresi boyunca yalnızca yeni müşterilerimiz (son 90 gün içinde yeni bir faturalı data hattı alan, numarası Turkcell'e faturalı olarak taşıyan veya ön ödemeliden faturalıya geçiş yapan) 50 GB saklama alanı ile Lifebox uygulamasından faydalanabilir, seçtiğiniz pakete ek aylık 5 GB internetinizi dilerseniz Lifebox uygulaması ile dilerseniz farklı ihtiyaçlarınız için kullanabilirsiniz. Öncelik sırasına göre önce kampanya kapsamında seçtiğiniz paketinizi kullanır, sonra ek 5 GB hediye internet paketinizden harcama yaparsınız.
  • Kampanya kapsamında yararlanacağınız paket tutarına seçtiğiniz telefon modeli ve aylık tarife/internet paketi ücreti dahildir.
  • Kampanya süresince tarife ve internet paketi fiyatı sabit kalacaktır.
  • Tarife ve paketinizde kalan kullanım hakkı bilgisini, KALAN yazıp 2222'ye SMS göndererek veya Turkcell Uygulaması'ndan öğrenebilirsiniz.
  • Tarife ve paketteki kullanılmayan internet bir sonraki aya devretmez.
  • Paket aşım ücreti, güncel tarife/paket aşım ücretleri ile aynı olacaktır.
  • 12, 24 Veya 36 aylık taahhüt bitiminde kullanımlarınıza (daha önce seçmiş olduğunuz pakete göre) Aylık Bilgisayardan İnternet paketleriyle devam edersiniz.
  • 50 GB internet paketi ile beraber 4.5G Uyumlu VINN WiFi veya TURBO VINN WiFi cihazını seçerek kampanyaya katılan müşterilerimiz 12 ay boyunca Turkcell TV+ ve Turkcell TV+ ile beraber kullanılmak üzere 5 GB ek bilgisayardan internet paketine sahip olurlar.
  • Tüm paketler yurt içinde geçerlidir. Yurt dışı kullanımlar ayrıca ücretlendirilir.
  • Sözleşme süresi bitiminde SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.
  • Tekliflerle birlikte verilen data hatlarına yeni tesis ücreti dahildir.
  • YILYeni Tesis Vergisi*Telsiz Kullanım ÜcretiTelsiz Ruhsat Ücreti
    2020Aylık 6,58 TL 12 ay taksitle alınırAylık 2,85 TL olarak alınır Aylık 2,85 TL 12 ay taksitle alınır
  • Kampanyadan hem mevcut hem yeni faturalı data hattı müşterileri faydalanabilir. Son 90 gün içinde yeni tesis faturalı bir data hattı almış, numarasını Turkcell’e faturalı olarak taşımış veya data hattı ile ön ödemeliden faturalıya geçiş yapmış yeni müşteriler bu kampanyadan daha avantajlı fiyatlarla faydalanacaktır.

    İNTERNET PAKETİYENİ MÜŞTERİ FİYATMEVCUT MÜŞTERİ FİYAT
    8 GB44,90 TL 59,9 TL
    12 GB59,90 TL74,9 TL
    20 GB79,90 TL89,9 TL
    50 GB 159,90 TL159,90 TL
    75 GB199,90 TL199,90 TL

