Online İşlemler'i kullanmanız için 10 Altın Neden

1. 7 Gün 24 Saat İşlem İmkanı

İnternete bağlı bir bilgisayarla, haftanın 7 günü, günün 24 saati hattınız ile ilgili tüm işlemlerini anında Online İşlemler'den gerçekleştirebilirsiniz. 150'yi aşkın işlem çeşitliliği ile Online İşlemler bir internet kadar uzağınızda.

2. Güvenli

Güvenliğiniz, güvenliğimizdir! Size özel tanımlanan Özel Şifre, güvenlik kodu, sanal klavye ve isteğe bağlı Mobil İmzayla giriş özellikleri ile Online İşlemler'i sizden başka hiç kimse kullanamaz.

3. Hızlı

Siz değerli müşterilerimiz için gelişen teknolojiyi sürekli takip ediyor, yeniliyor ve alt yapımızı bu doğrultuda güçlendiriyoruz. Online İşlemler'den Turkcell hattınız ile ilgili tüm işlemlerinizi bik kaç saniye içinde anında gerçekleştirebilirsiz.

4. Ücretsiz

Turkcell hattınız ile ilgili yapacağınız 150'yi aşkın işlemi Online İşlemler'den ücretsiz olarak gerçekleştirebilirsiniz.

5. Kullanıcı Dostu

Online İşlemler, siz değerli müşterilerimiz için sade, kullanımı oldukça kolay ve kullanıcı dostu bir arayüz ile tasarlanmıştır. Oluşturacağınız “Kısayollarınız” menüsü ile istediğiniz işleme anında ulaşabilir, işlemlerinizi birkaç saniye içerisinde gerçekleştirebilirsiniz.

6. Kolay Ulaşılabilir

Dünyanın neresinde olursanız olun, internete bağlı bir bilgisayarla, haftanın 7 günü, günün 24 saati fatura işlemleri , hat işlemleri, kontör ve servisler gibi tüm işlemlerinizi anında Online İşlemler'den gerçekleştirebilirsiniz.

7. Size Özel

Size Özel menü yapısı, kolay kullanım için yaratacağınız “Kısayollarınız” menüsü ve yine size özel güvenlik fonksiyonları ile Online İşlemler sadece Size Özel bir kanaldır.

8. Çok Çeşitli İşlem İmkanı

Kontör Bilgisi, Tarife Bilgisi, Kontör Transfer Limit Sorgulama, Bilgi Güncelleme, Yurtdışı Kullanım İşlemleri, Konbara, Tarife Sorgulama, Fatura Sorgulama gibi 150'yi aşkın işlem sayısı ile Online İşlemler size geniş bir işlem yelpazesi sunmaktadır.

9. Kazandıran

Size özel sürpriz hediyeler, teklifler ve kampanyalar ile Online İşlemler daima kazandırır.

10. İşlemi Kendi kendine Yapma

Hiçbir kişi ya da araca bağlı bulunmadan işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

• DakikaBizden abonelik bilginizi sorgulayabilir, hattınıza yüklenecek hediye dakika sayısı sorgulama ve abonelik iptal işlemlerini yapabilirsiniz.
• gnçtrkcll'e üye olarak özel sürprizler ve fırsatlarla karşılaşabilirsiniz.
• Servisler ve Paketler:
• Mobil İnternet Paketleri
• EkoMesaj 30, 60, 90
• FaturaCell
• GüncelCell
• UniMesajCell
• TurkcellMobilÖdeme abonelik, bilgilerinizi sorgulama ve güncelleme, abonelik iptal ve şifre değiştirme işlemlerinizi yapabilirsiniz..

• Hat Bilgileri işlemiyle; hattınızla ilgili gelen & giden arama, yönlendirme durumu, çağrı kısıtlama, yurtdışında kullanım, fax ve data hatlarının durumlarının sorgulayabilirsiniz.
• WAP-Internet-MMS Ayarlarının telefonunuza gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
• Yurtdışında Kullanıma Açma: Hattınızı yurtdışında kullanıma açabilir veya kapatabilirsiniz.
• SIM Kart Değişikliği : Kurye ile SIM Kart değişikliği hizmetinden faydalanabilirsiniz
• ÖdemeliAraCell ile ödemeli arandığınızda gelen aramayı otomatik olarak kabul etmek veya reddetmek istediğiniz numaraları tanımlayabilirsiniz
• YönlendirCell ile telefonunuzu istediğiniz numaraya, SekreterCell'e, KimAramışCell'e yönlendirebilir; yönlendirmelerinizi iptal edebilirsiniz
• Numaranız rehbere geçip geçmeyeceğini belirleyebilirsiniz.
• Başkalarını ararken numaranızın görünüp görünmeyeceğini ayarlayabilirsiniz.
• Kontörlü Yurtdışında Kullanım: Yazılı başvuru ve kredi kartı bilgisi olmaksızın, anında yurtdışında kullanıma açma ve kapama yapabilirsiniz.
• Dil seçimi ile 8090 servisini aradığınızda İngilizce veya Türkçe karşılanabilirsiniz.
• Hattınızı geçici olarak aramaya ve aranmaya kapatmak için talepte bulunabilirsiniz.

