Turkcell MobilÖdeme ile sisteme dahil üye iş yerlerinden 20 TL'ye kadar yaptığınız alışverişlerin bedelini kısa mesajla kolayca ödeyebilirsiniz.

İnternet ve mobil ortamlarda yaptığınız alışverişleri bir mesajla onaylar, ödemeyi Turkcell faturanızla yaparsınız.

MobilÖdeme ile yaptığınız alışverişler için ÖİV ödemezsiniz!

MobilÖdeme'yi Kullanabileceğiniz Üye İşyerleri:

MYNET	5 LİRAYA AL	İSPARK
TURKTICARET.NET	OGAME	İSTANBULNET
SINEMATURK	OYUNMEMO	ÖĞRENDEGEL
HOIGANGAME	PLAYRAY	METİN2
DSMART	GAMETURK	ZTV

Üyelik ücreti vermeden, abone olmadan sadece kısa mesaj göndererek hemen MobilÖdeme servisini kullanmaya başlayabilirsiniz.

Bozuk para taşımaktan mı sıkıldınız?

Günlük alışverişlerinizi MobilÖdeme ile yapın, bozuk para taşımayın.

Cüzdanınızı mı unuttunuz?

Sorun değil, MobilÖdeme ile ihtiyacınız olan ürünü veya hizmeti cep telefonunuzu kullanarak satın alın.

Turkcell MobilÖdeme servisinin özel bir ücreti yoktur. Sadece onay için gönderilen kısa mesaj standart olarak ücretlendirilir.

Turkcell MobilÖdeme servisinden tüm Turkcell aboneleri yararlanabilir.

Turkcell MobilÖdeme servisini ister internetten alışveriş yaparken, isterseniz SMS göndererek kullanabilirsiniz.

Turkcell MobilÖdeme nedir?

Turkcell MobilÖdeme seçeneğini sunan üye işyerlerinden kısa mesaj aracılığıyla kolay ve güvenilir bir şekilde alışveriş ve ödeme yapılmasını sağlayan bir servistir. Yapılan alışverişin bedeli, faturalı hatlar için Turkcell faturasına yansır.

MobilÖdeme ile yaptığım alışverişler için ÖİV öder miyim?

Hayır, MobilÖdeme ile yapılan alışverişler için ÖİV (Özel İletişim Vergisi) ödemezsiniz.

Konbaramdaki kontörümle veya avans kontörlerimle MobilÖdeme servisini kullanabilir miyim?

Turkcell MobilÖdeme ile alışveriş yaptığınızda Konbara'daki kontörlerinizi kullanabilirsiniz ancak Avans Kontör'leriniz kullanamazsınız.

Turkcell MobilÖdeme servisini kullanmak için Mobilİmza servisine üye olmak gerekir mi?

Hayır gerekmez. Mobilİmza ve MobilÖdeme birbirlerinden bağımsız servislerdir.

Yaptığım alışverişleri nerede görebilirim?

Faturanızda yaptığınız ödemeleri görebilirsiniz. Ayrıca Turkcell Online İşlem Merkezi'ndeki Turkcell MobilÖdeme menüsünden de bu bilgilere ulaşabilirsiniz.

MobilÖdeme servisi bütün cep telefonları ile kullanılabilir mi?

Evet, SMS gönderebildiğiniz sürece bütün cep telefonlarından mobil ödeme servisini kullanabilirsiniz.

Turkcell MobilÖdeme sisteminde ödeme onayı için mesaj gelmedi. Ne yapmalıyım?

Alışveriş yaptığınız işyerinin müşteri hizmetleriyle temasa geçebilirsiniz.

Turkcell MobilÖdeme işlemini onayladım ancak işlemim gerçekleşmedi. Neden?

Kısa mesaj içinde ödeme yaptığınız firmanın beklemediği hatalı kelimeler olabilir veya aylık limitinizi doldurmuş olabilirsiniz.

Turkcell MobilÖdeme servisini kullanarak ödemesini yaptığım ürünler ile ilgili sorularımı veya şikayetlerimi kime iletmeliyim?

Turkcell bu serviste, sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Turkcell MobilÖdeme ile alınan ürün ve servislerle ilgili sorumluluk üye işyerlerinindir. Ürünlerle ilgili tüm sorularınız ve talepleriniz için ödemeyi yaptığınız işyeriyle bağlantıya geçmeniz gerekir.

Telefonum kayboldu/çalındı. Adıma ödeme yapılabilir mi? Önlemek için ne yapmalıyım?

Telefonunuz kaybolduğunda/çalındığında sizden izinsiz görüşme yapılabileceği gibi, ödeme de yapılabilir. Bunu engellemek için Online İşlem Merkezi'ne girerek, 444 0 532 / 444 0 535 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak veya size en yakın Turkcell Extra'ya başvurarak hattınızı geçici olarak kapatmanız gerekir.

Hattımı Turkcell MobilÖdeme servisine kapatabilir miyim?

5522'ye MOBILODEME IPTAL yazıp kısa mesaj atarak, 4440532 / 4440535 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak, Online İşlem Merkezi'ne girerek veya en yakın Turkcell Extra'ya başvurarak hattınızı Turkcell MobilÖdeme servisine kapatabilirsiniz. Yeniden Turkcell MobilÖdeme servisini kullanmak istediğinizde Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Turkcell Extra'lara başvurabilirsiniz.