  • Müşterilerimiz 12, 24 veya 36 ay taahhütlü olarak seçecekleri bu paketlere ek ayda yalnızca 8 TL'den başlayan bedeller ile 150 Mbps hızında 4.5G Uyumlu VINN WiFi veya 300 Mbps hızında TURBO VINN WiFi sahibi olabilirler.
  • CİHAZ TAKSİTİ
    VINN WiFi
    (MW40V1)
    VINN Wifi (E5576)TURBO VINN WiFi
    (E5573CS)
    TURBO VINN WiFi
    (MW70VK)
    36 AY
    15 TL14 TL13 TL23 TL
    24 AY19 TL18 TL17 TL30 TL
    12 AY31 TL30 TL28 TL51 TL
  • Bireysel Kontratlı 4.5G Multimodem Kampanyasından faydalanmak için için Turkcell Finansman Kredi tutarınızın, kampanya kapsamında sunulan cihazlar için yeterli olması gereklidir. Turkcell Finansman kredi tutarınız yeterli olsa dahi, son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, TCKN ile adınıza kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapalı olmaması ve yine aynı TCKN ile adına kayıtlı hatlardan herhangi biri için önceden katılıp taahhüt süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş erken iptal bedeli bulunmaması gereklidir.
  • Kampanya kapsamındaki cihazlar, şarj aleti, data kablosu, IMEI sticker, garanti kartı ve kullanım kılavuzu birlikte sunulmaktadır.
  • Kampanya stoklarla sınırlıdır.
  • 50GB Lifecell Maksi Bilgisayardan İnternet ve 75GB Lifecell Ultra Bilgisayardan İnternet Paketlerindeki ücretsiz uygulamalarla ilgili bilgiler:
  • Fizy, TV+ ve Lifebox üyelikleri aboneye başlangıç SMS'inin ulaşması ile başlar, her ay yenilenir, Lifecell Bilgisayardan İnternet Fırsat-Süper-Ekstra-Pro-Mega paketleri arasındaki geçişlerde devam eder, bu paketler dışındaki paketlere geçişte iptal olur.
  • Halihazırda TV+ paketi olan aboneler kendi paketlerini kullanmaya devam eder, fizy ve Lifebox üyeliklerini alır.
  • Aboneler istedikleri takdirde fizy, TV+ ve Lifebox üyeliklerini çağrı merkezinden iptal edebilir.
  • Bireysel Kontratlı 4.5G Multimodem Kampanya Taahhütnamesi (VINNWIFI) için tıklayınız.
Diğer
Size en yakın Turkcell Mağazası'na gelerek kampanyalı 4.5G Uyumlu VINN WiFi veya TURBO VINN WiFi tekliflerinden faydalanabilirsiniz.
  • Size en yakın Turkcell Mağazasına giderek veya Turkcell İletişim Hizmetlerini arayarak modem kampanyasına katılabilirsiniz.

  • Hayır, ücretli değildir.

    • Bu kampanyadan faydalanmak için Turkcell Finansman Kredi tutarınızın, kampanya kapsamında sunulan cihaz için yeterli olması gereklidir.Turkcell Finansman kredi tutarınız yeterli olsa dahi, son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, TCKN ile adınıza kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapalı olmaması ve yine aynı TCKN ile adına kayıtlı hatlardan herhangi biri için önceden katılıp taahhüt süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş erken iptal bedeli bulunmaması gereklidir.
    • Turkcell Finansman kredisi ile ilgili detaylı bilgiyi Turkcell Mağazaları veya Müşteri Hizmetlerinden edinebilirsiniz. Turkcell Finansman kredisi puanı yeterli olmayan müşterilerimiz hiçbir ek ücret ödemeden banka kredili tekliflerimizden, ön ödeme alternatiflerinden yararlanmak için Turkcell Mağazalarına başvurabilirler.
    • Aynı TCKN ile birbirine bağlı hatlar için kampanya katılım limiti 4’dür. Bu tüm cihaz kampanya ve teklifleriniz kapsamaktadır
    • Banka kredili tekliflerden faydalanmak isteyen müşterilerimizin TC Kimlik Numarası ile birbirine bağlı hatlarından hiçbirinin son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş borcu olmaması ve abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapatılmamış olması gereklidir. Banka kredili tekliflerin müşteriye sunulabilmesi için; müşteriden onay alınarak bilgileri bankaya gönderilecek ve bankadan gelen kredi onayına göre teklif sunulacaktır. Eğer banka müşteri bilgilerini inceleyerek kredi onay vermez ise, bu teklifler sunulamayacaktır.
    • Turkcell Mağazaları ve Turkcell yetkili satış noktaları dışında kalan mecralardan kampanyalara katılan müşterilerimiz için limit puan uygulaması geçerli olacaktır. Limit puan uygulaması ile ilgili detaylı bilgi Turkcell Müşteri Hizmet’leri üzerinden alınabilir

  • Turkcell Kampanyalı Cihaz işlemlerinin Turkcell Finansman şirketi tarafından kredilendirilerek yapılmasıdır. Turkcell Mağazaları ve Müşteri Hizmetlerimizden çok kısa sürede başvuru yapabilir ve anında Turkcell Finansman kredi tutarınızı öğrenebilirsiniz.

  • Turkcell Finansman Krediniz; kampanya kapsamında seçtiğiniz cihaz için yeterli değilse, Turkcell Mağazalarına başvurarak ön ödeme alternatiflerinden yararlanabilirsiniz. Ön ödeme, Turkcell Mağazalarında nakit ya da kredi kartı ile yapılabilir. Ön ödeme ile ödenen tutar kampanya kapsamında belirlenen cihaz bedelinden düşülerek, kalan miktar faturaya eşit olarak yansıtılacaktır.