• Tarife bilginizi sorgulayabilirsiniz
• Tarife değişikliği yapabilirsiniz
• Tarife paketlerinden kazandığınız ücretsiz dakikaların bakiye bilgilerine ulaşabilirsiniz.
• DestekCell Paket aboneliği yapabilirsiniz.

• Kontör Bilgi ile kalan kontör miktarınızı sorgulayabilirsiniz
• Konbara işlemleri ile hattınıza yüklenecek hediye kontör/dakika sayısı sorgulama, aktarım ve iptal işlemlerini yapabilirsiniz.
• Kullanım Dönemleri: Hazır Kart hattınızın kullanım dönemlerini takip edebilirsiniz.
• Kontör Yükleme altından
• Kontörnet ile hattınıza İnternet üzerinden kredi kartı ile kontör yükleyebilirsiniz, Kontörnet bakiye sorgulama ile Turkcell talimatlı kontör yükleme kanallarından içinde bulunduğunuz ayda yükleyebileceğiniz kalan kontör miktarınızı öğrenebilirsiniz.
• TurkcellMobilÖdeme ile hattınıza kontör yükleyebilirsiniz.
• Kontör Kartı ile Kontör Yükleme: Satın aldığınız Kontör kartınızın şifresi, seri numarası ve kontör miktarı bilgilerini girerek yüklemenizi web üzerinden yapabilirsiniz.
• Kontörmetre servisi aboneliği ile her konuşma ve kısa mesajın ardından telefonunuza kaç kontör kaldığı bilgisi otomatik olarak getiebilirsiniz.
• AvansKontör üyeliği ve iptali yapabilirsiniz, kalan AvansKontör'ünüzü sorgulayabilirsiniz
• 8090 Kontör Yükleme Blokesini Kaldırabilirsiniz.
• KontörEkstre ile son iki aya ait kontör hareketlerinizi görebilirsiniz.

• Ödenmemiş/ Ödenmemiş fatura bilgilerinizi sorgulayabilirsiniz.
• E-Ödeme ile faturalarınızı kredi kartınız ile ödeyebilirsiniz veya TurkcellMobilÖdeme ile faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
• Kullanım oranlarınız: Faturalanmış görüşme tutarlarınızın detaylarını servis bazında görebilirsiniz.
• Güncel konuşma tutarınızı öğrenebilirsiniz.
• Fatura detayı ile hangi numara ile hangi saatte, ne kadar görüştüğünüzü, hangi numaraya mesaj gönderdiğinizi görüntüleyebilirsiniz.
• Fatura Ödeme tarihi sorgulayabilir ve değiştirebilirsiniz.
• Fatura gönderim adresinizi sorgulayabilir ve değiştirebilirsiniz.
• Fatura İstemiyorum servisine abone olabilirsiniz.
• FaturaCell aboneliği yapabilirsiniz
• E-fatura Aboneliği : Faturalarınızı e-posta adresinize de gönderebilmesini sağlayabilirsiniz.
• Detaylı Fatura Talebi iletebilirsiniz.
• Fatura Görüntüleme ile son 6 aylık faturanızı pdf formatında görüntüleyebilirsiniz.

KontörTransfer servisiyle, Turkcell, Hazır Kart ve Muhabbet Hat şahıs aboneleri Hazır Kart ve Muhabbet Kart abonelerine belirli limitler doğrultusunda kontör transfer edebilir, geçmiş kontör transfer işlemlerini; tarihi, transfer edilen telefon numarasını, kontör miktarını ve kanal bilgisini (Web, kısa mesaj vb...), kalan kontör gönderim limitinizi görebilirsiniz.

• Ücretsiz Servis Bakiyesi Sorgulama: Kullandığınız ücretsiz servislerin bakiyelerini öğrenebilirsiniz.
• BilinmeyenCell ile Turkcell rehberinde kayıtlı numaraların kime ait olduğunu öğrenebilirsiniz.
• PUK bilginizi sorgulayabilirsiniz.
• Kayıtdışı Telefon Sorgulama: Cep telefonunuzun kayıt dışı olup olmadığını sorgulayabilirsiniz.

Bağışlar ile çeşitli kurumlara, kısa mesaj gönderim ücreti ödemeksizin bağışta bulunabilir ve son 1 ay içerisinde yaptığınız bağışların bilgisine ulaşabilirsiniz.

• Bilgi Güncelleme: Kayıtlı bilgilerinizi (isim, adres, e-posta, telefon, ilgi alanları vb.) kontrol edebilir ve güncelleyebilirsiniz.
• Kısayol Güncelleme: Sık kullandığınız işlemleri hızlı erişim için Kısayol Listesi'ne kaydedebilirsiniz.
• Şifre Değiştirme işlemi ile SüperŞifre'nizi değiştirebilirsiniz.