    • Bu ödeme seçeneği, Finansbank’tan Turkcell’de satılan belirli* cihazların satış bedeli tutarında ihtiyaç kredisi kullanımıdır. *Finansbank kredisi ile satın alabileceğiniz cihaz modelleri için satış temsilcisine danışınız.
    • Destek Hizmetleri Yönetmeliği kapsamında, destek hizmeti verme şartlarını sağlayan Turkcell bayilerinden veya www.finansbank.com.tr/turkcellkredisi/default.aspx?ref=finasnbank adresinden çok kısa sürede başvurabilir ve anında başvuru sonucunuzu öğrenebilirsiniz.
    • Kredinizin ön onayı size SMS olarak bildirilir. SMS metininde başvurunuzun geçerlilik tarihi yer alır. Ön onayı takip eden en geç 7 gün içerisinde ise, başvuru işlemlerinizi belirtilen Turkcell bayilerinden tamamlayabilirsiniz.

  • Turkcell Finansman’dan alabileceğiniz toplam kredi tutarı SMS olarak bildirilir. Satın almak istediğiniz cihaz icin kredinizin yeterli olması halinde işlemlerinizi Turkcell Mağazalarından tamamlayabilirsiniz.

  • Bu kredi tutarı, Turkcell kampanyası ile alabileceğiniz maksimum cihaz bedelini ifade eder. Almak istediğiniz cihazın bedeli kredi tutarının altında ise, alacağınız cihazın bedeli kadar kredi kullanabilirsiniz.

    • Taahhütnamede belirtilen yükümlülüklere kısmen veya tamamen uyulmaması durumunda ve/veya seçilen kampanyanın süresi sona ermeden kampanyadan ayrılmak istenmesi durumunda ve/veya taahhütnamede belirtilen her bir mobil hattı başka bir mobil operatöre taşındığı durumda söz konusu aykırılığın gerçekleştirildiği gün itibarıyla Turkcell Finansman cihaz kredi taksitlerinden kalan ana paranın, kalan vade ve aylık faizi üzerinden hesaplanır.
    • Cihaz bedeli (o güne kadar açık (ödenmemiş) faturalarındaki cihaz taksitleri dahil) anlaşmalı olduğu bankalardan Turkcell Finansman'a ödenebilecektir.Turkcell Finansman kredisi tek seferde ödenebileceği gibi, taksitli olarak ödemeye devam edilebilir. Ödemeler Turkcell Finansman ödeme kanallarından gerçekleştirilir.
    • Taahhüt kapsamında verilen fayda için ise; o güne kadar verilen Turkcell indirimleri toplamı ile taahhüt süresi sonuna kadar verilecek fayda bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı hesaplanır ve müşteri lehine olan tutar esas alınarak takip eden fatura döneminde Mobil hizmet faturasına bir kerede yansıtılır. Söz konusu tutar ödenmeden kampanyaya katılan hattın başka birine devir edilmesi mümkün değildir.
    • Banka kredili tekliflerin tercih edilmesi halinde, söz konusu tutar, bankaya devredilir. İlgili tutarın ödemesini, müşteri bankaya yapacaktır.
    • İndirimli Opsiyonel paketlerin (Turkcell Müzik- Goller Cepte- Akıllım Güvende) kampanya taahhütünden önce iptal edilmesi durumunda tercih edilen paketler için paketin tanımlandığı tarihten sözleşmenin feshedildiği tarihe kadar Turkcell tarafından verilen faydalar için sağlanan indirim bedelleri toplamı veya eğer bu tutara göre abone lehine olacaksa söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihten taahhüt süresi bitimine kadar Turkcell’e ödenmesi gereken indirimli opsiyonel paket faydalarının KDV, ÖİV dahil aylık paket bedelleri toplamı cezai bedel olarak ilgili her bir hattımızın opsiyonel paketin iptalinden sonraki ilgili hattın ilk Mobil İletişim Hizmet Faturasına söz konusu tarihi takip eden fatura döneminde bir kerede yansıtılır.

  • Kampanyadan Turkcell Finansman Kredisi seçeneğiyle yararlanan aboneler, kampanyaya dahil tarifelerden halihazırda faydalanıyorsa imza tarihinden sonraki ilk fatura kesiminden itibaren ilgili tarife bedelini ve ilk cihaz kredi taksitini faturalarında göreceklerdir. Halihazırda kampanya dışındaki bir tarifeden/paketten yararlanan ancak, kampanyadan faydalanmak için tarife değişikliği yapan abonelere (Örneğin, diğer tarifelerden Platinum Paketine gelen aboneler) imza tarihinden sonraki ilk fatura kesimine eski tarifesi ve ilk cihaz taksiti , ikinci fatura kesiminden itibaren yeni tarife bedeli yansımaya başlayacaktır.

  • Hayır. Turkcell’den bir cihaz satın alabilmek için sadece kimlik fotokopisi getirmek yeterlidir. Ek bir belge temin edilmesine gerek yoktur.

    • Turkcell Finansman kredi cihaz taksit ödemeleriniz, Turkcell faturalarınızı ödediğinizde yapılmış olur. Mevcutta Turkcell faturanızı nasıl ödemeyi tercih ediyorsanız aynı şekilde ödemeye devam edebilirsiniz. Cep telefonunuza “Kalan cihaz kredi taksitlerinizi Turkcell Finansman odeme kanallari araciligiyla yapabilirsiniz..” Şeklinde SMS almanız durumunda ise taksit ödemelerinizi Turkcell Finansman odeme kanallari üzerinden yapmaya başlayabilirsiniz.

  • Kampanya kapsamında 150mbps hızında VINNWIFI modem ve ihtiyaca uygun kotalarda bilgisayardan internet paketleri 12, 24 veya 36 ay taahhüt ile sunulmaktadır.

  • Turkcell Finansman Kredili tekliflerde seçtiğiniz internet paketinizi kampanyanızın başlamasıyla beraber kullanabilirsiniz.

  • Hayır etmez. Haklar ilgili dönemler içinde kullanılmalıdırlar.

  • Evet, bilgilendirme yapılmaktadır.

  • KALAN yazıp 2222’ye göndererek, Turkcell Mağazalarına giderek veya Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz.

  • Hayır geçerli olmaz.

  • Kampanyadan yararlanacak abone sayısı VINNWIFI modem stok adetleriyle sınırlıdır.

  • Kampanyanızı Turkcell Mağazalarına giderek veya Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak iptal edebilirsiniz. İptal durumunda seçtiğiniz cihazın kalan taksitleri son faturanıza yansıtılacaktır.

  • Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalarla ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayın.

  • Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, borç nedeniyle veya abone isteğiyle hattı kapama durumlarında paket faydalarınız sonlanır. Numara değişikliği, sim kart değişikliği, fatura dönem değişikliği durumlarında paket faydalarınız devam eder.

  • İptal işlemi yapıldığında kalan haklar ilgili dönemin sonuna kadar kullanılmaya devam eder.

  • Kampanya iptalinde yeni paket seçmek için Turkcell Uygulaması'na yönlendirilirsiniz. Taahhüt bitiminde ise internet kullanımına aylık internet paketleriyle devam edersiniz.
  • Her internet bağlantınızda aynı IP üzerinden hizmet almanızı sağlayan servistir. Statik IP adresi sadece size özeldir ve ISS tarafından internet paketi alırken veya aldıktan sonra Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak statik IP başvurusu yapılabilir. Statik IP adresi sabit olup dinamik IP adresi gibi değişken değildir ve modemi açıp kapatma yöntemiyle değişmez. Statik IP adresinin değiştirilmesi için Turkcell Müşteri Hizmetlerinin aranıp yeni bir statik IP talebinde bulunulması gerekir.

    Yalnızca bireysel ve kurumsal faturalı data hatlarına tanımlanabilir. Bireysel müşterilerimiz Turkcell Müşteri Hizmetlerini, kurumsal müşterilerimiz Kurumsal Çözüm Merkezlerini arayarak aboneliklerini başlatabilirler.Abonelik otomatik olarak her ay yenilenmektedir. Aylık abonelik 9 TL’dir ve faturaya eklenir.

    Statik IP aboneliği tanımlanan hatlar, internete bağlandıklarında aynı IP numarası üzerinden hizmet alacaklardır.
    Kurumsal hatlar için: Statik IP hizmetinden, tüm faturalı hat tipleri (M2M hatları dahil) faydalanabilir
    Bireysel hatlar için: Statik IP hizmetinden, sadece faturalı internet hatlarıyla ve mgbs apn kullanılarak faydalanılabilir.

    İnternet hattı olan müşteri internet Paketini iptal eder ise internet paketiyle birlikte Statik IP iptal olur. Eski IP tekrar tanımlanamayabilir. Bu bilgi paylaşılmalıdır. Data hatları için olan statik IP paketini alabilmek için bilgisayardan internet paketine sahip olmak gerekir. Ancak bilgisayardan internet paketi için iptal talebi alındıysa Statik IP paketini almaya izin verilmez.

    Statik IP'nizi Turkcell Müşteri Hizmetlerinden aldıktan sonra kullanmaya başlamak için; Statik IP’nizi aldıktan sonra modeminizin ekranından “Turkcell 3G/4G Statik IP”yi seçerek yeni profil oluşturmanız yeterlidir. APN olarak da “statik” seçeneği seçilir.APN adı olarak “MGBS” yazılır.